Chyby iOS 16: Apple objasňuje, jak opravit chybu iPhone 14 „SIM není podporována“.

Apple navrhuje, že nepříjemná chyba „SIM není podporována“, kterou dostávají někteří majitelé iPhone 14, by mohla být opravena v budoucí aktualizaci softwaru iOS 16.

• Co se děje? Apple říká, že chybová zpráva „SIM není podporována“, kterou vidí někteří majitelé iPhone 14, neznamená problém s hardwarem.
• Proč se starat? Protože hardwarové problémy lze zřídka vyřešit softwarově.
• Co dělat? Chcete-li tento problém vyřešit, počkejte, dokud společnost Apple nevydá aktualizaci softwaru.

Je chyba iPhone 14 „SIM karta není podporována“ chybou?

Ve zprávě, kterou Apple rozeslal svým zaměstnancům maloobchodu, kterou viděl MacRumors , společnost uznává, že chyba „SIM není podporována“ může ovlivnit některé kupující iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro a iPhone 14 Pro Max. Když se problém projeví, zařízení může zamrznout a vyžadovat restart.

Memorandum uznává, že Apple „prošetřuje“ problém a zdůrazňuje, že „zákazníci by měli aktualizovat svůj software“.

Jak vyšetřování pokračuje, Apple zákazníkům radí, aby pár minut počkali, zda zpráva zmizí. Pokud tomu tak není, zákazníci by se neměli pokoušet zařízení obnovit, zdůrazňuje Apple ve zprávě.

Co mám tedy dělat, když vidím tuto chybu?

Místo toho by zákazníci měli kontaktovat Apple Store nebo autorizovaného poskytovatele služeb a odeslat žádost o technickou pomoc k vyřešení problému.

Zpráva neobjasnila, zda se problém týká všech zařízení iPhone 14 prodávaných po celém světě nebo je omezen na zařízení pouze s eSIM prodávaná v USA.

Není žádným tajemstvím, že iOS 16 je pro Apple nezvykle zabugovaná verze. Zdá se, že chyba „SIM karta není podporována“ je jednou z chyb, kterou nebylo možné opravit v iOS 16.0.1, iOS 16.0.2 a iOS 16.0.3.

Náš názor: Proč Apple neodhaluje řešení?

Pokud byste čekali hromadnou žalobu, Apple tvrdí, že jde o softwarovou chybu, nikoli o hardwarový problém. Apple by bylo moudré nesvolávat postižená zařízení. Do dnešního dne nebyl stažen žádný model iPhonu kvůli problémům s hardwarem. Možná proto Apple trvá na tom, že tento problém nesouvisí s hardwarem?

Ale proč potom sdělení nařizuje maloobchodnímu personálu společnosti Apple poslat zákazníka do obchodu Apple Store nebo k autorizovanému poskytovateli služeb, aby „problém vyřešil“?

Jak přesně rozhodnuto? Vystavit zákazníkovi nový blok? Nebo nainstalovat opravu softwaru, která ještě nebyla zveřejněna? Pokud existuje nějaké softwarové řešení pro zmírnění tohoto nepříjemného problému, Apple to rozhodně nezveřejňuje.

Opraví iOS 16.1 chybu „SIM není podporována“?

V tomto případě je stále přítomna porota. iOS 16.1 přinese ještě více oprav mnoha chyb v iOS 16, to je jisté. Budeme překvapeni, pokud vydání nevyřeší tento konkrétní problém s nerozpoznáním SIM karty.

Mimochodem, Apple, jak jsi na tom s prací z domova? Sedí vaše týmy kontroly kvality stále doma a používají stará zařízení a loňský iOS?

Protože pokud ne, tak určitě ano! Nezáleží na tom, zda kvalita vašeho softwaru značně utrpěla kvůli pandemii a „práci z domova“.

Milý Tim Apple! Pokud se v budoucnu chystáte vyrábět zdravotnická a automobilová zařízení, raději si udělejte pořádek ve svých procesech, protože váš systém zajišťování kvality – pardon moje francouzština – je v současnosti na hovno.