Má být moje firma na TikTok? Odpovědi na vaše palčivé otázky

Neustále dostáváme jednu otázku: Měla by moje firma být na TikTok?

Krátká odpověď na tuto otázku je ano. Tento blogový příspěvek by moc nepomohl, kdybychom se tam zastavili, že?

Přečtěte si podrobnější odpověď, kde vám poskytneme rámec pro posouzení, zda je TikTok pro vás ten pravý, a poskytneme příklady organizací – od odvětví finančních služeb po místní samosprávy –, které na této jedinečné platformě našly oddané publikum. .

Otázky, které byste si měli položit, než se připojíte k TikTok

Pravděpodobně již pro svou značku provozujete několik platforem sociálních médií. Neustále se objevují nové, takže co je na TikTok tak zvláštního? Vlastně docela hodně, ale k tomu se dostaneme později.

Nejprve se podívejte na otázky, které jsme sestavili, abychom vám pomohli vyhodnotit TikTok, a rozhodněte se, zda byste to měli zkusit, nebo ne.

1. Je moje publikum na platformě?

Proveďte průzkum přihlášením k osobnímu účtu TikTok a skrytím, abyste zjistili, kdo a jak platformu používá.

Věnujte pozornost tomu, kdo je aktivní ve vašem odvětví nebo odvětvích, a zjistěte, zda jsou tam vaši konkurenti. To, že jsou, samozřejmě neznamená, že musíte být, ale mohlo by to být znamením, že stojí za to se podívat.

Můžete také najít spoustu uživatelských dat TikTok v Hootsuite Digital Report Series.

2. Mohu mít prospěch pro své publikum na TikTok?

Jakmile zjistíte, že vaše publikum je na platformě, musíte zjistit, zda jim můžete dát to, co chtějí nebo potřebují.

TikTok není jako jiné platformy – neuspějete, pokud budete otevřeně propagovat prodej nebo vystupovat jako společnost. Přemýšlejte o obsahu, který na TikTok funguje nejlépe, a poté zvažte, zda jej můžete poskytnout vy a váš tým.

3. Stojí to za čas a prostředky?

Bez ohledu na to, co publikujete nebo kdo je za to zodpovědný, vyžaduje to investici času, peněz a dalších zdrojů.

I když uživatelé TikTok preferují autentický, málo produkovaný obsah, stále existuje investice do vytváření chytrých a poutavých videí.

Zvažte, jaké zdroje budete muset investovat do tohoto nového kanálu a zda máte vlastní talenty, které se mu můžete věnovat.

4. Mohu na TikTok dělat věci, které nemohu na svých stávajících kanálech?

TikTok vám dává příležitost udělat něco nového, co může potěšit vaše publikum. Zpopularizovala krátká vertikální videa s úplně jiným vyzněním než na jiných platformách.

Máte možnost změnit hlas nebo styl vaší značky? Rozhodně. Ale zeptejte se také sami sebe, zda by něco nového mělo pro vaše podnikání hodnotu.

5. Odpovídá TikTok a funkce, které poskytuje, mým cílům sociálních médií?

Vaše cíle jsou jádrem vaší strategie sociálních médií a váš výběr sociálních médií by jim měl sloužit.

Možná jste slyšeli, že TikTok je úžasný svým organickým dosahem. Ale to není všechno. Je to také skvělý kanál, který podporuje fázi zvažování na cestě kupujícího, zvyšuje počet konverzí a zvyšuje loajalitu zákazníků. Zjistěte více v blogovém příspěvku o možnostech TikTok – vše jsme pro vás připravili.

Jsou největší přednosti TikTok v souladu s tím, čeho se snažíte dosáhnout svou strategií sociálních médií?

Příležitost TikTok

Pro sociální marketéry je stále těžší TikTok ignorovat. Byla to nejstahovanější aplikace roku 2021 s 656 miliony stažení (o více než 100 milionů více než u jejího nejbližšího konkurenta Instagramu), čímž se celkový počet stažení po celém světě dostal na více než 2 miliardy.

Na rozdíl od všeobecného přesvědčení není TikTok jen pro Gen Z, což znamená, že marketéři mohou na této platformě oslovit i jiné věkové skupiny. Příklad: Počet amerických uživatelů TikTok ve věku 35 až 54 let se od loňského roku více než ztrojnásobil .

