9 oprav: Aktualizace Windows 10 se zasekla na obrazovce Vybrat rozložení klávesnice

Instalace nebo aktualizace Windows 10/11 obvykle probíhá bez problémů. Mnoho uživatelů však hlásilo, že jejich počítač uvízl na obrazovce výběru klávesnice při upgradu na Windows 10. Říkáme tomu smyčka výběru rozložení klávesnice.

Během problému vaše myš a klávesnice nefungují nebo nefungují, ale když vyberete americkou klávesnici nebo jakékoli jiné rozložení, počítač se restartuje a znovu vám zobrazí obrazovku pro výběr rozložení klávesnice.

Pokud se potýkáte se stejným problémem, tento průvodce vám může pomoci jej vyřešit. Začněme!

Příčiny aktualizace systému Windows 10 uvízla na obrazovce výběru rozložení klávesnice

• Myš nebo klávesnice nejsou správně připojeny.
• Aktualizační soubory systému Windows jsou poškozené.
• Ovladače USB jsou zastaralé

Jak opravit zaseknutou aktualizaci Windows 10 na obrazovce výběru rozložení klávesnice?

1. Zkontrolujte myš a klávesnici
2. Restartovat váš počítač
3. Vytvořte instalační médium Windows 10 nebo 11 na USB disku
4. Opravte konfiguraci spouštění a prohledejte disk na chyby pomocí příkazového řádku
5. Aktualizujte ovladače a systém Windows spuštěním v nouzovém režimu
6. Obnovení souborů Windows pomocí nástroje DISM (pomocí příkazového řádku)
7. Vraťte zpět aktuální sestavení systému Windows
8. Restartovat váš počítač
9. Čistá instalace Windows

1. Zkontrolujte myš a klávesnici

Začněme s nejjednoduššími řešeními. Pokud vaše klávesnice a myš nereagují v okně výběru rozložení klávesnice, zkontrolujte zařízení USB, jako je klávesnice.

• Odpojte kabely zařízení a znovu je připojte. U bezdrátové klávesnice odpojte bezdrátový port USB na 2 minuty a poté jej znovu připojte.
• Zkuste připojit myš a klávesnici k jinému počítači, abyste se ujistili, že obě fungují.

2. Restartujte počítač

Pokračujte v jednoduchých řešeních a restartujte počítač, abyste zjistili, zda opravuje Microsoft Windows 10 zaseknutý na obrazovce s výběrem rozložení klávesnice.

• Možná nebudete moci restartovat počítač, takže stiskněte a podržte tlačítko napájení na počítači nebo notebooku, dokud se nevypne.
• Počkej chvíli.
• Zapněte počítač.

3. Vytvořte instalační médium Windows 10 nebo 11 na USB disku.

Toto není přímý krok k opravě aktualizace Microsoft Windows 11 zaseknuté na obrazovce klávesnice, ale předchozí řešení vyžaduje jednotku USB Windows 10/11. Proto jej uvádíme jako samostatné řešení, abyste jej mohli snadno najít.

Bylo by užitečné, kdybyste měli Windows 10/11 DVD nebo USB, protože se nemůžete přihlásit k počítači a problém vyřešit. S tímto bootovacím USB vám ukážu, jak problém vyřešit.

Co potřebujete k vytvoření jednotky USB se systémem Windows 10 nebo 11:

• Pracovní počítač. Protože se váš počítač zasekl na této obrazovce, použijte počítač rodiny, přítele nebo kolegy.
• Stabilní připojení k internetu.
• USB flash disk s kapacitou alespoň 8 GB.

Chcete-li vytvořit disk DVD nebo jednotku USB se systémem Windows 10/11, postupujte takto:

• Otevřete webový prohlížeč.

