Elektronický obchod TikTok 101: Proč by vaše firma měla být na TikTok
Pokud chcete prodat produkt nebo službu, musíte začít přemýšlet o své strategii elektronického obchodování TikTok. Pokud jste si toho dosud nevšimli, TikTok už není jen místem, kde se můžete naučit módní tanec nebo držet krok s Gen Z. Je to také místo, kde miliony lidí objevují produkty a nakonec utratí nějaké peníze.
Pohlcující video platforma ve skutečnosti vytvořila zcela nové místo na trhu sociálního prodeje. Jak stále více uživatelů přistupuje k aplikaci s úmyslem provést nákup, TikTok se stále více opírá o svou pozici nákupního centra. Natolik, že značka údajně plánuje vybudování vlastních amerických distribučních center .
Otázka tedy zní: je TikTok novou (sociální sítí) Amazonem? Na to je ještě příliš brzy, ale víme jistě, že toto je místo, kam jít, pokud máte něco na prodej.
Co je elektronický obchod TikTok a proč je důležitý?
Elektronický obchod TikTok je použití populární video aplikace k prodeji produktu nebo služby. Existuje několik komerčních nástrojů pro prodejce TikTok, které uživatelům umožňují prohlížet a nakupovat produkty během několika sekund.
V závislosti na své poloze mohou některé firmy a tvůrci být schopni vytvořit své vlastní výklady TikTok, které uživatelům umožní procházet a nakupovat přímo z aplikace. Snadná integrace se Shopify, Square a dalšími platformami elektronického obchodu umožňuje obchodníkům rychle vytvářet online obchody.
Bez ohledu na místo mohou všichni prodejci – a měli by! – Umístěte odkazy na produkty přímo do svých videí a bios, aby uživatelé mohli kliknout a provést nákup ve vestavěném prohlížeči aplikace. To znamená, že lidé si mohou okamžitě koupit věci, které právě viděli ve svém zdroji.
Zdroj: Kaya
Proč byste tedy měli používat TikTok pro elektronický obchod? No, za prvé: TikTok je jako bezplatný obchod ve velmi rušném nákupním centru. Studie ve skutečnosti ukazují, že 35 % uživatelů TikTok si na platformě něco zakoupilo a 44 % uživatelů se dozvědělo o produktech prostřednictvím reklam a obsahu zveřejněného značkami.
Když uvážíte, že TikTok má více než miliardu aktivních uživatelů měsíčně, můžete vidět, jak velký nevyužitý prodejní potenciál existuje na ForYouPage a mimo něj. Stručně řečeno, TikTok a online nakupování jsou spojenectvím vytvořeným v nebi sociálního obchodu.
3 důvody, proč by vaše firma měla být na TikTok
Potřebujete více důkazů? Zde je několik klíčových důvodů, proč byste měli věnovat trochu času a úsilí elektronickému obchodování na TikTok.
1. Zvýšíte prodeje
Pokud toto čtete, pravděpodobně hledáte nové způsoby, jak zvýšit své online prodeje. Víme, že TikTok je jedním z prvních míst, kam uživatelé chodí, aby se dozvěděli o nových produktech a zmáčkli spoušť. A má to svůj důvod.
Výzkum ukazuje, že lidé považují TikTok za „autentický, pravý, nefiltrovaný a udávající trendy.“ To znamená, že je méně dokonalého, příliš filtrovaného obsahu, který najdete při procházení reklam na Facebooku a Instagramu.
Realita signalizuje uživatelům, že se jim neprodává to, co nepotřebují. To vede k větší důvěryhodnosti ve zprávě a nakonec k většímu prodeji.
2. Zlepšíte svou SEO strategii
Začátkem tohoto roku senior viceprezident Google Prabhakar Raghavan řekl, že 40 % mladých lidí se obrací na TikTok nebo Instagram, aby našli místo k jídlu. Výsledkem je, že vyhledávač údajně začal zobrazovat videa TikTok ve výsledcích vyhledávání Google.
To znamená, že pokud správně optimalizujete svá organická videa a placené reklamy (více o tom níže), máte šanci, že se objevíte, když lidé hledají klíčová slova a fráze o vašem produktu nebo značce.
