9 oprav: Proč je můj Roku TV tak pomalý?

Pokud jde o streamovací platformy, Roku vede cestu. Občas se však vyskytnou problémy s rychlostí a připojením, jako u všeho, co souvisí s internetem. Když přijdou filmové víkendy, nikdo nechce spěchat a čekat!

Zatímco Roku nebo Roku TV streaming stick je fantastická inovace, jsou chvíle, kdy mohou být pomalé.

Když například stisknete tlačítko Netflix na dálkovém ovladači, aplikace se může někdy načítat pomalu. Někdy trvá načtení filmu několik sekund.

Přestože se zpoždění 5 nebo 6 sekund může zdát zanedbatelné, může být nepříjemné a narušovat váš zážitek ze sledování.

V této příručce probereme typické důvody, proč moje Roku TV běží tak pomalu, a řešení. Takže když jsme to řekli, začněme!

Hlavní důvod, proč je váš Roku TV pomalý

Existují různé důvody, proč může váš Roku TV běžet pomaleji. To může být způsobeno nefunkčností hardwarové komponenty, přetíženou sítí, vratkým internetovým připojením nebo dokonce výpadky služeb.

Tyto problémy můžete vyřešit zvýšením nebo rozšířením sítě, výměnou problematického hardwaru nebo resetováním televizoru Roku .

Váš Roku TV může běžet pomalu kvůli přetížení sítě, selhání hardwaru, přerušení služeb a nestabilnímu připojení k internetu.

Existují různé důvody, proč může naše Roku TV běžet pomaleji.

• To může být způsobeno poruchou hardwarové komponenty, přetíženou sítí, pomalým připojením k internetu nebo dokonce výpadky služby.
• Tyto problémy můžete vyřešit zvýšením nebo rozšířením šířky pásma, výměnou problematického hardwaru nebo resetováním televizoru Roku.

Nestabilita připojení k internetu

Jak již bylo uvedeno, pokus o streamování obsahu UHD na zařízení Roku může selhat kvůli nedostatku dostupné šířky pásma.

Když je vaše připojení k internetu nestabilní, budete mít podobnou zkušenost. Výsledkem bylo, že načítání uživatelského rozhraní kdykoli při spuštění streamovací aplikace na Roku TV trvalo více než pět nepříjemných sekund.

Poškození zařízení

Roku TV se obtížně používá, pokud je hardware rozbitý nebo nefunkční. Roku TV může zaznamenat zpoždění v příjmu signálů kvůli vadnému časovači Roku.

Streamovací zařízení Roku může být pomalé při odesílání signálů do vašeho televizoru kvůli vadnému připojení HDMI.

Může to být také důsledek rozbitého routeru nebo streamovacího zařízení Roku.

Pokud vaše zařízení nefunguje správně, přenos signálu může být zpožděn. To se také může stát, pokud používáte zastaralou technologii.

Moderní zařízení mají téměř vždy lepší technologie než starší hardware.

Přetížení sítě

Váš Roku TV poběží pomaleji kvůli zvýšenému síťovému provozu, pokud se pro připojení všech zařízení ve vaší domácnosti použije pouze jeden WiFi router.

Jeden WiFi router musí rychle přepínat mezi každým zařízením a má omezené možnosti. Když je v síti příliš mnoho zařízení, vzniká problém.

Problém se zhorší, když vám váš ISP poskytne omezenou šířku pásma. Zatímco připojení 20 Mb/s může poskytnout jediné 4K video, šířka pásma je sdílena mezi všemi zařízeními připojenými k síti, což zpomaluje váš Roku TV.

Opraveno: Proč je můj Roku TV tak pomalý

Nyní, když znáte problémy, mělo by být snadné je vyřešit. Pokud použijete tyto metody odstraňování problémů, rychlost vašeho Roku TV se znatelně zlepší.

