Nefunguje iCloud, iMessage, FaceTime nebo jiná služba Apple? Pomocí těchto nástrojů můžete zobrazit stavová přerušení a selhání

Může to být velmi frustrující: Otevřete aplikaci Zprávy, odešlete iMessage a pak uvidíte ten obávaný červený vykřičník nebo obávanou zelenou bublinu SMS. V tuto chvíli si možná říkáte, jestli je to pro všechny nefunkční jen váš iPhone nebo iMessage, ale jak to víte?

Existuje několik způsobů, jak zkontrolovat, zda nefunguje iMessage, stejně jako App Store, Apple Music, Apple TV+, FaceTime, iCloud Mail, Mapy, Zprávy nebo jakákoli jiná služba Apple. Přinejmenším můžete zkontrolovat, zda ostatní nemají stejný problém nebo zda nedošlo k dočasnému přerušení služby. Níže uvedené možnosti nejsou jedinými způsoby, jak řešit problémy se službou Apple, ale věříme, že jsou nejužitečnější.

Zkontrolujte stránku Stav systému Apple.

Pokud máte problém s jakoukoli službou Apple, je nejlepší jít přímo ke zdroji. Společnost Apple má vyhrazenou webovou stránku Stav systému, kde můžete zjistit, zda některá z jejích služeb nefunguje nebo má problémy, včetně následujících systémů:

• Obchod s aplikacemi
• Apple Arcade, Knihy, Business Manager, Karta, Hotovost, Fitness+, ID, Hudba, Hudba pro umělce, Hudební rádio, Předplatné hudby, Online obchod, Pay & Wallet, School Manager, TV kanály, TV+
• AppleCare na zařízení
• Program pro registraci zařízení
• Diktát
• Dokumenty v cloudu
• tvář čas
• najít moje
• Flitsmith
• herní centrum
• Global Services Exchange
• Sdílení zdravotních údajů s poskytovatelem
• HomeKit, HomeKit Secure Video
• Účet a přihlášení na iCloudu, zálohování, záložky a karty, kalendář, kontakty, disk, klíčenka, pošta, poznámky, soukromý přenos, připomenutí, aktualizace úložiště, webové aplikace (iCloud.com)
• iMessage
• Aktivace zařízení iOS
• iTunes Match, iTunes Store
• iWork pro iCloud
• Mac App Store
• Aktualizace softwaru macOS
• Pošta
• Zobrazení mapy, trasování a navigace v mapě, vyhledávání v mapě, provoz na mapě
• Zprávy
• Fotky
• podcasty
• Rádio
• Školní léta
• Školní práce
• čas obrazovky
• Přihlaste se pomocí Apple
• Siri
• Nabídky v centru pozornosti
• Skladem
• Program hromadného nákupu
• vysílačka
• Počasí

Předpokládejme však, že služba právě vypadla. V tomto případě společnost Apple nemusí aktualizovat stav okamžitě, dokud společnost nebude mít čas provést počáteční šetření, aby zjistila, zda je problém rozšířený nebo izolovaný. Pokud máte podezření, že tomu tak může být, podívejte se na další možnosti níže. Jakékoli problémy, se kterými se setkáte, můžete také nahlásit společnosti Apple, abyste se ujistili, že si jsou vědomi potenciálního problému se systémem.

Pokud jste vývojář, Apple má také webovou stránku Stav systému pro Vývojářské služby , která obsahuje následující položky.

• Šek
• AMP – Doručování obsahu pro vývojáře
• APNS, pískoviště
• Atestace aplikace
• App Store – Nákupy v aplikaci, Checkout, Sandbox, Server API, Server Notifications, TestFlight
• App Store Automatické aktualizace aplikací, Connect, Connect Analytics, Connect API, Connect App Processing
• Apple Developer Forums, Maps API, Music API, News API, Podcasts Connect
• Apple Pay – Vývojář
• Zpět k mému Macu
• Certifikáty, identifikátory a profily
• CloudKit Console, CloudKit Database
• Podpora na úrovni kódu
• spojit se s námi
• Dokumentace pro vývojáře, služba ID notáře
• Asistent zpětné vazby
• Ovládací panel MapKit JS
• Portál MFI
• Vydavatel zpráv
• Registrace a obnovení programu
• Stažení softwaru
• Video
• Automatická konfigurace Xcode, cloud Xcode

Downdetektor

Downdetector je jednou z předních služeb pro analýzu stavu webových stránek a služeb na internetu. Shromažďuje informace z Twitteru a používá tato data k nahlašování nefunkčních webů a aplikací. Ookla, tvůrce populární webové aplikace Speedtest, spustil službu v roce 2012.

Downdetector můžete zkontrolovat na jeho webu nebo v aplikaci pro iOS . Zde je většina služeb Apple, které Downdector podporuje:

• Obchod s aplikacemi
• Apple Card , Fitness+ , Hudba , Online obchod , Podpora , TV kanály , TV+
• tvář čas
• najít moje
• HomeKit
• iCloud
• iMessage
• iTunes , iTunes Connect , iTunes Match
• pracuji
• aktualizace softwaru macOS
• Karty
• Zprávy
• Siri

Služby zakázány

Services Down je služba podobná Downdetectoru, ale zaměřená na služby. Na webových stránkách není jasné, odkud informace čerpá, ale z našich zkušeností se zdá, že jsou poměrně přesné.

Služba také ukazuje, kolik zpráv bylo přijato za posledních 24 hodin a kolik účtů na sociálních sítích oznámilo, že služba nefunguje. Služby nepodporují:

• Obchod s aplikacemi
• Apple TV
• Apple Maps
• iCloud
• iMessage
• Shazam
• Siri

Hledejte na Twitteru

Dalším snadným způsobem, jak zjistit, zda mají ostatní problémy se službami Apple , je prohledat Twitter a k tomu nepotřebujete mít účet na Twitteru.

Nejprve se můžete podívat na odpovědi na @AppleSupport . Přejděte dolů na tuto stránku a zjistěte, zda někdo jiný nemá stejný problém se službou Apple jako vy.

Pokud nevidíte nic o tom, že by služba @AppleSupport byla deaktivována, zkuste prohledat celý web. Nejúčinnějším způsobem, jak toho dosáhnout, je vyhledat hashtag (#), službu a slovo „dolů“. Například #AppStoreDown. Můžete však vyhledávat s normálním formátováním, jako je „App Store down“, abyste získali podobné výsledky.

Jak je uvedeno výše, některé další webové stránky a služby vám mohou pomoci zjistit, zda je služba Apple mimo provoz nebo je omezená. Nejvíce štěstí však budete mít s Apple System Status, Downdetector, Services Down a Twitter.