Apple vám brzy umožní vyřešit problémy s fakturací za předplatné iPhone přímo v aplikacích

Nový tip společnosti Apple pomůže lidem vyřešit jakékoli problémy s platbou za revolvingové předplatné na jejich iPhonu nebo iPadu přímo v samotné aplikaci.

• Apple vám brzy umožní aktualizovat vaši platební metodu přímo v aplikaci, pokud se automatické obnovení předplatného nezdaří kvůli problému s fakturací.
• Před touto změnou musely být problémy s fakturací vyřešeny ručně, pokud uživatel věděl, jak získat přístup k nastavení plateb Apple ID.
• Aplikace optimalizované pro iOS a iPadOS 16.4 automaticky zobrazí tuto výzvu, pokud automatické obnovení předplatného selže kvůli problému s fakturací.

Řešení problémů s fakturací předplatného pro iPhone

Cílem je obnovit neúspěšné předplatné co možná bezbolestně. V iOS 16.3 a starších by aplikace vyvolala záhadnou chybovou zprávu, pokud by její placené funkce nebyly přístupné kvůli problému s fakturací. K tomu obvykle dochází, když na přidružené platební metodě uživatele není dostatek prostředků.

To zase vedlo ke zmatku pro méně zkušené uživatele, kteří nevěděli, kde aktualizovat teistickou platební metodu. Podle oznámení na webu Apple Developer tuto funkci automaticky získají aplikace využívající platformu Apple StoreKit a kompilované alespoň pro iOS nebo iPadOS 16.4.

„Pokud se od letošního léta neobnoví předplatné s automatickým obnovením kvůli problému s fakturací, ve vaší aplikaci se zobrazí systémová výzva, která zákazníkům umožní aktualizovat svou platební metodu Apple ID,“ říká.

Vývojáři mohou také definovat období odkladu pro platby, aby funkce blokované pro revolvingové předplatné zůstaly aktivní, dokud se fakturační systém společnosti Apple pokusí přijmout platbu. Apple dokonce používá strojové učení k nápravě selhání plateb tím nejméně rušivým způsobem.

Pokud je například předplatné ve stavu opakování fakturace, Apple Machine Learning optimalizuje opakování fakturace pro co nejrychlejší obnovení.