15 лучших исправлений: телевизор Samsung со звуком, но без изображения

15 лучших исправлений: телевизор Samsung со звуком, но без изображения

Способность телевизора отображать изображение является одной из наиболее важных функций, но если у вашего телевизора Samsung черный экран, проблема, вероятно, гораздо серьезнее, чем просто визуальная проблема.

Приятно смотреть телевизор на большом экране. Однако бывают случаи, когда что бы вы ни делали, на экране ничего не появляется. Многие владельцы Samsung страдают от ужасного черного экрана смерти.

Вы можете узнать о причинах проблемы с черным экраном и телевизоре Samsung со звуком, но без изображения, о ее решениях и о том, как решить эту проблему на этой странице.

Почему происходит «Samsung TV без изображения»?

Некоторые проблемы могут привести к тому, что дисплей вашего смарт-телевизора Samsung потемнеет. Всегда дважды проверяйте соединения.

И если вы продолжаете сталкиваться с этой проблемой, обратитесь за помощью в Samsung.

Когда источник входного сигнала не может передать данные на телевизор, появится черный экран смерти телевизора Samsung. Однако основным виновником может быть неисправный источник ввода или аппаратная проблема.

В результате большинство потребителей считают, что эту проблему невозможно решить.

Проблемы с кабелем. Одной из наиболее частых причин черного экрана является вероятность того, что виноват ослабленный или сломанный кабель.

Попробуйте удалить и заменить все шнуры; это должно решить проблему. А затем проверьте с помощью кнопки меню.

Ошибка в источнике: эта проблема может быть вызвана проблемой с источником; чтобы убедиться, что проблема связана с вашим источником, нажмите кнопку меню на пульте дистанционного управления Samsung. Если в верхней части экрана телевизора отображается меню, скорее всего, виноват ваш источник.

Неправильные настройки входа Черный экран смерти вашего телевизора может быть вызван неправильными настройками входа. Попробуйте изменить настройки входа телевизора.

Таймер сна или режим энергосбережения. Если экран вашего телевизора внезапно темнеет, это может быть связано с включенным режимом энергосбережения или таймером сна. Чтобы устранить проблему, попробуйте отключить эти функции.

Устаревшее программное обеспечение. Если прошивка вашего телевизора устарела, это может быть причиной проблем с черным экраном.

Если он есть, проверьте наличие самого последнего обновления и установите его, чтобы решить эту проблему.

Аппаратная неисправность: в некоторых случаях, когда экран телевизора становился темным, виноват был аппаратный сбой.

Неисправная панель телевизора, печатная плата или кабель питания телевизора могут вызвать аппаратный сбой.

Исправлено: телевизор Samsung со звуком, но без изображения

Чтобы исправить черный экран смерти телевизора Samsung, вы должны использовать свой смарт-телевизор, следуя этим инструкциям:

  1. Убедитесь, что кабели правильно подключены.
  2. Реализовать мягкий сброс
  3. Сбросить заводские настройки
  4. Перезагрузите телевизор Samsung.
  5. Отключите режим энергосбережения.
  6. Снимите блок One Connect.
  7. Измените настройки таймера сна на «Выкл.»
  8. Выберите правильный источник
  9. Осмотрите кабель HDMI
  10. Измените настенную розетку
  11. Замените батарейки в пульте
  12. Обновите прошивку на вашем телевизоре.
  13. Попробуйте другое внешнее устройство
  14. Проверьте подсветку телевизора.
  15. Спросите службу поддержки

1. Убедитесь, что кабели правильно подключены

Основными причинами проблемы с темным экраном Samsung являются плохие соединения кабелей. Поэтому вы должны проверить каждый кабель, подключенный к вашему телевизору Samsung.

Проверьте, не оборваны ли какие-либо провода. Замените оборванный провод на новый, если вы его найдете. 

