Jak prodávat na Etsy v roce 2023: Průvodce pro začátečníky
Chcete se tedy naučit prodávat na Etsy, ale nevíte, kde začít? Jste na správném místě.
S více než 96 miliony aktivních kupujících po celém světě je Etsy jedním z největších online tržišť na světě. To je to, co potřebujete, pokud jste kreativní podnikatel, který má produkt na prodej.
Pokračujte ve čtení, abyste zjistili vše, co potřebujete vědět, abyste si mohli založit vlastní obchod Etsy a začít prodávat ještě dnes.
10 jednoduchých kroků, jak začít prodávat na Etsy
1. Vytvořte si bezplatný účet
Pěkně popořádku. Přejděte na Etsy.com/sell a klikněte na Začít.
Zadejte svou e-mailovou adresu a postupujte podle pokynů.
2. Otevřete svůj obchod a vyberte nastavení
Zaregistrovali jste se k bezplatnému účtu – skvělé! Nyní vyberte jazyk obchodu, zemi a měnu.
Zdroj: Etsy
Vyberte název obchodu. Tato část může být složitá, zvláště pokud začínáte od nuly. Zde je několik tipů, jak udržet tato kola v protáčení:
- Spojte slovo, které vyjadřuje pocit, který chcete, aby vaše značka vyvolalo, se slovem, které popisuje to, co prodáváte. Příklad: Okouzlující přívěsky .
- Použijte jedinečné slovo nebo frázi inspirovanou něčím abstraktním, jako je příroda, cizí jazyk nebo hudební nástroj.
- Zkuste vytvořit nové slovo tím, že je spojíte dohromady.
- Použijte své vlastní jméno.
Mějte na paměti: před spuštěním můžete změnit název svého obchodu, kolikrát chcete. Pokud to ale budete chtít později změnit, můžete to udělat pouze jednou. Volit moudře!
3. Naplňte svůj obchod produkty
Jakmile nastavíte svůj obchod, je čas přidat záznamy o produktech.
Ke každému produktu můžete přidat až 10 fotografií. A pokud opravdu chcete postoupit o úroveň výš, můžete nahrát 5–15 sekundové video.
Zdroj: Etsy
Zde přidáte informace o svém záznamu, přiřadíte mu kategorii a přidáte svůj inventář s popisy produktů, cenami a informacemi o dopravě. Můžete se také rozhodnout, zda chcete k propagaci svého obchodu používat reklamy Etsy.
Jakmile přidáte všechny podrobnosti o položce, můžete kliknout na Publikovat nebo Uložit jako koncept a vrátit se k ní později.
4. Rozhodněte se, jak chcete dostat zaplaceno
Jedním z důvodů, proč chcete začít prodávat na Etsy, je vydělat nějaké peníze navíc, že?
Jakmile nastavíte své produktové záznamy, musíte Etsy sdělit, jak chcete dostávat zaplaceno. Přidejte své osobní údaje a adresu a připojte svůj bankovní účet. Velmi jednoduché!
Zdroj: Etsy
5. Vyberte možnosti dopravy
Máte dvě možnosti doručení:
- U každého produktu vyberte možnosti dopravy, popř
- Použijte nastavení dopravy na celý obchod
Řekněme tedy, že máte produkt, jehož doprava je levná, a pro tento produkt můžete nabídnout dopravu zdarma. Pokud ale váš obchod upřednostňuje, aby zákazník platil za dopravu dražších položek ve vašem obchodě, můžete to udělat také!
6. Nastavte fakturaci zákazníkům
Etsy Payments je nejjednodušší způsob, jak fakturovat vám i vašim zákazníkům.
Po registraci si zákazníci mohou vybrat z různých platebních metod (jako je kreditní karta, debetní karta nebo Apple Pay) a platit ve své místní měně.
7. Připojte svůj obchod k webu elektronického obchodu.
Pokud již máte webové stránky eCommerce pro svou firmu, máme skvělou zprávu!
Etsy spolupracuje s mnoha platformami elektronického obchodu, jako je Shopify, Magendo a WooCommerce, takže můžete svůj stávající web propojit s vaším obchodem Etsy.
Pokud tedy prodáváte produkt na Shopify, ale zároveň se chcete stát prodejcem Etsy , můžete to udělat s naší snadnou integrací Shopify!
A díky integraci Heyday Shopify můžete také snadno spravovat zákaznickou podporu ve svém obchodě Shopify.
Heyday je konverzační chatovací robot s umělou inteligencí, který dokáže zajistit, aby se vaši zákazníci cítili podporováni 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aniž by museli přidávat práci navíc.
Zdroj: Rise
Vyzkoušejte bezplatnou 14denní zkušební verzi Heyday
Tento konverzační AI chatbot se integruje se všemi vašimi aplikacemi, od Shopify přes Instagram až po Facebook messenger. To zjednodušuje zákaznickou podporu a odstraňuje stres z online prodeje.
