13 Oprav: Chyba BSOD „Link By Ukazatel“ ve Windows

Chyba BSOD odkazu ukazatelem ve Windows 10 se může zdát neobvyklá, ale v poslední době začala pronásledovat několik uživatelů. Ačkoli neexistuje žádný konkrétní důvod, který by vedl k této chybě, hlavními viníky jsou chyby, malware, poškozená aktualizace systému Windows, ovladače grafiky atd.

Přečtěte si, jak diskutujeme o nejčastějších příčinách chyby a prozkoumáme 13 nejlepších způsobů, jak ji opravit.

Co způsobuje chybu BSOD „Link by Pointer“ ve Windows 10?

Pokud vás zajímá, co způsobuje chybu BSOD odkazu pomocí ukazatele v systému Windows 10/11, problém se většinou týká ovladačů zařízení nebo systémových souborů.

Chybová zpráva odkazuje na nesprávný počet odkazů na spuštěné objekty v systému Windows. Toto je další závažná chyba modré obrazovky smrti , která ve Windows zamrzne a vede k dalším problémům v provozu. Když se zobrazí chybová zpráva BSOD, nejlepší věc, kterou můžete udělat, je restartovat počítač, aby se vymazala jeho aktivní paměť.

Pokud je se systémovými soubory a ovladači vše v pořádku, může být výše uvedená chyba způsobena chybou ve vašem aktuálním softwaru. Někdy jsou s výskytem této chyby spojeny také zastaralé grafické karty a síťová zařízení. Kromě toho může selhání hardwaru také vést k chybě BSOD odkazu po ukazateli.

Jak opravit chybu BSoD „Link by pointer“ ve Windows 10/11?

Po identifikaci potenciální příčiny chyby Pointer Reference BSoD můžete zkusit následující opravy, abyste chybu vyřešili a ochránili svůj počítač.

1. Přepněte do nouzového režimu
2. Vyhledejte malware
3. Dočasně vypněte antivirus
4. Aktualizujte systém Windows
5. Vyčistěte počítač nebo odstraňte problematický software
6. Aktualizujte zastaralé nebo poškozené grafické ovladače
7. Použijte nástroj Kontrola systémových souborů (SFC).
8. Spusťte příkaz Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe)
9. Zkontrolujte, zda se váš počítač nepřehřívá
10. Zkontrolujte své vybavení
11. Obnovte data a přeinstalujte Windows
12. Vraťte zpět nedávno nainstalovaný ovladač nebo aktualizaci systému
13. Spusťte nástroj Memory Diagnostic Tool

Níže podrobně probereme každé z těchto řešení.

1. Přepněte do nouzového režimu

Než vyzkoušíte jakékoli jiné opravy, doporučujeme přepnout do nouzového režimu. To lze snadno provést podle následujících kroků.

• Zapněte počítač a počkejte, dokud se na obrazovce neobjeví logo Windows.
• Vyberte a na několik sekund podržte tlačítko napájení.
• To vynutí restartování počítače.
• Opakujte výše uvedené kroky alespoň dvakrát.

Po dokončení těchto kroků se systém Windows spustí do režimu automatické opravy v důsledku neúspěšných pokusů o spuštění. Jakmile se dostanete do nabídky automatického obnovení, postupujte podle níže uvedených kroků.

• Vyberte možnost Upřesnit.
• Vyberte možnost Odstraňování problémů.
• Znovu vyberte Další možnosti.
• Klepněte na možnost Možnosti spuštění.
• Poté klikněte na „Restartovat“ v pravé dolní části obrazovky.

Poté musíte zvolit spuštění v nouzovém režimu pomocí číselných kláves nebo funkčních kláves (F1-F9) na klávesnici. Budou zde následující možnosti s číslem:

1. Povolit ladění
2. Povolit spouštěcí protokolování
3. Povolit video s nízkým rozlišením
4. Povolit bezpečný režim
5. Povolte nouzový režim se sítí
6. Povolte nouzový režim pomocí příkazového řádku
7. Zakázat vynucení podpisu ovladače
8. Zakažte ochranu před malwarem při předčasném spuštění
9. Zakázat automatický restart po selhání

Vyberte si ze 4, 5 a 6 možností. A poté se okno začne načítat v nouzovém režimu, který jste vybrali.

Zkontrolujte, zda je problém s odkazem na ukazatel poté vyřešen nebo ne. Pokud ne, zkontrolujte, zda váš počítač neobsahuje potenciální malware.