Кроме того, если все кабели в хорошем состоянии, но у вас все еще есть проблемы, отсоедините все кабели от телевизора, а затем снова правильно подключите их к кабельной коробке.

Отсоедините все провода от любых внешних устройств, подключенных к телевизору, и проверьте чистоту соединений. Если они грязные или пыльные, кабели также могут привести к темному экрану.

2. Реализуйте программный сброс

Если у вашего телевизора Samsung возникла проблема с черным экраном, это может быть просто кратковременная неисправность или дефект. Вы также можете решить эту проблему, выполнив программный сброс. Некоторые пользователи признали этот шаг одним из самых успешных.

Соблюдайте приведенные ниже инструкции, чтобы выполнить плавный сброс;

  1. Подождав 60 секунд, отключите кабель питания от телевизора.
  2. После этого попробуйте снова подключить кабель питания к розетке, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

3. Сбросить заводские настройки

На телевизоре Samsung попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам (но только если вы можете добраться до настроек). Однако вы должны знать, что если вы вернете телевизор к заводским настройкам, все ваши данные, файлы и сохраненное содержимое будут удалены.

Однако вы не можете не задаться вопросом: как сбросить настройки телевизора Samsung, когда экран черный?

Что ж, если вы можете просмотреть меню, нажав кнопку «Меню», и можете получить доступ к настройкам, когда у вашего телевизора проблема с черным экраном, вы можете сбросить настройки телевизора до заводских; просто следуйте инструкциям;

  1. Нажмите кнопку на смарт-телевизоре Samsung, чтобы включить его.
  2. Теперь в течение 12 секунд нажмите и удерживайте кнопку выхода на пульте дистанционного управления телевизора Samsung.
  3. Теперь вы увидите запрос на сброс настроек.
  4. Чтобы сбросить настройки Samsung Smart TV, выберите «ОК».

В качестве альтернативы:

  1. Сначала выключите смарт-телевизор Samsung.
  2. Теперь одновременно нажмите кнопки информации, меню, отключения звука и питания на пульте телевизора Samsung.
  3. Нажмите кнопку отключения звука> 1> 8> 2> питания на пульте дистанционного управления Samsung.
  4. Теперь ваш телевизор Samsung перезагрузится в сервисном режиме.
  5. Перейдите к выбору сейчас и выберите «сброс настроек».

Если вы видите меню, действуйте следующим образом.

  1. Нажмите кнопку «Меню» на контроллере или пульте дистанционного управления, который поставляется с вашим Samsung.
  2. Затем перейдите к настройкам и выберите «Поддержка» в меню.
  3. После этого выберите «Сброс», а затем введите свой пин-код (или 0000, если вы никогда его не устанавливали).

Ваш телевизор перезагрузится после ввода PIN-кода после завершения процедуры сброса.

4. Перезагрузите телевизор Samsung.

Некоторые клиенты считают, что выключение и повторное включение телевизора приводит к его перезагрузке; однако это ловушка. Вы должны сделать следующее, чтобы правильно и успешно перезагрузить телевизор:

  1. Вытащите шнур питания из розетки и отключите телевизор от сети.
  2. Удерживайте кнопку питания (на пульте дистанционного управления телевизором) не менее 30 секунд.
  3. После этого снова подключите кабель питания телевизора к розетке.

5. Отключить режим энергосбережения

Использование режимов энергосбережения, эко или энергосбережения может снизить потребление энергии. Это также снижает нагрузку на глаза.

Однако несколько клиентов утверждали, что отключение энергосбережения решило их проблему с черным экраном. 

В проблеме с черным экраном может быть виновата функция энергосбережения на вашем телевизоре. Попробуйте деактивировать его, выполнив перечисленные ниже методы;

  1. Выберите «Настройки», нажав кнопку «Меню».
  2. Затем перейдите в режим энергосбережения и отключите его.

6. Снимите блок One Connect Box.

Отсоедините все шнуры, подключенные к блоку ONE connect и телевизору, включая кабель питания, если вы используете блок One Connect.