Zde je jen několik výhod Heyday:
- Poskytování doporučení produktů vašim kupujícím
- Sledování objednávky
- Časté dotazy k automatizaci
- Konsolidujte konverzace se zákazníky napříč více kanály do jedné schránky
8. Přizpůsobte si svůj Etsy Showcase
A teď ta zábavná část: Ozdobte svou Etsy vitrínu barvami, fonty, krásnými fotografiemi produktů a dalšími.
Pamatujte: váš obchod Etsy je prvním dojmem kupujícího. Udělejte si čas, abyste zjistili, jaký druh vizuálního příběhu chcete vyprávět.
9. Žijte!
Udělal jsi to! Nastavili jste svůj obchod Etsy a nyní jste připraveni vyrazit. Ale nejdřív…
10. Sdílejte svůj nový obchod na sociálních sítích
Etsy vám možná poskytne nástroje k vybudování obchodu, ale sdílení vašeho krásného nového obchodu se světem je úplně jiná hra. Je čas nasadit si marketingový klobouk.
Sdílení obchodu na sociálních sítích je skvělý způsob, jak propagovat své produkty a získávat potenciální zákazníky.
Například prodej na Instagramu vám může pomoci oslovit cílového spotřebitele a zvýšit prodej. V roce 2021 měla platforma 1,21 miliardy aktivních uživatelů měsíčně.
Zdroj: Etsy
Marketing a prodej na Pinterestu je další skvělý způsob, jak doplnit svou marketingovou strategii. Nejen, že je to 14. největší sociální síť na světě s 459 miliony aktivních uživatelů každý měsíc, ale počet nákupů, které provádí, každoročně roste.
Potřebujete nástroj, který to všechno zvládne? Hootsuite usnadňuje správu vaší přítomnosti na sociálních sítích a šetří vám čas, takže se můžete soustředit na jiné oblasti vašeho podnikání. Použijte jej k plánování a publikování příspěvků, komunikaci s publikem a měření výsledků, to vše z jednoho řídicího panelu.
Začněte s Hootsuite
Kolik stojí prodej na Etsy?
I když je nastavení vašeho obchodu Etsy zdarma, existují určité poplatky , o kterých byste jako prodejce měli vědět.
Poplatek za uvedení hostingu
Etsy si účtuje za každou položku, kterou uvádíte, poplatek 0,20 $.
Platnost výpisů vyprší po čtyřech měsících a automaticky se obnoví za 0,20 $ za položku, pokud se nerozhodnete neprodloužit automatické obnovení.
Provozní náklady
Etsy si účtuje transakční poplatek ve výši 6,5 % z celkové částky objednávky pokaždé, když zákazník zakoupí položku z vašeho obchodu.
Tento poplatek Etsy se vztahuje na celkovou cenu položky (včetně dopravy a dárkového balení, pokud si je účtujete). Částka transakčního poplatku se automaticky objeví na vašem fakturačním účtu.
Dodatečné náklady na reklamu/marketing
Pokud se rozhodnete k propagaci svého obchodu využít reklamní služby Etsy, budou vám účtovány další poplatky.
- S Etsy Ads: Poplatky závisí na rozpočtu, který nastavíte.
- S externí reklamou: Poplatky se účtují pouze v případě, že se vaše reklama změní v prodej.
Poplatky za zpracování plateb
Tento poplatek je stanovena sazba plus procento z celkové prodejní ceny vašeho produktu a liší se podle země.
Clo a DPH
Pokud váš obchod Etsy nabízí mezinárodní přepravu, měli byste si být vědomi dovozních daní, cel a/nebo jakýchkoli dalších poplatků účtovaných jinými zeměmi.
Ve většině případů je za clo odpovědný kupující. A pokud jste prodejcem registrovaným k DPH, můžete být povinni vybrat DPH za zboží, které prodáváte.
Nejlepší tipy pro úspěšný prodej na Etsy
Použijte profesionální snímky produktů
Jedním z nejjednodušších způsobů, jak prodávat své produkty na Etsy, je fotografie, která přestane rolovat. Ve skutečnosti je dobrá produktová fotografie rozhodující pro váš úspěch na platformě.
Podle zákaznického průzkumu Etsy jsou to fotografie produktů, díky kterým se zákazníci rozhodují, zda koupí. A ve většině případů je kvalita vašich obrázků důležitější než náklady na dopravu, recenze a dokonce i cena samotného produktu!
Popis: Podle průzkumů kupujících Etsy 90 % zákazníků uvedlo, že kvalita fotografií byla při rozhodování o nákupu „extrémně důležitá“ nebo „velmi důležitá“.
