15 oprav: Čekání na další instalaci nebo aktualizaci (Battle.net)

Battle.net od Blizzardu je oblíbený herní klient pro uživatele Windows a Mac. Prostřednictvím něj můžete nakupovat, instalovat a hrát hry.

Někdy desktopová aplikace Battle.net neotevře nebo neaktualizuje žádnou hru a zobrazí chybové zprávy jako „čekání na další instalaci nebo aktualizaci“ nebo „skenování herních souborů, čekejte prosím“.

Mnoho uživatelů čelí tomuto problému, i když neaktualizují žádnou hru nebo spouštěč Battle.net, takže nejste sami. Pokračujte ve čtení a opravte tuto chybovou zprávu pomocí zde uvedených řešení.

Příčiny problému Battle.net čekající na další instalaci nebo aktualizaci

• Servery Battle.net nefungují nebo jsou přetížené.
• Aktualizace Battle.net se stahují na pozadí
• Na pevném disku není dostatek volného místa
• Battle.net vyžaduje administrátorská práva
• Proxy nebo VPN přerušují Battle.net
• Battle.net je zabugovaný a zastaralý
• Dočasná datová složka Battle.net je poškozená

Jak opravím chybu Battle.net „Čekání na další instalaci nebo aktualizaci“?

1. Zkontrolujte stav serveru Battle.net
2. Dokončete proces aktualizace Battle.net ze Správce úloh
3. Pozastavit všechny aktualizace na Battle.net
4. Spusťte klienta Battle.net jako správce.
5. Změna oblasti hry
6. Ujistěte se, že na vybraném pevném disku je dostatek místa pro stahování a aktualizace
7. Přejmenujte složku s hrou (návrh youtubera)
8. Spusťte počítač v režimu selektivního spouštění
9. Smažte složku Battle.net
10. Pro novou instalaci odstraňte Battle.net a jeho složku mezipaměti
11. Zakázat proxy/VPN (pokud je již zakázáno, povolte je)
12. Zakázat adaptér Hamachi
13. Aktualizujte ovladače grafiky, síťové ovladače a systém Windows
14. Nastavit výchozí nastavení DNS
15. Prohledejte počítač na přítomnost virů

1. Zkontrolujte stav serveru Battle.net.

Stav serveru je první věcí, kterou je třeba zkontrolovat, když je aplikace Battle.net zaseknutá na aktualizacích nebo se zobrazuje „čekání na další chybu instalace nebo aktualizace“. Spouštěč a hry nebudou správně fungovat, pokud je server mimo provoz z důvodu údržby.

Chcete-li zůstat v obraze s Blizzardem a Battle.net, postupujte podle těchto tipů:

• Sledujte Twitter účet BlizzardCS.
• Spusťte na Twitteru vyhledávání „Battle.net Status“.
• Vyhledejte na Googlu „stav Battle.net“.

2. Dokončete proces aktualizace Battle.net ze Správce úloh.

Některé instance aktualizačních procesů po aktualizaci nadále běží na pozadí a mohou způsobit „problém s čekáním na další aktualizaci“.

Kromě toho proces aktualizace Battle.net běží na pozadí, hledá aktualizace a stahuje je, pokud jsou k dispozici. Jmenuje se „Battle.net Update Agent“ nebo „Agent.exe“. Tento proces uzavřeme. Postupujte níže:

• Zavřete spouštěč Battle.net.
• Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start na hlavním panelu a vyberte Správce úloh.
• Jakmile se otevře, přejděte na kartu Procesy.
• Vyhledejte Agent.exe, klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Ukončit úlohu.
• Otevřete Battle.net a zkuste aktualizovat nebo otevřít hru Blizzard.

3. Pozastavte všechny aktualizace na Battle.net

Je pravděpodobné, že některé aktualizace hry nebo aktualizace pro samotného klienta Battle.net jsou v procesu. Pokud chcete hru hrát, nezapomeňte pozastavit všechny aktualizace.

V případě aktualizace jiné hry však musíte před zahájením nové aktualizace počkat na dokončení předchozích aktualizací. I když nevidíte žádné probíhající aktualizace Battle.net, zkuste následující:

• Spusťte Battle.net a minimalizujte jej.
• Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Battle.net na hlavním panelu na pravém konci hlavního panelu a vyberte možnost Pozastavit všechny aktualizace.
• Zkuste hru spustit ve spouštěči.

4. Spusťte klienta Battle.net jako správce.

Přestože většina stahování a aktualizací na battle.net proběhne úspěšně bez jakýchkoli administrátorských oprávnění, musíte mu povolit přístup s administrátorskými právy. Protože některé aktualizace her nebo launcherů budou pravděpodobně vyžadovat administrátorská práva k instalaci.