1. Restartujte zařízení Roku.
2. Ohodnoťte své připojení k internetu
3. Místo toho zvolte kabelové připojení
4. Kanál Wi-Fi vašeho routeru se musí změnit.
5. Rozšířením šířky pásma snížíte latenci
6. Aktualizujte svůj Roku TV.
7. Problémy s dálkovým ovládáním
8. Změňte datový tok
9. Obnovení továrního nastavení Roku TV

Restartujte zařízení Roku.

Toto je nejjednodušší a počáteční krok, který používám k diagnostice jakýchkoli problémů s mým Roku TV. Při dlouhodobém používání Roku TV mohou někdy nastat problémy s mezipamětí.

Chyby mohou způsobit zpomalení vašeho Roku TV. Tyto softwarové problémy často vyřeší restartování zařízení.

Restartujte Roku TV:

1. Vyberte Nastavení stisknutím tlačítka Domů a potažením dolů v nabídce.
2. Pomocí kláves se šipkami přejděte dolů a vyberte možnost Systém.
3. Poté vyberte „Napájení“ a přejděte dolů a vyberte „Restartovat systém“.
4. Poté vyberte „Restartovat“ a počkejte několik minut, než se Roku TV restartuje.
5. Nyní by Roku TV neměl být pomalý, jakmile se restartuje.

Chcete-li restartovat systém, můžete také vypnout Roku TV a poté jej znovu zapojit, nebo můžete použít tlačítka zkratek na dálkovém ovládání. Postupným stisknutím následujících tlačítek restartujte Roku TV pomocí klávesových zkratek:

1. Pětkrát na tlačítko Domů.
2. Stiskněte jednou tlačítko nahoru.
3. Dvakrát na tlačítku přetáčení
4. Stiskněte dvakrát tlačítko rychlého posunu vpřed.

Ohodnoťte své připojení k internetu

Když máte problémy se svými streamovacími zařízeními, nikdy byste neměli podceňovat možnost špatného připojení k internetu. Roku TV má řadu řešení pro řešení problémů s Wi-Fi.

Nestabilní internet zpomalí váš Roku TV a načítání aplikací a kanálů bude trvat déle, což vás vede k domněnce, že jde o hardwarový problém.

Buďte opatrní a zkontrolujte sílu a rychlost síťového signálu.

1. Stiskněte a otevřete tlačítko „Nastavení“ na hlavní obrazovce.
2. Po výběru položky „Síť“ vyberte „About“. Můžete zobrazit sílu signálu, rychlost stahování a další informace o síti.
3. Výběrem možnosti Testovat připojení otestujete připojení pro lepší analýzu.

Pokud jsou hodnocení rychlosti stahování a síly signálu dobré nebo vynikající, můžete pokračovat. Na druhou stranu, pokud je to dobré nebo špatné, znamená to, že vaše internetové připojení je nestabilní.

Pokud máte špatné připojení k internetu, zvažte testování sítě pomocí testeru rychlosti internetu na jiném zařízení, například na mobilním telefonu. Pokud rychlost kolísá, zkuste upgradovat router/modem.

Po několika sekundách odpojte router/modem a přibližně za 20–30 sekund jej znovu připojte. Zkontrolujte problémy spuštěním dalšího testu připojení.

Místo toho zvolte kabelové připojení

Na rozdíl od bezdrátového připojení není kabelové připojení ovlivněno rušením nebo problémy s provozem.

Pokud máte špatné připojení k internetu, doporučujeme se připojit pomocí ethernetového kabelu.

Použití kabelového připojení k připojení:

1. Po připojení ethernetového kabelu přejděte do části „Nastavení“ RokuTV.
2. V části „Síť“ vyberte „Nastavit nové připojení“.
3. Vyberte Wired a systém se okamžitě připojí.

Ne všechny televizory Roku mají ethernetový port. Někteří výrobci televizorů mohou na tomto zařízení ušetřit.

Kanál Wi-Fi vašeho routeru se musí změnit.

Někdy si můžete všimnout pomalé rychlosti streamování, pokud je vaše síť Wi-Fi přiřazena ke kanálu, který může mít vážné problémy s latencí a rušením.

Zkuste tento problém vyřešit nastavením síťového odkazu na portálu směrovače.

