5G nefunguje na iPhone: Zde je oprava

Společnost Apple zahájila novou éru smartphonů v roce 2020, kdy uvedla na trh svou první řadu smartphonů 5G. 5G je zdaleka nejrychlejší bezdrátová síťová technologie na světě.

Všechny modely iPhone 12 a novější podporují 5G. Existuje několik důvodů, proč nemůžete na svém iPhonu s podporou 5G používat 5G, například problém s vaším operátorem nebo samotnou SIM kartou.

Níže je podrobný průvodce běžnými problémy a možnými řešeními, pokud 5G na vašem iPhone nefunguje.

Běžné problémy, které způsobují, že se 5G na iPhone nezobrazuje

Chcete-li používat sítě 5G, potřebujete následující:

• iPhone 12 nebo novější
• 5G operátor
• 5G plán

Kterákoli z následujících věcí může být viníkem, který vám brání v používání 5G na vašem zařízení.

Problémy s dopravcem

Ne všichni operátoři podporují 5G, takže je nejlepší kontaktovat svého operátora a zjistit, zda podporuje připojení 5G. Někteří operátoři mohou do svého plánu zahrnout připojení 5G, zatímco jiní mohou účtovat dalších několik dolarů měsíčně. Pokud ano, možná budete muset provést nějaké změny nebo aktualizace vašeho stávajícího plánu.

Pokud problém není ve vašem datovém tarifu, může to být vaše poloha. Zatímco operátory 4G a LTE najdete na každém rohu, 5G zatím není dostupné všude. Nemluvě o tom, že existují různá pásma 5G nabízející různé rychlosti.

Nejlepším řešením je zkontrolovat, zda je ve vaší oblasti dostupné pokrytí sítí 5G. Pro kontrolu se můžete podívat na mapy pokrytí těchto hlavních dopravců:

• AT&T
• T Mobile
• Verizon

Zde je také kompletní seznam 5G operátorů po celém světě .

Mnoho operátorů po celém světě podporuje 5G roaming. Stále však existuje možnost, že navštěvujete oblast, která to nepodporuje. V takových případech můžete stále přijímat mobilní data prostřednictvím sítí 4G nebo LTE.

Poznámka. Pokud vás zajímá, proč nemůžete používat sítě 5G s vyšší frekvencí, jako jsou 5G+, 5GUW a 5GUC, jsou podporovány pouze v USA a lze je používat pouze v případě, že používáte iPhone zakoupený v USA.

Nekompatibilita SIM karty

Vaše SIM karta musí být připravena na 5G, pokud jste zařízení zakoupili od svého operátora nebo Apple s aktivací operátora. Pokud si však koupíte model bez SIM karty a použijete starší SIM kartu, která pravděpodobně není optimalizována pro 5G, můžete narazit na problémy.

Vynikající možností je SIM karta T-Mobile 5G , která vám umožní užít si nejvyšší rychlosti.

K tomuto problému může dojít také v případě, že používáte model se dvěma SIM kartami se systémem iOS 14.4 nebo starším. Pokud je povolena dvě SIM karty, ujistěte se, že váš iPhone používá iOS 14.5 nebo novější. Doporučujeme aktualizovat telefon na iOS 16.

Znovu zkontrolujte, zda 5G funguje.

Připojení 5G by mělo být na vašem iPhone povoleno hned po vybalení. Pokud ve stavovém řádku nevidíte ikonu 5G, zde je návod, jak zkontrolovat, zda je povoleno:

1. Otevřete nastavení.
2. Vyberte Cellular → Cellular Options. Zkontrolujte, zda na obrazovce vidíte možnost 5G.

Zde je návod, jak zapnout 5G na iPhone v případě, že byl právě vypnut.

7 nejlepších oprav pro iPhone 5G nefunguje

Nyní, když znáte běžné problémy, které způsobují, že 5G na iPhone nefunguje, zde je 7 rychlých oprav, které byste měli vyzkoušet.

1. Zapněte / vypněte letový režim

Pokud jste dvakrát zkontrolovali svůj iPhone a na obrazovce nevidíte 5G, Apple vám doporučuje zapnout režim Letadlo a poté jej vypnout. Měli byste vidět tuto obrazovku. Pokud ne, zavolejte svému operátorovi a zeptejte se, zda váš tarif podporuje 5G.

