7 Opravy: Ověření „Při připojování k serveru Apple ID došlo k chybě“.

Zkoušeli jste si někdy stáhnout videohru nebo poslouchat hudbu z Apple Store a narazili jste na vyskakovací okno „Ověření se nezdařilo“? Naše zařízení mnohokrát trpěla neúspěšnými kontrolami zařízení Apple. V takových případech obvykle narazíte na problémy se serverem Apple ID.

Ale není se čeho bát. Nyní můžete opravit neúspěšné ověření pomocí velmi jednoduchých kroků.

Tato chybová zpráva zobrazuje chybový stav ověření „při připojování k serveru Apple ID došlo k chybě“.

Tato chyba je způsobena neúspěšným připojením k serveru Apple ID pomocí iPhone. K tomuto problému může dojít, pokud se odhlásíte z MacBooku Pro nebo jiných zařízení a poté se pokusíte připojit k serveru Apple ID.

Server Apple , váš ISP nebo vaše zařízení mohou být současně pečlivě obviňováni.

V důsledku toho se také nebudete moci přihlásit do svého obchodu iTunes a při pokusu o to se může stále zobrazovat tato chyba připojení.

Několik uživatelů bylo hlášeno, že při pokusu o připojení k iCloudu nebo iTunes a Apple Store na iPhonu, iPadu nebo Macu obdrželi upozornění o selhání ověření.

„Ověření se nezdařilo,“ říká chybová zpráva. Spojení se serverem Apple ID bylo ztraceno.“ Vidíte na svém iPhonu toto varování? Nepanikařte.

Při odstraňování problémů s ověřením můžete postupovat podle níže uvedených kroků.

Zde je návod, jak zkontrolovat, zda se ověření nezdařilo „Došlo k chybě při připojování k serveru Apple iD“

1. Prozkoumejte svůj VPN server
2. Najděte stránku stavu systému Apple
3. Aktualizujte své zařízení
4. Odhlaste se a poté se znovu přihlaste
5. Sledujte čas a datum
6. potvrzovací kód
7. Heslo je nutné změnit

Pokud se ověření Apple ID nezdaří, zkontrolujte svůj telefon.

Pokud se tento problém vyskytne na vašem iPhone, existuje několik věcí, které můžete zkontrolovat hned.

1. Máte přístup k internetovému připojení?

Služby Apple vyžadují spolehlivé připojení k internetu. Server Apple id nebude fungovat, pokud váš iPhone a další zařízení Apple nebudou připojena k internetu. Pokud vaše síť Wi-Fi nefunguje dobře, můžete přepnout na mobilní data.

Prvním krokem v reakci na varování Apple ID Verification Failed je ověření vašeho internetového připojení. Pokud problém přetrvává, i když jste připojeni k internetu, vyzkoušejte níže uvedené metody.

1. Nastavení sítě musí být resetováno.

Tato chyba připojení může být způsobena ukládáním dat z předchozího použití sítě nebo nastavením, které není kompatibilní s vaším aktuálním síťovým připojením.

Chcete-li problém vyřešit, klikněte na „Obnovit nastavení sítě“.

Obecně se uvádí, že tento přístup funguje za okolností, kdy uživatel dříve nakonfiguroval určitá vlastní síťová nastavení, která mohla způsobit problémy s určitými součástmi iOS.

1. Podrobné pokyny k resetování síťových nastavení naleznete v následujících pokynech:

Tento postup nezanechá v paměti telefonu žádná data. Vaše hesla k Wi-Fi a nastavení sítě budou to jediné, co ztratíte.

1. Nejprve přejděte do nabídky „Nastavení“ na hlavní obrazovce a vyberte „Obecné“.

1. Vyberte sekci „Resetovat“ v dolní části stránky.
2. Poté z nabídky možností na obrazovce vyberte „Obnovit nastavení sítě“.

1. Nakonec klikněte na „Resetovat nastavení sítě“ ve vyskakovacím dialogovém okně a potvrďte svou akci.
2. Počkejte, dokud se to nevyřeší, a poté restartujte zařízení iOS, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.

1. Poznejte svůj VPN server

Jste připojeni k serveru VPN? Pokud odpovíte ano, můžete se dostat do problémů. Vypněte a znovu zapněte připojení VPN, abyste zjistili, zda to pomůže.

To může vyřešit váš problém. Pokud ne, nepropadejte panice; čtěte dál.

2. Najděte stránku Apple System Status

Je velká šance, že problém nepochází z vaší strany. Nicméně od Applu. Chcete-li zkontrolovat, které služby jsou k dispozici, navštivte stránku Apple System Status. Zelená tečka vedle serveru Apple znamená, že je spuštěn.

Pokud je u služby, ke které se pokoušíte získat přístup, zobrazena zelená tečka, vyzkoušejte některé z níže uvedených návrhů.

běž znovu

iPhone se snadno resetuje a funguje. Váš problém může vyřešit restartování počítače. Chcete-li zařízení restartovat, postupujte takto:

Pro iPhone X, 11 nebo novější a iPad s Face ID:

• Podržte současně tlačítko pro snížení hlasitosti nebo tlačítko pro zvýšení hlasitosti a boční tlačítka, dokud se nezobrazí posuvník pro vypnutí.
• Poté přetáhněte posuvník. Počkejte asi minutu.

