Zásah a zobrazení: co je důležitější sledovat v roce 2023?
Všichni marketéři na sociálních sítích sdílejí důležitý cíl, aby náš obsah vidělo co nejvíce lidí. Takto měříme náš úspěch pomocí metrik, jako je dosah a zobrazení.
Obě tyto důležité metriky sociálních médií sledují, kolik zhlédnutí má váš obsah, takže můžete pochopit svůj růst na sociálních sítích, ale dělají to různými způsoby.
Dnes vám poskytneme odpovědi na to, co je dosah a zobrazení, proč na nich záleží a jak se liší.
Zásah a zobrazení ukazují, kolik zhlédnutí má váš obsah na sociálních sítích. Rozdíl mezi těmito dvěma je jemný, ale důležitý – a ne každá platforma je definuje stejně.
- Zásah měří, kolik uživatelů vidělo váš obsah.
- Zobrazení ukazují, kolikrát byl váš obsah zobrazen.
V rozpacích? Tohle je fajn. Pojďme vnést trochu jasnosti.
Co je pokrytí?
V sociálních médiích se dosahem rozumí počet uživatelů, kteří viděli váš obsah, tj. kolik lidí oslovil.
Mnoho platforem vám umožňuje sledovat jak celkový dosah veškerého vašeho obsahu, tak počet lidí, kteří zhlédli vaše jednotlivé příspěvky, jako je video nebo příběh.
Například váš poslední příběh na Instagramu vidělo 3 250 různých účtů nebo váš TikTok tento měsíc vidělo celkem 12 861 uživatelů.
co je to dojem?
Na sociálních sítích představují zobrazení počet zobrazení vašeho obsahu, včetně několika zobrazení jednotlivými uživateli.
Zobrazení se počítají sledováním celkového počtu zobrazení vašeho obsahu na platformě, například ve zdroji uživatele nebo ve výsledcích vyhledávání. Stejně jako u dosahu můžete vypočítat celkový počet zobrazení pro veškerý svůj obsah nebo zjistit, kolik jste jich získali v jednom příspěvku.
Pokud získáváte více zobrazení než dosahu, pravděpodobně to znamená, že si lidé váš příspěvek prohlížejí znovu a znovu. To je dobrá věc! To ukazuje, že vaše cílové publikum považuje váš obsah za zapamatovatelný.
Ne každá platforma je definuje stejně. Pojďme si rozebrat, co znamenají dosah a dojmy na různých sociálních sítích.
Na Facebooku Reach měří, kolik lidí vidělo obsah z vaší Facebook stránky nebo o ní (například příspěvek, ve kterém jste byli označeni).
Zobrazení je počet, kolikrát se obsah z vaší stránky nebo o vaší stránce objevil na něčí obrazovce. Může to být v jejich zpravodajském kanálu, prostřednictvím vyhledávání nebo proto, že se záměrně dostali na vaši stránku.
Pokud provozujete reklamy na Facebooku, budete také moci rozdělit zobrazení na placená a organická.
Instagram definuje dosah účtu jako počet jedinečných účtů, které alespoň jednou viděly váš obsah na obrazovce.
Zobrazení na Instagramu jsou celkem standardní – počet zobrazení vašeho obsahu, včetně více zobrazení stejným uživatelem.
V aplikaci Instagram si můžete prohlédnout zásah a zobrazení za posledních 7 dní, posledních 30 dní, předchozí měsíc nebo posledních 90 dní. Můžete je také rozdělit podle demografických údajů publika, jako je pohlaví, lokalita a věk.
Tik tak
Na TikTok je dosah publika počet unikátních uživatelů, kteří zhlédli vaše videa.
Termín TikTok pro zobrazení je „Celkový počet zhlédnutí videa“. To vám říká, kolikrát bylo zhlédnuto každé z vašich TikTok.
Cvrlikání
Twitter pro každý tweet ukazuje celkový počet zobrazení , tedy kolikrát se objeví ve zdroji uživatele nebo ve výsledcích vyhledávání.
Pokud zapnete integrovanou analytiku Twitteru, uvidíte celkový počet zobrazení za posledních 7 dní, 28 dní nebo konkrétní měsíc.
Twitter bohužel dosah nepočítá.
Na LinkedIn můžete vidět, kolik zobrazení jste získali pro každý příspěvek. Přestože na platformě neexistuje žádná vyhrazená metrika zásahu, můžete se podívat, kolik lidí si váš profil prohlédlo za posledních 28 dní.
LinkedIn vám také poskytuje omezené informace o tom, kdo viděl vaše příspěvky, na základě metrik, jako je společnost, lokalita a pracovní pozice.
Youtube
YouTube Analytics nenabízí metriku zásahu.
Zobrazení však ukazuje, kolikrát se miniatura vašeho videa zobrazila v uživatelských kanálech. Můžete také sledovat, kolik kliknutí a doba sledování vedla k těmto zobrazením.
Můžete také sledovat celkový počet zobrazení vašeho obsahu.
Na Pinterestu Impressions popisuje, kolikrát byl váš PIN zobrazen na domovské stránce, nástěnce nebo vyhledávání uživatele.
„Globální publikum“ je ekvivalentem zásahu na Pinterestu. Můžete zobrazit celkové publikum pro každý pin nebo pro veškerý váš obsah dohromady, podle měsíce nebo za celé období.
Snapchat
V nativní analýze vám Snapchat Reach ukazuje, kolik sledujících vidělo váš obsah Snapchat za poslední týden.
Pokud provozujete placené reklamy Snapchat, budete také moci vidět jejich placená a získaná zobrazení.
Strategický význam dosahu a zobrazení
Dosah a zobrazení jsou obvykle metriky na začátku cesty.
