9 tipů pro cílení reklamy na Facebooku ke zvýšení konverzí

Jednou z klíčových výhod sociální reklamy oproti jiným formám reklamy je schopnost laserově cílit na vaše publikum.

Chytré cílení reklam na Facebooku vám může pomoci oslovit lidi, kteří se s největší pravděpodobností zajímají o vaši značku. Díky pokročilým možnostem cílení můžete jít ještě dál a oslovit lidi, které by mohly zajímat konkrétní produkty a kteří již ukázali, že jsou ochotni nakupovat.

To vše vám pomůže dosáhnout vyšších konverzních poměrů v rámci vašeho aktuálního reklamního rozpočtu. A ukažte nám facebookového inzerenta, který nemá rád vyšší ROI!

Jak funguje cílení reklamy na Facebooku?

Cílení reklam na Facebooku vám pomůže určit publikum, které uvidí vaši reklamu. To může zlepšit výkon vašich kampaní, ale také to ovlivní náklady na vaše reklamy (zjednodušeně řečeno, oslovit větší publikum je dražší než oslovit menší).

Na Facebooku je cílení reklamy založeno na třech různých typech cílového publika:

• Hlavní publikum, na které cílíte na základě demografických údajů, chování a polohy.
• Vlastní publika, která vám umožní znovu se spojit s lidmi, kteří již s vaší firmou interagovali.
• Lookalike Audiences, které vám umožňují cílit na lidi, kteří jsou podobní vašim nejlepším zákazníkům, ale kteří možná ještě nevědí o vaší firmě.

9 tipů pro efektivní cílení reklamy na Facebooku v roce 2022

1. Zacilte na fanoušky svých konkurentů pomocí Statistiky publika.

Karta Publikum v Meta Business Suite Insights nabízí spoustu cenných informací, které vám pomohou porozumět vašim sledujícím na Facebooku. Data pak můžete použít k tomu, abyste se naučili, jak cílit na potenciální nové předplatitele a zákazníky.

Je to taková pokladnice, že máme celý článek věnovaný používání Audience Insights pro lepší cílení.

Naší oblíbenou strategií Audience Insights je ale využít informace, které poskytuje, ke zjištění, s kým na Facebooku soutěžíte, a následně cílit na stávající fanoušky vašich konkurentů.

Zde je krátký návod:

• Otevřete ovládací panel Audience Insights v Meta Business Suite a vyberte „Cíl publika“.
• Klikněte na tlačítko „Filtr“ v pravé horní části stránky a použijte základní možnosti cílení, jako je umístění, věk, pohlaví a zájmy, abyste mohli začít budovat publikum na Facebooku, které odpovídá osobnosti vašeho cílového publika.
• Ještě neklikejte na Vytvořit publikum. Místo toho přejděte dolů do sekce Nejlepší stránky a podívejte se, na které stránky jsou již vaši cíloví uživatelé propojeni. Zkopírujte a vložte tento seznam do tabulky nebo textového souboru.
• Vraťte se do nástroje pro výběr filtru. Vymažte stávající filtry a do pole Zájmy zadejte název jedné z vašich konkurenčních stránek na Facebooku. Ne všichni konkurenti vzbudí zájem, ale pro ty, kteří ano…
• Zkontrolujte poskytnuté demografické údaje a zjistěte, zda můžete získat další informace o publiku, které by vám mohly pomoci lépe cílit vaše reklamy.
• Vytvořte nové publikum na základě těchto nových demografických údajů a poté jej otestujte s jedním ze svých stávajících publik.
• Nebo stačí kliknout na uložit a získáte publikum na základě fanoušků vašich konkurentů.

Na toto publikum můžete samozřejmě dále cílit, abyste se ujistili, že se nejlépe hodíte pro vaše konkrétní obchodní cíle a cíle kampaně, ale je to skvělý způsob, jak začít hledat ty správné lidi na Facebooku.

Další informace najdete v našem článku s návody na statistiky publika.

2. Použijte vlastní publika pro remarketing

Remarketing je účinná strategie cílení na Facebooku, která umožňuje oslovit potenciální zákazníky, kteří již projevili zájem o vaše produkty.

Pomocí možností cílení Facebook Custom Audiences můžete své reklamy zobrazovat lidem, kteří si nedávno prohlíželi váš web, lidem, kteří si prohlíželi prodejní stránky, nebo dokonce lidem, kteří si prohlíželi určité produkty. Můžete také vyloučit lidi, kteří nedávno provedli nákup, pokud si myslíte, že je nepravděpodobné, že by brzy znovu nakoupili.