3. Oslovíte zcela nové publikum
Pokud hledáte způsoby, jak propagovat svůj produkt nebo službu mladšímu publiku, prodej na TikTok není návrh, ale požadavek. Je to proto, že 63 % Gen Zers používá TikTok denně. Pro srovnání, 57 % používá Instagram a 54 % Snapchat každý den.
To však neznamená, že Gen Z je jedinou skupinou, která chce provádět nákupy v aplikaci. Mileniálové a generace Xers stále více tráví čas na aplikaci, přičemž více než 30 % uživatelů spadá do věkového rozmezí 25–44 let. Propagace produktů na TikTok vám pomůže předat vaše sdělení mladšímu publiku a oslovit uživatele, kteří možná nepoužívají vaše hlavní platformy.
Jak zvýšit konverze TikTok pro vaši firmu
Dobrá strategie elektronického obchodování na TikTok by se měla zaměřit na dvě věci: zvýšení počtu zhlédnutí vašich videí nebo reklam a poté přimět diváky k akci. Ať už jde o kliknutí na odkaz, sledování na Instagramu nebo nákup, musíte se zaměřit na to, aby uživatelé konvertovali. Nebojte se, je to jednodušší, než to vypadá!
Uživatelé najdou váš obchod a produkty prostřednictvím videa, takže musíte začít tím, že je uděláte atraktivními, poutavými a snadno k nalezení. Jakmile však získáte jejich pozornost, musíte je přimět, aby klikli na váš odkaz na bio a výzvy k akci, navštívili váš obchod a provedli nákup.
Boom: Konverzní poměr je mimo grafy!
Používejte hashtagy a klíčová slova
Existuje důvod, proč The New York Times nazval TikTok „ novým vyhledávačem “ pro generaci Z. Velká část mladých uživatelů internetu vyhledávač úplně přeskočí a začne na TikTok nebo Instagramu hledat věci, jako jsou knihy ke čtení, nejlepší místa, kam jít . na oběd a kde najít roztomilé šaty.
Hashtagy a klíčová slova sdělují algoritmu, o čem váš příspěvek je, a pomáhají uživatelům jej najít. Jsou obzvláště důležité, protože pomáhají lidem najít váš obsah, i když vás nesledují. Pozorně sledujte nejoblíbenější hashtagy na TikTok a zahrňte je do svých titulků.
A nezapomeňte přidat klíčová slova k titulkům a textu videa. Chcete-li zjistit, co lidé na TikTok hledají, otevřete aplikaci a do vyhledávacího pole zadejte svůj primární hledaný výraz. Než začnete hledat, poznamenejte si navrhovaná klíčová slova v rozevíracím seznamu.
Toto jsou běžné výrazy, které lidé v aplikaci vyhledávají a mohou vám pomoci zjistit, která slova ve vašich videích použít.
Přidejte si chatbota do svého online obchodu
Pokud uživatele přesměrováváte na svůj web z aplikace TikTok, ujistěte se, že na druhém konci čeká někdo, kdo pomůže uzavřít prodej. Například implementace chatbota Shopify může uživatele provést nákupním procesem a poskytnout jim jedinečná, přizpůsobená doporučení.
Vyberte si chatbota, který používá konverzační umělou inteligenci, jako je Heyday , ke zvýšení prodeje poté, co potenciální zákazníci přejdou z TikTok na váš web. Heyday má vlastní aplikaci Shopify, která usnadňuje integraci do vašeho online obchodu a může vám pomoci zvýšit vaše prodeje.
Zveřejňujte reklamy TikTok (a zacilte je na svého uživatele)
Zde je šílená statistika: Reklamy TikTok oslovují téměř 18 % všech uživatelů internetu starších 18 let. To je více než 884 milionů lidí. Samozřejmě ne všichni tito lidé budou mít zájem o váš konkrétní produkt nebo službu. A to je v pořádku, pokud přizpůsobíte své reklamy elektronického obchodu TikTok uživatelům, kterým pravděpodobně budete.