Если вы заметили сообщение или изображение на экране телевизора после отсоединения шнуров, ваш One Connect Box необходимо заменить.

Однако предположим, что экран вашего телевизора Samsung подключен к источнику питания. В этом случае ваш One Connect Box отключен от сети, и на экране не появляется уведомление.

Вам следует либо обратиться в местный сервисный центр Samsung, либо продолжить оставшиеся процедуры.

7. Измените настройки таймера сна на «Выкл.».

Возможно, вам будет полезно отключить таймер сна, поэтому следуйте приведенным ниже инструкциям на телевизоре Samsung.

  1. Нажмите кнопку «Меню», затем выберите «Система».
  2. Затем найдите параметр «Время».
  3. Перейдите к опции «Таймер сна» прямо сейчас.
  4. В списке выберите Выкл.

8. Выберите правильный источник

Есть определенные шансы, что проблема с черным экраном, с которой вы столкнулись, является прямым результатом вашего выбора другого источника.

Если возможно, попробуйте нажать кнопку «Источник» на пульте дистанционного управления. Выберите соответствующий источник, а затем определите, устранена ли проблема.

  • Перейдите в настройки и выберите «Источники»> «ТВ», если вы можете добраться до настроек телевизора, но проблема все еще присутствует. А затем перейдите к следующему шагу, если у вас все еще есть те же проблемы.

9. Осмотрите кабель HDMI

Некоторые модели телевизоров Samsung оснащены функцией проверки кабеля HDMI после установки последнего обновления.

Однако пропустите этот шаг и перейдите к следующему, если ваша модель телевизора не поддерживает этот вариант проверки или не подключена через соединение HDMI.

Для этого;

  1. Убедитесь, что настройки HDMI для кабеля, который вы хотите протестировать, выбраны для входа источника вашего телевизора.
  2. Теперь найдите параметр «Поддержка» в разделе «Настройки».
  3. После этого перейдите к опции «Самодиагностика».
  4. Затем нажмите «Начать тестирование» после выбора «Тест кабеля HDMI».
  5. Вы должны заменить кабель, если он показывает неисправность или плохое качество.

10. Замените настенную розетку

Возможно, розетка, к которой подключен кабель питания вашего телевизора, неисправна или не выдерживает напряжения. И причина, по которой ваш телевизор показывает вам пустой экран, заключается в следующем.

  • Попробуйте использовать другую розетку для шнура питания вашего телевизора. И, если у вас все еще есть та же проблема, перейдите к следующему шагу.

11. Замените батареи пульта дистанционного управления.

Некоторые клиенты сказали, что простая замена батареек в пультах ДУ позволила им решить проблему с черным экраном.

Звучит абсурдно думать, что замена батарей может решить проблему, но что, если это решит проблему с черным экраном на вашем пульте дистанционного управления?

Попробуй; может быть, это сработает для вас. Достаточно просто заменить старые батарейки вашего пульта на новые.

12. Обновите прошивку на вашем телевизоре.

Ваш телевизор может испытывать программный сбой, и этот вид сбоя программного обеспечения всегда устраняется самым последним обновлением программного обеспечения для Устройства.

Проверьте, выпустила ли Samsung какие-либо новые обновления. Чтобы проверить самое последнее обновление;

  1. На пульте дистанционного управления используйте кнопку «Меню», чтобы получить доступ к настройкам.
  2. Найдите параметр «Поддержка сейчас», выберите «Обновление программного обеспечения» и нажмите «Обновить сейчас», нажав кнопку «Ввод/ОК».

Если от Samsung доступны какие-либо новые обновления программного обеспечения, они начнут загружаться автоматически. Если нет, перейдите к следующему шагу, чтобы решить проблему.

13. Попробуйте другое внешнее устройство.

