12 běžných marketingových chyb na Instagramu (a jak se jim vyhnout)

Ve světě sociálních sítí marketéři vědí, že změna je jediná věc, na kterou se mohou spolehnout. Od algoritmů a rozhraní API až po funkce a nejlepší časy zveřejňování, loňské osvědčené postupy se letos mohou ukázat jako faux pas. Jak se tedy vyvarovat chyb v instagramovém marketingu?

Neboj se; držíme ti záda. Sestavili jsme seznam 12 nejčastějších marketingových chyb na Instagramu v roce 2022, abyste věděli, co na Instagramu nedělat.

1. Ignorování vaší analýzy

Jednou z nejčastějších chyb, kterých se může marketér na sociálních sítích dopustit, je ignorování svých dat (nebo jejich nevyužití naplno).

Instagram vám poskytuje neuvěřitelné množství analýz, a to jak na úrovni každého příspěvku, tak na úrovni účtu jako celku.

Pohled na svá data je nejlepší způsob, jak zjistit, co funguje a co ne. Pokud si příspěvek vede opravdu dobře, určitě byste se měli podívat na analýzu daného příspěvku, abyste zjistili proč.

Pokud chcete jít nad rámec integrovaného analytického nástroje Instagramu, doporučujeme vyzkoušet Hootsuite Analyze.

Očividně jsme trochu zaujatí. Ale pro pořádek, zde jsou některé věci, které analytický panel Hootsuite umí, ale Instagram ne:

• Zobrazte si data z dávné minulosti (Instagram Analytics vám může říct pouze to, co se stalo za posledních 30 dní)
• Porovnejte výkon za konkrétní období, abyste získali historickou perspektivu
• Ukažte nejlepší dobu zveřejňování na základě předchozí interakce, zásahu a kliknutí

Zkuste to zdarma. Zrušit můžete kdykoli.

Zde je několik dalších nástrojů a způsobů, jak porozumět analytice Instagramu.

2. Používání příliš mnoha hashtagů

Pro značky jsou hashtagy dvojsečná zbraň. Mohou pomoci ostatním uživatelům Instagramu najít váš obsah, ale také mohou váš obsah vypadat jako spam.

Můžete použít až 30 hashtagů, ale nejčastější použití pro účty značek je jeden až tři hashtagy na příspěvek. AdEspresso doporučuje použít až 11 hashtagů . Budete muset experimentovat, abyste zjistili, co pro váš účet funguje nejlépe.

Podívejte se na našeho průvodce zvládnutím hashtagů na Instagramu.

Kdo je v tom dobrý: @adidaswomen

Adidas Women používá hashtagy poměrně málo, v průměru 3 nebo méně na příspěvek. Vytvářejí dobrou rovnováhu mezi značkovými hashtagy (#adidasbystellamccartney) a prohledávatelnými hashtagy (#workout, #style), které signalizují téma příspěvku a pomáhají mu získat větší dosah.

3. Nebýt společenský

Sociální média nejsou jednosměrné vysílání, je to konverzace. Ale bohužel jednou z nejčastějších chyb na sociálních sítích je zapomínání na „sociální“ část.

Jako obchodník byste měli trávit tolik času interakcí, jako vytvářením a zveřejňováním obsahu. A nemluvte jen se svými následovníky: zapojit se do konverzace s jinými značkami je skvělý způsob, jak zvýšit angažovanost.

Každý komentář, otázka, zmínka a soukromá zpráva je příležitostí k vybudování loajality a vytvoření pozitivní zkušenosti se značkou pro vaše publikum.

Kdo je v tom dobrý: @netflix

Netflix je jednou ze značek, které sleduji více pro svou strategii sociálních médií než pro produkt. Jistě, jejich obsah je vtipný a The Umbrella Academy miluji stejně jako kdokoli jiný, ale to pravé zlato je v komentářích.

V tomto příspěvku můžete vidět, jak Netflix reaguje na komentátory svým drzým, rozpoznatelným hlasem značky, který odpovídá tónu komentářů. A jejich diváci to milují!

4. Rychle bez strategie

Mnoho společností ví, že musí být aktivní na sociálních sítích, ale nepřemýšlejí o tom, proč.