2. Vypněte linku se dvěma SIM kartami.

Pokud vaše zařízení používá iOS 14.4 nebo starší, nemůžete používat 4G LTE při používání dvou SIM karet, i když jsou obě vaše SIM karty připraveny na 5G. Abyste mohli používat 5G na druhé, musíte vypnout Dual SIM vypnutím jedné linky.

Chcete-li deaktivovat jeden z vašich řádků:

1. Přejděte do Nastavení → Mobilní.
2. Vyberte linku, kterou chcete zakázat. Vypněte možnost „Povolit tento řádek“.
3. Klepněte na OK.

Pokud však vaše zařízení používá systém iOS 14.5 nebo novější, můžete nyní na svém iPhone se dvěma SIM kartami používat 5G v režimu dvou SIM karet.

Věděli jste, že dual SIM funguje i na Apple Watch? Pokud chcete na Apple Watch používat více operátorů, přečtěte si vyčerpávající článek, který jsme o tom napsali.

3. Vyjměte a znovu vložte SIM kartu.

Dalším způsobem, jak rychle resetovat připojení SIM karty, je vyjmutí a opětovné vložení do zařízení.

1. Vypněte zařízení.
2. Najděte zásobník SIM.
3. Pomocí nástroje pro vysunutí SIM karty otevřete zásobník.
4. Vyjměte SIM kartu a znovu ji vložte.

Měli byste také zkontrolovat a nainstalovat všechny nové aktualizace nastavení operátora. Jednoduše připojte zařízení k Wi-Fi nebo mobilní síti a postupujte takto:

1. Klikněte na „Nastavení“ → „Obecné“ → „O“.
2. Pokud vidíte možnost aktualizace nastavení operátora, vyberte ji.

4. Vypněte režim nízké spotřeby.

Úsporný režim snižuje spotřebu energie iPhone a prodlužuje životnost baterie. V úsporném režimu váš iPhone deaktivuje 5G s výjimkou streamování videa a stahování velkých souborů.

Nezapomeňte tedy zkontrolovat, zda je váš iPhone v režimu nízké spotřeby. Pokud chcete na svém zařízení používat mobilní data 5G, vypněte jej.

Udržování telefonu v režimu nízké spotřeby může být užitečné, pokud jste venku a nemáte poblíž zdroj napájení. Pomocí tohoto hacku můžete také povolit režim úspory energie na dobu neurčitou.

5. Aktualizujte iOS

Tento tip je vždy zahrnut v mnoha seznamech pro odstraňování problémů, a to z dobrého důvodu. Aktualizace OS obsahují opravy chyb a další aktualizace nastavení, které opravují mnoho problémů s iPhone.

6. Obnovte nastavení sítě

Pokud se vám stále nedaří zprovoznit 5G na vašem zařízení, problém nemusí být u operátora. Takže můžete resetovat nastavení sítě. Upozorňujeme, že tím také vymažete sítě Wi-Fi, mobilní nastavení, hesla Wi-Fi a nastavení VPN.

1. Přejděte do „Nastavení“ → „Obecné“.
2. Přejděte dolů a klikněte na Přenést nebo Resetovat iPhone.
3. Vyberte Obnovit → Obnovit nastavení sítě.

7. Obnovte tovární nastavení

Obnovení továrního nastavení vašeho iPhone by mělo být vaší poslední možností, protože odstraní všechny informace, data, aplikace a nastavení vašeho iPhone. Tím se nainstaluje nejnovější dostupný software pro iOS. Ideální je, když si zařízení před resetováním do továrního nastavení zálohujete.

Kontaktujte podporu Apple

Pokud všech 7 výše uvedených oprav nepomohlo, měli byste kontaktovat specialistu Apple prostřednictvím podpory Apple. Můžete také použít jeho aplikaci, která je předinstalovaná na vašem iPhone, k naplánování schůzky s nejbližším barem Genius nebo poskytovatelem služeb akreditovaným společností Apple.

Mohou váš telefon na několik dní potřebovat, takže si s sebou vezměte náhradní telefon.

Dokončení…

Toto jsou všechny možné problémy a běžná řešení, když váš iPhone 5G nefunguje. Pomohlo vám to vyřešit váš problém? Dejte nám vědět v komentářích níže.