Tím, že se zaměříte na tyto metriky, se snažíte přitáhnout co nejvíce pozornosti na svůj obsah, spíše než přesvědčit diváky, aby provedli akci (např. nákup). To znamená, že dosah a zobrazení úzce souvisí s cíli, jako je povědomí o značce a budování publika.
Pokud je vaším cílem vybudovat silné vztahy se zákazníky, možná se budete chtít zaměřit na zobrazení přesahující dosah. Když si uživatelé váš obsah prohlížejí vícekrát, ukazuje to, že jste udělali trvalý dojem (zamýšlená slovní hříčka).
Na druhou stranu může být dosah důležitější, pokud trvalé vztahy a opakované nákupy nejsou pro váš obchodní model tak důležité jako budování široké sítě a škálování vašich sledujících.
Dosah a dojmy jsou vždy důležité, ale mohou být ještě důležitější na začátku vaší cesty do sociálních sítí. Jakmile váš obsah uvidí velké množství lidí, můžete se zaměřit na střední a spodní část metrik cesty. Patří mezi ně zapojení, kliknutí nebo konverze.
Jak sledovat dosah a zobrazení
Všechny platformy sociálních médií nabízejí základní vestavěné analýzy pro sledování výkonu. Obvykle můžete zobrazit jak celkový zásah, tak počet zobrazení pro veškerý svůj obsah a pro každý konkrétní příspěvek.
Další informace o analytických nástrojích pro konkrétní platformu naleznete v našich vyhrazených příspěvcích na blogu:
- Facebook Analytics
- Instagramová analytika
- Analytics TikTok
- Twitter Analytics
- Analytics LinkedIn
- YouTube Analytics
- Pinterest Analytics
- Analytika Snapchat
Sledování zásahu a zobrazení v Hootsuite
Někteří uživatelé budou spokojeni se svými vlastními analytickými schopnostmi. Například jednotlivý tvůrce pouze pro Instagram může chtít, aby byly do aplikace integrovány statistiky Instagramu.
Ale pokud jste součástí většího týmu, který posílá příspěvky na více účtů v různých sítích, ušetříte spoustu času a úsilí používáním centralizovaného analytického panelu, jako je Hootsuite.
Zde je návod, jak vám Hootsuite Analytics může pomoci sledovat dosah, zobrazení a další – ve všech vašich kanálech sociálních médií.
Meziplatformová analytika
Hootsuite Analytics shromažďuje data z Facebooku, Instagramu, Twitteru, LinkedIn a TikTok a zobrazuje je jako snadno čitelné grafy na přizpůsobitelných dashboardech. Statistiky můžete kombinovat a vytvářet sestavy, které skutečně vyhovují vašim potřebám a potřebám vašeho šéfa.
Hootsuite také transformuje tyto metriky do podrobnějších a použitelných statistik. Například funkce Nejlepší čas pro zveřejnění analyzuje váš dosavadní výkon a doporučuje vám, kdy byste měli zveřejňovat, abyste splnili určité cíle, včetně rozšíření svého dosahu.
Začněte bezplatnou 30denní zkušební verzi
Odvětvové srovnávání
Sledování dosahu a zobrazení je skvělé, ale pro marketéry může být obtížné uvést původní čísla na pravou míru.
Je oslovení 200 lidí dobrý nebo průměrný příběh pro značku péče o pleť? Pokud karosárna získá 450 zobrazení na tweetu, je to něco, z čeho máte mít radost?
Hootsuite nabízí sociální kvízy, které vám ukáží, jak si vedou ostatní ve vašem oboru, včetně dosahu a zobrazení. Budete si moci vybrat odvětví, které nejlépe vyhovuje vašemu podnikání, a poté zobrazit průměrný zásah, zobrazení a další metriky za vybraná časová období.
Ať už se sociálními sítěmi teprve začínáte, nebo už jste lídrem v oboru, tyto kvízy vám pomohou zjistit, co vypadá dobře a jak na tom jste.
Zásah a zobrazení: Rychlé odpovědi na často kladené otázky
Máte TL moment; DR? Zde je několik rychlých odpovědí na vaše palčivé otázky o dojmech a dosahu.
Jaký je rozdíl mezi dosahem a zobrazeními?
Zásah obvykle měří celkový počet lidí, kteří zhlédli váš obsah. Zobrazení měří, kolikrát to viděli. Tyto definice se však mohou lišit v závislosti na platformě.
Co je lepší, dosah nebo zobrazení?
Pokud vám záleží na tom, abyste své publikum co nejvíce rozšířili, váš dosah může být lepší. Pokud však chcete, aby byl váš obsah zapamatovatelný, možná budete potřebovat vyšší počet zobrazení. Vše závisí na vašich cílech!
Co to znamená, když je více zobrazení než zásahu?
To obvykle znamená, že uživatelé váš obsah zobrazí vícekrát. To je dobře – to znamená, že váš příspěvek u nich zůstal!
Jaký je rozdíl mezi prokliky a dosahem?
Kliknutí označují, jak lidé klikli na váš příspěvek nebo odkaz – je to forma zapojení nebo konverze. Zásah znamená, kolik lidí vidělo váš obsah kdekoli na své obrazovce.
Ať už se zaměřujete na dosah, zobrazení nebo konverze, Hootsuite Analytics vám pomůže dosáhnout vašich cílů sociálních médií. Snadno sledujte výkon všech svých kanálů sociálních médií na jednom místě. Zdvojnásobte to, co funguje, dosáhněte lepších výsledků a vytvářejte vlastní přehledy, abyste mohli svou tvrdou práci sdílet se svým týmem!
Napsat komentář