Disney Plus nefunguje s Firestick (11 nejlepších oprav)

Nefunguje váš Disney Plus na Firestick? Ujišťujeme vás, že tato stránka má jednoduché řešení, které může vyřešit vaše problémy. Postupujte podle níže uvedených kroků a pokračujte ve sledování Disney Plus na Firestick.

Platformy pro streamování filmů na vyžádání, jako je Disney, jsou praktickým nástrojem pro přeměnu vašeho televizoru na Smart TV.

Nikdy nekončící bolest hlavy začíná, když se chystáte sledovat své oblíbené pořady Star Wars, Disney a Marvel, ale na obrazovce se objeví zpráva: „Něco se pokazilo; prosím zkuste to znovu.“ K tomu, aby se věci daly do pořádku, je však potřeba docela dost magie.

Pokračujte ve čtení článku, abyste zjistili, jak opravit, že Disney Plus nefunguje na Firestick.

Proč Disney Plus nefunguje na FireStick?

Mnoho problémů brání hladkému fungování aplikace Disney plus na Fire Stick. Nejběžnější problémy, které způsobují, že Disney Plus nefunguje s FireStick, jsou:

• Chyby a chyby streamovacího serveru
• Problémy s připojením k internetu
• Chyby softwaru systému Fire Stick
• Vnitřní hardwarové závady FireStick

Jak opravit, že Disney Plus nefunguje na vašem Firesticku

Streamovací službu Disney Plus lze opravit poměrně jednoduchými způsoby. Zde jsou některé běžné opravy, které byste se měli pokusit opravit, protože Disney Plus nefunguje na FireStick:

1. Zkontrolujte připojení k internetu
2. Zapněte a vypněte zařízení Wi-Fi
3. Znovu se přihlaste ke svému účtu Disney Plus
4. Vymažte mezipaměť na Fire Stick
5. Aktualizujte aplikaci Disney Plus
6. Aktualizujte svůj Firestick
7. Odinstalujte a znovu nainstalujte Disney Plus
8. Zkontrolujte geografická omezení
9. Resetujte Firestick přes Nastavení
10. Nahlaste problém společnosti Disney Plus
11. Zkontrolujte, zda nefungují servery Disney Plus

Zkontrolujte připojení k internetu

První věc, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat připojení k internetu. Ve většině případů problémy se sítí brání aplikaci Disney Plus v práci na Fire TV.

Abyste mohli bez problémů využívat služby, musíte mít aktivní internetové připojení s šířkou pásma alespoň 5 Mbps.

K dispozici je několik aplikací a webových stránek, jako je například Fast, pomocí kterých můžete zkontrolovat, zda rychlost internetu odpovídá požadované rychlosti. Pokud je rychlost vašeho internetu pomalá, zkuste restartovat modem. Pokud problém přetrvává i po testu rychlosti a restartu modemu, kontaktujte svého ISP.

Zapněte a vypněte zařízení Wi-Fi

Problémy s routerem zvyšují rychlost internetu a oslabují připojení. Pokud váš internet nestreamuje obsah Disney Plus, vypněte vypínač na routeru. Počkejte 30 sekund a zapněte jej. Můžete to také provést odpojením zařízení a jeho opětovným zapojením.

Znovu se přihlaste ke svému účtu Disney Plus

Pokud vaše připojení k internetu funguje dobře, další věc, kterou musíte udělat, je odhlásit se a poté se přihlásit ke svému účtu Disney Plus na Firestick. Funguje to jako zavření a otevření aplikace pro opravu chyb.

Pro tuto opravu postupujte podle těchto kroků.

• Přejděte do aplikace Disney Plus na Fire TV.
• Klikněte na „Avatar“ a vyberte „Odhlásit se“.
• Znovu se přihlaste pomocí svých přihlašovacích údajů.

Vymažte mezipaměť na Fire Stick

Vymazání mezipaměti a dat aplikace může vyřešit mnoho problémů, zejména pokud máte nejnovější verzi aplikace a nefunguje.