Než budete moci používat Facebook Custom Audiences na základě návštěv webových stránek, musíte si nainstalovat Facebook Pixel.

Jakmile to uděláte, postupujte takto: Vytvořte publikum pro remarketing:

• Přejděte do části Publika pomocí Správce reklam.
• Z rozevíracího seznamu Vytvořit publikum vyberte možnost Vlastní publikum.
• V části Zdroje klikněte na Web.
• Vyberte si pixel.
• V části Události vyberte typy návštěvníků, na které chcete cílit.
• Pojmenujte své publikum a klikněte na „Vytvořit publikum“.

3. Najděte lidi, kteří jsou podobní vašim nejlepším zákazníkům pomocí vaší cílové skupiny

Facebook Lookalike Audiences vám umožňuje vytvářet cílené seznamy potenciálních zákazníků, které sdílejí charakteristiky se všemi lidmi, kteří od vás již nakupují.

Value-Based Lookalike Audiences vám umožňuje přesněji cílit na lidi, kteří sdílejí charakteristiky s vašimi nejcennějšími zákazníky.

Než budete moci zahrnout hodnotu zákazníka do podobného publika, musíte vytvořit vlastní publikum podle hodnoty zákazníka:

• Ve Správci reklam přejděte do části Publika .
• Z rozevíracího seznamu Vytvořit publikum vyberte Vlastní publikum a poté jako zdroj vyberte Seznam zákazníků.
• Vyberte svůj seznam zákazníků, poté z rozevíracího seznamu sloupce hodnoty vyberte sloupec, který bude použit pro hodnotu zákazníka, a klikněte na tlačítko Další.
• Klikněte na Stáhnout a vytvořit.

Nyní můžete tento seznam použít k vytvoření hodnotově založeného Lookalike Audience k cílení na potenciální zákazníky s nejvyšší hodnotou:

• Ve Správci reklam přejděte do části Publika .
• Z rozevíracího seznamu Vytvořit publikum vyberte Lookalike Audience.
• Vyberte vlastní publikum na základě hodnoty, kterou jste vytvořili výše jako zdroj.
• Vyberte oblasti, na které chcete cílit.
• Vyberte velikost publika. Menší čísla lépe odpovídají charakteristikám vašeho původního publika.
• Klikněte na Vytvořit publikum.

Přečtěte si více v našem průvodci Facebook Lookalike Audiences.

4. Zlepšete své cílení pomocí diagnostiky relevance reklamy na Facebooku.

Facebook vám pomáhá pochopit, jak relevantní jsou vaše reklamy pro vybrané publikum, na základě tří diagnostik relevance reklam:

• Hodnocení kvality
• Hodnocení zapojení
• Pořadí podle konverzního poměru

Všechny metriky jsou založeny na výkonu vaší reklamy ve srovnání s jinými reklamami, které cílí na stejné publikum.

Jak říká Facebook: „Lidé raději vidí reklamy, které jsou pro ně relevantní. A když společnosti zobrazují své reklamy relevantnímu publiku, dosahují lepších obchodních výsledků. Proto před zobrazením reklamy této osobě zvažujeme, jak je každá reklama pro člověka relevantní.“

Smyslem cílení reklamy na Facebooku je ukázat vaši reklamu konkrétnímu publiku, které s největší pravděpodobností na základě této konkrétní reklamy podnikne akci. Toto je samotná definice relevance.

Zde je několik jednoduchých způsobů, jak zlepšit své hodnocení pro diagnostiku relevance reklamy na Facebooku:

• Zaměřte se na kvalitu, včetně skvělého vizuálního zpracování a stručného textu.
• Vyberte správný formát reklamy.
• Zaměřte se na nízkou frekvenci reklam.
• Vyberte si načasování reklam strategicky.
• Optimalizujte své reklamy pomocí A/B testování.
• Sledujte reklamy svých konkurentů.

