12 způsobů, jak sociální marketéři předcházejí vyhoření na sociálních sítích
Sociální média se mohou zdát nevyhnutelné i pro běžné uživatele. Uživatelé tráví na sociálních sítích v průměru téměř 2,5 hodiny každý den, což představuje více než celý měsíc v roce. Není divu, že tolik z nás zažívá vyhoření na sociálních sítích.
Pro odborníky na sociální média to může být ještě více ohromující. Jak si odpočinete od sociálních sítí, pokud je to vaše práce?
Existuje důvod, proč jsou manažeři sociálních sítí náchylní k vyhoření . Sociální je zodpovědná role, které je těžké se na konci dne vzdát. „Vezměte si práci domů s sebou“ má doslovnější význam, když je vaše práce vždy skryta za ikonami v telefonu.
Vypořádat se se sociálním vyhořením není snadné. Je to ale nutné, zvláště když je stále více zaměstnanců unavených , vystresovaných a přetížených . V listopadu 2021 opustil svou práci rekordní počet pracovníků . To znamená, že péče o duševní zdraví je nejen v zájmu zaměstnanců, ale i společnosti.
Co je vyhoření na sociálních sítích?
Vyhoření je definováno jako „ pocit vyčerpání energie nebo vyčerpání v důsledku neustálého stresu “. V roce 2019 Světová zdravotnická organizace uznala syndrom vyhoření jako jev z povolání.
Existují tři hlavní ukazatele syndromu vyhoření: vyčerpání, cynismus a ztráta profesionálního výkonu. Pokud jste unavení, vzdálení a nedokážete najít hrdost nebo potěšení ve své práci, hrozí vám syndrom vyhoření. Jedna nedávná studie zjistila, že 89 % dotázaných zaměstnanců zažilo v posledním roce syndrom vyhoření.
Vyhoření na sociálních sítích je související fenomén, který vědci uznali v roce 2018 . Lidé trpící vyhořením na sociálních sítích mohou mít pocit:
- Vyčerpaný nebo unavený
- alarmující
- Emocionálně vzdálený
- Neustále rozptýlený nebo neschopný se soustředit
- Nedokážou najít smysl nebo hodnotu ve své práci
Je to také spojeno se závislostí na sociálních sítích : čím více sociální média používáte, tím je pravděpodobnější, že zažijete syndrom vyhoření. A používání sociálních sítí během syndromu vyhoření může zvýšit negativní pocity a stres. Je to obzvláště těžké, když máte pocit, že se nemůžete odpojit, jako 73 % manažerů sociálních médií, kteří si myslí, že potřebují být „vždy připojeni“.
lidé, kteří pracují na sociálních sítích! Máte pocit, že musíte být velmi online, abyste byli ve své práci dobří?
dm nebo odpověz! toto je pro budoucí newsletter!
— Rachel Karten (@milkkarten) 23. září 2022
Pro pracovníky sociálního marketingu je vyhoření sociálních médií výsledkem podmínek na pracovišti. Proto jej WHO definuje jako „profesionální fenomén“.
A to je umocněno systémovou a sociální nerovností. Studie společnosti Deloitte o ženách v práci z roku 2022 zjistila, že LGBTQ+ ženy a barevné ženy vykazují vyšší míru vyhoření a stresu.
To znamená, že rozhodnutí musí brát v úvahu individuální chování i širší kulturu pracoviště.
12 způsobů, jak se vyhnout vyhoření na sociálních sítích
1. Stanovte si hranice
Globální pandemie COVID-19 způsobila obrovské změny ve způsobu naší práce. Pro mnohé to stírá hranice mezi osobním a pracovním životem. Když je váš domov vaší kanceláří, odcházíte někdy?