Protože Battle.net obvykle běží normálně bez přístupu správce, aktualizace se zasekávají, a proto se při otevření hry nebo aktualizaci hry přes launcher zobrazuje chybová zpráva čekající na další aktualizaci.

Níže uvedená metoda změní nastavení Battle.net a nastaví jej tak, aby vždy běžel s právy správce.

• Zavřete Battle.net.
• Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Battle.net na ploše a vyberte Vlastnosti.
• Klikněte na kartu „Kompatibilita“.
• Zaškrtněte políčko „Spustit tento program jako správce“.

• Klepněte na tlačítko Použít a OK.
• Spusťte aplikaci a otevřete hru.

5. Změňte oblast hry

Pokud váš vybraný region serveru nefunguje kvůli údržbě a vaše hra nemohla správně dokončit aktualizaci nebo kvůli jinému problému se serverem, může se zobrazit chybová zpráva „Čeká se na další aktualizaci“.

Chcete-li zkontrolovat servery, můžete navštívit účet Blizzard Twitter, který jsme zmínili v opravě 1. Můžete však také zkusit změnit region serveru vaší hry a zjistit, zda můžete hru hrát nebo ji aktualizovat.

• Spusťte aplikaci Battle.net a přejděte ke hře, která zobrazuje tuto chybovou zprávu.
• Klikněte na ikonu malého glóbu.

• Vyberte jiný region ze seznamu.
• Restartujte aplikaci.

Vyzkoušejte postupně všechny servery a zjistěte, který tento problém řeší. Pokud žádný z nich problém nevyřeší, vyzkoušejte ostatní řešení v této příručce.

6. Ujistěte se, že na vybraném pevném disku je dostatek místa pro stahování a aktualizace.

Pokud vaše úložiště nemá volné místo pro uložení nových souborů, aktualizace nebo instalace se nenainstaluje z důvodu nedostatku volného místa a může přestat reagovat. Ujistěte se, že ve vybraném umístění pro stahování je dostatek místa a volného místa. Použijte tyto kroky:

• Spusťte Battle.net.
• Klikněte na ikonu aplikace v levém horním rohu obrazovky a ze seznamu vyberte „Nastavení“.
• Přejděte do sekce „Stahování“.
• Podívejte se na umístění stahování her. Zkontrolujte, o který místní disk se jedná. Obvykle se jedná o místní jednotku C.
• Nyní otevřete Průzkumník souborů a klikněte na Tento počítač. Ujistěte se, že máte dostatek volného místa na disku, kam se stahují soubory Battle.net.

7. Přejmenujte složku s hrou (návrh youtubera)

Youtuber ukázal tuto metodu, která je jednoduchá a funguje pro mnoho uživatelů. Pro uživatele, kterým se při otevírání nebo aktualizaci hry zobrazí chyba „čekání na další instalaci nebo aktualizaci“, je řešením přejmenovat složku hry s touto chybou na Battle.net.

Chcete-li zjistit umístění složky hry:

• V aplikaci Battle.net klikněte na ikonu aplikace v levém horním rohu a vyberte Nastavení.
• V levém podokně vyberte „Stahování“.
• Podívejte se na umístění stahování hry. Obvykle je to „Tento počítač“> „Programové soubory (x86)“.

Nebo

• Spusťte klienta Battle.net.
• Jdeme do hry (Call of Duty: Warzone).
• Klikněte na Možnosti.
• Vyberte Zobrazit v Průzkumníku. Tím se otevře umístění složky hry.

Nyní proveďte následující:

• Zavřete Battle.net.
• Až budete vědět, kde se hra nachází, přejmenujte její složku na cokoliv chcete. Například: pokud je to Call of Duty Warzone, změňte jej na CODWarzone.
• Otevřete spouštěč Battle.net.
• Přejděte na Call of Duty Warzone nebo hru dle vašeho výběru. (Může automaticky vybrat přejmenovanou složku. Pokud ne, pokračujte následujícími kroky.)
• Klikněte na ozubené kolo (Možnosti) a vyberte Nastavení hry.
• Vyberte možnost Hledat hry.
• Pokud nenajde složku CODWarzone, klikněte na „Najít“ a vyberte umístění.

• Zavřete Battle.net.
• Stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc otevřete Správce úloh, přejděte na Podrobnosti, klikněte pravým tlačítkem na Agent.exe a vyberte Ukončit úlohu.
• Spusťte Battle.net.
• Objeví se průvodce instalací/aktualizací Call of Duty Warzone. Následuj instrukce.
• Spustí se aktualizace.
• Po aktualizaci bude hra připravena.

8. Spusťte počítač v režimu selektivního spouštění

Máme podezření, že některé procesy mohou běžet na pozadí a způsobit, že Battle.net zobrazuje „čekání na další chybu instalace nebo aktualizace“. Počítač byste měli spustit v režimu selektivního spouštění, abyste zabránili spuštění většiny aplikací a procesů na pozadí.

Když je většina aplikací mimo provoz, nepoběží ani neznámý problematický proces. To znamená, že nepřeruší aplikaci Battle.net, která by mohla opravit zaseknutou aktualizaci nebo počkat na další problém s instalací.

• Stisknutím klávesy Windows + R spusťte spouštěcí aplikaci. Napište msconfiga stiskněte enter.
• V okně Konfigurace systému se ocitnete na kartě Obecné. Ujistěte se, že je vybráno „Selektivní spuštění“. Pod ním zrušte zaškrtnutí políčka „Načíst položky při spuštění“.

• Klikněte na kartu Boot a ujistěte se, že není zaškrtnuto Nouzový režim.
• Klepněte na tlačítko Použít a OK.
• Restartovat váš počítač.
• Otevřete Battle.net a otevřete nebo aktualizujte hru.

9. Odstraňte složku Battle.net

Když jsou některé soubory ve složce Battle.net poškozené, upravené nebo chybí, aplikace zobrazuje chyby. Blizzard doporučuje smazat složku Battle.net, pokud spouštěč hry začne vykazovat problémy. Následuj tyto kroky:

• Klepněte pravým tlačítkem myši na logo Windows na hlavním panelu a vyberte Správce úloh.
• Přejděte na kartu „Podrobnosti“.
• Najděte Agent.exe a Battle.net.exe (může mít spuštěno více instancí). Klikněte pravým tlačítkem na každý z těchto procesů a vyberte Ukončit úlohu.
• Otevřete Průzkumník souborů na tomto počítači > Program Files (x86).
• Najděte složku „Battle.net“ a odstraňte ji. Pokud vidíte složku Blizzard, odstraňte ji také.
• Přejděte do koše a odstraňte složky.
• Spusťte Battle.net a hrajte nebo aktualizujte hru, ve které došlo k chybě.

10. Pro novou instalaci smažte Battle.net a jeho složku mezipaměti.

Battle.net je na první pohled jednoduchá aplikace sloužící k instalaci a spouštění her. Ale toto je složitý software, který ukáže chyby, pokud vše není dokonalé.

Pokusili jsme se chybu opravit pomocí výše uvedených řešení, ale ve většině případů může nová instalace Battle.net automaticky opravit mnoho chyb, které je obtížné vyřešit.

Toto řešení sloučíme s předchozím řešením, kde jsme smazali pouze složku Battle.net. Tentokrát tedy smažeme Battle.net, smažeme složku Battle.net a také smažeme složku s dočasnými soubory (cache).

• Otevřete nabídku Start, zadejte. add or remove programs“ a spusťte aplikaci.
• Najděte a odstraňte Battle.net.
• Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte na „Tento počítač“> „Programové soubory (x86)“. Vyhledejte složku Battle.net a odstraňte ji. Pokud není vidět, přejděte na Tento počítač > Program Files.
• Nyní, chcete-li odstranit složku mezipaměti Battle.net, přejděte na Tento počítač > Uživatelé > vaše uživatelské jméno > AppData > Místní.
• Odstraňte složky „Battle.net“ a „Blizzard Entertainment“.

• Nyní přejděte na Tento počítač > Uživatelé > vaše uživatelské jméno > AppData > Roaming.
• Smažte složku „Battle.net“.
• Přejděte do koše a složky úplně odstraňte.
• Restartovat váš počítač.
• Otevřete webový prohlížeč a vyhledejte na Googlu „Počítačový klient Battle.net“.
• Přejděte na oficiální web Battle.net, stáhněte a nainstalujte klienta.

Pokud Battle.net nedokáže po instalaci rozpoznat hry, postupujte takto:

• Otevřete klienta Battle.net.
• Klikněte na ikonu aplikace v levém horním rohu a vyberte „Nastavení“.
• Přejděte do sekce „Stahování“.
• Vyberte možnost Hledat hry.
• Pokud vaši hru nenajde, klikněte na „Najít“ a vyberte požadovanou složku hry.

11. Zakažte proxy/VPN (pokud jsou již zakázány, povolte je)

Proxy a VPN se používají, když uživatelé chtějí skrýt svou IP adresu, chránit svou online identitu a obejít regionální omezení. VPN (virtuální privátní sítě) vám umožňují provádět tyto akce kliknutím na tlačítko.

Protože proxy a VPN mění vaše nastavení připojení, mohou některá připojení přerušit kvůli chybě nebo z jakéhokoli jiného důvodu. To může způsobit selhání aktualizací Battle.net a zablokování spouštěče na aktualizacích. Nemůžete tedy hrát nebo aktualizovat hru, protože proxy server nebo připojení VPN má nesprávné nastavení nebo jiný problém.

11.1 Zakázat VPN

Jednoduchým řešením je vypnout VPN a restartovat herního klienta.

• Otevřete software VPN, který používáte, a kliknutím na tlačítko vypnutí nebo jiné podobné tlačítko jej vypněte.
• Zavřete VPN ze systémové ikony tak, že na ni kliknete pravým tlačítkem a zvolíte Exit nebo Close.

11.2 Deaktivace ručních serverů proxy

Pokud ručně používáte proxy s nastavením Windows, postupujte takto:

• Otevřete nabídku Start a přejděte do Nastavení.
• Přejděte na Síť a Internet > Proxy.
• V části „Ruční nastavení proxy“ vypněte možnost „Použít proxy server“.

• Restartovat váš počítač.
• Zkuste si zahrát nebo aktualizovat hru na Battle.net.

11.3 Povolte VPN/Proxy

Tato metoda je určena pro uživatele, kteří k připojení k Internetu nepoužívají VPN nebo proxy server. Je možné, že herní server, který používáte, je blokován vaším ISP nebo aktualizační server není ve vaší oblasti povolen.

Chcete-li tato omezení obejít, použijte VPN nebo proxy server. Při používání VPN existuje několik upozornění: některé bezplatné VPN zpomalují rychlost vašeho internetu, zatímco jiné zobrazují reklamy. Jsou však vhodné pro přístup k obsahu, který je ve vaší oblasti blokován.

• Otevřete webový prohlížeč a vyhledejte na Googlu „VPN zdarma“.
• Najděte různé seznamy bezplatných sítí VPN.
• Nainstalujte více sítí VPN a ponechte si tu, která vám nejlépe vyhovuje.

12. Deaktivujte adaptér Hamachi

Hamachi VPN (virtuální privátní síť) je mezi hráči oblíbená. Slouží k vytvoření virtuální LAN pro hraní s lidmi kdekoli na světě.

Stejně jako ostatní VPN vyžaduje také vlastní software a adaptéry. Obvykle fungují dobře, ale někdy mohou způsobit problémy a přerušit instalaci a aktualizaci Battle.net.

• Zavřete aplikaci Battle.net.
• Spusťte dialogové okno Spustit stisknutím klávesy protokolu Windows + R.
• Napište „ncpa.cpl“ a stiskněte Enter.
• Otevře se okno se síťovými připojeními a adaptéry na vašem počítači.
• Klepněte pravým tlačítkem myši na připojení adaptéru Hamachi a vyberte možnost Zakázat.

• Pokud k tomu budete vyzváni, akci potvrďte.
• Spusťte Battle.net a hrajte nebo aktualizujte hru.

13. Aktualizujte ovladače grafiky, síťové ovladače a Windows

Pokud zastaralé ovladače nebo Windows nadále fungují, mohou způsobit různé problémy. Například hry vyžadují grafické ovladače. Starší ovladače GPU ve vašem počítači mohou být v konfliktu s nastavením hry a způsobit chyby. Podobně mohou zastaralé síťové ovladače vést k problémům s připojením k internetu.

Pojďme tedy aktualizovat všechny ovladače a také Windows.

13.1 Aktualizace síťových ovladačů

• Klikněte na start, zadejte. Device Manager“ a spusťte aplikaci.
• Dvakrát klikněte na „Síťové adaptéry“.
• Najdete zde seznam síťových adaptérů.
• Klepněte pravým tlačítkem na první v seznamu a vyberte Aktualizovat ovladač.

• V novém okně vyberte „Automaticky vyhledávat aktualizace“.
• Počkejte, až vyhledá aktualizace a nainstaluje aktualizace síťového ovladače.
• Postupujte podle stejných kroků pro všechny síťové adaptéry.

13.2 Aktualizace grafických ovladačů

• Otevřete Správce zařízení a poklepejte na Display Adapters.
• Můžete najít jeden nebo více GPU. Klepněte pravým tlačítkem myši na první adaptér a vyberte Aktualizovat ovladače.
• Postupujte podle pokynů na obrazovce.

13.3 Aktualizace systému Windows

• Otevřete nabídku Start, zadejte „Windows Update“ a otevřete první aplikaci.
• Až se otevře, klikněte na Zkontrolovat aktualizace.
• Najde a nainstaluje aktualizace.
• Restartovat váš počítač.
• Znovu otevřete Windows Update a klikněte na Volitelné aktualizace.
• Klepněte na Aktualizace ovladačů.

• Zkontrolujte všechny aktualizace a klikněte na tlačítko Stáhnout a nainstalovat.
• Po dokončení restartujte počítač.

14. Nastavte výchozí nastavení DNS

DNS (Domain Name Service) umožňuje vaší síti překládat alfanumerické webové adresy na číselné adresy, které sítě rozpoznávají.

Z různých důvodů mnoho lidí mění svou DNS adresu na jinou než výchozí. Například pomocí adres OpenDNS nebo Google DNS. Také fungují ve většině případů dobře a nezpůsobují žádné problémy.

Někdy však tyto adresy DNS mohou blokovat aktualizace a instalaci některých aplikací. Změňte nastavení DNS zpět na výchozí, abyste zjistili, zda se vaše aplikace aktualizují normálně. Kromě toho byste měli také zkusit změnit adresu DNS na něco jiného.

• Klikněte na ikonu Internet/Wi-Fi na hlavním panelu a vyberte „Nastavení sítě a internetu“.
• V okně, které se otevře, přejděte dolů a vyberte „Změnit nastavení adaptéru“.
• Najděte síťový adaptér, který se používá ve vaší síti. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti.
• Ve vlastnostech adaptéru klikněte na „Network Protocol Version 4 (TCP/IPv4)“ a vyberte „Properties“.
• Nezapomeňte vybrat „Získat adresu serveru DNS automaticky“.

• Klepněte na tlačítko OK v tomto okně vlastností.
• Po zavření klepněte na tlačítko OK v okně vlastností síťového adaptéru.
• Znovu se připojte k síti nebo restartujte počítač.

Pro uživatele, kteří po změně nastavení DNS na výchozí hodnoty stále nemohou hrát nebo aktualizovat hry, zkuste jiné servery DNS. Pokud jste například použili OpenDNS, použijte tentokrát Google DNS.

15. Prohledejte počítač na přítomnost virů

Servery Blizzard jsou bezpečné. Mohou však být narušeny malwarem nebo viry. Protože je váš počítač připojen k těmto serverům, spusťte na svém počítači úplnou kontrolu. Můžete použít jakýkoli antivirový software podle vašeho výběru.

Závěr

Chyby aplikace Battle.net, jako je „Čekání na další instalaci nebo aktualizaci“ a „Nelze aktualizovat World of Warcraft“, znemožňují hraní a aktualizaci her. Použijte poskytnutá řešení pro odstraňování problémů a užijte si herní relaci.

FAQ

Proč se Battle.Net neaktualizuje?

– Problémy s připojením k internetu. – Selhání v aplikaci Battle.net. – Je povolena VPN nebo proxy. – Brána firewall blokuje připojení. – Server Battle.net nefunguje. – Poškozená složka Battle.net a soubory mezipaměti.

Jak opravit chybu instalace Battle.Net?

Pokud se vám nedaří nainstalovat klienta Battle.net, vyzkoušejte následující metody: – Vypněte a znovu zapněte zařízení (restartujte počítač, router a modem). – Spusťte antivirovou kontrolu v počítači, abyste zjistili a odstranili viry a malware. – Dočasně deaktivujte zabezpečení softwaru.- Vytvořte nový účet správce a nainstalujte aplikaci z nového účtu.- Zavřete programy na pozadí, které mohou narušovat instalaci Battle.net.

Jak provést automatickou aktualizaci Battle.Net?

Aplikace Battle.net je vždy nastavena na automatickou aktualizaci aplikace a her. Nemusíte tedy toto nastavení povolovat. Pokud máte podezření, že se některé z vašich her neaktualizují, otevřete tuto hru na Battle.net a zjistěte, zda nevidíte tlačítko Přehrát nebo Aktualizovat.

Jak opravit problémy s načítáním her Battle.Net?

– Propojte své účty Blizzard a Activision. – Smažte složku Battle.net (z C > Program Files) a dočasnou datovou složku (z C > Uživatelé > vaše uživatelské jméno > AppData > Místní). – Přeinstalujte klienta Battle.net. – Restartujte počítač a restartujte síťová zařízení. – Spusťte Battle.net jako správce.