Google prodlužuje podporu Chromebooků z 8 let na 10 po zvýšené reakci

Google dnes oznámil , že prodlužuje podporu automatických aktualizací Chromebooků z 8 let na 10 let pro zařízení vydaná od roku 2019 a později. Tento krok následuje po rostoucí kritice ze strany spotřebitelů, škol a zájmových skupin ohledně mnoha Chromebooků, které se používají a jsou v prodeji s blížícím se datem smrti.

„Všechny platformy Chromebooků budou nyní dostávat pravidelné automatické aktualizace po dobu 10 let,“ píše se v příspěvku na blogu Google. Platnost mnoha Chromebooků vydaných v roce 2019 měla příští rok vypršet. Platnost žádného Chromebooku by nyní neměla vypršet během příštích dvou let.

Blog Google pokračuje:

Pokud máte od roku 2024 Chromebooky vydané od roku 2021, automaticky získáte 10 let aktualizací. U Chromebooků vydaných před rokem 2021 a již používaných budou mít uživatelé a správci IT možnost prodloužit automatické aktualizace na 10 let od vydání platformy, kdy obdrží poslední automatickou aktualizaci.

Deset let podpory je pozoruhodný úspěch pro Chromebooky, které jsou často cenově dostupné. Průměrný Mac dostává sedm let aktualizací macOS . Windows mezitím obvykle vidí 10 let aktualizací, ale Windows můžete nainstalovat (a aktualizovat je) na zařízení z doby před koncem 2000. Chromebooky jsou jedinečné v jednotlivých modelech s datem vypršení platnosti automatické aktualizace (AUE) a léta za to čelí kritice .

Elizabeth Chamberlain, ředitelka pro udržitelnost ve společnosti iFixit, řekla Ars Technica:

Založení aktualizací a servisních harmonogramů na prvním datu výroby namísto posledního nového data prodeje je zásadně chybný model. Umožňuje to strašnou možnost, že by si někdo mohl koupit nový maloobchodní produkt s prošlou bezpečnostní podporou, což by se nikdy nemělo stát.

Google nějak našel způsob

Oznámení společnosti Google přichází asi tři roky poté, co oznámila prodloužení podpory automatických aktualizací Chromebooků z pěti na osm let. Vyplývá to také z dubnové zprávy skupiny US Public Interest Research Group (PIRG) „Chromebook Churn“ [ PDF ], která poukazuje na to, že průměrnému Chromebooku zbývaly pouze čtyři roky aktualizací . V té době měla platnost 64 modelů Chromebooků vypršet do konce léta 2024.

Zahrnutím rozhovorů s opravárenskými techniky, opravářskými aktivisty a americkými školními obvody, které pomohly zvýšit prodej Chromebooků během pandemie COVID-19, zničující zpráva PIRG podrobně popisuje obavy ohledně AUE Chromebooků, včetně názorů, že jsou „svévolné“ a „agresivní“. aby Google slíbil 10 let podpory.

Společnost Google však již dříve uvedla , že data AUE není snadné změnit, protože data „závisí na mnoha poskytovatelích hardwaru a softwaru jiných zařízení než Google, kteří spolupracují se společností Google na poskytování nejvyšší úrovně zabezpečení a podpory stability“, což je proč „starší zařízení Chrome nemohou donekonečna přijímat aktualizace za účelem aktivace nových funkcí operačního systému a prohlížeče.“

Srpnová zpráva Wall Street Journal citovala produktového manažera ChromeOS Forresta Smithe, že existují data AUE ve vztahu k podpoře dodavatelů pro komponenty notebooku a že „data nejsou libovolná“.

Mluvčí Google dnes pro Ars řekl, že „každé čtyři týdny jsou testovány stovky modelů a tisíce jednotek pro každou jednotlivou aktualizaci, včetně testovacích aktualizací, po celou dobu životnosti podpory“.

„Zvýšení času je pro Google a naše partnery rozhodně značné technické úsilí,“ řekl zástupce společnosti Google.

Zpráva PIRG však věnovala velkou pozornost životnosti Chromebooků, zejména proto, že mnoho veřejných škol a daňových poplatníků utrácelo peníze za vozové parky Chromebooků, aby se během pandemie mohly učit na dálku. Například washingtonský South Kitsap School District v lednu uvedl, že očekává, že v roce 2026 utratí nejméně 2,8 milionu dolarů na výměnu 9 483 Chromebooků. Školy se také obávaly nákladů na odvoz nechtěných Chromebooků, které postrádají prodejní hodnotu jako jiné notebooky, jako jsou MacBooky. .

Je možné, že rozšíření má něco společného s tím, že Google zkoumá oddělení ChromeOS od Chrome , což lidem umožní aktualizovat Chrome (nejdůležitější aplikace v každém Chromebooku), a to i po datu AUE zařízení. Google však neučinil projekt Lacros ( L inux A nd C h R ome OS ) oficiálním .

Bez ohledu na to, jak se to stalo, se PIRG zdá být po oznámení Google uklidněn, přičemž Lucas Rockett Gutterman, ředitel kampaně PIRG Designed to Last, uvedl v prohlášení, že díky novinkám se bude likvidovat méně notebooků.

Přidal:

Google a další technologické společnosti by měly pokračovat v inovaci způsobů, jak se zavázat k oběhovému hospodářství a přestat na nás tlačit, abychom vyměnili naše telefony a notebooky. Škody na životním prostředí způsobené výrobou a elektronickým odpadem znamenají, že nemůžeme spotřebovávat technologie tímto tempem. Chromebooky s delší životností jsou smysluplným krokem k odvětví s produkty navrženými tak, aby vydržely.