Jak vyřešit problémy s aplikací BMW ConnectedDrive

Majitelé vozů BMW mají přístup ke všem potřebným informacím o svých vozech prostřednictvím firemní služby BMW ConnectedDrive. Vozy BMW jsou známé svou vysokou kvalitou. Majitelé vozů BMW mají přístup k řadě funkcí prostřednictvím BMW ConnectedDrive. S pomocí BMW ConnectedDrive budete moci zůstat ve spojení, získat navigační pomůcky, fantastickou zábavu a mnoho dalšího.

Technologie BMW ConnectedDrive jako Roadside Help, Vehicle Tracking a mnoho dalších jsou řidičům k dispozici v případě nouze, což dále zvyšuje bezpečnost majitelů BMW. Aby však bylo možné využívat tyto schopnosti, musí být BMW ConnectedDrive v dobrém provozním stavu. Přesto si mnoho lidí stěžovalo, že BMW ConnectedDrive nefunguje. V tomto článku vám poradíme, jak problém vyřešit, aby řidiči BMW mohli opět bez problémů využívat všechny tyto služby.

Proč nefunguje BMW ConnectedDrive?

Majitelé vozidel BMW přemítají, proč nefunguje BMW Connected Drive. Pokud to ještě nevíte, existuje řada důvodů, proč by vám vaše vozy BMW mohly dělat potíže. Probereme některé možné důvody, proč BMW Connected Drive nemusí fungovat. Můžete je prozkoumat, protože vám to umožní identifikovat kořen problému.

• Problémy s konektivitou: BMW ConnectedDrive vyžaduje pro efektivní fungování internetové připojení. Pokud vaše vozidlo BMW není připojeno ke spolehlivému internetovému připojení, můžete mít problémy s BMW ConnectedDrive.
• Starší software: BMW Connected Drive nemusí fungovat, pokud ve svém vozidle BMW používáte zastaralý software.
• BMW Connected Drive funguje na základě předplatného. Platnost předplatného vypršela. Po skončení předplatného tedy nebudete moci využívat služby BMW Connected Drive.
• Problémy s hardwarem: Je možné, že za problém může hardware vašeho vozu BMW.

Jak opravit problémy s BMW Connected Drive

BMW spustilo BMW ConnectedDrive, aby zaručilo, že majitelé a řidiči obdrží všechny informace týkající se vozidla na jednom místě v reálném čase. Služba, která majitelům BMW umožňuje přístup k informacím o jejich vozidle v aplikaci My BMW, je známá jako BMW ConnectedDrive. BMW ConnectedDrive nám poskytuje množství informací o vozidle BMW. Pokud máte problémy s BMW ConnectedDrive, nebudete moci používat většinu svého automobilu. Poskytli jsme seznam akcí, které můžete podniknout k vyřešení problému.

Zkontrolujte připojení k internetu

Doporučuje se, aby internetové připojení vozu BMW bylo spolehlivé a dobře fungovalo, aby služby BMW ConnectedDrive správně fungovaly ve vašem voze BMW a na vašem mobilním zařízení. SIM karta, která je trvale instalována ve vozidle BMW, umožňuje zpřístupnění všech služeb uživatelům, kteří mají připojení k internetu. Spotřebitelé však mohou mít problémy s nefunkčním autem, pokud je internetové připojení SIM karty nestabilní. Bylo by tedy vhodné ověřit, zda je SIM karta funkční a nabízí vysokorychlostní připojení k internetu.

Aktualizace služeb a aplikací

Pokud služby a aplikace na BMW ConnectedDrive nebyly správně aktualizovány, systém nebude fungovat. Pokud to nevíte, musíte pravidelně aktualizovat aplikace a služby, ke kterým máte přístup ve vozidle BMW. Chcete-li aktualizovat aplikace a služby, je třeba dodržet postupy uvedené níže.

• Nejprve musíte přejít do sekce Aplikace vašeho informačního systému.
• Poté musíte kliknout na tlačítko Nastavení.
• Nyní se na obrazovce zobrazí různé možnosti. Musí být vybrána možnost Aktualizovat aplikace a služby.
• Aplikace a služby v informačním a zábavním systému začnou přijímat aktualizace. V závislosti na rychlosti vašeho internetového připojení to může chvíli trvat.
• Chcete-li po dokončení aktualizace infotainment vypnout, stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 45 sekund.
• Po dvou restartech se systém spustí.
• Nyní přejděte do aplikace BMW Connected, odhlaste se a poté se znovu přihlaste.

