Apple теперь предлагает клиентам видеочат с продавцом

Apple получает функцию покупки со специалистом по видео. Идеально подходит для тех, кому нужно взаимодействовать с продавцами.

Когда дело доходит до покупок, у каждого свои привычки. Одни будут делать все или почти все, чтобы избежать любого контакта с продавцом, другим, наоборот, этот контакт понадобится, чтобы получить информацию, рекомендации, ответы на вопросы и т.д. Если вы больше относитесь ко второй категории, знайте, что у Apple может быть решение, разработанное специально для вас, не выходя из дома. Компания из Купертино запускает функцию под названием «Купить со специалистом через видео» («Купить со специалистом через видео»).

Apple получает функцию покупки со специалистом по видео

Эта функция позволяет жителям США, которые хотят приобрести iPhone, иметь видео с продавцом Apple. Затем становится возможным попросить совета о модели для покупки, обойти варианты оплаты или узнать больше о процедуре перехода с устройства Android.

Этот вариант видеозвонка доступен с 10:00 до 22:00 по местному времени каждый день. Бренд Apple сообщил Engadget, что эта функция доступна с любого устройства, на котором можно посетить сайт Apple. Вы также можете общаться только по звуку, поэтому Специалист вас, конечно, не увидит.

Идеально подходит для тех, кому нужно взаимодействовать с продавцами

Это не поможет вам, если вы хотите начать работу с устройством, и вы, вероятно, не получите ответы, которые могли бы найти в полном тесте. Вы также не сможете воспользоваться этой новинкой, если ищете Mac или любой другой продукт Apple. Тем не менее, это может быть очень удобно, если вы не хотите просматривать страницы продуктов, чтобы найти ту или иную информацию. И в некотором смысле это также делает службу удаленных продаж Apple более доступной, если, например, вы не можете попасть в Apple Store.

Это нововведение появилось в важное для Apple время. Как и у многих других производителей оборудования, с осени этого года наступили довольно тяжелые времена, поскольку экономический спад и трудности с поставками повлияли на продажи. Такой инструмент сам по себе не сыграет большой роли в увеличении продаж, но он, безусловно, может помочь клиентам, которые в противном случае не решались бы оформить заказ на iPhone.