Zdroj: Etsy
Pokud je stát se profesionálem mimo váš rozpočet, nebojte se. Existuje mnoho dostupných zdrojů, které vám pomohou posunout vaši produktovou fotografii na další úroveň.
Tipy pro nasvícení, fotografování, úpravy a další naleznete v Etsy Guide to Product Photography .
Vytvořte atraktivní logo a banner
Další nutností pro úspěšný obchod Etsy je silná vizuální značka. Vaše výloha je totiž často prvním dojmem zákazníka.
Pokud grafický design není vaší silnou stránkou, existuje mnoho bezplatných online nástrojů (jako Canva), které vám mohou pomoci.
Pokud jste uživatelem Hootsuite, podívejte se na integraci Canva pro Hootsuite. Umožňuje vám vytvářet působivý vizuální obsah přímo z řídicího panelu Hootsuite.
Udělejte svůj Etsy obchod SEO přátelský
Stejně jako Google má i Etsy svůj vlastní vyhledávací algoritmus . Kdykoli zákazník hledá produkt, jeho úkolem je nabídnout to, co mu vyhovuje.
Ať už prodáváte řemeslné výrobky, starožitné předměty nebo řemesla, je nejlepší o tom mluvit předem a používat tato klíčová slova.
Zde je několik způsobů, jak optimalizovat svůj obchod Etsy pro vyhledávání a zlepšit své šance na vysoké umístění:
- Používejte tagy a klíčová slova v produktových záznamech
- Při výčtu prvku použijte atributy
- Udržujte svůj obchod aktuální pravidelným přidáváním čerstvého obsahu
- Poskytujte dobrou zákaznickou zkušenost
- Povzbuďte kupující, aby zanechali recenze
- Ujistěte se, že je vaše stránka O mně úplná
Což mě přivádí k mému dalšímu bodu…
Vytvořte jedinečnou sekci „O mně“.
Skutečností je, že každý majitel obchodu má svůj příběh. Sdílení tohoto příběhu a zdůraznění toho, co vás dělá jedinečnými, je klíčem k tomu, abyste vynikli na přeplněném trhu.
Pokud vás psaní o osobě, která stojí za vaší firmou, trochu škube, chápeme to. Není vždy snadné mluvit o sobě! Ale toto je vaše šance spojit se se svými zákazníky a pomoci jim dozvědět se něco více o vás a vaší firmě.
Pokud nemůžete přijít na to, co zahrnout na svou stránku O mně, zkuste nastavit několik z těchto polí:
- Podělte se o svůj původní příběh. Jak jste začali a proč?
- Zdůrazněte, čím jste výjimeční. Máte jedinečný proces?
- Vezměte své publikum do zákulisí. Ukažte, jak vypadá den v životě majitele obchodu, pomocí kvalitních fotografií a videí.
- Ukažte tvář značky. Lidé nakupují od lidí, které znají, milují a důvěřují jim. Tak nezapomeňte svým zákazníkům ukázat, kdo jste!
- Zahrňte odkazy na své kanály sociálních médií. Dejte svým zákazníkům vědět, kde vás mohou najít a komunikovat s vámi mimo váš obchod.
Vytvářejte sbírky dárkových průvodců
Sbírky dárkových průvodců jsou cenným doplňkem každého obchodu. Pomáhají předvést určité produkty, inspirovat vaše zákazníky a zůstat středem pozornosti během svátků a důležitých událostí, jako jsou narozeniny, svatby nebo dětské oslavy.
Pomocí sekcí na Etsy si můžete vytvořit sbírku dárkových průvodců a uspořádat své záznamy v obchodě. Sekce se zobrazují jako odkazy na levém postranním panelu vašeho obchodu a můžete je použít k seskupení záznamů o produktech mnoha způsoby.
Propagujte nové produkty na sociálních sítích
Sdílejte, sdílejte, sdílejte! To je nejlepší způsob, jak budovat vztahy s potenciálními kupci a získávat věrné fanoušky. K tomu můžete dokonce použít nástroje zabudované do platformy Etsy!
Existuje šest typů příspěvků, které můžete vytvořit a zveřejnit na Etsy:
- Nové výpisy produktů
- Nedávné milníky
- Podrobné informace o prodeji a kuponech
- Recenze
- Vybrané položky
- Aktualizace obchodu
Udržujte zásoby na skladě
Není nic horšího, než když si prohlížíte svůj oblíbený internetový obchod a zjistíte, že vám všechny nesedí v té skvělé nové kombinéze, kterou jste chtěli.
Zlepšete svou zákaznickou zkušenost udržováním zásob co nejlepší. Samozřejmě se dějí věci, zásoby dojdou a jako živnostník toho moc dělat nemůžete. Nezapomeňte si tedy dát také spoustu milosti!