Data uložená v mezipaměti jsou dočasná data uložená ve vašem zařízení, která jsou snadno dostupná, když jsou informace potřeba. Podle Disney se soubory v mezipaměti časem poškodí a způsobují problémy se streamováním.

Chcete-li použít tuto opravu hotfix, postupujte takto.

• Přejděte na stránku nastavení

• Klepněte na Aplikace
• Klikněte na Spravovat nainstalované aplikace.

• Najděte Disney Plus a klikněte na něj.
• Klikněte na vymazat mezipaměť.
• Klikněte na vymazat data.
• Restartujte aplikaci.

Vymazáním mezipaměti se smažou všechny soubory uložené v aplikaci. Po vymazání dat se možná budete muset znovu přihlásit, protože heslo a uživatelské jméno uložené v paměti aplikace jsou ztraceny, stejně jako při resetování dat.

Aktualizujte aplikaci Disney Plus

Placené aplikace vydávají aktualizace každý měsíc. Jedním z důvodů, který může zabránit Disney Plus v práci na Firestick, je zastaralá verze aplikací.

Pokud jste v posledních dvou měsících nekontrolovali aktualizace, je čas poohlédnout se po nových věcech, které aktualizace nabízí.

Aktualizace aplikace opraví chybu 83 a umožní vám znovu streamovat s novými funkcemi.

Chcete-li použít tuto opravu hotfix, postupujte takto:

• Přejděte na domovskou obrazovku a vyberte Disney Plus.
• Stiskněte tlačítko Menu na dálkovém ovladači Firestick.
• Vyberte další informace z možností, které obdržíte.
• Klikněte na „Aktualizovat“.

Aktualizujte svůj Firestick

Amazon vydává aktualizace Firestick každý měsíc s nejnovějšími funkcemi. Není nutná žádná ruční aktualizace, protože Firestick se aktualizuje automaticky.

Zařízení však mohlo zmeškat nejnovější aktualizaci kvůli selhání internetového připojení.

Chcete-li použít ručně aktualizovanou Amazon Fire TV , postupujte takto:

• Přejděte na hlavní obrazovku Firestick.
• Klikněte na nastavení a přejděte do nabídky „Zařízení“.
• Klepněte na Zařízení. (Na Firesticku 1. generace nenajdete „Zařízení“. Místo toho hledejte „Systém“. U 2. generace klikněte na „My Fire TV“).

• Klikněte na Zkontrolovat aktualizaci systému.
• Pokud je k dispozici nová aktualizace, klikněte na Stáhnout.
• Klikněte na nainstalovat aktualizaci systému.

Pokud aktualizace nenainstalujete, Amazon TV je nainstaluje automaticky po 30 minutách.

Odinstalujte a znovu nainstalujte Disney Plus

Pokud jste použili všechny opravy a problém přetrvává, zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat Disney Plus na Firestick.

Téměř 40 % problémů souvisejících s aplikacemi je vyřešeno po přeinstalaci aplikací, protože opravuje chyby a resetuje data. Aplikace tedy může po přeinstalaci fungovat lépe.

Chcete-li nainstalovat a znovu nainstalovat Disney Plus na Firestick, postupujte podle níže uvedených kroků.

• Jdi do nastavení
• Klikněte na Aplikace a najděte Disney Plus.
• Klepněte na tlačítko Odebrat
• Restartujte firestick.
• Stáhněte si Disney Plus znovu.
• Přihlaste se pomocí svého e-mailu a hesla.

Zkontrolujte geografická omezení

Disney Plus je k dispozici ve více než 60 zemích světa. Abyste jej mohli streamovat do televize, musí být vaše země na seznamu.

Rozdíl v obsahu existuje také ve všech regionech, takže ne vždy je možné vychutnat si svůj oblíbený film, ať jste kdekoli.

Pokud je vaše země na seznamu, ale Disney Plus stále není k dispozici, vyberte jiný pořad a zjistěte, zda běží nebo ne.

