Pokud se zobrazuje chyba, že se systém Windows nemůže připojit k tiskárně při používání tiskárny, tento příspěvek vám pomůže problém vyřešit. I když se to může stát kvůli čemukoli, mnoho uživatelů uvedlo, že Windows Update je jedním z důvodů, proč k problému dochází. Tento příspěvek pomůže vyřešit problém ve Windows 11/10.

Co je příčinou tohoto problému?

Existuje několik důvodů, proč mohou mít tiskárny problémy na počítači se systémem Windows. Může to být způsobeno bránou firewall, poškozeným ovladačem nebo zakázanou tiskárnou.

Základní kontroly před prací s řadou řešení

Než začneme s odstraňováním problémů, nezapomeňte zkontrolovat několik základních věcí, abyste věděli, že se nejedná o závažnou chybu nebo závadu.

1] Zapnuli jste tiskárnu?

Pokud používáte systém Windows, je ve výchozím nastavení nastavena naposledy použitá tiskárna. Chcete-li připojit počítač k tiskárně v reálném čase, klepněte na tlačítko Start. Přejděte na „Nastavení“: vyberte zařízení, tiskárny a skenery. Ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko „Nechat Windows spravovat moji výchozí tiskárnu“.

2] Připojili jste počítač k tiskárně? Zkontrolujte dráty

Někdy počítač a tiskárna nezůstanou připojeny ke stejné síti. Musíte zkontrolovat, zda je tiskárna dostupná ve sdíleném režimu z hlavního počítače.

Přejděte na Start. Vyberte nastavení a poté zařízení. Poté vyberte Tiskárny a skenery. Vyberte tiskárnu, ke které se chcete připojit, a klikněte na Spravovat. Otevřete kartu „Vlastnosti a sdílení tiskárny“ a povolte funkci „Sdílet tuto tiskárnu“.

3] Restartovali jste počítač?

Zkuste restartovat systém, protože to může problém vyřešit. Když se počítač restartuje, vše zavře a znovu vše restartuje. Mnoho dočasných problémů lze vyřešit.

Pokud nic z toho nefunguje, problém vyřešte podle podrobného průvodce.

Oprava: Systém Windows se nemohl připojit k tiskárně

Zde je sedm metod, kterými můžete vyřešit problém, že se systém Windows nemohl připojit k tiskárně v systému Windows 11/10.

1. Spusťte poradce při potížích s tiskárnou
2. Aktualizujte ovladač tiskárny, pokud je ve Správci zařízení uveden jako nedefinované zařízení.
3. Znovu nainstalujte tiskárnu
4. Zkontrolujte blokování brány firewall systému Windows
5. Restartujte službu zařazování tisku.
6. Windows Update
7. Změny v registru

Některé z nich budou k dokončení těchto kroků potřebovat oprávnění správce.

1] Spusťte poradce při potížích s tiskárnou.

Někdy stačí spustit Poradce při potížích s tiskárnou a vyřešit konkrétní problém na počítači se systémem Windows 11. To lze provést v následujících krocích:

• Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte příkaz Spustit. Otevře se okno příkazu Spustit.
• Do vyhledávacího pole zadejte ms-settings: odstraňování problémů a klikněte na OK. Zobrazí se okno nastavení odstraňování problémů.
• Poté v části Možnosti na pravé straně vyberte další nástroje pro odstraňování problémů.
• Nejčastější sekci najdete na pravé straně. Pod ním vyberte „Tiskárna“ a poté „Spustit“. Spustí se nástroj pro odstraňování problémů a pokud dojde k nějakému problému, bude automaticky opraven.

Později zavřete nástroj pro odstraňování problémů a zjistěte, zda lze tiskárnu připojit k systému.

2] Aktualizujte ovladač tiskárny, pokud je ve Správci zařízení uveden jako nedefinované zařízení.

Pokud je ovladač tiskárny poškozený a nefunguje, je nejlepší jej odinstalovat. Můžete to provést podle následujících kroků:

• Stisknutím klávesové zkratky Win + R otevřete okno příkazu Spustit.
• Zobrazí se vyhledávací lišta. Musíte zadat devmgmt.msc a poté kliknutím na OK otevřít okno Správce zařízení.
• Dále přejděte na Tiskové fronty a kliknutím na ni rozbalte sekci.
• Klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a vyberte Odinstalovat zařízení.
• Chcete-li totéž potvrdit, znovu vyberte „Smazat“.
• Po dokončení odinstalace přejděte na web výrobce a po ruční instalaci si stáhněte aktualizovaný ovladač tiskárny. Nová verze problém vyřeší.

3] Znovu nainstalujte tiskárnu

• Přejděte do Nastavení (Win + I) a vyberte Zařízení. Poté vyberte Tiskárny a skenery.
• Nyní vyberte tiskárnu, kterou chcete odebrat.
• Klikněte na „Odebrat zařízení“ a vyberte „Ano“.

Tyto kroky odeberou ovladač z vašeho systému. Pokud máte k počítači připojena další zařízení, zopakujte postup a odeberte je jednotlivě.

Chcete-li tiskárnu znovu nainstalovat, připojte ji k systému a stáhněte si ovladač OEM pro instalaci.

4] Zkontrolujte bloky brány Windows Firewall a deaktivujte je.

Problémy s tiskárnou se často vyskytují kvůli zahrnutí brány Windows Defender Firewall do systému, která brání jakémukoli externímu zařízení v připojení k počítači. Aby se problém v takových situacích vyřešil, musí být firewall deaktivován.

• Stisknutím kláves Win+R otevřete okno příkazu Spustit.
• Do vyhledávacího pole zadejte firewall.cpl a stiskněte Enter. Otevře se okno Windows Defender Firewall v Ovládacích panelech.

• Vlevo klikněte na „Zapnout nebo vypnout bránu Windows Defender Firewall“.
• Poté v okně Upravit nastavení přejděte do nastavení privátní sítě pro každou síť a vyberte možnost Vypnout bránu Windows Defender Firewall (nedoporučuje se). Klepnutím na OK uložte změny a zavřete.
• Opakujte postup pro nastavení veřejné sítě.
• Nyní zkuste připojit tiskárnu k systému.

Pokud to funguje, budete muset zkontrolovat, zda porty tiskárny nebo tiskové služby nejsou nikde v seznamu brány firewall omezeny.

5] Restartujte službu zařazování tisku.

Toto je služba související s tiskárnou nabízená systémy Windows, bez které tiskárny nemohou fungovat. Můžete zkusit restartovat přiřazenou službu provedením několika kroků:

• Otevřete výzvu Spustit pomocí Win + R, zadejte services.msc a stiskněte klávesu Enter.
• Poté přejděte do zařazovací služby tisku. Klepněte pravým tlačítkem na možnost a vyberte možnost Znovu načíst.

Tím se restartuje služba zařazování tisku a pokud se něco zasekne, mělo by se to vyčistit.

6] Windows Update

Windows Update může být další alternativou. Společnost Microsoft vydává obecné opravy prostřednictvím aktualizací systému Windows, které mohou pomoci vyřešit problémy.

• Stisknutím kláves Win + R spusťte příkaz Spustit.
• Když se objeví vyhledávací panel, napište ms-settings:windowsupdate a stiskněte Enter. Na panelu Nastavení se otevře stránka Windows Update. Přejděte na pravou stranu a vyberte Zkontrolovat aktualizace. Pokud je k dispozici nějaká aktualizace, stáhne se úspěšně.
• Po dokončení stahování se zobrazí tlačítko „Instalovat nyní“. Klikněte.
• Nakonec budete vyzváni k restartování počítače s okamžitou platností, případně lze čas a data pro zahájení akce vybrat podle vašeho pohodlí.

To by mělo vyřešit problém, že se systém Windows nemůže připojit k tiskárně.

7] Použijte Editor registru

Před provedením jakýchkoli změn v nastavení je nutné mít záložní kopii dat registru, aby nedošlo ke ztrátě dat. Poté postupujte takto:

• Stisknutím kláves Win + R otevřete příkaz Spustit.
• Do vyhledávacího pole zadejte regedit. Stisknutím klávesy Enter spusťte panel Editor registru.

Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print.

• Přesuňte se na pravou stranu okna a klikněte pravým tlačítkem na prázdnou oblast.
• Poté vyberte „Nový“ a poté vyberte „Hodnota DWORD (32-bit)“.
• Potom přejmenujte hodnotu DWORD na RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Poklepáním na nově vytvořenou hodnotu otevřete sekci „Upravit hodnotu DWORD (32-bit)“.
• Poté přejděte do pole „Value“ a zadejte 0. V základu vyberte „Hexadecimal“. Klepnutím na tlačítko OK uložte změny a zavřete dialogové okno.
• Ukončete okno Editoru registru a restartujte systém.

Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Závěr

Doufám, že příspěvek byl snadno sledovatelný a podařilo se vám opravit chybu „Windows se nemohl připojit k tiskárně“ na vašem počítači se systémem Windows.

Jaké jsou nejčastější problémy s tiskárnou?

Existuje několik běžných problémů s tiskárnou, se kterými se můžete setkat. Patří mezi ně uvíznutí papíru, problémy s inkoustovými kazetami a problémy s připojením. Uvíznutí papíru je možná nejčastější problém, se kterým se můžete setkat. Mohou být způsobeny celou řadou věcí, jako je roztrhaný nebo pomačkaný papír, nečistoty v zásobníku papíru nebo dokonce problém se samotnou tiskárnou.

Problémy s inkoustovými kazetami jsou dalším běžným problémem. To může být způsobeno prázdnou kazetou, ucpanou kazetou nebo závadou. Problémy s připojením mohou být způsobeny řadou důvodů, jako je například špatné spojení mezi tiskárnou a počítačem, problém s ovladači tiskárny nebo dokonce problém se samotnou tiskárnou.

Co může způsobit, že tiskárna netiskne?

Existuje několik možných důvodů, proč tiskárna nemůže tisknout. Jedním z běžných problémů je, že tiskárna není správně připojena k počítači. Další možností je, že tiskárna je vypnutá nebo není napájena. V tiskárně také může dojít inkoust nebo toner. Nakonec může být problém s ovladačem tiskárny nebo tištěným dokumentem.