Ostatní modely iPhone a iPad mají tlačítko Domů:

• Podržte boční nebo horní tlačítko, dokud se nezobrazí posuvník vypnutí. Poté přetáhněte posuvník.
• Poté stiskněte a podržte boční nebo horní tlačítko po dobu 1 minuty, dokud se nezobrazí logo Apple.

• Podržte současně tlačítko pro snížení hlasitosti a boční tlačítka, dokud se nezobrazí posuvník pro vypnutí. Poté přetáhněte posuvník. Počkejte asi minutu.

3. Aktualizujte své zařízení

Zkontrolujte, zda je váš gadget aktuální. Pokud ne, můžete software iOS, iPadOS nebo macOS rychle aktualizovat na nejnovější verzi.

Aktualizace můžete zkontrolovat následujícími způsoby:

• Na iPhonu přejděte do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru.
• Pokud je k dispozici aktualizace, nainstalujte ji podle pokynů na obrazovce. Gadget můžete také připojit k počítači a aktualizovat jej.
• Poznámka. Možná budete chtít povolit automatické aktualizace v Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru.

Zkontrolujte aktualizace na vašem Macu:

• Přejděte do nabídky Apple, vyberte „Předvolby systému“ a poté „Aktualizace softwaru“.
• Podle pokynů na obrazovce stáhněte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
• Automatické aktualizace můžete znovu zapnout.

4. Odhlaste se a poté se znovu přihlaste

Zkuste se odhlásit a znovu přihlásit. To vám může pomoci vyřešit váš problém. Jak na to:

• Stačí přejít do Nastavení > potom klepnout na iTunes a App Store > své Apple ID a na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch vybrat Odhlásit se.
• Poté se pomocí svého Apple ID a hesla přihlaste.
• Otevřete App Store na svém Macu, v pruhu nabídek vyberte Store a poté Odhlásit se. Poté se přihlaste.

5. Sledujte čas a datum

Zkontrolujte prosím, zda jsou nastavení data a času na vašem zařízení správná. Zde je návod, jak opravit datum iPhone.

Na zařízení iOS nebo iPadOS přejděte do Nastavení > Obecné > Datum a čas. Víte, v jakém časovém pásmu se nacházíte? Také by měl být povolen přepínač „Instalovat automaticky“.

Chcete-li se vyhnout potížím, klikněte na „Instalovat automaticky“.

Na zařízení macOS přejděte do nabídky Apple, Předvolby systému a Datum a čas.

Je vše na svém místě? Pokud potřebujete něco změnit, klikněte na ikonu visacího zámku a zadejte heslo správce. Chcete-li změnit datum iPhone, musíte znovu vybrat možnost „automaticky upravit datum a čas“.

6. Potvrzovací kód

Můžete obdržet potvrzovací kód, který vám pomůže s přihlášením. Pokud máte mnoho zařízení Apple, můžete to udělat.

Zde je návod, jak se to dělá:

1. Ujistěte se, že vaše Apple ID je na všech vašich zařízeních stejné.
2. Zkontrolujte, zda je váš gadget připojen k bezdrátové síti.
3. Vygenerujte ověřovací kód na jiném zařízení se systémem iOS nebo macOS, které vlastníte. Chcete-li vygenerovat kód, nejprve:
4. Nastavení > [vaše jméno] > Heslo a zabezpečení > Získat ověřovací kód pro iOS a iPadOS.

Pro macOS:

1. Vyberte své Apple ID z nabídky Apple > přejděte na Předvolby systému.
2. Získejte ověřovací kód z Password & Security.
3. Zadejte ověřovací kód na zařízení, které problém způsobuje.

7. Heslo je třeba změnit

Dalším nejlepším pokusem o vyřešení tohoto problému je změna hesla Apple ID. Pokud jste zapomněli stará hesla, můžete obnovit stará hesla resetováním hesla Apple ID.

Po změně hesla Apple-ID vyzkoušejte postup, který vedl k chybě „Ověření se nezdařilo“: Pokud selže první přístup, přejděte k dalšímu.

Abych to shrnul

Služby našich telefonů jsou nezbytné pro překonání našich dnů. Selhání těchto služeb, zejména v případě iPhonu, však může být obtížné opravit. Proto jsme na jednom místě shromáždili všechna možná řešení problému s ověřením Apple ID. Svůj problém můžete snadno vyřešit těmito způsoby.

Doporučení společnosti Apple zahrnují nejlepší pokus o vyřešení problémů se selháním ověření aktivním kontaktováním podpory Apple z vašeho webového prohlížeče.

FAQ

Jak dlouho trvá ověření Apple ID?

V závislosti na tom, jaké přesné informace o účtu můžete poskytnout k ověření své identity, může obnovení přístupu k účtu trvat několik dní nebo déle.

Máte potíže se zadáním ověřovacího kódu Apple ID?

Musíte ukončit nastavení (posunutím nastavení nahoru po dvojitém klepnutí na domovské tlačítko) a znovu je otevřít. Postupně zadejte své heslo Apple ID a 6místný ověřovací kód do pole hesla.

Je heslo pro iCloud a Apple ID stejné?

Heslo iCloudu je stejné jako heslo Apple ID. Podpora Apple vysvětluje, co dělat, pokud jste změnili svou e-mailovou adresu nebo heslo Apple ID. Heslo iCloudu je stejné jako heslo Apple ID.

Jak mohu odemknout své Apple ID, pokud moje e-mailová adresa již není platná?

Chcete-li obnovit staré heslo Apple ID, odpovězte na bezpečnostní otázky, které nevyžadují přístup k vašemu starému e-mailovému účtu.