Resetujte Firestick přes Nastavení

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené opravy, zkuste restartovat Firestick, abyste vymazali mezipaměť a opravili chyby.

Běžné problémy, jako jsou pády aplikací, zkreslení zvuku, ukládání do vyrovnávací paměti TV, zpomalení obrazovky a zamrzání, to vše může být způsobeno mezipamětí.

Existují dva způsoby, jak resetovat nastavení Firestick.

Vynutit restart

• Chcete-li použít tuto metodu, postupujte takto:
• Podržte tlačítka Play a Center na dálkovém ovladači Firestick po dobu 15 sekund.
• Firestick se vypne.
• Vyberte Znovu načíst.

Náhodný restart

• Podržte střední tlačítko po dobu 3 sekund.
• Jdi do nastavení.
• Přejděte na My Fire TV.
• Obnovit tovární nastavení.

Nahlaste problém společnosti Disney Plus

Pokud vaše zařízení stále nefunguje, poslední věcí, kterou musíte udělat, je nahlásit problém společnosti Disney Plus, aby se s ním vypořádali profesionálové.

• Navštivte centrum nápovědy Dinsey.
• Kontaktujte zákaznickou podporu prostřednictvím chatu, hovoru nebo účtů na sociálních sítích.
• Poskytněte informace, jako jsou podrobnosti o účtu, typ zařízení, snímek obrazovky chyby a podrobnosti o opravách, které jste použili.
• Tým vám odpoví skutečným problémem a řešením.

Zkontrolujte, zda nefungují servery Disney Plus

Servery Disney Plus mohou selhat, což zabrání fungování Amazon Firestick. Proto byste se měli ujistit, že servery Disney Plus nejsou mimo provoz, pokud narazíte na tento problém.

Zkontrolujte, zda Disney Plus funguje na jiných zařízeních, jako jsou smartphony nebo notebooky, a zjistěte, zda tam funguje nebo ne. Pokud se na obrazovce zobrazí stejná zpráva, je problém se serverem.

spodní řádek

Disney Plus nabízí nepřetržitou zábavu, ale překážkou mohou být problémy s připojením k internetu, aplikací Disney Plus a Firestick.

Tyto problémy můžete snadno vyřešit tím, že se nejprve pokusíte aplikaci restartovat. Příčinou může být také slabé připojení k internetu, proto se ujistěte, že máte aktivní a spolehlivé připojení k internetu. Ve vzácných případech mohou problémy s Firestickem způsobit také hardwarové závady.

Doufáme, že tento článek pomůže vyřešit váš problém tím, že poskytne možné opravy pro to, že Disney Plus nefunguje na Firestick.

FAQ

Jak opravit zpoždění zvuku Firestick?

Zpoždění zvuku Firestick je způsobeno problémy s rychlostí internetu a poškozenými soubory v mezipaměti. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte zkontrolovat rychlost připojení k internetu. Pokud problém přetrvává, vymažte mezipaměť a restartujte zařízení.

Jak opravit problém s ukládáním do vyrovnávací paměti Firestick?

Problém s ukládáním do vyrovnávací paměti je způsoben pomalým internetem. Toho se můžete zbavit kontrolou rychlosti připojení k internetu. Vypněte a zapněte směrovač Wi-Fi, abyste zvýšili rychlost internetu a užili si své oblíbené pořady.

Proč aplikace Disney Plus neustále padá?

Aplikace Disney Plus může selhat kvůli zastaralé verzi na vašem zařízení. Aktualizujte aplikaci na nejnovější verzi. Kromě toho vám odinstalace a přeinstalace může také ušetřit bolesti hlavy.

Je Disney Plus zdarma na FireStick?

Disney Plus není na Firestick zdarma. Disney nenabízí bezplatnou zkušební verzi. Takže musíte požádat o předplatné, abyste mohli sledovat svůj oblíbený obsah na FIrestick.