2. Vyhledejte malware

Malware nebo viry mohou být dalším důvodem, proč se ve vašem počítači objeví chyba referenčního ukazatele. Abyste tomu zabránili, vždy prohledejte celý systém, zda neobsahuje malware. To lze provést podle níže uvedených kroků.

• Chcete-li otevřít aplikaci Nastavení, použijte klávesy Windows + I.
• Mezi dalšími možnostmi na obrazovce klikněte na možnost Aktualizace a zabezpečení.

• Klepněte na položku Zabezpečení systému Windows.

• Objeví se sekce „Rozsahy ochrany“, kde uvidíte možnost „Ochrana před viry a hrozbami“, klikněte na ni.

• Na obrazovce se objeví vyskakovací okno. Klikněte na „Spustit nové pokročilé skenování“.
• Vyberte možnost „Úplné skenování“.
• Poté klikněte na „Skenovat nyní“ pro okamžité zahájení procesu skenování.
• Zavřete všechny výzvy na obrazovce a restartujte počítač.

Problém by měl být nyní vyřešen. Pokud ne, deaktivujte dočasně vaše AV.

3. Dočasně vypněte antivirový software.

Pokud důkladná kontrola vašeho systému neodhalila útok viru nebo malwaru, je pravděpodobné, že váš problém s odkazem po ukazateli souvisí s vaším antivirovým programem třetí strany nebo předinstalovaným antivirovým programem.

Zřídka, ale někdy antivirový program zasahuje do vašeho počítače. V takovém případě byste měli zkusit dočasně vypnout antivirus.

Pokud tato metoda chybu BSOD nevyřeší, můžete antivirus znovu zapnout a zkusit jiné opravy.

Tip: Pro větší přesnost nezapomeňte zakázat antiviry třetích stran i předinstalované antiviry.

4. Aktualizujte systém Windows

Společnost Microsoft vydává časté aktualizace, které řeší stávající problémy nebo chyby. Proto se doporučuje udržovat systém Windows aktuální, abyste se vyhnuli chybám včetně BSOD. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:

• Otevřete aplikaci Nastavení stisknutím Windows + I.
• Vyberte Aktualizace a zabezpečení.
• Klepněte na Windows Update.

• Vyberte možnost Vyhledat aktualizace.

Systém Windows poté začne hledat jakoukoli dostupnou aktualizaci a na obrazovce se zobrazí výzva.

Chcete-li nainstalovat nové aktualizace, restartujte systém.

Rada. Zapněte automatické aktualizace, abyste se vyhnuli ruční instalaci.

5. Vyčistěte spuštění počítače nebo odstraňte problematický software

Ve vašem systému musí být zavedeno několik programů třetích stran. Překvapivě mohou také způsobit chybu BSOD odkazu ukazatelem. Nejen to, může existovat nějaký firmware, který může způsobovat tuto chybu.

Chybu proto vyřešte čistým spuštěním počítače nebo odinstalováním tohoto problematického softwaru.

Postupujte podle níže uvedených kroků.

• Pomocí kláves Windows + R otevřete v počítači okno Spustit.
• Zadejte příkaz – msConfig a stiskněte klávesu Enter. Tento příkaz otevře konfiguraci systému.
• Vyberte kartu Služba.
• Zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft.
• Klikněte na možnost „Zakázat vše“.
• Vyberte kartu „Spuštění“.
• Klikněte na možnost „Správce úloh“.
• Vyberte konkrétní program a klikněte na Zakázat.
• Opakujte výše uvedené kroky pro všechny programy třetích stran nebo problematické programy na vašem PC.
• Vraťte se do okna konfigurace systému.
• Klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.

Poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.

Pokud tato metoda nevyřeší odkaz chybou ukazatele, znamená to, že žádný předinstalovaný software by s tím neměl nic dělat. Můžete tedy vyzkoušet jiné opravy.

6. Aktualizujte zastaralé nebo poškozené grafické ovladače

Jak je uvedeno v části Referenční důvody chyb BSOD ukazatele, tuto chybu stop kódu mohou způsobit také vaše zastaralé nebo poškozené grafické ovladače. Proto musíte aktualizovat ovladače grafické karty. Zvláště pokud máte ovladače AMD .

Chcete-li aktualizovat ovladače grafické karty, postupujte podle níže uvedených kroků.