Další běžnou mylnou představou je, že TikTok nevlastní značky. Na TikTok jsou obrovské příležitosti pro značky a organizace všech tvarů a velikostí. Se spuštěním nákupů v aplikaci se značky, které se chtějí spojit přímo se zákazníky, staly ještě důležitějšími: 70 % uživatelů TikToker tvrdí, že na platformě objevili nové produkty a značky, které odpovídají jejich životnímu stylu, a téměř polovina uživatelů TikTok říká něco koupili. vidět v aplikaci.

TikTok není jen pro spotřebitelské značky: 13,9 % B2B osob s rozhodovací pravomocí, kteří používají sociální média k práci, tvrdí, že TikTok ovlivňuje jejich nákupní rozhodnutí. I když to nemusí být nejviditelnější platforma pro přímé obchodní konverze B2B, TikTok poskytuje skvělý prostor pro budování důvěry a loajality ke značce:

• Uživatelé TikTok mají 2,4krát vyšší pravděpodobnost než uživatelé jiných platforem, že po zakoupení produktu vytvoří příspěvek a označí značku.
• 93 % uživatelů TikTok po zhlédnutí videa TikTok provedlo akci
• 38 % uživatelů TikTok uvedlo, že značka působí autenticky, když je něco naučí

Neočekávané organizace, které to rozbijí na TikTok

Abychom ukázali, že značky a organizace všeho druhu mohou najít domov na TikTok, sestavili jsme seznam účtů TikTok, které dělají vlny na zdánlivě nečekaných místech.

místní samospráva

Místní vládní organizace, jako jsou knihovny, školy, hasiči, parky a poskytovatelé dopravy, mohou zpochybňovat TikTok jako platformu, kterou mohou ovlivnit, ale existuje mnoho příkladů místních samospráv, které to dělají.

Komunitní knihovna Fowlerville , která se nachází v Livingston County, Michigan, se připojila k TikTok v květnu 2021 a má 96,6 tisíc sledujících. To je pozoruhodné tím, že v obci žije pouze 2886 obyvatel!

Účet knihovny obsahuje videa, na kterých její přívětiví zaměstnanci procházejí knihy, baví se s trendy TikTok a propagují inkluzivitu a sociální spravedlnost prostřednictvím své lásky ke knihám.

@fowlervillelibrary

Odpovědět @ktempestbradford Zde je seznam queer knih s postavami BIPOC! ? #knihovna #librarytiktok #booktok #lgbt

♬ Život jde dál – Oliver Tree

Hasičská záchranná služba Sioux Falls sídlící v Jižní Dakotě se připojila k TikTok v únoru 2020 a nashromáždila neuvěřitelných 178,7 tisíc sledujících díky jejich zábavným, autentickým videům zaměstnanců, maskotům a oblíbeným soundtrackům.

Jen toto video má 3,4 milionu zhlédnutí a přes 8 000 komentářů.

Finanční služby

Videa TikTok využívající hashtag #Finance nasbírala 6,6 miliardy zhlédnutí, takže na platformě existuje obrovské publikum pro finanční služby.

Revolut , digitální banka, která vzala Velkou Británii a Evropu útokem, má na TikTok přes 6 000 sledujících. Rychle reaguje na trendy TikTok a získává spoustu odpovědí. Některá z jeho videí dosáhla milionů zhlédnutí – to níže uvedené bylo zhlédnuto 3,9 milionukrát!

@revolutapp

Moje peníze se nehýbají, skládají se. ? #Revolut #FYP #mymoneydontjiggle #jigglejiggle

♬ Jiggle Jiggle – Duke & Jones & Louis Theroux

Ale nejsou to jen digitální banky a fintech společnosti, které dělají pokroky na TikTok. Tradiční banky také interagují s různým publikem prostřednictvím řady různých strategií.

Royal Bank of Scotland spolupracuje s influencery TikTok, aby vytvořili obsah vytvářený uživateli (UGC) na řadu témat souvisejících s penězi, včetně tipů na úsporu peněz pro studenty, rad ohledně nákupu prvního domu a způsobů, jak se vyhnout finančním podvodům.

Obsahová strategie banky funguje velmi dobře, některá videa dosahují více než 2 milionů zhlédnutí.

@royal_bank

Na peníze | Úspora na zálohu. #onthemoney #firsthome

♬ originální zvuk — Royal Bank of Scotland

Pojištění

State Farm poskytuje všechny potřebné důkazy, že pojišťovací značky jsou vlastněny TikTok. Značka vzkřísila milovanou postavu Jakea ze státní farmy ze slavné televizní reklamy z roku 2011 a postavila mu domov na TikTok.