Chcete zvýšit návštěvnost svých stránek? Chcete se stát nejznámější značkou ve své kategorii? Prodáváte přímo prostřednictvím svého obchodu na Instagramu?

Je těžké být úspěšný s instagramovým marketingem, pokud nevíte, čeho se snažíte dosáhnout.

Vyberte si pro začátek jeden cíl a vypracujte strategický plán k jeho dosažení. Budete tak mít k dispozici něco, co vás povede při každém vašem rozhodnutí, a také způsob, jak měřit dopad vaší práce.

5. Nepoužíváte nejnovější funkce

Přestože se algoritmus Instagramu neustále mění, zavádění nejnovějších funkcí platformy se vždy zdálo jako úspěšná taktika.

Marketéři, kteří se pohybují rychle, mohou těžit z lepšího zapojení, rychlejšího růstu a většího dosahu. Je ještě pravděpodobnější, že budou uvedeny na stránce Přehled.

Nejprve to byly Instagram Stories, poté Instagram TV (IGTV) a nyní Instagram Reels. Pokud jste ještě nepřešli na video strategii, teď je ten správný čas. Zde je náš průvodce, jak začít s Instagram Reels.

Kdo je v tom dobrý: @glowrecipe

Nechte to na kosmetických značkách, aby vymyslely, jak plně využít funkce Instagramu. Glow Recipe pokrývá několik formátů, od IGTV po průvodce a nyní videa. Obzvláště se mi líbí, jak používají videa i videa ke sdílení výukových programů a ke vzdělávání publika v souvisejících dovednostech.

6. Nepoužívejte sledované odkazy pro přiřazování

Používáte Instagram ke zvýšení návštěvnosti svého webu nebo aplikace? Pokud ano, sledujete každé kliknutí na odkaz z Instagramu?

Manažeři sociálních médií jsou neustále žádáni, aby prokázali ROI platforem, jako je Instagram. Pokud zahrnete odkazy prostřednictvím Instagram Stories, Reels, Shops nebo vašeho životopisu, ujistěte se, že můžete dokázat, že fungují.

Každý odkaz, který zveřejníte, musí mít připojené parametry sledování. Obchodní výsledky tak můžete přiřadit ke svému marketingovému úsilí na Instagramu.

7. Zveřejňování horizontálního obsahu

Abych byl upřímný, je to jedna z nejúžasnějších chyb, které marketéři stále dělají.

Pokud je cílem vašeho obsahu na Instagramu (ať už je to fotografie nebo video) upoutat pozornost a zastavit uživatele uprostřed svitku, měli byste zveřejňovat pouze vertikální obsah. Dovolte mi vysvětlit proč.

92,1 % internetu využívá mobilní telefony. To znamená, že chcete, aby váš obsah zabíral co nejvíce vertikálního prostoru, aby zaujal uživatele. Fotografie nebo video na šířku (horizontální) zabírají polovinu místa než vertikální!

8. Ignorování trendů

Trendy nejsou jen pro influencery a Gen Z. Nechápejte mě špatně: Nenavrhuji, aby se značky chopily každé marketingové příležitosti v reálném čase (je to rychlý recept na přikrčení).

Marketingoví pracovníci na sociálních sítích by však měli mít vždy přehled o trendech na Instagramu, aby je mohli přizpůsobit způsobem, který odpovídá hlasu jejich značky a publika.

Například: Zveřejňování screenshotů tweetů (s uvedením zdroje) a používání popkulturních reakčních GIFů je vždy dobrou sázkou. Oba jsou trvalými instagramovými trendy, na kterých se mohou značky snadno podílet.

Kdo to dělá dobře: @grittynhl

Takže ne všichni marketéři jsou obdařeni zlatým obsahem, který je maskotem Philadelphia Flyer, ale to neznamená, že se od nich nemůžete učit.

Gritty odvádí skvělou práci s popkulturními trendy, ale pouze způsobem, který zachycuje humor, kterým je Gritty známá. Pokud to pro jejich značku nedává smysl, vůbec se do toho nehrnou.

9. Neexperimentujte se svou strategií

Horší než nemít žádnou strategii na Instagramu může být pouze zastaralá strategie.