Pokud jste se někdy přistihli, jak otevíráte telefon, abyste „rychle zkontrolovali jednu věc“ a poté se o 30 minut později znovu objevili, víte, jak snadné je nechat se zmást.
ahoj, doomscrolluješ a dozvíš se o dalším protagonistovi twitteru? je velká šance, že to zítra uděláš znovu. Co takhle se osprchovat, zvlhčit a rychle si zdřímnout? Díky tomu se budete cítit lépe a odpočinete si.
— Karen K. Ho (@karenkho) 1. srpna 2022
Vaše zařízení s tím může pomoci. Pokud jste uživatelem iPhone, můžete nastavit pravidla pro čas u obrazovky . To vám umožní naplánovat prostoje mimo aplikace, které vás vysávají.
Pokud se odhlásíte z přijímání oznámení ze sociálních sítí po pracovní době, můžete se tomuto neustálému napětí vyhnout. Ještě lepší je, že váš pracovní e-mail a účty jsou odstraněny z vašich osobních zařízení.
Pokud jste manažer nebo vedoucí, měli byste jít svému týmu také příkladem. Nejlepší způsob, jak jim ukázat, že jít offline je v pořádku, je udělat to sami.
V Hootsuite naše zásady rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem zajišťují, že všichni jsou ohledně komunikace po pracovní době na stejné vlně.
2. Otestujte se
Pokud jste hrdí na to, že jste dobrým členem týmu a jste vysoce efektivní, pravděpodobně jste zvyklí se prosazovat. To ale může vést k ignorování varovných příznaků vyhoření, dokud nezačnete pracovat od nuly.
@drjuliesmith ? Jaké jsou vaše včasné varovné příznaky syndromu vyhoření? #vyhoření #stres #úzkost #terapie
Zde je několik otázek, které byste si měli položit:
- Cítíte se fyzicky nebo emocionálně vyčerpaní?
- Je těžké vyrovnat se se zátěží?
- Trpí vaše rovnováha mezi pracovním a soukromým životem?
- Cítíte se izolovaný, bez podpory nebo nedoceněný?
- Cítíte nespokojenost i se svými úspěchy?
- Ztratili jste ve své práci smysl nebo hodnotu?
Zjistěte více o známkách syndromu vyhoření (a tipech, jak mu předcházet) od neurologa.
Pokud jste se setkali s jedním nebo více varovnými příznaky vyhoření na sociálních sítích, nečekejte, až se situace zhorší.
Naplánujte si den duševního zdraví, promluvte si se svým manažerem o své pracovní zátěži nebo použijte další tipy níže.
3. Získejte podporu v práci
Pozice manažerů sociálních médií mají obzvláště vysokou fluktuaci , částečně proto, že se od zaměstnanců očekává tolik práce. Není neobvyklé, že jedna role vyžaduje grafický design, copywriting, střih videa, reklamní strategii, zákaznickou podporu a další.
V malých týmech můžete mít pocit, že celá strategie sociálních médií je na vašich bedrech. Není to udržitelné ani v těch nejlepších časech.
Sally Poggi, ředitelka sociálních médií na UC Davis, sdílela několik užitečných tipů pro duševní zdraví pro manažery sociálních médií. Jedním z nich bylo požádat o pomoc dříve, než bude potřeba. „Promluvte si se svými manažery,“ řekla nám. „Udělejte si plán, abyste mohli jet na dovolenou a někdo vás pokryl.“
A tady jsou tipy #4 a #5 od @SallieB: Zvykněte si požádat o pomoc. – Vytvořte a vraťte podporu své komunitě.
Marketingové tipy na sociálních sítích, jak předejít vyhoření, najdete zde ? https://t.co/KSaXUIwZpy #MentalHealthMatters pic.twitter.com/y4sx5l2oij
— Hootsuite ? (@hootsuite) 10. května 2021
Jednou z nejlepších věcí, které můžete udělat, abyste zabránili vyhoření na sociálních sítích, je vytvořit plán krizového řízení sociálních médií.