Попробуйте подключить к телевизору другое устройство, если ваш телевизор не поддерживает проверку кабеля HDMI или если у вас все еще возникают проблемы после выполнения проверки кабеля HDMI. Нет никаких проблем с тем, что ваш телевизор работает правильно и показывает изображение. 

Возможно, в пустом экране виноват внешний гаджет или ваш кабель. Следуя всем инструкциям в этом посте, попытайтесь определить причину проблемы и решить ее.

14. Проверьте подсветку телевизора.

Этот тип ошибки может быть вызван неисправной или неисправной подсветкой телевизора, поэтому включите телевизор и используйте фонарик, удерживая его на расстоянии 1-2 дюйма от экрана, чтобы проверить.

Кроме того, если вы видите изображение на экране телевизора (там, куда направлен фонарик), возможно, неисправна подсветка ЖК-дисплея. 

Найдите сервисный центр или ремонтную мастерскую Samsung, чтобы починить телевизор, как описано ниже.

15. Спросите службу поддержки

После завершения всех вышеперечисленных процессов последний шаг — связаться со службой поддержки Samsung. 

Вы можете попросить их прислать специалистов для исправления ошибки черного экрана после того, как вы выполните все предложенные ими методы устранения неполадок и последуете всем их советам. 

Мы надеемся, что это будет полезно, и вы снова начнете транслировать свои шоу и фильмы.

Вывод

Проблема отсутствия изображения со звуком на телевизорах Samsung связана с отображением. Это происходит из-за ослабленного кабеля или проблемы с оборудованием.

Однако, если провода правильно вставлены в порты, вы можете быстро решить эту проблему. 

Этой проблемы также можно избежать, переключив источник входного сигнала и правильно настроив все функции. Отключите все параметры энергосбережения на телевизоре для оптимальной производительности.

Самая последняя корректировка также снижает вероятность появления черного экрана.

Поэтому будьте осторожны, постоянно обновляйте свой Smart TV. Выполните сброс к заводским настройкам, чтобы вернуть телевизор к заводским настройкам по умолчанию.

Наконец, вы должны отнести свой Smart TV в магазин для планового обслуживания или, что еще лучше, получить замену. 

Часто задаваемые вопросы

Почему на моем телевизоре Samsung есть звук, но нет изображения?

Вам нужно сбросить настройки телевизора Samsung, если у него просто есть звук. Подождите 60 полных секунд после отключения телевизора. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, когда телевизор отключен от сети. По истечении 60 секунд снова подключите телевизор Samsung.

Что делать, если на телевизоре есть звук, но нет изображения?

Выньте шнур питания телевизора из розетки. Когда телевизор отключен от сети, нажмите и удерживайте кнопку питания телевизора в течение 25 секунд. Затем снова подключите его. Снова подключите кабель, отпустив кнопку питания. Проверьте, есть ли изображение на экране, включив телевизор вручную или с помощью пульта дистанционного управления.

Почему мой телевизор Samsung включен, но имеет черный экран?

Пустой экран может означать, что телевизор выключен, но если он издает звук, вы знаете, что это не так. Вполне вероятно, что ваше внешнее устройство, а не ваш телевизор, является причиной черного экрана вашего телевизора, даже когда он включен.

Почему экран моего телевизора черный, но я слышу звук?

Убедитесь, что переключатель режима энергосбережения/энергосбережения установлен в положение OFF. Пока экран выключен, некоторые телевизоры продолжают транслировать звук. Выключите таймер сна, если он был случайно включен. Телевизор может время от времени выключаться нажатием таймера сна на пульте дистанционного управления.

Что вызывает черный экран смерти?

Многочисленные факторы, в том числе перегрев, проблемы с обновлением, проблемы с питанием, а также ошибки программного обеспечения или драйверов, могут вызвать ужасный «черный экран смерти» (BSOD). К счастью, обычно это можно исправить. Вы должны отнести его в ремонтную мастерскую, если это начнет происходить более регулярно, так как у вас может быть аппаратная проблема.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *