3 nástroje, které můžete použít místo Facebook Analytics [vydání 2023]

S přechodem do roku 2023 zůstává Facebook nejpoužívanější platformou sociálních médií na světě – s velkým náskokem. Nemusí dostat tisk na TikTok nebo Twitter, ale s téměř 3 miliardami aktivních uživatelů po celém světě je jeho dosah stále prostě bezkonkurenční.

S tak velkým potenciálním publikem může být Facebook trochu ohromující – jak zjistíte, co funguje, a spojíte se se svou komunitou na tak obří platformě? Facebook Analytics je základní nástroj, který vám pomůže odpovědět na tyto otázky a pomůže vám vytvořit marketingovou strategii na Facebooku, která bude fungovat pro vaši značku.

Co je Facebook Analytics?

Facebook Analytics jsou data a nástroje, které potřebujete ke sledování výkonu vaší značky na nejpopulárnější sociální síti světa.

Sledování analýzy Facebooku vám pomůže porozumět vašemu minulému výkonu na Facebooku a vyladit vaši budoucí strategii. Data, která získáte z analýzy Facebooku, můžete použít k vytvoření zprávy pro Facebook nebo je můžete vložit do obecné zprávy sociálních médií, která sleduje výkon všech vašich účtů na sociálních sítích.

Zobrazení vaší analýzy Facebooku je také důležitým způsobem, jak porozumět vašemu publiku. K dispozici je skutečná pokladnice dat, která vám pomohou určit, kdo s vaším obsahem interaguje a kdo jej sleduje, s demografickými a geografickými údaji, které zahrnují věk, pohlaví, místo a další.

To vše vám může pomoci buď vylepšit obsah, abyste oslovili správné publikum, nebo změnit strategii tak, abyste ještě lépe oslovili lidi, kteří jsou již nastaveni.

Nástroje pro analýzu Facebooku

Facebook měl svůj vlastní analytický nástroj, výstižně nazvaný Facebook Analytics. Tento nástroj byl ukončen v roce 2021 , ale stále existuje spousta způsobů, jak získat přístup k vašim analytickým datům Facebooku.

1. Meta business suite

Meta Business Suite nahradila Facebook Analytics jako nativní analytický přístupový nástroj pro Facebook. Zde můžete vidět metriky, trendy a vizuální zprávy, které vám pomohou získat představu o vašem facebookovém účtu jako celku nebo jednotlivých příspěvcích.

Zde je návod, jak najít svou analýzu Facebooku v Meta Business Suite:

Otevřete Meta Business Suite a klikněte na Insights. Na obrazovce přehledu uvidíte na levé straně obrazovky nejvyšší statistiky pro Facebook a na pravé straně Instagram.
Kliknutím na libovolnou z kategorií v levé nabídce zobrazíte další podrobnosti o metrikách na Instagramu a Facebooku.
Chcete-li se podívat konkrétně na metriky obsahu Facebooku bez údajů Instagramu, které by vás rozptýlily, klikněte na „Obsah“ v levé nabídce pod nadpisem „Obsah“. Dále otevřete rozevírací nabídku Reklamy, příspěvky a příběhy a zrušte zaškrtnutí možností Instagramu.

2. Statistiky facebookové stránky

Facebook Insights je nyní součástí Meta Professional Dashboard. Zde si můžete prohlédnout základní informace o vaší stránce, příspěvcích a publiku. Zde uvedená data jsou docela základní a nesahají daleko do minulosti (maximálně 28 až 90 dní), ale mohou poskytnout dobrý přehled o tom, co se na vaší stránce děje.

Přístup ke statistikám stránky:

Na vaší firemní stránce na Facebooku klikněte na „Statistiky“ v nabídce vlevo pod „Profesionální nástroje“.
Kliknutím na Vaši stránku, Příspěvky nebo Publikum vyhledejte metriky, které potřebujete.

Můžete také přistupovat k velmi základním informacím o každém příspěvku přímo ze své stránky na Facebooku. Kliknutím na Zobrazit statistiky a reklamy pod libovolným příspěvkem otevřete vyskakovací okno s analýzami souvisejícími s daným příspěvkem.

3.Hootsuite

Hootsuite je nástroj pro správu sociálních médií, který zahrnuje pokročilé (ale velmi snadno použitelné) analýzy Facebooku.

Hootsuite Analytics podrobně sleduje vaše data na Facebooku spolu s vašimi výsledky z jiných sociálních účtů. Zjednodušuje vaši práci s analýzou sociálních médií. To šetří čas a usnadňuje porovnání souhrnných výsledků napříč sítěmi.

Zajímavost: naprostá většina lidí, kteří používají Instagram a TikTok, používá také Facebook. Na FB najdete 82,9 % uživatelů Instagramu a 83,4 % uživatelů TikTok.

Porovnání výsledků napříč platformami je jediný způsob, jak porozumět tomu, co od vás vaše publikum na jednotlivých platformách očekává a jak s nimi v každém kontextu nejlépe zapojit. Hootsuite Analytics vám umožní vidět, jak vaše publikum reaguje na jednotlivé platformy, takže můžete lépe pochopit, jak vaše marketingové úsilí na Facebooku a sociálních sítích zapadá do celkového obrazu.

Pokud se však raději zaměřujete konkrétně na své výsledky na Facebooku, můžete také použít Hootsuite Analytics k prohloubení všech metrik Facebooku, které jsou pro vaši firmu nejdůležitější. Poté můžete vytvořit a exportovat vlastní přehled nebo naplánovat přehledy tak, aby automaticky doručovaly data do vaší doručené pošty. Pomocí možností sdílení můžete automaticky sdílet s kolegy a zainteresovanými stranami ve vaší organizaci.

Začněte bezplatnou 30denní zkušební verzi

Hootsuite’s Facebook Analytics vám také ukazuje teplotní mapu, která vám přesně ukazuje, kdy je vaše publikum s největší pravděpodobností online, a poskytuje přizpůsobená doporučení pro nejlepší čas pro zveřejnění na základě vašich cílů zapojení.

Zde je návod, jak najít analýzu Facebooku v Hootsuite:

Přejděte na řídicí panel Hootsuite a klikněte na ikonu Analytics na postranním panelu.
Vyberte svou recenzi na Facebooku (pokud jste tak ještě neučinili, propojte svůj účet podle těchto kroků). Na této obrazovce uvidíte úplný obrázek všech vašich analýz na Facebooku, od interakcí po kliknutí na odkazy až po náladu vaší doručené pošty. Existuje také spousta předpřipravených šablon Facebook reporting, do kterých se můžete ponořit podrobněji.
Pomocí tlačítek na horním navigačním panelu můžete sdílet data s kolegy nebo exportovat metriky a grafy do vlastní sestavy ve formátu PDF, PowerPoint, Excel nebo. csv.

Důležité metriky Facebook Analytics

Nyní, když víte, kde najdete analytická data Facebooku, pojďme se podívat na některé z nejdůležitějších metrik, které potřebujete sledovat.

Analýza stránky na Facebooku

Dosah: Patří sem lidé, kteří viděli obsah zveřejněný na vaší stránce, a také lidé, kteří viděli obsah zveřejněný o vaší stránce jinými uživateli sociálních médií.
Návštěvy: Počet návštěv vaší stránky na Facebooku.
Nová To se mi líbí: Počet nových lidí, kterým se líbí vaše stránka na Facebooku.
Míra růstu sledujících: Jak rychle vaše stránka získává nebo ztrácí sledující.
Míra virality: Procento zobrazení obsahu z vaší stránky jako výsledek reakcí, komentářů a sdílení (dostupné v Hootsuite Analytics).

Statistiky návštěvnosti na Facebooku

Věk a pohlaví: rozdělení podle věkových skupin a procenta žen a mužů (bohužel v tuto chvíli neexistují žádné statistiky pro nebinární lidi).
Umístění: Uvidíte nejnavštěvovanější města a země pro vaše publikum, takže pochopíte, odkud pocházejí lajky a sledující.

Analýza příspěvků na Facebooku

Dosah příspěvku: Obrazovka Procházet obsah zobrazuje počet lidí, kteří viděli alespoň jeden z vašich příspěvků alespoň jednou. Toto je obecná metrika, ale můžete také proniknout do čísel zásahů pro každý konkrétní příspěvek kliknutím na položku „Obsah“ pod nadpisem „Obsah“. Zatímco celková metrika poskytuje dobrou představu o trendech ve sledování vašich příspěvků, metriky pro jednotlivé příspěvky jsou užitečnější, pokud jde o pochopení toho, co skutečně rezonuje s vaším publikem.
Interakce s publikací: počet reakcí, komentářů a repostů. Opět můžete vidět jak celkový počet všech příspěvků na stránce, tak podrobnosti pro každý jednotlivý příspěvek. Pro srovnání, průměrná míra zapojení příspěvků na Facebooku je 0,07 %.

Analýza příběhů na Facebooku

Metriky jsou zde stejné jako u příspěvků na Facebooku. Můžete se také posunout dolů do spodní části obrazovky a zobrazit své příběhy s největším dosahem, nejvíce kliknutí na nálepky a nejvíce odpovědí. Opět můžete zobrazit data pro každý konkrétní příběh kliknutím na „Obsah“ pod nadpisem „Obsah“.

Facebook Drum Analytics

Kupodivu Facebook považuje Reels za příspěvky v rozhraní Insights. Chcete-li získat přístup k informacím o Face Reels Insights v Meta Business Manageru, přejděte do Statistiky > Obsah > Obsah a z horní rozbalovací nabídky zrušte výběr Reklamy a příběhy.

Aby to bylo více (nebo méně?) matoucí, v sekci „Příspěvky“ v Content Insights bude sloupec „Typ“ odkazovat na „Papery“ jako „Papery“.

Zdroj: Meta Business Manager

Pro každý buben můžete sledovat:

Zásah: Počet lidí, kteří alespoň jednou viděli vaše video.
Zapojení: Stejně jako ostatní typy příspěvků se dělí na reakce, komentáře a příspěvky. Sečtěte je, abyste získali celkový počet interakcí, nebo sledujte jednotlivé metriky podle toho, co je pro vaši firmu nejdůležitější.

Analýza reklam na Facebooku

Namísto Meta Business Suite je nejlepším vestavěným nástrojem pro prohlížení analýzy Facebook reklam Meta Ads Manager . Kromě běžných přehledů v Hootsuite Analytics si také můžete prohlížet přehledy analýzy reklam na Facebooku.

Zásah: Počet lidí, kteří alespoň jednou viděli vaši reklamu. Je důležité porovnat toto číslo se skutečným počtem kliknutí nebo interakcí – pokud to vidí, ale nerespektují vaši výzvu k akci, co by mohlo být špatně?
Zobrazení: Počet zobrazení reklamy na obrazovce. Toto číslo bude pravděpodobně vyšší než dosah, protože stejná osoba může vaši reklamu vidět více než jednou.
Cena za výsledek: K měření návratnosti investic do kampaně je tento údaj klíčem k odhalení, kolik jste ze své investice získali.

Analýza skupin na Facebooku

Skupiny na Facebooku představují pro značky skvělý způsob, jak budovat komunity fanoušků, a ještě lepší způsob, jak shromažďovat data o tom, kdo jsou vaši nejvěrnější sledující, prostřednictvím nástrojů pro správu vaší skupiny. Statistiky můžete zobrazit pouze pro skupiny s 50 nebo více členy.

Hlavní přispěvatelé: Zjistěte, kdo je nejangažovanějším členem vaší komunity, a možná je zapojte do hledání influencerů nebo příležitostí k partnerství.
Engagement: Pochopení, kdy jsou vaši členové nejaktivnější, může značkám pomoci porozumět tomu, kdy a co zveřejňovat, aby byl dosah co největší.
Růst: Sledujte, kolik členů se připojuje k vaší komunitě a jaké jsou katalyzátory nárůstů. To vám může poskytnout představu o možných budoucích reklamních příležitostech.

Živá analýza Facebooku

Živé analýzy najdete po kliknutí na živé video, pro které chcete zobrazit metriky.

Špičková sledovanost. Sledujte maximální počet souběžných diváků v daném okamžiku ve videu, když bylo živě.
Zhlédnutí: Celkový počet zhlédnutí vašeho živého videa.
Zapojení: Sečtěte celkový počet reakcí, sdílení a komentářů.

Analýza videa na Facebooku

Uchování videa: Míra toho, kolik lidí sledovalo každý okamžik vašeho videa. Můžete vidět průměrná zhlédnutí za 3, 15 a 60 sekund. Stejně jako u jiných forem příspěvků na Facebooku se můžete také ponořit do specifik každého videa a zjistit, co nejlépe rezonuje s vaším publikem.
Průměrná doba sledování: Tato statistika je užitečná pro určení oblíbenosti vašeho obsahu. Koneckonců, když se někdo naladí a okamžitě odejde, aniž by se na video podíval, co záleží na jeho „zobrazení“?
Video interakce. Sbírejte informace o reakcích, komentářích a sdíleních, abyste získali jasnou představu o tom, jak zajímavý je obsah vašeho videa. Pro srovnání, průměrná míra zapojení u video příspěvků na Facebooku je 0,08 %.

Tak to je hodně. Mějte na paměti, že ne všechny metriky jsou pro vaši firmu stejně důležité. Když poprvé začnete s analýzou Facebooku, zaměřte se na několik klíčových metrik, které jsou v souladu s vašimi obchodními cíli a sociální strategií. Postupem času budete moci začít sledovat podrobnější metriky, abyste získali lepší představu o svém úspěchu na Facebooku.

Často kladené otázky o Facebook Analytics

Stále palčivé otázky? Máme odpovědi.

Jak zkontrolovat analýzu Facebooku?

Nejjednodušší možností je kliknout na „Zobrazit statistiky a reklamy“ pod libovolným z vašich příspěvků na Facebooku. To vám dává obecnou představu o úspěchu publikace. Pro podrobnější analýzy, reporty, grafy a srovnání musíte použít Meta Business Suite, Facebook Page Insights nebo Hootsuite Analytics.

Co ukazuje analýza Facebooku?

To, co vidíte, když kontrolujete analýzu Facebooku, závisí na tom, jaký nástroj používáte. Kliknutím na statistiky na jakýkoli jednotlivý příspěvek na vaší stránce na Facebooku se otevře vyskakovací okno s rychlou statistikou zobrazení, dosahu a zapojení.

Analytické nástroje Facebooku mohou poskytnout mnohem více informací, od celkových metrik vaší stránky až po srovnání vašeho úsilí na Facebooku s těmi na jiných platformách.

Existují ještě statistiky Facebooku?

Facebook Insights stále existuje, ale nyní je dostupný přímo z vaší stránky na Facebooku nebo z Professional Dashboard. Facebook Insights tedy již neexistuje jako samostatný nástroj, ale informace jsou stále dostupné.