10 oprav: Facebook Messenger neodesílá zprávy

Existuje mnoho důvodů pro problém „Facebook Messenger neodesílá zprávy“ a nemusíte se o to starat.

Pokud nemůžete posílat zprávy na Facebook Messenger, postupujte podle všech níže uvedených řešení a problém vyřešte. Problém se může pohybovat od problému s připojením k internetu až po problém se serverem.

Proč nebyla moje zpráva doručena?

Facebook Messenger neodesílá zprávy správně, může to být důsledkem řady faktorů.

Zastaralá aplikace nebo operační systém Facebook Messenger.
Omezení kladená na osobní účet kontaktem nebo podporou na Facebooku.
Facebook Messenger může mít problémy s připojením nebo být offline.
Problémy s připojením k internetu.

Metody, jak vyřešit problém s odesíláním zpráv ve Facebook Messengeru?

Restartujte Facebook Messenger a telefon
Zkontrolujte stav serveru Messenger a připojení k internetu
Povolit využití dat na pozadí
Vypněte v telefonu režim Letadlo
Vynutit zastavení aplikace Messenger
Vymažte mezipaměť messengeru
Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Messenger
Resetovat nastavení

1. Restartujte Facebook Messenger a telefon.

Restartování telefonu je nejjednodušší způsob, jak opravit některé chyby a problémy. Pokud Facebook Messenger nefunguje, můžete zkusit tuto metodu.

Většinu smartphonů Android lze restartovat současným podržením tlačítka napájení a následným klepnutím na „Restartovat“ nebo „Vypnout a restartovat“ v možnostech napájení.

2. Zkontrolujte stav serveru Messenger a připojení k Internetu

Pokud servery Facebook Messenger nefungují správně, můžete vidět, že Messenger nemůže odesílat zprávy. Můžete navštívit web Downdetector a vyhledat Messenger, pokud si všimnete pobuřujících výbuchů hlášených ostatními uživateli Facebooku.

Pokud jste zaznamenali výrazné výpady hlášené ostatními uživateli Facebooku, pak jste narazili na problém na straně Facebooku. Facebook obvykle rychle řeší naléhavé problémy. Počkejte prosím chvíli a zkuste odeslat nové zprávy později.

Chcete-li otestovat připojení k Internetu, postupujte takto.
Vypněte VPN a blokování reklam.
Dočasně odpojte a znovu připojte připojení k internetu.
Restartujte router a modem.
Přesuňte se blíže ke zdroji Wi-Fi.
Místo Wi-Fi použijte ethernetový kabel.
Zavřete aplikace na pozadí.

3. Povolte využití dat na pozadí

Měli byste zkusit odesílat velké fotografie a videa pomocí mobilního připojení v aplikaci Facebook Messenger. Musíte mít povoleno nastavení dat na pozadí Messengeru, jinak může operační systém ukončit/pozastavit aplikaci na pozadí.

Stiskněte a podržte ikonu Messenger a otevřete nabídku nastavení.
V nabídce Použití vyberte možnost Mobilní data.
Zapněte přepínač pro používání dat na pozadí.

4. Vypněte režim Letadlo na vašem telefonu

Oznamovací lištu můžete deaktivovat v režimu Letadlo a nechat ji zatáhnout. Pokud telefon delší dobu nepoužíváte, vypněte tuto funkci.

Když už jste u toho, nezapomeňte v nabídce Nastavení oznámení nebo Nastavení zapnout možnost Mobilní data.

Otevřete v telefonu aplikaci Nastavení.
Klepněte na Síť a Internet.
Povolit nebo zakázat režim Letadlo.

5. Vynutit zastavení aplikace Messenger

Chová se aplikace Messenger ve vašem telefonu divně? Stiskněte tlačítko stop a znovu otevřete aplikaci.

Pomocí plovoucí akce otevřete nabídku informací o aplikaci a stiskněte a podržte ikonu Messenger.

V dolní části obrazovky vyberte Force Quit a restartujte aplikaci znovu.
Zkontrolujte, zda je problém s odesíláním zpráv ve facebookovém messengeru vyřešen.

6. Vymažte mezipaměť messengeru

Nejlepší je pravidelně čistit mezipaměť, abyste se vyhnuli problému s odesíláním zpráv na facebookovém messengeru. Chcete-li to provést, postupujte takto.

Přejděte v telefonu do „Nastavení“ a otevřete „Aplikace a oznámení“.
Přejděte na Messenger a klikněte na něj.
Klepněte na „Storage & Cache“ na obrazovce.
Vyberte „Vymazat úložiště“ pro vymazání mezipaměti.

7. Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Messenger

Messenger si můžete zdarma nainstalovat prostřednictvím App Store nebo Play Store na libovolné zařízení, včetně telefonu, tabletu nebo počítače.

Stránku Messenger App Store můžete také otevřít přímo otevřením sekce Zprávy v aplikaci Facebook a kliknutím na Instalovat.
Klepnutím na kartu Hledat v dolní části obrazovky otevřete vyhledávací pole aplikace.
Najděte „Messenger“. Zobrazí se seznam odpovídajících aplikací.
Klikněte na „Přijmout“ vedle „Messenger“ na hlavní obrazovce aplikace Facebook. Ikona aplikace vypadá jako bublina s bleskem uvnitř.
Klepnutím na tlačítko „INSTALOVAT“ zahájíte instalaci aplikace. Aplikace by se měla začít stahovat automaticky.

8. Resetujte nastavení

Vyladění nastavení aplikací v telefonu deaktivuje aplikace a oznámení aplikací, obnoví výchozí aplikace pro aktivity, resetuje omezení aplikací na pozadí a resetuje veškerá omezení oprávnění.