Online odpor je v dnešní době téměř nevyhnutelný. Každá společnost zveřejnila špatnou zákaznickou recenzi nebo předem naplánovaný tweet, který měl být smazán .
případně trvale smazaný tweet pic.twitter.com/EWbUZxc4Lj
— Philip Lewis (@Phil_Lewis_) 8. září 2022
Když udeří krize, budete mít plán, abyste nepropadli panice. Vaše strategie by měla zahrnovat i povinnosti, aby jednotlivec nebo malý tým nemusel následky řešit sám.
Když už jste u toho, ujistěte se, že máte zavedenou podrobnou politiku sociálních médií pro zaměstnance – nejlepší obrana proti katastrofě na sociálních sítích!
Chcete-li se dozvědět více o tom, jak chránit své duševní zdraví během krize, navštivte náš webinář o boji proti duševní únavě.
5. Vyhraďte si čas na sebeobsluhu
Vyhoření nelze napravit vyvážením špatných pracovních návyků s dobrými osobními. Pokud vám vaše pracoviště způsobuje neustálý stres, lekce jógy to nenapraví. Ale začlenění péče o sebe do vaší každodenní rutiny vám může pomoci překonat těžké časy.
bohužel měli pravdu. 3 jídla denně, cvičení, žádný alkohol a 8 hodin spánku vám zajistí dobrý pocit.
— ✰ Samantha ✰ (@milkygoddess) 15. září 2022
Udělat si na to čas vám také může zabránit v nepřetržité práci. Zde je několik věcí, které můžete vyzkoušet:
- Pokud jste zvyklí pracovat o přestávkách, zapište si je do kalendáře a nastavte si budík.
- Jezte potraviny, které se cítíte lépe, a pijte hodně vody.
- Naplánujte si připomenutí na roztažení a přerušení mezi obrazovkami.
- Užijte si výhody zdraví a pohody! S rezervací této masáže nečekejte do prosince.
- Přihlaste se do kurzu. Může to být cokoli od předení po keramiku, pokud se vám to líbí! Pravidelná aktivita vás bude motivovat, abyste si na ni udělali čas. (To platí zejména, pokud vám vaše studio účtuje poplatky, když zmeškáte hodiny… zeptejte se mě, jak to vím.)
6. Nedělat nic (opravdu!)
V tomto věku biohackingu a hacků produktivity mají mnozí z nás pocit, že se počítá každý okamžik. Ale často považujeme svůj volný čas za práci a příliš se stresujeme tím, že děláme ambiciózní řemesla nebo vaříme gurmánská jídla.
Celeste Headley, autorka knihy Nedělat nic: Jak se zbavit přepracování, přepracování a podexponování , věří v sílu skutečných prostojů. Při správě vyhoření sociálních sítí znamená výpadek vzdálenost mezi vámi a vaším telefonem.
„Váš mozek považuje váš telefon za práci,“ řekl Headley NPR . Zkuste ho nechat doma, až půjdete na procházku kolem bloku. Nebo, jak to dělá Headley, naplánujte si každý týden jeden „nedotknutelný“ den, kdy vůbec nekontrolujete sociální sítě nebo e-maily.
7. Odolejte Hustle Culture
V průměru od začátku pandemie Covid-19 lidé pracují o dvě hodiny denně více. A studie z roku 2020 zjistila, že 73 % mileniálů pracovalo více než 40 hodin týdně .
Nevede to jen k vyhoření. Výzkum Světové zdravotnické organizace ukázal, že dlouhá pracovní doba je spojena s předčasnou smrtí , srdečními chorobami a cukrovkou.
Existuje důvod, proč je jedním z nejoblíbenějších módních slov roku 2022 „ tiché odmítnutí“ . „Zní to radikálněji, než to ve skutečnosti je. Podle TikTokker Zayd Khan je přestat kouřit v tichosti jen uznáním, že život je víc než práce.
@zaidleppelin O tichém ukončení #workreform
Pokud má každá akce stejnou a opačnou reakci, pak tiché ukončení je odpovědí na kulturu spěchu . Jeden průzkum společnosti Gallup zjistil, že polovina americké pracovní síly byla označena za „tiché, kdo se vzdává.