Posílejte děkovné zprávy zákazníkům
Odeslání děkovného dopisu poté, co zákazník nakoupí ve vašem obchodě, je skvělý způsob, jak mu ukázat, že si ho vážíte. Tyto dodatečné úpravy mohou pomoci vybudovat důvěryhodnou a důvěryhodnou zákaznickou základnu, která se bude neustále vracet pro další.
Nejste si jisti, co zahrnout do svého příspěvku? Zde je několik nápadů:
- Poděkujte zákazníkovi za objednávku a řekněte mu, jak jste spokojeni s tím, že obdržel svůj produkt.
- Sdílejte své kontaktní údaje, pokud mají nějaké dotazy.
- Dejte jim vědět, kdy mají očekávat, že dostanou své položky.
- Zadejte slevový kód pro váš příští nákup.
- Vyžádejte si zpětnou vazbu.
Povzbuďte zákazníky, aby si své nákupy fotili
Existuje mnoho způsobů, jak povzbudit zákazníky, aby svůj nákup vyfotili a napsali recenzi. Zde je několik míst, kde začít:
- Jen se ptám! Nemělo by to být těžké. Někdy stačí obyčejné poděkování s žádostí o zanechání recenze s fotografií.
- Nabídněte pobídku: Přidejte dárek nebo slevu zdarma k další objednávce vašeho zákazníka.
Pamatujte: jsou to maličkosti!
Propagujte svůj obchod na sociálních sítích
Klíčem k hraní na sociálních sítích je konzistence. Musíte se ukázat, abyste přilákali a udrželi sledující, nebo ještě lépe, proměnili je v zákazníky.
Zde je několik způsobů, jak využít vytváření obsahu na sociálních sítích k propagaci svého obchodu:
- Vyprávějte svůj podnikatelský příběh
- Ukažte své používané produkty
- Podělte se o zákulisí
- Pište poutavé titulky
- Používejte správné hashtagy
- Komunikujte se svým publikem
Pamatujte: buďte důslední. Nezůstávejte měsíce bez zveřejňování a očekávejte, že vaše publikum zůstane!
Prodej na Etsy FAQ
Co můžete prodávat na Etsy?
Etsy vám umožňuje prodávat ručně vyráběné, vintage nebo řemeslné předměty.
- Ručně vyráběné předměty: Předměty vyrobené a/nebo navržené prodejcem.
- Historické předměty: Předměty staré alespoň 20 let.
- Řemeslné potřeby: nástroje, přísady nebo materiály, které lze použít k vytvoření předmětu nebo zvláštní příležitosti.
Navštivte web Etsy pro více podrobností o tom, co můžete a co nemůžete prodávat.
Měli byste prodávat na Etsy?
Ano! Etsy je jedním z největších online tržišť na světě s více než 96 miliony aktivních nakupujících po celém světě.
Toto je skvělé místo, kde začít, pokud jste ve světě online prodeje nováčky, ale také skvělé pro zkušené majitele firem.
Etsy se integruje s ostatními elektronickými obchody, takže si nemusíte vybírat jedno nebo druhé. Například můžete získat to nejlepší z obou světů integrací svého obchodu Shopify s Etsy.
Etsy dokonce poskytuje marketingové a reklamní služby, které vám pomohou propagovat váš produkt a zvýšit prodej.
Jak nováčci prodávají na Etsy?
Nastavení vitríny Etsy je velmi jednoduché:
- Vytvořte si bezplatný účet
- Zadejte umístění obchodu a měnu
- Vyberte název obchodu
- Přidejte své produkty
- Nastavte způsob platby a fakturace
- Nastavte možnosti dopravy
- Přizpůsobte si výlohu
- Žít!
Kolik stojí prodej na Etsy?
Otevření obchodu Etsy stojí nula dolarů, ale je třeba si uvědomit tři důležité poplatky:
- Poplatek za zařazení: Paušální poplatek ve výši 0,20 USD za zveřejněný seznam produktů.
- Transakční poplatek: Za každý uskutečněný prodej si Etsy účtuje 6,5 % z celkové hodnoty transakce.
- Poplatek za zpracování platby: Stanovená sazba plus procento, které se liší podle země.
Kdo platí za dopravu na Etsy?
Záleží! Máte možnost zaplatit za dopravu nebo nechat kupujícího doplatit k ceně položky.
Můžete také vybrat možnosti dopravy pro každý jednotlivý produkt nebo použít nastavení dopravy pro celý obchod.
Spojte se s nakupujícími na svých webových stránkách a sociálních sítích a přeměňte konverzace se zákazníky na prodej s Heyday, naším specializovaným konverzačním chatbotem řízeným umělou inteligencí pro maloobchodníky v sociálním obchodu. Poskytněte 5hvězdičkový zákaznický zážitek – ve velkém měřítku.
Napsat komentář