10 исправлений: Facebook Messenger не отправляет сообщения

Существует множество причин проблемы «Facebook Messenger не отправляет сообщения», и вам не нужно об этом беспокоиться.

Если вы не можете отправлять сообщения в мессенджере facebook, следуйте всем приведенным ниже решениям, чтобы решить эту проблему. Проблема может быть разной: от проблемы с подключением к Интернету до проблемы с сервером.

Почему мое сообщение не доставлено?

Facebook Messenger не отправляет сообщения должным образом, это может быть результатом ряда факторов.

• Устаревшее приложение Facebook Messenger или операционная система.
• Ограничения, наложенные на личную учетную запись контактом или поддержкой Facebook.
• У Facebook Messenger могут быть проблемы с подключением или он не в сети.
• Проблемы с подключением к Интернету.

Методы устранения проблемы с отправкой сообщений в Facebook Messenger?

1. Перезапустите Facebook Messenger и телефон
2. Проверьте статус сервера Messenger и подключение к Интернету 
3. Включить использование фоновых данных
4. Отключить режим полета на вашем телефоне
5. Принудительно остановить приложение Messenger
6. Очистить кэш мессенджера
7. Удалите и переустановите приложение Messenger
8. Сбросить настройки

1. Перезапустите Facebook Messenger и телефон.

Перезагрузка телефона — самый простой способ исправить некоторые ошибки и проблемы. Если Facebook Messenger не работает, вы можете попробовать этот метод.

Большинство Android-смартфонов можно перезапустить, одновременно удерживая нажатой кнопку питания, а затем нажав «Перезагрузить» или «Выключить и перезагрузить» в параметрах питания.

2. Проверьте статус сервера Messenger и подключение к Интернету

Если серверы Facebook Messenger работают неправильно, вы можете увидеть, что Messenger не может отправлять сообщения. Вы можете посетить веб-сайт Downdetector и выполнить поиск Messenger, если заметите резкие всплески возмущения, о которых сообщают другие пользователи Facebook. 

Если вы заметили значительные всплески возмущения, о которых сообщают другие пользователи Facebook, значит, вы столкнулись с проблемой на стороне Facebook. Facebook обычно быстро решает срочные вопросы. Подождите некоторое время и попробуйте отправить новые сообщения позже.

• Чтобы проверить подключение к Интернету, выполните следующие действия.
• Отключите VPN и блокировщик рекламы.
• Временно отключите и снова подключите интернет-соединение.
• Перезагрузите маршрутизатор и модем.
• Подойдите ближе к источнику Wi-Fi.
• Используйте кабель Ethernet вместо Wi-Fi.
• Закройте фоновые приложения.

3. Включить использование фоновых данных

Вы должны попытаться отправить большие фотографии и видео, используя подключение к сотовой сети в приложении Facebook Messenger. У вас должна быть включена настройка фоновых данных Messenger, иначе операционная система может убить/приостановить приложение в фоновом режиме.

• Нажмите и удерживайте значок Messenger и откройте меню настроек.
• Выберите «Мобильные данные» в меню «Использование».
• Включите переключатель использования фоновых данных.

4. Отключите режим полета на вашем телефоне

Вы можете отключить панель уведомлений в режиме полета и позволить ей убираться. Отключите эту функцию, если телефон не используется в течение длительного времени.

Пока вы это делаете, обязательно включите параметр «Мобильные данные» в меню «Настройки уведомлений» или «Настройки».

• Откройте приложение «Настройки» вашего телефона.
• Нажмите Сеть и Интернет.
• Включить или отключить режим полета.

5. Принудительно остановить приложение Messenger

Приложение Messenger на вашем телефоне ведет себя странно? Нажмите кнопку остановки и снова откройте приложение.

Используйте плавающее действие, чтобы открыть меню информации о приложении, и нажмите и удерживайте значок Messenger.

• Выберите Принудительный выход в нижней части экрана и снова перезапустите приложение.
• Проверьте, устранена ли проблема с отправкой сообщений в мессенджере facebook.

6. Очистить кэш мессенджера

Лучше всего регулярно очищать кеш, чтобы избежать проблемы с отправкой сообщений в мессенджере facebook. Для этого выполните следующие действия.

• Перейдите в «Настройки» на своем телефоне и откройте «Приложения и уведомления».
• Перейдите в Messenger и нажмите на него.
• Нажмите «Хранилище и кэш» на экране.
• Выберите «Очистить хранилище», чтобы стереть кеш.

7. Удалите и переустановите приложение Messenger

Вы можете бесплатно установить Messenger через App Store или Play Store на любое устройство, включая телефон, планшет или компьютер.

• Вы также можете открыть страницу Messenger App Store напрямую, открыв раздел «Сообщения» в приложении Facebook и нажав «Установить».
• Коснитесь вкладки «Поиск» в нижней части экрана, чтобы открыть поле поиска приложения.
• Найдите «Посланник». Появится список соответствующих приложений.
• Нажмите «Получить» рядом с «Messenger» на главном экране приложения Facebook. Значок приложения напоминает речевой пузырь с молнией внутри.
• Нажмите кнопку «УСТАНОВИТЬ», чтобы начать установку приложения. Приложение должно начать загружаться автоматически.

8. Сбросьте настройки

Настройка параметров приложений на вашем телефоне отключит приложения и уведомления приложений, восстановит приложения по умолчанию для действий, сбросит фоновые ограничения для приложений и сбросит любые ограничения разрешений.

• Нажмите «Система» в настройках телефона.
• Там можно найти параметры сброса.
• Сбросьте приложение.
• Нажмите «СБРОСИТЬ ПРИЛОЖЕНИЯ», чтобы подтвердить свое решение.
• Вернитесь к настройкам Wi-Fi, мобильных устройств и Bluetooth.
• Сбросьте настройки сети, нажав «Сбросить настройки».