Zde je návod, jak vytvořit cílenou reklamní kampaň TikTok. Při vkládání reklamy klikněte na Vlastní publikum. Zde si můžete vybrat pohlaví, věk a zájmy. Vyberte zájmy, které odpovídají vašemu produktu nebo službě, abyste pomohli najít cílového uživatele.
Uspokojení vaší ideální uživatelské základny pomůže zvýšit váš konverzní poměr.
Spusťte reklamu s opravdu dobrým háčkem
Feed TikTok je navržen pro nekonečné rolování a je návykový. To znamená, že pokud video nezaujme pozornost uživatelů hned, je pravděpodobnější, že jej budou dále procházet. Ujistěte se, že videa, která zvolíte pro reklamy TikTok, mají jasný a lákavý úvod.
Na upoutání pozornosti uživatele máte jen asi tři sekundy, takže na to pamatujte. Ať už jde o chytlavý zvuk, poutavý vizuál nebo uspokojující akci, vaším cílem je přimět lidi, aby přestali rolovat. Viz: prasklé vejce v této nejúčinnější reklamě TikTok od Rocket Money .
Kombinujte a sledujte trendy
Na rozdíl od jiných marketingových strategií sociálních médií s TikTok opravdu chcete, aby vaše videa splynula s davem. Alespoň v některých ohledech. Je to proto, že pokud uživatel okamžitě označí vaše video jako sponzorovaný obsah nebo umístění reklamy, pravděpodobně okamžitě přejede prstem nahoru. Jinými slovy: nebuďte podezřívaví , jak říká módní zvuk.
Ať už vytváříte reklamy nebo běžná videa, ujistěte se, že váš obsah v aplikaci vypadá a působí jako skutečný obsah vytvářený uživateli.
Jak na to:
- Spolupracujte s autory na vytváření videí o vašich produktech
- Přeskočte sady, skripty, filtry a luxusní osvětlení
- Používejte trendy zvuky
- Vytvářejte videa s nejnovějšími trendy
Skvělým příkladem značky využívající k propagaci svých produktů trendy TikTok je nedávná supervirální spolupráce Chipotle s Corn Kid , která má přes 8 milionů lajků.
@chipotle Počkejte si na to #kukuřice
Přidejte do svých reklam výzvy k akci (CTA).
Výzvy k akci jsou krátká propojená tlačítka, která se zobrazují ve spodní části reklam TikTok. To umožňuje lidem procházením jejich zdroje přejít od diváka k potenciálnímu kupci, aniž by ztratili své místo ve zdroji. Jinými slovy, je to skvělý nástroj pro posílení konverzí TikTok.
Při zveřejňování propagovaného videa vám aplikace umožňuje vybrat si ze seznamu předdefinovaných výzev k akci, jako jsou Další informace, Rezervovat nyní nebo Zaregistrovat se. Krátkou frázi můžete proměnit v klikací tlačítko, které uživatele přesměruje na vstupní stránku vašeho webu nebo obchodu.
Vyberte adresu URL vstupní stránky, která odpovídá záměru uživatele a umožňuje mu provést požadovanou akci s minimálním počtem kliknutí.
Přidejte odkazy na produkty do videí a svého životopisu
TikTok nyní umožňuje některým značkám a tvůrcům elektronického obchodu přidávat odkazy přímo do videí. Tato funkce nakupování TikTok je bohužel stále dostupná pouze na vybraných trzích. Pokud nějaký máte, měli byste vždy odkazovat na produkty zmíněné ve vašich videích, aby uživatelé mohli okamžitě nakupovat.
Pokud tuto funkci nemáte, nezapomeňte si do biu přidat odkaz na svůj obchod. V titulku videa sdělte uživatelům, že si mohou produkt zakoupit přímo z tohoto odkazu. Můžete také pořádat obchodní akce TikTok LIVE a zobrazovat odkazy na produkty během ukázek produktů.
Zdroj: TikTok
Spravujte přítomnost TikTok své značky pomocí Hootsuite
S Hootsuite můžete spravovat přítomnost své značky na TikTok spolu se všemi ostatními profily sociálních médií.
S jedním intuitivním ovládacím panelem můžete snadno:
- Jízdní řád TikTok
- zobrazit a odpovědět na komentáře
- měřit svůj úspěch na platformě
Nebo použijte Hootsuite k naplánování videí předem pomocí přizpůsobených doporučení načasování.