Pokud vaše reklamy nefungují tak, jak byste chtěli, můžete pomocí Diagnostiky relevance reklam najít příležitosti ke zlepšení cílení:

• Nízké hodnocení kvality: Zkuste změnit cílové publikum na takové, u kterého je pravděpodobnější, že ohodnotí konkrétní reklamu v reklamě.
• Hodnocení nízkého zapojení: Upřesněte své cílení tak, abyste oslovili lidi, u kterých je větší pravděpodobnost, že budou zapojeni. Zde vám mohou pomoci statistiky publika.
• Hodnocení nízké míry konverze: Zacilte na publikum s vyšší úrovní záměru. To může být stejně jednoduché jako výběr „zaujatých nakupujících“ v nákupním chování (viz Tip č. 5). Může to ale také znamenat zacílení na lidi, kteří mají nadcházející výročí nebo kteří mají jiné chování či životní událost, kvůli které je pro ně váš produkt nebo služba obzvláště relevantní.

Pamatujte, že relevance je o přiřazování správné reklamy správnému publiku. Žádná reklama nebude relevantní pro všechny. Efektivní cílení je jediný způsob, jak dosáhnout trvale vysokého skóre relevance. Pravidelně testujte a zaměřte se na pravidelné aktualizace cílení na Facebooku, abyste se ujistili, že i nadále cílíte na správné lidi se správným obsahem.

5. Zacilte na lidi, kteří nedávno nakoupili prostřednictvím reklam na Facebooku.

Často opomíjenou možností v podrobných možnostech cílení pro reklamy na Facebooku je možnost zacílit pomocí reklam na Facebooku na lidi, kteří již projevili zájem o nákup.

Volba nákupního chování Engaged Buyers omezuje publikum vaší reklamy na lidi, kteří v minulém týdnu klikli na tlačítko Koupit u reklamy na Facebooku.

Zatímco někteří uživatelé Facebooku mohou procházet reklamami, tato možnost zajišťuje, že oslovíte lidi, kteří již (a naposledy) prokázali, že jsou ochotni nakupovat v obsahu reklamy.

Chcete-li získat přístup k možnosti cílení na Engaged Buyers, postupujte takto:

• Vytvořte novou sadu reklam nebo otevřete existující sadu reklam a přejděte dolů do sekce Publikum.
• V sekci „Podrobné cílení“ zadejte do vyhledávacího pole „Engaged Buyers“.
• Klikněte na možnost Zapojení kupující.

6. Najděte obsah svého jednorožce

Tento tip je trochu jiný. Jde o cílení obsahu reklamy, ne výběr správné cílové skupiny pro Facebook.

Koncept byl vytvořen generálním ředitelem MobileMonkey a publicistou pro Inc. Larry Kim. Předpokládá , že pouze 2 % vašeho obsahu bude fungovat dobře na sociálních sítích i ve vyhledávačích a také bude dosahovat vysokých konverzních poměrů . Tvrdí, že obsahový marketing je masivní hra a stačí vytvořit spoustu obsahu osla (můžete hádat, co to znamená), abyste se dostali k jednorožcům.

Jaký je tedy obsah vašeho jednorožce? Toto je blogový příspěvek, který doslova vyhodí do povětří vaše sociální kanály, vyšplhá se na vrchol žebříčku Google a přivede na vaše vstupní stránky tuny návštěvnosti.

Nemůžete předvídat, co se stane jednorožcem, na základě faktorů tradičně používaných k definování skvělého obsahu (jako je skvělá kopie, klíčová slova a čitelnost). Místo toho byste měli bedlivě sledovat své analýzy a výkon sociálních médií.

Když si všimnete nadhodnoceného obsahu, použijte jej jako reklamu na Facebooku. Udělejte z toho infografiku a video. Otestujte tento obsah v různých formátech pro své klíčové publikum, aby fungoval ještě lépe.

A co je nejdůležitější, použijte zbytek našich tipů pro cílení reklamy na Facebooku, abyste se ujistili, že obsah vašeho jednorožce odpovídá publiku, které jej s největší pravděpodobností zaujme.

7. Získejte super přesnost díky víceúrovňovému cílení

Facebook nabízí mnoho možností cílení. Na první pohled spadají možnosti do tří hlavních kategorií: demografie, zájmy a chování. Ale v každé z těchto kategorií jsou věci docela podrobné.

Například v sekci Demografie můžete cílit na rodiče. Nebo přesněji, můžete se zaměřit na rodiče s batolaty.

Poté můžete kliknout na „Úzké publikum“ a přidat další úrovně cílení. Například v sekci Demografie můžete omezit své cílové publikum na Facebooku na základě stavu vztahu a odvětví.

Přemýšlejte o tom, jak se tyto úrovně cílení kombinují, aby se vytvořilo příliš cílené publikum. Můžete cílit na rozvedené rodiče batolat, kteří pracují v managementu. A to je jen pohled na demografii.

