Jak zkontrolovat stav záruky na iPhone, iPad, Mac, Apple Watch a AirPods

Apple si svou špičkovou kvalitou získal srdce milionů lidí po celém světě. Značka nabízí širokou škálu prémiových gadgetů, od iPhonu přes Mac a Apple Watch až po HomePod. Stejně jako jakýkoli jiný elektronický gadget mohou tato zařízení časem narazit na problémy. V tu chvíli se objeví záruka.

Záruka je příslib výrobce, že pokud se na zařízení během určité doby něco pokazí, bude uživateli zdarma opraveno nebo vyměněno. V této příručce vám ukážu, jak zkontrolovat stav záruky vašeho zařízení Apple a vytěžit ze své investice maximum.

• Jak zkontrolovat stav záruky na webu Apple Check Coverage
• Ke kontrole záruky použijte aplikaci Apple Support App
• Na stránce Moje podpora zkontrolujte záruku na váš produkt Apple.
• Jak zkontrolovat stav záruky na zařízeních Apple
• Vypočítejte zbývající záruční dobu pomocí data nákupu nebo dodání

Jak zkontrolovat stav záruky na webu Apple Check Coverage

Chcete-li zkontrolovat stav svého produktu na webu Check Coverage, musíte mít sériové číslo.

Pokud nemáte sériové číslo svého Macu, přečtěte si náš článek o tom, jak zkontrolovat verze a specifikace MacBooku. Mezitím na iPhonu a iPadu můžete spustit „Nastavení“ → „Obecné“ → „O aplikaci“ → podržet „Sériové číslo“ a stisknout „Kopírovat“.

Jakmile budete mít své sériové číslo, proveďte následující:

1. Přejděte na stránku kontroly pokrytí .
2. Zadejte své sériové číslo do pole pod polem „Zadejte sériové číslo“.
3. Zadejte správně kód zobrazený v poli.
4. Klikněte na Odeslat. Nyní můžete vidět stav vaší služby a podpory.

Ke kontrole záruky použijte aplikaci Apple Support App

Tato metoda je platná pouze pro iPhone a iPad.

1. Stáhněte si aplikaci Apple Support App .
2. Přihlaste se pomocí svého Apple ID, pokud nebylo přihlášeno automaticky.
3. Vyberte Moje zařízení → vyberte své zařízení.
4. Klikněte na „Informace o zařízení“.
5. V části Informace o pokrytí můžete vidět „Omezená záruka“ nebo „Platnost vypršela“.

Na stránce Moje podpora zkontrolujte záruku na váš produkt Apple.

1. Spusťte moji stránku podpory .
2. Přihlaste se pomocí svého Apple ID.
3. Klikněte na „Zobrazit všechna moje zařízení“ v části „Moje zařízení“.
4. Vyberte své zařízení.

Nyní můžete zobrazit všechny informace v sekci pokrytí.

Jak zkontrolovat stav záruky na zařízeních Apple

Kromě výše uvedených postupů můžete ke kontrole stavu záruky Apple na produkt použít také metody uvedené níže.

iPhone, iPad, iPod touch

1. Spusťte aplikaci Nastavení.
2. Přejděte na Obecné → O aplikaci.
3. Vyberte Omezená záruka nebo Prošlá záruka.

V závislosti na vašem stavu se vám nahoře zobrazí „Omezená záruka“ nebo „Platnost krytu vypršela“. Můžete podle toho jednat.

Mák

macOS Ventura:

1. Přejděte na logo Apple () → vyberte Předvolby systému.
2. Přejděte na Obecné → O aplikaci.
3. Další informace získáte kliknutím na tlačítko „Podrobnosti“ vedle položky „Omezená záruka“ nebo „Pokrytí vypršelo“.

macOS Monterey:

1. Spusťte logo Apple () → vyberte Předvolby systému.
2. Klepněte na kartu Podpora.
3. Klepněte na tlačítko Podrobnosti.

Nyní budete přesměrováni na stránku Moje podpora. Chcete-li zkontrolovat stav záruky vašeho zařízení, přihlaste se pomocí svého Apple ID.

Apple Watch

1. Na iPhonu přejděte do aplikace Watch.
2. Vyberte Obecné → O aplikaci.
3. Klepnutím na Omezená záruka nebo Vypršela získáte další informace.

AirPods, AirPods Pro nebo AirPods Max

Než budete pokračovat, ujistěte se, že jsou vaše AirPods připojeny k vašemu iPhone, a podle níže uvedených kroků zkontrolujte jejich záruku.

1. Spusťte aplikaci Nastavení na spárovaném iPhonu.
2. Klepněte na název svých AirPods.
3. Přejděte dolů a vyberte „Omezená záruka“ nebo „Platnost krytu vypršela“.

Vypočítejte zbývající záruční dobu pomocí data nákupu nebo dodání

Kromě výše uvedených metod je dalším snadným způsobem, jak zkontrolovat podrobnosti o záruce vašeho produktu Apple, podívat se na datum nákupu na faktuře. Každý produkt Apple má jednoletou omezenou záruku.

Záruční stav zařízení Apple jako Magic Mouse, Magic Keyboard nebo Magic Keyboard tedy trvá 12 měsíců. Pokud jste si například zakoupili produkt 1. ledna 2023, bude se na něj vztahovat do 1. ledna 2024.

FAQ

Zakoupením AppleCare+ si prodloužíte záruku Apple. Navíc získáte pokročilou technickou podporu, hardwarovou ochranu a pojištění náhodného poškození.

Opravy třetí stranou bohužel ruší vaši záruku na produkt Apple. Vaše záruka nemusí být platná, pokud necháte zařízení opravit v nelicencované opravně.

To je vše!

Pokud je pro vás výše uvedený postup příliš komplikovaný, můžete kontaktovat podporu společnosti Apple a poskytnout jí sériové číslo vašeho zařízení, abyste se zeptali na stav záruky. Sledování stavu záruky vašeho zařízení je životně důležité a jednoduché.

Pokud vám tento návod pomohl, dejte nám prosím vědět do komentářů a sdílejte jej se svými přáteli!