• Klepněte na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky. Nebo stiskněte klávesu Windows.
• Zadejte správce zařízení a stisknutím klávesy Enter otevřete Správce zařízení.

• Poklepejte na položku Grafické adaptéry.
• Klikněte pravým tlačítkem na Graphics Drivers. Zobrazí se nabídka.
• Klepněte na Aktualizovat ovladače.

• Klikněte na „Automaticky vyhledávat aktualizovaný software ovladače“.

Chcete-li nainstalovat aktualizace, restartujte počítač.

7. Použijte nástroj Kontrola systémových souborů (SFC).

Pokud jsou některé soubory ve vašem systému poškozené nebo chybí, může vás pronásledovat chyba odkazu po ukazateli. Pomocí vestavěné kontroly systémových souborů můžete tyto soubory nahradit kopiemi uloženými v mezipaměti a obnovit je.

Chcete-li použít tento vestavěný nástroj, postupujte podle kroků uvedených níže.

• Otevřete vyhledávací panel a zadejte cmd. Nahoře najdete možnost „Příkazový řádek“.

• Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost „Spustit jako správce“.

• Klikněte na „Ano“ v okně požadovaných práv správce, které se objeví na obrazovce.
• Dále zadejte příkaz SFC/ scannow a stiskněte klávesu Enter na klávesnici.

Nástroj Kontrola systémových souborů prohledá váš systém, zda neobsahuje poškozené nebo chybějící soubory. Jakmile je detekován, automaticky je vymění nebo opraví.

8. Spusťte příkaz Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe)

Někdy dojde k chybě odkazu ukazatele po upgradu počítače na systém Windows 10. Pokud jste se pokusili provést skenování SFC a problém se nepodařilo vyřešit, je pravděpodobné, že se během tohoto procesu poškodily obrazové soubory systému Windows.

Tyto vadné obrazové soubory lze snadno opravit pomocí příkazu DISM .

Chcete-li spustit tento příkaz, postupujte takto.

• Do vyhledávacího pole zadejte cmd a stiskněte klávesu Enter. Otevře se příkazový řádek.
• Spusťte příkaz DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
• Po dokončení tohoto procesu skenování restartujte systém Windows.

Po restartu zkontrolujte, zda je chyba vyřešena nebo ne.

9. Zkontrolujte, zda se počítač nepřehřívá

Ve většině případů jsou to vysoké teploty PC, které vedou k přístupu BSOD chybou ukazatele. Existuje šance, že váš počítač spadne, pokud se teplota procesoru velmi zvýší. Proto byste měli okamžitě zkontrolovat, zda se váš počítač nepřehřívá, jakmile se zobrazí tato chyba.

Ke kontrole teploty CPU můžete využít jakýkoli oblíbený monitor teploty CPU. A pokud se přehřívá, můžete vyzkoušet následující způsoby, jak ji zchladit.

• Vyčistěte počítač od prachu. To se ukázalo jako účinné.
• Úplně jej odpojte od jakéhokoli zdroje napájení.
• K čištění součástí používejte stlačený vzduch.

10. Zkontrolujte své vybavení

Ano, chyba BSoD může také nastat kvůli problému s vaším hardwarem. Proto byste měli vždy zkontrolovat hardware, když se na obrazovce objeví tato chyba. Zejména pokud jste nedávno přidali nový hardware, měli byste jej odebrat a zkontrolovat, zda je chyba vyřešena.

A pokud je problém vyřešen, ponechte si pouze odstraněné zařízení a nahraďte je jiným. Můžete také zkusit kontaktovat výrobce a probrat s ním tento problém.

11. Obnovte data a přeinstalujte Windows

Pokud se okno zasekne s chybou odkazu ukazatele a nemůžete získat přístup k ploše systému Windows, přeinstalujte systém Windows. Protože všechna vaše data budou po přeinstalaci pryč, nezapomeňte nejprve obnovit důležitá data.

Pro obnovu dat se doporučuje jakýkoli nástroj třetí strany.

V takovém případě se bude hodit například nástroj MiniTool Partition Wizard.

Dokončete proces podle následujících kroků.