Vzhledem k tempu změn na Instagramu by se všechny „nejlepší postupy“ měly brát s rezervou. To, co funguje pro jiné značky, nemusí fungovat pro vaši značku a vaše publikum.

Experimentování je jediný způsob, jak zjistit, co pro vaši značku skutečně funguje. Vždy byste měli testovat:

• Čas zveřejnění
• Frekvence publikování
• Délka podpisu
• Počet a typy hashtagů
• Formáty obsahu
• Obsahová témata a pilíře

I když to není exaktní věda, obecně doporučuji otestovat jednu proměnnou alespoň na 5 příspěvcích (nebo 2-3 týdny, podle toho, co přinese více dat), než uděláte závěr.

10. Zveřejňování nadprodukovaných nebo vylepšených vizuálů.

Když značky začaly používat Instagram, uživatelé očekávali, že ve svém zdroji uvidí krásné a vysoce kvalitní fotografie.

V dnešní době víme více o dopadu sociálních médií a kultury srovnávání na naše duševní zdraví. Mnoho uživatelů Instagramu nyní přechází na méně upravené a leštěné kanály.

To je vlastně skvělá zpráva pro obchodníky. Nemusíte trávit spoustu času a peněz za luxusní inscenaci, abyste vytvořili obsah pro Instagram. Přeprodukované vizuály nevypadají autenticky a vynikají (ze špatných důvodů) ve feedu.

Místo toho použijte fotoaparát telefonu k zachycení okamžitého obsahu a přeskočte fotografické filtry.

Kdo je v tom dobrý: @eatbehave

Značka Candy Behave zcela přijala estetiku Gen Z s chaotickými vizuály a kontrastními barvami. Zveřejňují směs obsahu vytvořeného uživateli, memy a několik profesionálně pořízených fotografií, ale jsou upraveny tak, aby ve feedu Instagramu nevypadaly příliš jako reklama.

11. Nedostatek optimalizace vyhledávání

Díky příspěvku na Instagramu z roku 2021 nyní víme mnohem více o tom, jak jsou výsledky vyhledávání poskytovány a jak mohou značky zlepšit své hodnocení ve vyhledávání.

Stejně jako optimalizujete obsah svého webu pro SEO, lze optimalizovat i váš životopis na Instagramu, titulky a alternativní text. To znamená, že vaše sociální kopie by měla obsahovat slova, která budou odpovídat tomu, co použije někdo, kdo hledá váš typ obsahu.

12. Nezpřístupňujte svůj obsah

Zvedněte ruku, pokud ke každému obrázku, který zveřejníte na sociálních sítích, vždy přidáte alternativní text. Pokud to uděláte, jste daleko před hrou (a poděkují vám všichni, kdo používají čtečky obrazovky k procházení webu).

Pokud ne, pak je důležité, aby se všichni marketéři naučili, jak učinit obsah svých sociálních médií inkluzivnějším pro všechny uživatele, kteří by jej mohli potenciálně konzumovat.

Zde je kontrolní seznam ( přečtěte si celý průvodce zde ):

• Ke každé fotografii přidejte popisný alternativní text
• Pište hashtagy pomocí Camel Case (#CamelCaseLooksLikeThis)
• Přidejte skryté titulky (nebo titulky) ke všem videím se zvukem
• Nepoužívejte efektní generátory písem
• Nepoužívejte emotikony jako odrážky nebo uprostřed věty.

Kdo je v tom dobrý: @spotify

Tento příklad ze Spotify kontroluje všechna požadovaná pole usnadnění. Hashtagy jsou napsány v velbloudím pouzdře a video je opatřeno titulky ke zvuku.

Obecně platí, že Spotify publikuje velké množství videoobsahu v různých formátech a neustále zahrnuje mix textové grafiky a titulků. Tato vědomá volba zpřístupňuje videa Spotify všem divákům.

To je vše: 12 běžných marketingových chyb, které už na svém Instagramu neuděláte.

Pravidla sociálních sítí se samozřejmě neustále mění, takže se nebojte zkoušet různé věci. Dokud se poučíte z toho, co funguje a co ne. Hodně štěstí!