@loewhaley Toodaloo! #relatable #corporate #wfh
Neobhajujeme, abyste v práci pasivně odcházeli do důchodu. Pokud ale pracujete příliš mnoho hodin, promluvte si se svým manažerem.
8. Najděte tok po celý den
Jedna studie společnosti Adobe zjistila, že Američané tráví šest hodin denně kontrolou svých e-mailů . Devět z deseti respondentů kontroluje svůj pracovní e-mail doma a čtyři z deseti přiznali, že si e-mail kontrolují v koupelně.
Stejně tak manažeři sociálních sítí cítí sirénu angažovanosti: neustále kontrolují, jak efektivní jsou publikace.
Podnikatel Steve Glavesque poznamenává, že mnoho lidí je neustále rozptylováno od smysluplné práce . Oznámení ze sociálních sítí, e-maily a zprávy Slack od vašich spolupracovníků, to vše vám brání dostat se do streamu . Také vám naplní den prací a v 17 hodin vás vyčerpá.
Zde je několik tipů, jak se soustředit:
- Naplánujte si čas bez přerušení. Zamkněte si kalendář, abyste se mohli soustředit na své nejdůležitější úkoly.
- Blokujte rušivé úkoly podle času. Sally Poggi také doporučuje blokovat čas pro věci, jako jsou oznámení a e-maily.
- Jediný úkol. Zaměřte se na jednu věc. V ideálním případě začněte tím nejtěžším úkolem, když je vaše energie a soustředění nejvyšší.
- Zkraťte si schůzky. Zkuste nastavit výchozí dobu schůzky na 30 minut, 25 minut je ještě lepší, takže mezi hovory budete mít vždy vyrovnávací paměť.
9. Měřte výsledky, ne čas
Vzestup práce na dálku také vedl ke zvýšení popularity softwaru pro monitorování zaměstnanců . Ale digitální pohled přes rameno vašich zaměstnanců je špatný způsob, jak měřit, jak tvrdě pracují nebo jak dobře tráví čas. Může dokonce zhoršit syndrom vyhoření tím, že nutí zaměstnance neustále pracovat.
Kromě toho existuje mnoho kreativních způsobů, jak obejít digitální sledování.
@zuniandzeppelin z právních důvodů je to vtip #vineenergy #wfh #workfromhome #BearWeek #Phrog #BeatsDaisyChallenge #keepingbusy #fyp
Místo sledování hodin svého týmu byste se měli zaměřit na jeho výsledky.
A sociální marketéři se musí podívat na to, jak tráví čas a jaké úsilí se vyplatí. Sledování klíčových metrik sociálních médií vám pomůže být efektivnější. Cílem je pracovat chytřeji, ne tvrději.
Chcete-li ukázat svou hodnotu, ujistěte se, že vytváříte zprávy sociálních médií, které kvantifikují výsledky. A pokud řídíte tým, stanovte mu SMART cíle, které jsou v souladu s vašimi obchodními cíli.
10. Chraňte svou dovolenou
Zde je známý scénář: Jdete spát po dlouhém a stresujícím dni v práci. I když jste unavení, zjistíte, že donekonečna projíždíte TikTok nebo sledujete Netflix. Víte, že byste se pravděpodobně měli vyspat, ale zjistíte, že hrajete ještě jednu epizodu.
Tento fenomén má název: „ pomsta za prokrastinaci před spaním . ” Když je váš den zaneprázdněný a zaneprázdněný, je lákavé odpočívat s telefonem až do pozdních nočních hodin. Ale toto chování vám zkazí odpočinek a další den vás více unaví.
Dnes jsem se naučil velmi užitečný termín: „報復性熬夜“ (pomsta za prokrastinaci před spaním), fenomén, při kterém lidé, kteří nemají příliš kontrolu nad svým denním životem, odmítají jít brzy spát, aby v pozdních hodinách znovu získali pocit svobody. hodiny noci..