Prozkoumejte servery BMW

Pokud jsou servery BMW nedostupné, služby BMW ConnectedDrive nebudou fungovat. Aplikace BMW jsou založeny na serverech BMW pro ty, kteří to nevědí. Pokud se vyskytnou nějaké problémy se servery BMW, pravděpodobně způsobí problémy. Existuje také možnost, že problém je způsoben organizací, která upgraduje své servery nebo provádí údržbu. Doporučujeme vám navštívit webové stránky serverů BMW a účty na sociálních sítích a zkontrolovat je.

Vaše předplatné skončilo

Master Resetujte svůj iDrive

Mnoho uživatelů, kteří byli schopni problém vyřešit, uvedlo, že za to mohly problémy se systémem iDrive. Chcete-li tento problém vyřešit, bude prospěšné provést Master Reset na iDrive. Chyby mohou existovat v důsledku určitých chyb nastavení souboru nebo novějších aktualizací, takže by bylo vhodnější je resetovat, protože problém rychle vyřeší. Není velký problém se znepokojovat, pokud nevíte, jak zvládnout reset vašeho vozu BMW. Postupy pro provedení hlavního resetu iDrive jsou uvedeny níže. Zkontrolujte je níže.

• Zamkněte auto a neotáčejte klíčkem v zapalování.
• Poté stiskněte a podržte tlačítko hlasitosti. Tlačítko musí být stisknuto po dobu 30 sekund.
• Nyní si můžete prohlédnout logo. Počkejte dalších 30 sekund.
• Po prodlevě stiskněte tlačítko hlasitosti ještě jednou.
• Poté je hlavní reset úspěšně dokončen.

Aktualizace aplikace iDrive

BMW ConnectedDrive nemusí fungovat správně, pokud aplikace iDrive nebyla aktualizována. Uživatelé mají přístup k aplikaci My BMW, která usnadňuje aktualizaci. Chcete-li aktualizovat aplikaci iDrive, stačí dodržet několik základních pokynů. Přečtěte si prosím pokyny, které jsme vám poskytli níže.

• Na svém chytrém telefonu spusťte aplikaci My BMW.
• Okamžitě navštivte možnost vzdálené aktualizace softwaru.
• Poté přejděte do nabídky Nastavení.
• Vyberte možnost Pouze WiFi.
• Poté klikněte na tlačítko Spustit stahování.
• Nastupte do auta a po dokončení stahování připojte telefon k vozidlu.
• Jakmile váš automobil a vaše zařízení navážou spojení, nastavení stahování se upraví.
• Abyste předešli problémům, nezapomeňte aktualizovat iDrive podle plánu.

Prozkoumejte počasí

Když BMW ConnectedDrive nefunguje, měli by uživatelé také zkontrolovat počasí. Počasí má vliv na to, jak dobře BMW ConnectedDrive funguje. SIM karty ve vozech BMW jsou funkční. Nicméně SIM pravděpodobně nebude fungovat, pokud bude špatné počasí tam, kde se nacházíte. Bylo by tedy prospěšné, kdybyste mohli zkontrolovat počasí ve vaší oblasti. Při špatném počasí je nutné počkat, až se počasí zlepší.

Odhlaste se a poté se znovu přihlaste

Měli byste se také pokusit odhlásit se ze svého účtu a znovu se přihlásit pomocí svého vozidla BMW. Díky tomu bude mnohem snazší problém vyřešit, pokud pochází z problémů s relací s vaším účtem. To bylo zavedeno do praxe tisíci lidí, kteří dokázali problém vyřešit.

Návštěva servisního střediska

Pokud i přes vyzkoušení všech výše uvedených řešení váš problém přetrvává, měli byste jít do servisního střediska. Bylo by moudré nechat BMW Connected Drive zkontrolovat v servisním středisku, protože existuje možnost, že nemusí fungovat tak, jak bylo zamýšleno kvůli problémům s hardwarem. Odborníci v servisním středisku problém rychle diagnostikují a vyřeší.

Závěr

Pokud máte problémy s BMW ConnectedDrive, postupujte podle pokynů v tomto článku. Výše uvedená řešení vám usnadní opravu a vyřešení problému. BMW ConnectedDrive je fantastická technologie, která vám může v reálném čase poskytnout všechny informace, které o svém voze potřebujete vědět. Pomocí tohoto návodu můžete znovu bez problémů využívat všechny své služby BMW Automobile.