Apple svým zaměstnancům radí, aby nereagovali na nikoho, kdo se ptá na radiaci iPhonu 12

Tento týden se Apple ocitl v docela kontroverzi poté, co francouzské úřady nařídily společnosti, aby přestala prodávat iPhone 12 v zemi kvůli nebezpečnému záření vyzařovanému z iPhone. Nyní zpráva Bloomberg říká, že Apple požádal své zaměstnance, aby mlčeli, když se jich někdo zeptá na problém s radiací iPhonu 12.

Kontroverze záření iPhone 12

Agence nationale des fréquences, francouzský úřad pro dozor nad trhem pro rádiová zařízení a odpovědný za kontrolu vystavení veřejnosti elektromagnetickým polím, vydal 12. září oznámení. V oznámení se uvádí , že iPhone 12 je mezi 141 mobilními telefony, u kterých bylo zjištěno, že mají SAR. hodnoty přesahující povolenou evropskou shodu.

Pro ty, kteří si toho nejsou vědomi, SAR nebo specifická míra absorpce označuje míru, jakou je energie absorbována na jednotku hmotnosti lidským tělem při vystavení rádiové frekvenci.

Hlídací pes uvedl, že Apple musí okamžitě podniknout nezbytné kroky, aby zajistil, že se iPhone 12 nebude v zemi prodávat.

15. září, když Apple představil novou řadu iPhone 15, zpochybnil tvrzení Francie tím, že uvedl, že iPhone 12 byl certifikován několika mezinárodními agenturami a splňuje všechny platné předpisy a normy pro záření. Technologický gigant také zaslal francouzskému hlídacímu psovi několik laboratorních výsledků, v nichž uvedl, že iPhone 12 splňuje standardy.

Nové pokyny společnosti Apple pro své zaměstnance

Nedávná zpráva Bloombergu uvádí, že Apple doporučil svým zaměstnancům, aby zůstali maminkou, když se jich zákazník zeptá na zákaz iPhonu 12 ve Francii kvůli úrovním radiace.

Kromě toho společnost také instruovala zaměstnance, aby nevyhověli jakýmkoli požadavkům na vrácení nebo výměnu iPhone kvůli problému s radiací. Podle oficiálních zásad společnosti Apple lze iPhone vrátit nebo vyměnit pouze v případě, že byl zakoupen v posledních dvou týdnech.

„Pokud se zákazníci ptají na tvrzení francouzské vlády, že model překračuje normy pro elektromagnetické záření, pracovníci by měli říct, že nemají co sdílet, bylo řečeno zaměstnancům Applu. Zaměstnanci by také měli odmítnout požadavky zákazníků na vrácení nebo výměnu telefonu, pokud nebyl zakoupen v posledních dvou týdnech – běžné zásady společnosti Apple pro vrácení,“ píše Bloomberg.

Pokud se zákazník po nedávné kontroverzi zeptá, zda je bezpečné koupit iPhone 12, zaměstnanci společnosti Apple musí odpovědět tím, že všechny produkty Apple procházejí přísným testováním, aby bylo zajištěno, že jsou bezpečné.

Mezitím francouzský ministr pro digitální záležitosti poskytl společnosti Apple dvoutýdenní lhůtu na vyřešení problému s radiací vydáním aktualizace softwaru.