• Přejděte ke stažení pro Windows 10 nebo Windows 11 , podle toho, který OS preferujete.
• V části Vytvořit instalační médium Windows 10 nebo Vytvořit instalační médium Windows 11 klikněte na Stáhnout. (Vybral jsem si Windows 10, takže to ukážou kroky níže. Kroky pro Windows 11 jsou identické.)
• Soubor bude stažen.
• Otevřete soubor. Zobrazí se vám průvodce pro nástroj Windows 10 Media Creation Tool.
• Přijměte podmínky.
• Vyberte „Vytvořit instalační médium (USB flash disk, DVD nebo soubor ISO) pro jiný počítač“.
• Vyberte jazyk, edici a architekturu systému Windows. Pokud si nejste jisti, zaškrtněte políčko „Použít doporučená nastavení pro tento počítač“.
• Na další obrazovce se vás zeptá, jaké médium chcete použít. Vyberte USB.
• Vložte USB do počítače. Pokud USB v seznamu jednotek nenajdete, klikněte na Refresh Drive List a vyberte svůj USB disk.
• Začne proces stahování. Po dokončení jej instalátor zkontroluje a poté přesune soubory na USB flash disk.
• Tento proces vyžaduje čas, takže jakmile začne, měli byste být schopni začít dělat, co potřebujete.

4. Obnovte konfiguraci spouštění a pomocí příkazového řádku prohledejte disk, zda neobsahuje chyby.

Pro tento krok jsme vytvořili Windows USB. Důvodem, proč se aktualizace systému Windows 10 zasekne při výběru obrazovky rozložení klávesnice, může být nesprávná nebo poškozená konfigurace spouštění vašeho počítače.

Problém také nastane, pokud aktualizace systému Windows správně nenainstalovala potřebné soubory nebo byly systémové soubory poškozeny.

Chcete-li obnovit konfiguraci knihy a zkontrolovat chyby na pevném disku, postupujte takto:

• Vypněte počítač.
• Vložte zaváděcí USB, které jsme vytvořili v metodě 3.
• Zapněte počítač.
• Když se na černé obrazovce zobrazí zpráva „Stisknutím libovolné klávesy spustíte systém z disku CD nebo DVD“, stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici.
• Spustí se instalace systému Windows.
• Instalační program vás požádá o výběr jazyka, formátu času a měny a klávesnice nebo metody zadávání. Vyberte požadované možnosti a klepněte na tlačítko Další.
• Nyní vyberte „Opravit počítač“ v levém dolním rohu obrazovky.
• Systém Windows otevře obrazovku s pokročilými možnostmi obnovení.
• Na obrazovce výběru možností vyberte možnost Odstraňování problémů.
• Vyberte Upřesnit možnosti.
• Vyberte příkazový řádek.
• Když se otevře obrazovka příkazového řádku, vložte každý příkaz jeden po druhém a stiskněte klávesu enter.

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
bcdboot c:\windows /s c:
chkdsk c: /f

• Chvíli to potrvá. Po dokončení opravy spouštění a skenování disku restartujte počítač a vyjměte jednotku USB.

5. Aktualizujte ovladače a systém Windows spuštěním v nouzovém režimu.

Vzhledem k tomu, že nemůžete získat přístup k ploše nebo se přihlásit do systému Windows, protože upgrade na systém Windows 10 se zasekl při výběru obrazovky rozložení klávesnice, aktualizace ovladačů nebo přímá aktualizace systému Windows není možná. Pokusíme se tedy přihlásit pomocí nouzového režimu s online režimem.

Následuj tyto kroky:

• Zapněte počítač.
• Když uvidíte logo Windows, vypněte jej stisknutím a podržením tlačítka napájení.
• Počítač znovu zapněte a vypněte jej podle stejných kroků.
• Při třetím spuštění počítače se načte automatická oprava a přenese vás do prostředí Windows Recovery Environment.
• První obrazovka ukáže, že váš počítač se nespustil správně. Vyberte Upřesnit možnosti.
• Když se zobrazí obrazovka Vybrat možnost, vyberte možnost Odstraňování problémů > Pokročilé možnosti.
• Vyberte Možnosti spuštění.
• Vyberte Znovu načíst.
• Stisknutím tlačítka F5 na klávesnici spustíte nouzový režim se sítí.
• Přihlaste se ke svému účtu s právy správce.
• Klepněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start a vyberte položku Správce zařízení.
• Poklepejte na řadič Universal Serial Bus.
• Klepněte pravým tlačítkem myši na první rozbočovač USB a vyberte Aktualizovat ovladač.
• V novém průvodci vyberte „Vyhledat ovladače automaticky“.
• Průvodce vyhledá na internetu ovladač USB.
• Pro každé zařízení pod řadiči Universal Serial Bus proveďte následující.
• Restartujte notebook.

