Spolehlivost Samsung Pro SSD byla zpochybněna, když se dlouholetý partner stěhuje do Sabrentu

Samsung si mezi PC nadšenci vybudoval solidní pověst, pokud jde o SSD. Jeho SSD řady Pro patří často mezi nejlepší doporučení recenzentů pro uživatele, kteří hledají vysokorychlostní úložiště pro velké pracovní soubory, aplikace a spouštěcí jednotky. Za poslední rok však problémy se spolehlivostí Samsungu 980 Pro a nejnovějšího 990 Pro tuto pověst pošpinily. Stalo se tak nápadné, že vlastní výrobce PC Puget Systems, hlavní zastánce SSD od Samsungu od SATA, vyřadil ze své řady 1TB a 2TB disky Samsung.

Pro Puget začaly problémy s SSD disky Samsung, které 22letý butik s počítači prodává ve svých vlastních systémech, se zařízením 980 Pro ze září 2020. 31. ledna Puget v příspěvku na blogu napsal , že „obdržel překvapivé množství zpráv o neúspěšných discích Samsung, zejména u 2TB verze 980 Pro.

„Nejčastějším typem selhání, který jsme zjistili, je, že se disky náhle zamknou v režimu pouze pro čtení, čímž se disk stane nepoužitelným. Pokud je vadný disk primárním diskem, systém se nespustí, dokud není disk vyměněn a operační systém není přeinstalován,“ napsal Chris Newhart, specialista na opravy Tier 2 ve společnosti Puget.

Společnost Samsung nedávno vydala aktualizaci firmwaru k vyřešení problémů a Puget poznamenal, že na vyřešení problémů spolupracuje se společností Samsung několik měsíců.

V srpnu Samsung vydal 990 Pro s pozitivním hodnocením od publikací jako PCMag a Tom’s Hardware . Uživatelé ale také začali hlásit problémy se spolehlivostí tohoto aktualizovaného modelu.

V lednu společnost Neowin oznámila, že stav jednoho z jejich 990 Pro klesl asi po týdnu na 95 procent a na 2 TB zápisů na disk. To bylo velmi odlišné od jejich dalšího (nespecifikovaného) Samsung SSD, který byl 1,5 roku starý s více než 40 TB zaznamenanými a o 99 procent více.

Ale tato zkušenost zjevně nebyla anomálie.

Podle Tom’s Hardware hlásili různí uživatelé online , včetně uživatelů na Redditu , Twitteru a fórech Overclock.net , rychlý pokles zdraví. Jeden uživatel uvedl, že 990 Pro vykazuje 64% dostupnost s 2 TB zapsaných dat.

Autorizované vrácení zařízení údajně vedlo k tomu, že Samsung resetoval SSD disky do továrního nastavení a tvrdil, že nebyly vadné.

Samsung údajně pracuje na problému s Pugetem, ale neučinil žádné veřejné oznámení. Mezitím byla škoda způsobena a důvěra, stejně jako zdánlivá životnost některých uživatelů 990 Pro, byla zničena.

Puget například „přechází“ od Samsungu, pokud jde o 1TB a 2TB NVMe disky ve prospěch nabídky Sabrent, „jak se tato situace vyvine, dozvíme se více,“ podle blogového příspěvku, který byl zveřejněn ve čtvrtek a dnes viděl Tomovo vybavení . William George, produktový inženýr ve společnosti Puget, napsal, že „pokud životnost (a tedy životnost) disků [Samsung] skutečně klesá tímto tempem, je to velmi znepokojující.

Puget není zdaleka jedním z největších partnerů Samsungu, ale tento krok a publicita ilustrují ránu reputaci SSD Samsungu za poslední rok. V minulosti se Puget poměrně hlasitě vyjadřoval k SSD od Samsungu a hovořil o jejich spolehlivosti. V roce 2016 bylo řečeno, že SATA SSD od Samsungu jsou „zdaleka nejspolehlivější PC komponentou, jakou jsme kdy prodali.“ Právě tato silná podpora Samsung SSD byla důvodem, proč se Puget rozhodl zaujmout veřejný postoj k současným jednotkám.

Pugetův blog poznamenává, že „je možné, že problém s 990 Pro je způsoben nesprávným hlášením ztráty výdrže.“ Společnost bude spolupracovat se Samsungem, aby „pomohla najít řešení“ pro zákazníky Pugetu a širokou veřejnost.

Řekl, že pomáhá zákazníkům, kteří již mají disky 980 Pro 2TB nainstalovat nejnovější firmware. Společnost bude stále používat 500GB Samsung 980 Pro.