3 инструмента, которые можно использовать вместо Facebook Analytics [выпуск 2023 г.]

3 инструмента, которые можно использовать вместо Facebook Analytics [выпуск 2023 г.]

По мере того как мы приближаемся к 2023 году, Facebook остается самой используемой платформой социальных сетей в мире — с большим отрывом. Он может не получить прессы TikTok или Twitter, но с почти 3 миллиардами активных пользователей по всему миру его охват по-прежнему просто не имеет себе равных.

С такой большой потенциальной аудиторией Facebook может показаться немного подавляющим — как узнать, что работает, и связаться с вашим сообществом на такой гигантской платформе? Аналитика Facebook — это важнейший инструмент, который поможет ответить на эти вопросы и поможет вам разработать маркетинговую стратегию Facebook, которая работает для вашего бренда.

Что такое аналитика Facebook?

Аналитика Facebook — это данные и инструменты, необходимые для отслеживания эффективности вашего бренда в самой популярной социальной сети мира.

Отслеживание аналитики Facebook помогает вам понять вашу прошлую эффективность Facebook и настроить вашу будущую стратегию. Вы можете использовать данные, полученные с помощью аналитики Facebook, для создания отчета для Facebook или встроить их в общий отчет по социальным сетям, который отслеживает эффективность всех ваших учетных записей в социальных сетях.

Просмотр вашей аналитики Facebook также является важным способом понять вашу аудиторию. Доступна настоящая сокровищница данных, которые помогут точно определить, кто взаимодействует с вашим контентом и следит за ним, с демографическими и географическими данными, которые охватывают возраст, пол, местоположение и многое другое.

Все это может помочь вам либо усовершенствовать свой контент, чтобы охватить нужную аудиторию, либо изменить свою стратегию, чтобы еще лучше привлечь людей, которые уже настроены.

Инструменты аналитики Facebook

Раньше у Facebook был собственный инструмент аналитики, который вполне уместно назывался Facebook Analytics. Этот инструмент был прекращен в 2021 году, но по-прежнему существует множество способов получить доступ к вашим аналитическим данным Facebook.

1. Мета бизнес-люкс

Meta Business Suite заменил Facebook Analytics в качестве собственного инструмента для доступа к аналитике для Facebook. Здесь вы можете увидеть показатели, тенденции и визуальные отчеты, которые помогут вам получить представление о вашей учетной записи Facebook в целом или отдельных сообщениях.

Вот как найти свою аналитику Facebook в Meta Business Suite:

  1. Откройте Meta Business Suite и нажмите Insights. На обзорном экране вы увидите статистику верхнего уровня для Facebook в левой части экрана и Instagram в правой части.
  2. Нажмите на любую из категорий в левом меню, чтобы получить более подробную информацию о ваших показателях Instagram и Facebook.
  3. Чтобы посмотреть конкретно на показатели контента Facebook без данных Instagram, чтобы отвлечь вас, нажмите «Контент» в левом меню под заголовком «Контент». Затем откройте раскрывающееся меню «Реклама, публикации и истории» и снимите флажки с параметров Instagram.

2. Статистика страницы Facebook

Facebook Insights теперь является частью Meta Professional Dashboard. Здесь вы можете просмотреть основные сведения о своей Странице, публикациях и аудитории. Данные здесь довольно простые и не уходят далеко в прошлое (максимум от 28 до 90 дней), но могут дать хороший краткий обзор того, что происходит с вашей страницей.

Чтобы получить доступ к статистике страницы:

  1. На своей бизнес-странице Facebook нажмите «Статистика» в меню слева в разделе «Профессиональные инструменты».
  2. Нажмите на «Ваша страница», «Сообщения» или «Аудитория», чтобы найти нужные показатели.

Вы также можете получить доступ к самой базовой информации о каждой публикации прямо со своей страницы Facebook. Нажмите Просмотреть статистику и рекламу под любой публикацией, чтобы открыть всплывающее окно с аналитикой, относящейся к этой публикации.

3. Hootsuite

Hootsuite — это инструмент управления социальными сетями, который включает расширенную (но очень простую в использовании) аналитику Facebook.

Аналитика Hootsuite подробно отслеживает ваши данные Facebook наряду с вашими результатами из других социальных учетных записей. Это упрощает вашу работу по аналитике социальных сетей. Это экономит время и упрощает сравнение сводных результатов по сетям.

Забавный факт: подавляющее большинство людей, которые используют Instagram и TikTok, также используют Facebook. Вы найдете 82,9% пользователей Instagram и 83,4% пользователей TikTok на FB.

Сравнение результатов на разных платформах — единственный способ понять, чего ваша аудитория ожидает от вас на каждой платформе, и как лучше всего взаимодействовать с ними в каждом контексте. Hootsuite Analytics позволяет вам увидеть, как ваша аудитория реагирует на каждую платформу, чтобы вы могли лучше понять, как ваши усилия по маркетингу в Facebook и социальных сетях вписываются в общую картину.

