Chatbot Bing AI bude mít reklamy, jako všechny produkty Microsoftu.

Společnost Microsoft během posledních několika měsíců věnovala spoustu času a energie přidávání generativních funkcí umělé inteligence do všech svých produktů, zejména do svého dlouhotrvajícího a dlouho bojujícího vyhledávače Bing. A nyní společnost pracuje na spojení této rychle se měnící, někdy znepokojující nové technologie s některými starými bolestmi hlavy: reklamou.

V příspěvku na blogu počátkem tohoto týdne viceprezident Microsoftu Yusuf Mehdi uvedl, že společnost „zkoumá chatové reklamy“, jednu z několika věcí, které společnost dělá, „aby se podělila o příjmy z reklam s partnery, jejichž obsah přispěl odpovědí v chatu. Společnost také hledá způsoby, jak umožnit Bing Chatu zobrazovat zdroje jejich práce, podobně jako to, jak Google, Bing a další vyhledávače zobrazují níže odkaz na zdroj informací, o kterých si myslí, že by mohly odpovědět na vaši otázku.

Sdílení příjmů z reklamy s partnery je pokusem vyřešit hrozící problém nabídky a poptávky pro chatboty s umělou inteligencí, kteří hledají na webu odpovědi na dotazy uživatelů – někdo musí vytvořit obsah, který Bing Chat používá k formulování svých odpovědí. Pokud AI chatboti činí vytváření obsahu méně ziskovým, AI chatbotům zbývá méně informací k prosívání, takže je pro AI chatboty ještě těžší dělat to, o co se snaží.

Problém s reklamou v Bing Chatu není nutně deklarovaný záměr Microsoftu přivést provoz k tvůrcům obsahu, ale to, co již víme o druzích redakčního obsahu a reklamy, které se Microsoft rozhodl zdůraznit ve svém stávajícím softwaru a službách.

Otevřete výchozí domovskou stránku zpráv v Edge nebo nabídku Widgety ve Windows 11 a často uvidíte zprávy vysoké a střední kvality z důvěryhodných zdrojů. Ale mnohem častěji, zejména pokud nejste přihlášeni k účtu Microsoft a nevynaložili jste žádné úsilí na přizpůsobení vzhledu svých zdrojů, jsou tyto oblasti posety podivnými výpisy, drby celebrit, clickbaitem souvisejícím se zdravím a financemi a (v jednom případě) top spoilery pro Star Trek: Picard.

Za kvalitu těchto článků nemusí nutně společnost Microsoft; to je přesně ten druh věcí, kterým se dařilo v mediálním prostředí s nízkým úsilím, zaměřeným na SEO a podporovaným reklamou. Ale bez ohledu na to, proč existují, zobrazení takových článků nepřináší uživateli v Edge nebo Windows žádnou přidanou hodnotu. Je těžké si představit, že by takový obsah prospěl Bing Chatu jak pro uživatele, tak pro vydavatele.

Dalším problémem, zejména u Microsoftu, je únava z reklamy.

Reklamy jsou nedílnou součástí prostředí Microsoftu a zobrazují se v nabídce Windows 11 Search and Widgets, v Microsoft Store a dokonce i na zamykací obrazovce, kterou vidíte před přihlášením do počítače. Společnost dlouhodobě inzeruje své vlastní produkty a služby (Edge a Bing, stejně jako OneDrive a Microsoft 365) v aplikaci Nastavení Windows 11 a Průzkumníku Windows a testuje je také v přihlašovací nabídce operačního systému. Občas vám bude připomenuto, abyste přešli na používání Edge jako výchozího prohlížeče a Bing jako výchozího vyhledávače, zejména po velkých aktualizacích. Několik aplikací třetích stran, včetně Spotify, Prime Video, TikTok a Instagram, se automaticky stahuje do nových počítačů s Windows 11, jakmile jsou připojeny k internetu.

Jednotlivě žádná z těchto věcí neznemožňuje používání systému Windows. Většinu z nich lze ignorovat, odstranit nebo zakázat. Ale jako celek jsou bolestí a zdá se, že společnost neustále testuje nové způsoby, jak přidat další vrstvu nad všechny stávající vrstvy. Microsoft odvedl skvělou práci a udělal z Windows 11 po dlouhou dobu nejkonzistentnější a vizuálně nejjednotnější verzi Windows – je škoda, že má tolik reklam, zbytečných novinek a připomenutí k používání jiných produktů Microsoftu.