V sekci Zájmy > Cestování můžete svou cílovou skupinu omezit na lidi, kteří mají zájem o dovolenou u moře. V části Chování pak můžete své publikum dále zúžit tak, aby cílilo na časté mezinárodní cestující.

Vidíte, kam to směřuje? Pokud provozujete luxusní plážový resort, který nabízí program péče o děti a neposkytuje samostatný příplatek za ubytování, můžete vytvořit propagaci specificky zaměřenou na osamělé rodiče ve vedoucích rolích, kteří milují pláž a často cestují.

Pokud propagujete produkty nebo služby související se životními událostmi, byť nepřímo, můžete cílit na lidi, kteří se nedávno přestěhovali, přijali novou práci, zasnoubili se nebo se oženili. Můžete cílit na lidi v měsíci jejich narození nebo před jejich výročím. Můžete dokonce cílit na lidi, jejichž přátelé mají narozeniny.

Při vytváření publika uvidíte na pravé straně stránky, jak malé se vaše publikum stalo, a také váš potenciální dosah. Pokud budete příliš konkrétní, Facebook vám dá vědět.

Tato strategie se nejlépe hodí pro konkrétní propagace, které cílí na konkrétní publikum, spíše než na propagaci vaší firmy jako celku. Zkombinujte toto víceúrovňové cílení reklamy na Facebooku se vstupní stránkou, která oslovuje přímo konkrétní publikum, abyste dosáhli nejlepších výsledků.

Poznámka. Pokaždé, když budete chtít přidat další úroveň cílení, nezapomeňte kliknout na Zúžit publikum nebo Zúžit dále. Každá položka musí být označena Musí také splňovat vybraná kritéria.

8. Spojte dvě jedinečná publika dohromady

Samozřejmě, že ne každý produkt nebo propagace se přirozeně hodí pro přesné cílení na Facebooku popsané v tipu výše.

Možná přesně nevíte, na jaké demografické skupiny nebo chování chcete u konkrétní reklamy cílit. Máte pouze obecnou představu o kategorii, na kterou chcete cílit. Co když je tedy tato cílová skupina na Facebooku příliš velká?

Zkuste to spárovat s druhým publikem, i když se zdá, že toto druhé publikum vůbec nesouvisí.

Zamysleme se například nad vytvořením reklamního publika pro toto video GoPro s LEGO čluny:

Pro začátek bychom mohli shromáždit publikum lidí se zájmem o GoPro, video nebo videokamery. I když v USA omezíme publikum na lidi ve věku od 22 do 55 let, vytváří to potenciální publikum 31,5 milionu lidí.

V tomto případě jsou ve videu LEGO lodě. Jaké jasné publikum sem tedy přidat?

Ano, fanoušci LEGO.

To snižuje potenciální publikum na 6,2 milionu lidí. A to pravděpodobně povede k mnohem vyšší úrovni zapojení, protože lidé se budou zajímat o obsah videa a nejen o produkt prezentovaný ve videu.

V tomto případě jsme pracovali zpětně od stávajícího videa. Můžete ale také zkombinovat dvě nesouvisející publika a poté vytvořit cílený obsah, který bude přímo k dané skupině mluvit.

9. Použijte široké cílení k nalezení své cílové skupiny

Co když právě začínáte a ještě nevíte, kdo je vaší cílovou skupinou? Máme celý blogový příspěvek o tom, jak to můžete začít chápat prostřednictvím průzkumu publika.

Ale můžete se také hodně naučit, když začnete se širokou strategií cílení reklamy na Facebooku. To je nejlepší pro kampaně zaměřené na povědomí o značce, nikoli pro reklamy cílené na konverze, ale informace, které získáte, vám mohou pomoci zlepšit strategii cílení na konverze v průběhu času.

Vytvořte novou kampaň na zvýšení povědomí o značce s velmi jednoduchým cílením, jako je široké věkové rozmezí ve velké geografické oblasti. Facebook pak pomocí svých algoritmů určí, komu vaše reklamy nejlépe poslouží.

Poté, co vaše reklama nějakou dobu běží, můžete zkontrolovat Audience Insights nebo Správce reklam, abyste viděli, které lidi Facebook pro vaši reklamu vybral a jak reagovali. To vám může pomoci pochopit, jak vytvořit vlastní cílové publikum pro budoucí kampaně.