Změna kanálu Wi-Fi vašeho routeru:

1. Pro připojení routeru k počítači použijte připojení Ethernet nebo USB. Do prohlížeče zadejte IP adresu vašeho routeru.
2. Po zobrazení obrazovky portálu se přihlaste ke svému účtu zadáním svého uživatelského ID a hesla.
3. Najděte položku „Bezdrátový kanál“ v nabídce pokročilých nastavení.
4. Ujistěte se, že je vybrán první, šestý nebo jedenáctý kanál v pásmu 2,4 GHz. Vyberte nejmenší dostupný kanál v pásmu 5 GHz.
5. Uložte změny a opusťte portál. Než se pokusíte připojit Roku TV k síti, zkuste restartovat modem nebo router.

Rozšířením šířky pásma snížíte latenci

Z pohledu streamování je přetížení sítě hlavním varovným signálem, protože může vést ke zvýšení latence.

To znamená, že pokud váš ISP zachytí značné množství provozu, můžete zaznamenat problémy s latencí a ukládáním do vyrovnávací paměti, většinou kvůli nedostatečnému přidělení šířky pásma.

Pokud váš router podporuje dvoupásmové sítě, zvažte v této situaci přechod na vyšší šířku pásma.

Můžete se jednoduše připojit k pásmu 5 GHz pro menší latenci, protože téměř všechny televizory Roku nabízejí dvoupásmové připojení.

Chcete-li změnit šířku pásma sítě na televizoru Roku, postupujte podle těchto pokynů.

1. Stiskněte a vyberte „Síť“ z nabídky „Nastavení“.
2. Vyberte „Bezdrátové“ v části „Nastavení připojení“.
3. Po zadání hesla vyberte síť v pásmu 5 GHz.

Aktualizujte svůj Roku TV

Při použití zastaralého firmwaru může váš Roku TV zaznamenat pomalá rozhraní a aplikace.

Dokončením zbývajících aktualizací v systému můžete vyřešit chyby a problémy, které zpomalují výkon systému.

Chcete-li získat nejnovější aktualizaci pro svůj Roku TV:

1. Klikněte a vyberte „Systém“ z nabídky „Nastavení“.
2. Chcete-li ručně zkontrolovat aktualizace, klikněte na Aktualizace systému a poté vyberte Zkontrolovat nyní.

Nainstalujte všechny aktualizace nalezené po skenování. Zkontrolujte problémy po restartování zařízení.

Problémy s dálkovým ovládáním

Televizor může být při provádění následujících pokynů zpožděn, protože dálkové ovládání nereaguje.

Zkontrolujte baterie a zjistěte, zda jsou v dálkovém ovladači dostatečně nabité. Měli byste zvážit jejich aktualizaci, pokud se signál zdá být pomalý a částečný při přenosu.

Chcete-li obnovit připojení, můžete také zkusit odpojit dálkové ovládání od televizoru a znovu spárovat. Chcete-li toho dosáhnout, postupujte podle následujících kroků.

1. Vypněte televizor a vyjměte baterie z dálkového ovladače.
2. Po opětovném zapnutí televizoru vložte zpět baterie a stiskněte tlačítko párování vedle prostoru pro baterie. Jakmile LED začne blikat, postupujte podle pokynů na obrazovce.
3. Postupujte podle pokynů na obrazovce a vytvořte připojení.

Pokud je problém s hardwarem dálkového ovladače, možná budete muset zakoupit nový dálkový ovladač. Zkontrolujte připojení s jiným dálkovým ovladačem, abyste zjistili, zda to pomůže potvrdit problém. Pokud se nevyskytnou žádné problémy, vaše staré dálkové ovládání může být rozbité.

Máte možnost použít dálkový ovladač Harmony nebo univerzální dálkový ovladač exkluzivně pro Roku.

Změňte datový tok

Aplikace a kanály jako Netflix a HBO MAX jsou absolutní žrouti dat, protože ke správnému fungování vyžadují velkou šířku pásma.

To může být problém, zvláště pokud máte více zařízení připojených ke stejné síti jako Roku TV.