• Nainstalujte MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate a spusťte jej. Toto musí být provedeno na jiném funkčním počítači.
• Nyní zapojte prázdný USB disk do tohoto počítače. V hlavním rozhraní klikněte na „Zaváděcí médium“.
• Vyberte médium založené na WinPE pomocí zásuvného modulu MiniTool, který najdete na další stránce.
• Musíte vytvořit zaváděcí USB flash disk, k tomu klikněte na USB Flash Drive.
• Po dokončení procesu zápisu tuto jednotku USB odpojte. A znovu se připojte k počítači s chybou BSoD.
• Nastavte jednotku USB jako první možnost spouštění v systému BIOS a spusťte počítač.
• Po stažení tohoto nástroje vyberte z hlavního rozhraní modul pro obnovu dat.
• Po výběru sekce s důležitými údaji klikněte na skenování.
• Po dokončení celého procesu skenování vyberte soubory a složky, které chcete obnovit, a klikněte na ULOŽIT.

Poté budou data obnovena a můžete pokračovat v procesu přeinstalace systému Windows.

Zkontrolujte, zda tato metoda vyřeší váš problém. Pokud ne, přejděte k dalšímu řešení.

12. Vraťte zpět nedávno nainstalovaný ovladač nebo aktualizaci systému

Pokud jste nedávno aktualizovali ovladač nebo prošli velkou aktualizací systému, může se objevit nebo zanést chyba do vašeho systému. V okně je možnost vrátit ovladač zpět a odebrat nejnovější aktualizace, které mohou chybu způsobovat.

Chcete-li vrátit zpět nově nainstalovaný ovladač, postupujte podle níže uvedených kroků.

• Vyberte Správce zařízení kliknutím pravým tlačítkem na nabídku Start.
• Vyhledejte zařízení, pro které jste nedávno aktualizovali ovladač. Klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení a vyberte možnosti Vlastnosti.
• Klepněte na tlačítko Vrátit zpět ovladač v okně Vlastnosti.
• Poté bude nově nainstalovaný ovladač odstraněn a zůstane vám předchozí verze.
• Nyní restartujte zařízení kliknutím pravým tlačítkem na nabídku Start.
• Klikněte na Vypnout a poté na Restartovat.

Chcete-li obnovit aktualizaci systému, postupujte podle níže uvedených kroků.

• V nabídce Start vyberte „Nastavení“.
• Klepněte na Aktualizace a zabezpečení.
• Klikněte na Zobrazit historii aktualizací.
• Vyberte Odinstalovat aktualizace.
• Kliknutím na Install Category seřadíte aktualizace podle data.
• Zde můžete vidět nejnovější aktualizaci, která může způsobovat chybu, vyberte ji a klikněte na Odinstalovat.
• Restartujte zařízení kliknutím pravým tlačítkem na nabídku Start.
• Klikněte na Vypnout a poté na Restartovat.

Pokud pro tuto aktualizaci systému není k dispozici možnost odinstalace, je vyžadována a nelze ji odinstalovat žádným procesem.

13. Spusťte nástroj Memory Diagnostic Tool

Pokud narazíte na tuto chybu, můžete také spustit kontrolu paměti v počítači pomocí vestavěného nástroje známého jako Nástroj pro diagnostiku paměti v systému Windows 10. Pomůže vám to zkontrolovat problémy s pamětí v počítači, které by mohly tuto chybu způsobovat.

Závěr

Odkaz na stop kód na ukazateli chyby BSOD by již měl být opraven pomocí rychlých oprav výše. Tato chyba je velmi častá ve Windows 10 a je známá také jako chyba 0x00000018. Můžete to snadno zjistit, protože vaše obrazovka zmodrá s varováním. A všechny výše uvedené opravy jsou jednoduché a zvládne je každý.

A pokud tato chyba stále existuje, musíte ji nechat zkontrolovat odborníky. V takovém případě může dojít k vážnému poškození nebo problému s vaším softwarem.

Často kladené otázky (FAQ)

Co způsobuje BSoD?

BSOD neboli modrá obrazovka smrti je typ chyby stop kódu, která způsobí zamrznutí systému Windows a další problémy, pokud nebude včas opravena. To je způsobeno chybami v systémových souborech nebo kódech ve Windows. Zajímavé je, že to lze ošetřit několika opravami.

Co znamená stop kód ve Windows?

Toto je číslo, které identifikuje konkrétní chybu zastavení ve Windows, jako je modrá obrazovka smrti. Stop kód se objeví, když počítač detekuje problém, a proto přestane fungovat a sám se restartuje.

Co je odkaz pomocí kódu zastavení ukazatele?

To znamená, že počet odkazů na objekt je pro aktuální stav neplatný.