Тем не менее, если вы предпочитаете сосредоточиться конкретно на своих результатах в Facebook, вы также можете использовать Hootsuite Analytics, чтобы углубиться во все показатели Facebook, которые наиболее важны для вашего бизнеса. Затем вы можете создать и экспортировать настраиваемый отчет или запланировать отчеты для автоматической доставки данных в папку «Входящие». Вы можете использовать параметры общего доступа для автоматического обмена с коллегами и заинтересованными сторонами в вашей организации.

Начать бесплатную 30-дневную пробную версию

Facebook Analytics от Hootsuite также показывает вам тепловую карту, которая точно показывает, когда ваша аудитория, скорее всего, будет в сети, и предоставляет индивидуальные рекомендации для лучшего времени для публикации в зависимости от ваших целей взаимодействия.

Вот как найти аналитику Facebook в Hootsuite:

  1. Перейдите на панель инструментов Hootsuite и щелкните значок Analytics на боковой панели.
  2. Выберите свой обзор Facebook (если вы еще этого не сделали, выполните следующие действия, чтобы подключить свою учетную запись). На этом экране вы увидите полную картину всей вашей аналитики Facebook, от взаимодействия до кликов по ссылкам и настроений ваших входящих сообщений. Существует также множество готовых шаблонов отчетов Facebook, чтобы вы могли погрузиться в них более подробно.
  3. Используйте кнопки на верхней панели навигации, чтобы поделиться данными с коллегами или экспортировать показатели и диаграммы в настраиваемый отчет в формате PDF, PowerPoint, Excel или. csv.

Важные показатели аналитики Facebook

Теперь, когда вы знаете, где найти данные аналитики Facebook, давайте рассмотрим некоторые из наиболее важных показателей, которые вам нужно отслеживать.

Аналитика страницы Facebook

  • Охват: Сюда входят люди, которые видели контент, размещенный на вашей Странице, а также люди, которые видели контент, размещенный о вашей Странице другими пользователями социальных сетей.
  • Посещения: количество посещений вашей Страницы Facebook.
  • Новые лайки: количество новых людей, которым понравилась ваша Страница Facebook.
  • Скорость роста подписчиков: насколько быстро ваша Страница набирает или теряет подписчиков.
  • Коэффициент виральности: процент показов контента с вашей Страницы в результате реакций, комментариев и репостов (доступно в Hootsuite Analytics).

Статистика аудитории Facebook

  • Возраст и пол: разбивка по возрастным группам и процентное соотношение женщин и мужчин (к сожалению, в настоящее время нет статистики для небинарных фолков).
  • Местоположение: вы увидите лучшие города и страны для вашей аудитории, чтобы вы могли понять, откуда приходят лайки и подписчики.

Аналитика постов в Фейсбуке

  • Охват публикации: на экране «Обзор контента» указано количество людей, которые хотя бы раз видели хотя бы одну из ваших публикаций. Это общая метрика, но вы также можете углубиться в цифры охвата для каждой конкретной публикации, щелкнув элемент «Контент» под заголовком «Контент». В то время как общая метрика дает хорошее представление о тенденциях в просмотре ваших сообщений, метрики для каждого сообщения более полезны с точки зрения понимания того, что на самом деле находит отклик у вашей аудитории.
  • Взаимодействие с публикацией: количество реакций, комментариев и репостов. Опять же, вы можете увидеть как общее количество всех сообщений Страницы, так и детали для каждого конкретного сообщения. Для справки, средний уровень вовлеченности постов в Facebook составляет 0,07%.

Аналитика историй в Facebook

Метрики здесь такие же, как и для постов в Facebook. Вы также можете прокрутить вниз до нижней части экрана, чтобы увидеть свои истории с наибольшим охватом, наибольшим количеством нажатий стикеров и наибольшим количеством ответов. Опять же, вы можете увидеть данные для каждой конкретной истории, щелкнув «Содержание» под заголовком «Содержание».

Аналитика барабанов Facebook

Как ни странно, Facebook считает Reels постами в интерфейсе Insights. Чтобы получить доступ к информации о Face Reels Insights в Meta Business Manager, перейдите в раздел «Статистика»> «Контент»> «Контент», затем отмените выбор объявлений и историй в верхнем раскрывающемся меню.

Чтобы сделать вещи более (или менее?) запутанными, в разделе «Сообщения» Content Insights столбец «Тип» будет обозначать «Бумаги» как «Бумаги».

