Oprava recenze aplikace Apple vývojáře neuklidňuje

V lednu Jake Nelson, vývojář sídlící v Londýně, zaslal plánovanou aktualizaci své oblíbené nové slovní hry pro iPhone do Apple App Store a přidal podporu pro řadu nových jazyků. Nebyla to jeho první aplikace, ale nebyl připraven na to, co následovalo: trvalo to měsíc frustrujících diskuzí s recenzenty Apple App Store a 15 víceméně náhodných změn v jeho kódu, než byla jeho aktualizace záhadně schválena.

Nelson nikdy nezjistil, proč byla jeho žádost nejprve zamítnuta a poté přijata. Mechanismus odvolání, který Apple zavedl v roce 2020 po odporu nad jeho kontrolou nad App Store, nepomohl. Příjem z jeho hry byl asi 1 000 $ měsíčně, ale klesal během týdnů, kdy se mu nedařilo vzbudit zájem uživatelů o nové aktualizace, a zvažoval, že už nebude prodávat aplikace pro iOS, aby se uživil. „Zdálo se mi, že to byl nekonečný, zcela neprůhledný proces,“ říká.

přežití nezávislých vývojářů trestáním konkurentů blokováním přístupu k novým nápadům

Více než tucet vývojářů aplikací, kteří hovořili s WIRED, tvrdí, že proces kontroly aplikací se nezlepšil navzdory zavedení mechanismu odvolání společností Apple v roce 2020, který by mohl vést k telefonátu s recenzentem obchodu s aplikacemi. Společnost přidala proces k tomu, co se zdálo být momentem lítosti, po sporu se softwarovou společností Basecamp ohledně zamítnutí e-mailové aplikace a žalobě ze strany vývojáře Fortnite Epic Games, která tvrdila, že snížení plateb v aplikacích společnosti Apple o 30 procent je nespravedlivé. .

Adam Dema, mluvčí Applu, popřel zprávy vývojářů o nesrovnalostech v recenzích aplikací. „Jsou založeny výhradně na pokynech pro recenze App Store, nikoli na subjektivitě,“ řekl.

Proces kontroly aplikací společnosti Apple zdůrazňuje asymetrii mezi nejhodnotnější společností světa a menšími vývojáři aplikací, zejména těmi, kteří pracují sami. Když Alin Panaitiu letos obdržel oznámení o zamítnutí své aplikace, která obsahuje seznam hudebních festivalů v Rumunsku, bylo mu řečeno, že musí vytvořit „trvalý zážitek“, aby se kvalifikoval do App Store. Po frustrujícím měsíci spekulativních úprav a opakovaných odmítnutí se vzorovými odpověďmi se obrátil o pomoc na sociální sítě.

Několik dní poté, co Panaytiouův příspěvek nabral na síle, byla jeho žádost schválena bez vysvětlení. Tato aplikace byla určena k financování prvního ročníku vysoké školy jeho bratra, ale než se dostala do App Store, sezóna letních festivalů skončila. Panaitiou to zveřejnil zdarma.