Pokud aktualizace ovladačů USB problém nevyřeší, aktualizujte systém Windows z nouzového režimu.

• Spusťte systém Windows v nouzovém režimu se sítí podle výše uvedených kroků.
• Po přihlášení ke svému účtu stisknutím klávesy s logem Windows + I otevřete instalační program.
• Přejděte na Aktualizace a zabezpečení.
• Klikněte na tlačítko „Zkontrolovat aktualizace“.
• Nechte aktualizátora zkontrolovat aktualizace a nainstalovat je.
• Restartovat váš počítač.
• Znovu spusťte nouzový režim se sítí.
• V okně Windows Update vyberte Zobrazit aktualizace nastavení.
• Zkontrolujte všechny volitelné aktualizace a aktualizace ovladačů a klikněte na tlačítko Stáhnout a nainstalovat.
• Po dokončení aktualizace restartujte počítač a spusťte normálně.

6. Opravte soubory Windows pomocí nástroje DISM (pomocí příkazového řádku)

Již dříve jsem zmínil, že důvodem, proč aktualizace systému Windows 10 zamrzne při výběru rozložení klávesnice, je to, že aktualizace nebo systémové soubory chybí nebo jsou poškozené.

V této metodě použijeme nástroj DISM (Deployment Image Servicing and Management Tool), který je součástí systému Windows, abychom našli chybějící nebo poškozené soubory a opravili nebo nahradili je.

Zkontrolujte, zda můžete zavést systém do nouzového režimu a opravit systémové soubory pomocí nástroje DISM.

• Viz Metoda 5, jak zavést systém do nouzového režimu se sítí.
• Pokud se vám úspěšně zobrazí přihlašovací obrazovka, přihlaste se ke svému účtu.
• Otevřete nabídku Start, zadejte „ cmd“a vyberte „Spustit jako správce“.
• Zadejte tento příkaz a stiskněte Enter
• DISM.exe /Online/Cleanup-image/Restorehealth
• Když dokončí opravu, vstupte a vstuptesfc /scannow
• Po dokončení spusťte službu Windows Update.

Výše uvedený příkaz používá službu Windows Update k získání nových kopií poškozených souborů. Pokud je služba Windows Update poškozena, obnovení se nezdaří.

V tomto případě můžete použít Windows USB jako zdroj pro nové kopie chybějících souborů. Takže místo toho použijte tento příkaz:

• Vložte disk USB se systémem Windows do počítače.
• Zavřete příkazový řádek a spusťte jej znovu jako správce.
• Zadejte tento příkaz a stiskněte Enter

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

• Nezapomeňte přepnout C:\RepairSource\Windows na umístění jednotky USB Windows.
• Když obslužný program DISM dokončí svou práci, napište a stiskněte Enter sfc /scannow.
• Po dokončení skenování spusťte službu Windows Update.

7. Vraťte zpět aktuální sestavení systému Windows

V minulosti aktualizace systému Windows rozbila zařízení USB a vše, co bylo zapojeno do portů USB, přestalo reagovat. Zkuste se vrátit k předchozí verzi systému Windows a opravit smyčku výběru rozložení klávesnice.

V některých případech systém Windows poskytuje možnost vrátit se zpět k předchozímu sestavení systému Windows. Musíte zkontrolovat, zda je k dispozici v nouzovém režimu. Pokud je to váš případ, můžete opravit aktualizaci Windows 10 zaseknutou na obrazovce výběru rozložení klávesnice.

• Opakováním kroků v metodě 5 povolte nouzový režim se sítí.
• Přihlaste se ke svému účtu.
• Stisknutím klávesy Windows + I otevřete Nastavení.
• Vyberte Aktualizace a zabezpečení.
• Vyberte Obnovení.
• Vyhledejte sekci „Přejít zpět na předchozí verzi Windows 10“ a klikněte na „Začít“. Pokud jej nemůžete najít, nebudete se moci vrátit k předchozímu sestavení.
• Otevře se průvodce s dotazem, proč se vracíte, vyberte některý z uvedených důvodů nebo napište svůj vlastní důvod.
• Na další obrazovce vás systém Windows vyzve ke kontrole aktualizací. Poskytl jsem způsoby aktualizace systému Windows ve výše uvedených metodách, takže vyberte „Ne, děkuji“.
• Následující obrazovka vám ukáže, co se stane, když vrátíte Windows zpět. Přečtěte si prosím pozorně informace.
• Poté vás instalátor upozorní, že pokud jste v předchozím sestavení použili jiné heslo (nebo přihlašovací údaje), budete je potřebovat pro přihlášení ke svému účtu po vrácení zpět.
• Klikněte na „Návrat k předchozímu sestavení na další obrazovce“.
• Počkejte na dokončení procesu.
• Restartovat váš počítač.