Změna přenosové rychlosti zařízení je proveditelný, ale poměrně komplikovaný přístup.

I když některé aplikace a kanály mohou vyhrát, většina velkých streamovacích služeb, jako je Amazon Prime, Netflix, Hulu a další, má automatické nastavení sítě zabudované přímo do kanálu.

Chcete-li přepsat nastavení rychlosti přenosu dat na televizoru Roku, postupujte podle těchto pokynů.

1. Stiskněte tlačítko Home na dálkovém ovladači Roku pětkrát, tlačítko Fast Forward dvakrát a tlačítko Back třikrát za sebou.
2. Po stisknutí těchto tlačítek se objeví tajná nabídka Roku.
3. Z nabídky vyberte Přepis přenosové rychlosti.
4. Od této chvíle můžete upravovat bitrate podle potřeby.

Pokud rychlost kolísá, zkuste jinou možnost Mb/s. Užitečná však může být i automatická volba.

Obnovení továrního nastavení Roku TV

Zařízení může být jednoduše nutné resetovat, aby se odstranila všechna nahromaděná mezipaměť a změněná nastavení. Po resetu bude gadget rychlejší než nyní.

Podle těchto pokynů na Roku TV resetujte svůj gadget.

1. Klikněte a vyberte „Systém“ z nabídky „Nastavení“.
2. Z nabídky vyberte „Pokročilá nastavení systému“.
3. V kroku 3 vyberte Factory Reset.
4. Zadejte jedinečný kód v pravém dolním rohu obrazovky a stiskněte OK.
5. Počkejte, dokud procedura neskončí. Vraťte televizor na místo a zjistěte, zda je rychlý.
6. Zařízení můžete snadno resetovat podržením tlačítka reset na zadní straně televizoru.

Některé staré televizory mohou mít tlačítko s dírou. Taková tlačítka by měla být stisknuta špičatým nástrojem.

Závěr

Kdo potřebuje pomalou Roku TV? To samozřejmě nikdo nedělá, a proto jsme přišli s 9 zásadními strategiemi, které můžete použít, abyste nemuseli dlouho čekat, než se váš Roku TV spustí.

Doufáme, že je váš problém vyřešen, a pokud ne, můžete také kontaktovat podporu Roku TV a nechat si pomoc doručit až k vašim dveřím.

FAQ

Proč nejsou moje streamované video a zvuk synchronizované?

Zvuk a obraz na vašem televizoru mohou být nesynchronizované z různých důvodů, včetně samotného vysílání nebo špatného spojení mezi kabelovým nebo satelitním přijímačem při sledování televize.

Jak se dostanu do tajného menu Roku?

Stiskněte pětkrát tlačítko Domů a poté navigační plošku na tlačítkách Nahoru, Doleva, Nahoru, Nahoru, Nahoru na dálkovém ovladači pro vstup do této tajné nabídky. Skrytá nabídka HDMI poskytuje informace o tom, zda vaše zařízení Roku a televizor podporují výstupy HDMI, včetně 1080p, 4K @ 60Hz, 4K HDR a dalších, jak je znázorněno na obrázku níže.

Co je Roku PIN?

Abychom vám pomohli zpracovat platby, předplatná a služby, můžete si prostřednictvím svého účtu Roku vytvořit Roku PIN (Personal Identification Number – osobní identifikační číslo). Každá transakce, která vyžaduje autorizaci, musí být nejprve autorizována pomocí PIN.

Je můj Roku zastaralý?

Modely zařízení Roku 2400 až 3100 se od 24. června 2020 již nebudou opravovat. Patří sem také modely streamovacích tyčí Roku 3420 nebo starší. Do data přechodu můžete stále používat tyto starší modely Roku pro přístup k Hulu.

Proč je moje Roku TV tak pomalá?

Aktualizujte na nejnovější verzi a restartujte Roku TV, pokud je pomalá. Zkontrolujte své vzdálené připojení a internet. RAM je spotřebována zastaralým softwarem a nepotřebnými aplikacemi, což zpomaluje váš Roku TV.