Jak opravit, že HomePod a domácí aplikace stále žádají o heslo Apple ID a neověřují se

Zadáváte správné heslo Apple ID nebo iCloud v aplikaci Home na iPhonu nebo iPadu, ale ověřování stále selhává? V této příručce projdeme běžné příčiny tohoto problému a poskytneme podrobné pokyny pro odstraňování problémů a odstraňování problémů, abyste se mohli vrátit k používání HomePodu a dalších chytrých zařízení.

Příznaky

Než budete moci používat svůj HomePod, budete vyzváni k aktualizaci hesla účtu iCloud v aplikaci Home:

• Po změně hesla k Apple ID
• Pokud od ověření hesla k Apple ID uplynula dlouhá doba, popř
• Pokud Apple věří, že existuje nějaká anomálie a je vyžadováno ověření.

Na dlaždici HomePod v aplikaci Home můžete také vidět malou kritickou výstražnou ikonu (trojúhelník s vykřičníkem). To je normální a neznamená to, že je problém s vaším HomePodem.

Problém je v tom, že i když zadáte správné heslo Apple ID, nebude to fungovat a neřekne: „Vaše Apple ID nebo heslo použité k přihlášení do iCloudu je nesprávné.“ V ostatních případech bude pouze pokračovat ve zpracování. a zaseknete se nebo nepotvrdí, zda je zadané heslo správné nebo nesprávné.

Co dělat, když nezadáte heslo iCloud?

Pokud tento problém nevyřešíte, zobrazí se zpráva „Toto příslušenství není k dispozici. Chcete-li to spravovat, když jste mimo domov, nastavte si domácí hub.“ V tomto případě nebudete moci svůj HomePod používat téměř k ničemu. Například:

• Siri nebude fungovat.
• Nelze nastavit časovače, připomenutí atd.
• Na svém HomePodu nemůžete přehrávat hudbu prostřednictvím Apple Music nebo jiných online služeb.
• A nelze na něm přehrávat ani zvuk AirPlay z Macu, iPadu nebo iPhonu.

Způsoby, jak vyřešit problémy s nesprávným heslem Apple ID v aplikaci Home

Znovu zkontrolujte heslo svého Apple ID

Jste si 100% jisti, že zadáváte správné heslo Apple ID nebo iCloud?

Chcete-li to zkontrolovat, přejděte na stránku iCloud.com v jakémkoli jiném webovém prohlížeči než Safari. A pokud používáte Safari, nepřihlašujte se pomocí Face ID nebo Touch ID. Klikněte na „Použít jiné Apple ID“ a ručně zadejte své Apple ID a heslo.

Podařilo se vám úspěšně přihlásit? Pokud ano, znamená to, že si pamatujete své heslo Apple ID; přejděte prosím k dalšímu řešení. Pokud ne, rychle resetujte heslo k Apple ID pomocí iPhonu, iPadu nebo Macu.

Ukončete aplikaci Home a znovu ji otevřete.

Když zadáte heslo k Apple ID v aplikaci Home, App Store nebo Nastavení, může se zobrazit varování, že proces selhal, a zpráva s upozorněním zůstane viditelná.

Pokud však vynutíte zavření aplikace (například Domů) a znovu ji otevřete, zpráva zmizí.

Ujistěte se, že je váš iPhone nebo iPad připojen k internetu

Než budete pokračovat, navštivte webovou stránku ve webovém prohlížeči nebo si přehrajte video v aplikaci YouTube. To vám pomůže ověřit, zda je vaše zařízení připojeno k funkční Wi-Fi nebo ne. Pokud se vyskytnou problémy s Wi-Fi, nejprve je opravte.

Malý tip, i když vaše Wi-Fi funguje: Restartujte směrovač Wi-Fi a poté přejděte do aplikace Domácnost a zadejte heslo svého Apple ID.

Vypněte VPN

Je váš iPhone, iPad nebo Wi-Fi router připojen k VPN? Před zadáním hesla k Apple ID v aplikaci Home jej vypněte.