— Daphne (@daphnekylee) 28. června 2020
Zkuste nechat telefon v noci mimo ložnici. Pořiďte si staromódní budík, abyste nebyli v pokušení „jen zkontrolovat čas“.
11. Udělejte si pořádnou pauzu
Mnoho z výše uvedených tipů je skvělých pro prevenci vyhoření sociálních sítí. Ale co když už jste vyhořel? Pokud se tak stane, potřebujete šanci se opravdu dobít. Existuje důvod, proč si běžci po maratonu berou týden volna.
V červenci 2021 Hootsuite na týden uzavřel celou společnost, aby si každý zaměstnanec mohl odpočinout. Dozvěděli jsme se, že mnoho zaměstnanců si i na dovolené kontrolovalo poštovní schránky nebo upozornění. Během celopodnikového týdne zdraví byli všichni offline, což znamenalo, že nebylo pokušení kontrolovat e-maily.
Nejsme sami, kdo si bere společnou dovolenou . Podobné kroky podnikly i společnosti jako LinkedIn a Mailchimp .
Po našem společném týdnu 98 % zaměstnanců uvedlo, že se cítí odpočatí a plní energie. V roce 2022 jsme to tedy udělali znovu, tentokrát jsme to na základě zpětné vazby od zaměstnanců posunuli na konec srpna.
V Heyday by Hootsuite je týden zdraví – a většina našeho týmu si dala na dalších 5 dní pauzu, aby dobila energii (včetně mě, společenského člověka!)
Chytíme vás z druhého konce světa ✌️ pic.twitter.com/iVCaLxmOYD
— Heyday od Hootsuite (@heyday_ai) 26. srpna 2022
12. Ochrana zdrojů duševního zdraví při práci
Můžete omezit své vlastní vyhoření, ale je pravděpodobné, že nejste jediný, kdo jej zažívá. Průzkum společnosti Deloitte „Ženy v práci“ z roku 2022 zjistil, že třetina zaměstnanců si vzala volno kvůli problémům s duševním zdravím . Pouze 43 % z nich však věří, že o těchto problémech mohou v práci mluvit.
Ti s mocí na pracovišti ji musí využít ke změně kultury a očekávání. Je důležité začít normalizací rozhovorů o duševním zdraví.
Jedna studie zjistila, že zatímco 91 % vedoucích pracovníků věří, že zaměstnanci vědí, že je o ně postaráno , pouze 56 % zaměstnanců se ve skutečnosti cítí. Tato mezera je částečně způsobena nedostatkem zdrojů na pracovišti. Jedna věc je říci, že podporujete blaho zaměstnanců, ale druhá věc je poskytnout podporu, ke které mají přístup.
Neschopnost řešit problém duševního zdraví má velké obchodní důsledky. Studie z roku 2021 zjistila, že 68 % mileniálů a 81 % generace Z opustilo svou práci z důvodů duševního zdraví .
Provádění změn v kanceláři může také pomoci odstranit některé základní příčiny syndromu vyhoření, jako je izolace nebo neustálé vyrušování. V roce 2021 se Hootsuite podíval na potřeby zaměstnanců a překonfiguroval naši kancelář tak, aby jim vyhovovala. Tyto změny jdou hlouběji než design: uspořádání kanceláře nás může skutečně učinit šťastnějšími .
Dejte zaměstnancům příležitost se stýkat a společně se bavit. Jedna nedávná studie zjistila, že 22 % lidí nemá v práci jediného přítele . Silné sociální vazby jsou důležité pro budování funkčních týmů a udržení duševního zdraví.
Žádná práce nestojí za to, abyste obětovali své duševní zdraví. A žádný obchodní cíl nestojí za to, aby ohrozil blaho vašich zaměstnanců. Předcházení vyhoření na sociálních sítích a jeho řešení, když k němu dojde, by mělo být prioritou každé společnosti.
Napsat komentář