Vyzkoušejte Hootsuite zdarma na 30 dní
TikTok: Příklady značek, které to dělají správně
Beechwaiver
Pokud hledáte e-shop TikTok, který využívá všechny nejlepší prodejní strategie, podívejte se na zdroj The Beachwaver Co..
@thebeachwaver @xtinequinn se učí od nejlepších!! Slavný stylista @sarahpotempahair #beachwaver #hairtok #christinequinn
Kaya kráska
Kaja Beauty je korejská kosmetická značka, která má vedoucí postavení na sociálních sítích. S téměř 2 miliony sledujících zahrnuje solidní strategie elektronického obchodování této značky na TikTok používání vlastního nástroje pro předvádění aplikací, bio odkazů, placených reklam a uspokojujících ASMR videí jejich produktů.
@kajabeauty Chyběl vám náš #ASMR obsah? ? Jsme zpět s naším naplánovaným programem ??? #kajabeauty #satisfying #oddlysatisfying #kbeauty
pružné těsnění
Zatímco Flex Seal nemá vlastní výkladní skříň TikTok, pogumovaný výrobce kapalin má talent na vytváření obsahu, který se stává virálním. Jeho zdroj je plný poutavých videí o používání produktů, často s virálními zvuky a trendy. Úsilí společnosti Flex Seal bylo úspěšné a několik jejich organických videí dosáhlo více než 10 milionů zhlédnutí.
@getflexseal Kdo jiný to může udělat? ? #flextape #philswift #funny #meme #tiktok
Často kladené otázky o elektronickém obchodu TikTok
Existuje Shopify na TikTok?
Pokud rádi používáte Shopify ke zvýšení svého online prodeje, budete rádi, když budete vědět, že Shopify je na TikTok. Populární komerční nástroj má profil aplikace a často zveřejňuje svůj vlastní krátký videoobsah. K dispozici je také integrace s Shopify, která vám pomůže spravovat vaše objednávky TikTok z nástroje.
Zdroj: Shopify
Jak mohu uvést svůj obchod na TikTok?
Jste připraveni vytvořit si vlastní obchod v aplikaci TikTok? Nejprve si musíte vytvořit účet v TikTok Seller Center . Pokud máte nárok na otevření obchodu TikTok, budete muset nahrát několik požadovaných dokumentů, přidat své produkty a poté propojit svůj bankovní účet. Odtud budete moci prodávat přímo ze svého profilu TikTok.
Jak mohu prodávat na TikTok?
Bohužel ne každý si může založit obchod TikTok, aby předváděl a prodával produkty přímo ze svého profilu. Tato funkce je aktuálně dostupná pouze obchodníkům v určitých zemích, kteří splňují určité požadavky.
Pokud nemáte nárok na účast v Centru pro prodejce TikTok, nebojte se! Existují další způsoby, jak prodávat své produkty na TikTok. Do svých reklam a videí můžete snadno přidat odkazy na produkty, které uživatele nasměrují na váš web elektronického obchodu, aby mohli procházet a nakupovat, aniž by museli opustit aplikaci. Návštěvnost můžete řídit také pomocí odkazu v bio nástroji.
Nezapomeňte si přečíst našeho průvodce nastavením obchodu TikTok, kde najdete další informace a pokyny, kdo může otevřít obchod na TikTok.
Jaký je konverzní poměr na Tiktoku?
Konverzní poměr TikTok je procento diváků, kteří dokončili konkrétní akci ve vašem příspěvku na sociálních sítích. Jinými slovy, pokud by 100 lidí vidělo vaše video a 10 lidí kliklo na odkaz na váš produkt v příspěvku, váš konverzní poměr by byl 10 %.
S ohledem na to, jaký je dobrý konverzní poměr TikTok? Hodně záleží na tom, co prodáváte, kdo je vaší cílovou skupinou a kolik úsilí vložíte do videa zaměřeného na konverzi. Po zvážení všech okolností může dobrý konverzní poměr dosahovat pouhých 3 %.
Napsat komentář