Restartujte svůj iPhone a zkuste to znovu.

Ověření hesla Apple ID se často nezdaří, nezobrazuje žádné potvrzení nebo se na obrazovce zasekne kvůli dočasným závadám. Jedním z účinných způsobů, jak to vyřešit, je jednoduše vypnout iPhone nebo iPad a znovu je zapnout.

Po dokončení restartu otevřete aplikaci Home > klepněte na banner Aktualizovat heslo účtu iCloud > zadejte heslo > zadejte heslo svého Apple ID a klepnutím na Přihlásit se ověřte. Poté tento nepříjemný banner z aplikace Home zmizí a vy budete moci svůj HomePod znovu používat.

Restartujte svůj HomePod

HomePod můžete restartovat z aplikace Home, ale protože má problémy, nemusí se vám zobrazit obvyklá možnost restartování z aplikace. Fyzicky tedy odpojte svůj HomePod a znovu jej zapojte.

Zkontrolujte stav serveru Apple ID od společnosti Apple.

1. Přejděte na tuto oficiální stránku stavu systému Apple .
2. Hledejte zelené tečky vedle Apple ID, účtu iCloud a přihlášení, App Store, Find My, HomeKit a aktivace zařízení iOS.
3. Pokud je vedle nich žlutý nebo červený tvar, znamená to, že na straně společnosti Apple došlo k problému se serverem a budete muset počkat, dokud nebude provedena oprava. Na své straně nemůžete nic dělat.

Obnovte svůj HomePod

Vyzkoušeli jste vše, ale stále se vám nedaří odstranit chybu „Aktualizovat heslo účtu iCloud“ v aplikaci Home? V tomto případě restartujte svůj HomePod:

• Z aplikace Domácnost na iPhonu nebo iPadu (která nemusí fungovat, protože se v aplikaci Domácnost stále zobrazuje chyba).
• Použití Finderu nebo iTunes na Macu nebo PC
• Přímo z HomePodu

K resetování a obnovení vašeho HomePodu můžete použít jednu z posledních dvou metod. Jakmile to uděláte, nastavte jej znovu.

Obnovte nastavení sítě iPhone

Stále se vám nedaří úspěšně zadat heslo k Apple ID a zprovoznit váš HomePod? Pokud používáte aplikaci Home pro ověřování hesla na iCloudu, resetujte nastavení sítě iPhone nebo iPad.

Zkuste jiné zařízení, které vlastníte

Pokud nemůžete úspěšně používat aplikaci Home na jednom ze svých zařízení, jako je váš iPhone, použijte aplikaci Home na iPadu nebo Macu a zadejte tam heslo k Apple ID. Pokud to funguje, chyba by měla automaticky zmizet také z aplikace Home na vašem iPhone.

Odhlaste se z Apple ID a znovu se přihlaste

Toto řešení zahrnuje úplné odhlášení z vašeho Apple ID nebo iCloud na vašem iPhonu nebo iPadu a opětovné přihlášení. Poté by měl automaticky ověřit váš HomePod a odstranit vyskakovací okno s heslem aplikace Home.

Odinstalujte aplikaci Home a znovu ji nainstalujte.

Nakonec, pokud vše ostatní selže, odinstalujte aplikaci Home a stáhněte si ji znovu. Pro tohle:

• Nejprve restartujte svůj HomePod a odeberte jej z aplikace Home.
• Poté odinstalujte aplikaci Home.
• Nyní restartujte svůj iPhone a znovu si stáhněte aplikaci Home .

Varování. Pokud máte do aplikace Home přidaný pouze jeden nebo více HomePodů, neměl by to být problém. Pokud však máte nakonfigurovaných mnoho chytrých zařízení, jako jsou světla, termostaty, chytré dveře atd., bude obtížné je znovu nastavit. V tomto případě tedy doporučujeme počkat několik hodin a poté postupovat podle výše uvedených řešení.