8. Restartujte počítač

Pokud váš systém Windows přestane fungovat nebo zobrazuje chyby, systém Windows vám umožní jej resetovat bez spouštění. Restartování počítače tak může opravit zaseknutí aktualizace Windows 10 na obrazovce rozložení klávesnice.

Reset odstraní vaše aplikace a nastavení, ale zachová vaše soubory. Následuj tyto kroky:

• Zapněte počítač. Když se zobrazí logo Windows, stiskněte a podržte tlačítko napájení, abyste jej vypnuli.
• Opakujte výše uvedený krok.
• Zapněte notebook. Systém Windows načte okno Automatické opravy nebo obrazovku obnovení.
• Vyberte Upřesnit možnosti > Odstraňování problémů > Obnovit tento počítač.
• Vyberte možnost Keep My Files.
• Přihlaste se ke svému účtu správce.
• Vyberte Local Reinstall.
• Na obrazovce se zobrazí, co se stane při resetování. Pokud jste si jisti, kliknutím na tlačítko „Reset“ spusťte proces.
• Počkejte na dokončení resetu. Bude to trvat dlouho a počítač se několikrát restartuje.

9. Čistá instalace systému Windows

Pokud se vám nedaří zavést systém do nouzového režimu nebo jste vyzkoušeli výše uvedené metody pro použití nouzového režimu a problém upgradu na Windows 10 zaseknutý při výběru obrazovky rozložení klávesnice přetrvává, poslední možností je provést čistou instalaci systému Windows.

Protože váš systém Windows uvízl ve smyčce výběru rozložení klávesnice, nebudete chtít přeinstalovat systém Windows, protože mohou existovat soubory a data, o která nechcete přijít. Proto jako řešení nainstalujte Windows na jiný lokální disk, který neobsahuje důležitá data.

Pokud je například váš primární systém Windows na jednotce C a máte dvě další jednotky, D a E. Vyberte si kteroukoli z nich pro sekundární systém Windows. Systém Windows před pokračováním naformátuje disk, takže se ujistěte, že na disku nejsou žádná data, která nechcete smazat.

Použijte tyto kroky:

• Vytvořte Windows DVD nebo USB pomocí metody 3.
• Zapojte USB do počítače a zapněte jej.
• Po zobrazení výzvy na černé obrazovce stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici.
• Spustí se instalace systému Windows.
• Vyberte jazyk a formát klávesnice.
• Poté klikněte na tlačítko „Instalovat nyní“.
• Pokud požaduje kód Product Key, vyberte možnost Nemám produktový klíč.
• Poté vyberte verzi systému Windows.
• Přečtěte si podmínky a přijměte je.
• Na další obrazovce vyberte „Vlastní: Instalace pouze systému Windows (pokročilé)“.
• Poté vyberte jednotku, na kterou bude nainstalován systém Windows. Ujistěte se, že jste vybrali ten správný, protože všechna data na disku budou smazána.
• Proces se spustí. Po dokončení restartuje počítač.
• Po restartu se systém Windows spustí a dokončí svůj proces.
• Poté budete dotázáni na řadu otázek týkajících se nastavení systému Windows.

Po tomto kroku můžete zkopírovat programy a soubory z jednotky, na které je nainstalován hlavní systém Windows.

Později, až obnovíte všechna data a aplikace, proveďte čistou instalaci primárního systému Windows a odeberte sekundární systém Windows nebo pokračujte v používání sekundárního systému Windows.

Závěr

Oprava aktualizace Windows 10 zaseknutá na obrazovce s výběrem rozložení klávesnice je složitá, protože se nemůžete přihlásit. Uživatelé, kteří mohou zavést systém v nouzovém režimu, mohou vyzkoušet všechny metody, ale pokud nemůžete použít nouzový režim, přeskočte metody 4, 5, 6, a 7.