Jake rychle pochytí všechny nejnovější trendy TikTok a neustále odkazuje na původní reklamu, která ho proslavila. (např. jeho odpověď na otázku, co měl na sobě: „Hmm, khaki“?)

424 500 sledujících TikTok a neuvěřitelné statistiky zapojení této přepracované postavy ukazují, jak mohou na platformě dosáhnout obrovského úspěchu i značky z konzervativních odvětví, jako je pojišťovnictví.

@jakefromstatefarm

Se jménem Jake ze státní farmy musím být hlavní postavou ☺️ Požádejte o svůj případ v komentářích @Boban Marjanovic @TheTraeYoung @Karl-Anthony Towns #NBA #NBAEdits

♬ originální zvuk — Jake ze State Farm

Technologie

Společnost Intuit Quickbooks se připojila k TikTok v listopadu 2021 a již získala 21,8 tisíc sledujících díky své chytré strategii zahrnutí obsahu od vlastníků malých podniků, kteří při řízení svých podniků spoléhají na Quickbooks.

@rychlé knihy

Provozování malého podniku IRL není jen ledové latte a balzám na rty, ale tvrdá práce se vyplácí. ?@gabrielfeitosagrooming #newbiznoproblem #smallbusinessowner

♬ originální zvuk — QuickBooks

Zubaři

Ano, i zubaři patří k TikToku. Zpívající zubař vnáší do svého oboru neuvěřitelný humor a díky tomu nasbíral 217 900 sledujících.

Videa se zpíváním zubaře s jeho dentálními hříčkami, vtipnými písničkami a tanečními pohyby se pravidelně šíří virem a vyvolají úsměv na stovkách tisíc lidí na TikTok.

@dentistsinging

Nějaké pohyby Dental Dance pro vás,,, nemáte zač!! #tanec #dentální #pro tebe #fyp

♬ Věřte mi – Navos

Jak začít s TikTok

Doufáme, že jsme vás přesvědčili o hodnotě, kterou TikTok může přinést vaší strategii sociálních médií. Ať už jste nejžhavější nová maloobchodní značka nebo vaše místní knihovna v malém městě, na TikTok najdete domov.

Začít můžete takto:

1. Stáhněte si aplikaci a chyťte pero

Pokud jste to ještě neudělali, stáhněte si aplikaci TikTok a chraňte svou značku. Získejte tipy na našem blogu TikTok for Business ohledně přidávání dalších informací do vašeho profilu a přístupu k metrikám a údajům o publiku.

2. Napište svůj životopis

Napište chytrý životopis (pro inspiraci se podívejte na bios svých vrstevníků) a přidejte odkaz na svůj web. Pokud chcete sledovat provoz, který vám TikTok posílá, nezapomeňte na svůj odkaz přidat UTM.

3. Získejte tipy na etiketu TikTok

Chcete-li pochopit, jak se pohybovat v obtížně identifikovatelných prvcích TikTok, podívejte se na průvodce kulturou TikTok od Hootsuite. Číst toto je jako sedět vedle přítele, který vám vše vysvětlí přístupným jazykem. Slibujeme, že se díky tomu rychle zorientujete.

4. Sledujte, poslouchejte, učte se

Sledujte své zájmy na platformě a sledujte obsah svých konkurentů, příbuzných hráčů v oboru a tvůrců, abyste viděli, co zveřejňují a jak komunikují se svým publikem.

5. Komentujte videa jiných značek

Sekce komentářů k videu TikTok je skvělým místem, kde se můžete naučit mluvit na TikTok. Když jsme spustili naši značku na platformě, zjistili jsme, že aktivní komentování příspěvků jiných značek přináší na náš účet spoustu návštěvnosti. Zjistěte, jak Hootsuite během 10 měsíců zvýšil počet předplatitelů na 11,5 tisíc.

6. Zkuste natočit krátké video

Vymyslete vtipný skeč o vašem odvětví, vyzkoušejte taneční pohyb nebo se podělte o hack. Videa nemusí mít vysokou kvalitu – 65 % uživatelů TikTok souhlasí s tím, že profesionálně vypadající videa od značek jsou na TikToku nevhodná nebo divná (Global Market Research and Expression Community Survey 2021).

Z výše uvedených příkladů uvidíte, že obsah funguje lépe, pokud je originální.