Источник: Мета бизнес-менеджер

Для каждого барабана вы можете отслеживать:

  • Охват: количество людей, которые хотя бы раз видели ваш ролик.
  • Вовлеченность: как и другие типы сообщений, они делятся на реакции, комментарии и публикации. Сложите их вместе, чтобы получить общее количество взаимодействий, или отслеживайте каждую отдельную метрику на основе того, что важнее всего для вашего бизнеса.

Аналитика рекламы в Facebook

Вместо Meta Business Suite лучшим встроенным инструментом для просмотра аналитики рекламы в Facebook является Meta Ads Manager. Вы также можете просматривать аналитические отчеты по рекламе в Facebook вместе с обычными отчетами в Hootsuite Analytics.

  • Охват: количество людей, которые видели вашу рекламу хотя бы один раз. Это число важно сравнивать с фактическим количеством кликов или вовлеченности — если они видят это, но не следуют вашему призыву к действию, что может быть не так?
  • Показы: это количество раз, когда ваша реклама появлялась на экране. Это число, скорее всего, будет выше, чем охват, поскольку один и тот же человек может увидеть вашу рекламу более одного раза.
  • Цена за результат: для измерения ROI кампании этот фрагмент данных является ключом к выявлению того, сколько вы получили от вложенных средств.

Аналитика группы Facebook

Группы Facebook — это отличный способ для брендов создавать фан-сообщества и еще лучший способ собирать данные о том, кто является вашими самыми преданными подписчиками, с помощью инструментов администрирования вашей группы. Вы можете просматривать статистику только для групп с 50 и более участниками.

  • Ведущие участники: узнайте, кто является наиболее вовлеченным членом вашего сообщества, и, возможно, привлеките их для поиска влиятельных лиц или возможностей для партнерства.
  • Вовлеченность: понимание того, когда ваши участники наиболее активны, может помочь брендам понять, когда и что публиковать для максимального охвата.
  • Рост: отслеживайте, сколько членов присоединяются к вашему сообществу и каковы катализаторы всплесков. Это может дать вам представление о возможных будущих рекламных возможностях.

Аналитика Facebook в прямом эфире

Вы можете найти аналитику в реальном времени, щелкнув видео в реальном времени, для которого вы хотите просмотреть показатели.

  • Пиковое количество зрителей. Отслеживайте максимальное количество одновременных зрителей в любой момент видео, когда оно было в прямом эфире.
  • Просмотры: общее количество просмотров вашего живого видео.
  • Вовлеченность: суммируйте общее количество реакций, репостов и комментариев.

Видеоаналитика в Фейсбуке

  • Удержание видео: показатель того, сколько людей просмотрело каждый момент вашего видео. Вы можете увидеть средние 3-, 15- и 60-секундные просмотры. Как и в других формах постов на Facebook, вы также можете углубиться в особенности каждого видео, чтобы увидеть, что лучше всего находит отклик у вашей аудитории.
  • Средняя продолжительность просмотра: эта статистика полезна для определения того, насколько популярен ваш контент. В конце концов, если кто-то настроится и сразу же уйдет, не посмотрев видео, какое значение имеет его «просмотр»?
  • Взаимодействие с видео. Соберите информацию о реакциях, комментариях и публикациях, чтобы получить четкое представление о том, насколько интересен ваш видеоконтент. Для справки, средний уровень вовлеченности видеопостов в Facebook составляет 0,08%.

Так что — это много. Имейте в виду, что не все показатели одинаково важны для вашего бизнеса. Когда вы только начинаете работать с аналитикой Facebook, сосредоточьтесь на нескольких ключевых показателях, которые соответствуют вашим бизнес-целям и социальной стратегии. Со временем вы сможете начать отслеживать более подробные показатели, чтобы получить более полное представление о своем успехе на Facebook.

Часто задаваемые вопросы об аналитике Facebook

Остались животрепещущие вопросы? У нас есть ответы.

Как проверить аналитику Facebook?

Самый простой вариант — нажать «Просмотреть статистику и рекламу» под любым из ваших постов в Facebook. Это дает вам общее представление об успехе публикации. Для получения более подробной аналитики, отчетов, графиков и сравнений вам необходимо использовать Meta Business Suite, Facebook Page Insights или Hootsuite Analytics.

Что показывает аналитика Facebook?

То, что вы видите, когда проверяете аналитику Facebook, зависит от того, какой инструмент вы используете. Если щелкнуть статистику по любому отдельному сообщению на вашей странице Facebook, откроется всплывающее окно с быстрой статистикой показов, охвата и вовлеченности.

Инструменты аналитики Facebook могут предоставить гораздо больше информации, от общих показателей Страницы до сравнения успешности ваших усилий на Facebook с усилиями на других платформах.

Facebook Insights все еще существует?

Facebook Insights все еще существует, но теперь он доступен непосредственно с вашей страницы Facebook или с панели инструментов Professional. Итак, Facebook Insights больше не существует как отдельный инструмент, но информация по-прежнему доступна.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *