Jak opravit chybu 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) v systému Windows 11
0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) je chyba tiskárny, která se uživatelům zobrazí při pokusu o připojení ke sdílené vzdálené tiskárně. Úplná chybová zpráva uvádí, že systém Windows se nemůže připojit k tiskárně. Operace se nezdařila s chybou 0x0000007c. Uživatelé se s tímto problémem začali setkávat po instalaci opravy hotfix systému Windows 11 KB5006674 vydané v říjnu a listopadu. Malé řešení nám však poskytlo několik kroků pro řešení problémů, které lze k vyřešení problému použít.
Obsah:
Oprava 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) v systému Windows 11
V tomto článku se podíváme na to, jak opravit 0x0000007c (CHYBA NEPLATNÉ ÚROVNĚ) v systému Windows 11.
Aktualizujte systém Windows
Úplně první věc, kterou můžete zkusit, je aktualizovat systém Windows 11. Pokud k tomuto problému dojde po instalaci opravy systému Windows 11 KB5006674, měli byste pravděpodobně zkusit nainstalovat aktualizaci systému Windows.
- Otevřete aplikaci Nastavení v počítači stisknutím kombinace kláves Windows + I.
- Přejděte do části Windows Update na levém postranním panelu nastavení.
- Nyní klikněte vpravo na Check for Updates.
- Stáhněte a nainstalujte všechny aktualizace, které zde najdete, a poté restartujte počítač.
- Nyní byste již neměli čelit problému, který jste měli.
Spusťte poradce při potížích s tiskárnou
Jak jsme již probrali, 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) je chyba tiskárny, takže byste měli zkusit spustit nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou. Chcete-li spustit poradce při potížích s tiskárnou, postupujte takto:
- Stisknutím kombinace kláves Windows + I otevřete Nastavení.
- Ujistěte se, že jste na kartě Systém v Nastavení. Pokud na něm nejste, stačí kliknout na „Systém“ na levém postranním panelu aplikace Nastavení.
- Nyní klikněte pravým tlačítkem na Odstraňování problémů a poté v dalším okně klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů.
- Zde klikněte na tlačítko Spustit vedle tiskárny.
- Nyní postupujte podle pokynů na obrazovce a spusťte nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou.
Poté by měl být problém vyřešen. Pokud však stále čelíte problému, měli byste přejít k dalšímu kroku odstraňování problémů.
Znovu nainstalujte ovladač tiskárny
Další věc, kterou můžete zkusit, je přeinstalovat ovladač tiskárny. Dalším důvodem, proč k problému dochází, mohou být závadné nebo vadné ovladače. To lze opravit pouze přeinstalací ovladače tiskárny. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
- Stiskněte kombinaci kláves Windows + X a poté v nabídce, která se otevře, klikněte na „Správce zařízení“.
- Ve Správci zařízení rozbalte kategorii Tiskové fronty poklepáním na ni.
- Nyní zde vyberte svou tiskárnu. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odebrat zařízení.
- Až budete požádáni o potvrzení odebrání zařízení, klikněte na
- Poté restartujte počítač a otevřete Správce zařízení.
- Zde vyberte Tiskové fronty. Klikněte pravým tlačítkem na kategorii a vyberte Vyhledat změny hardwaru. Tím se přeinstaluje ovladač tiskárny na vašem PC.
Restartujte službu zařazování tisku.
Další věc, kterou můžete zkusit, je restartování služby zařazování tisku. Chcete-li restartovat službu zařazování tisku, postupujte takto:
- Otevřete nabídku Start kliknutím na Windows. V nabídce Start najděte „Služby“ a stisknutím „Enter“ otevřete okno aplikace „Služby“.
- V okně aplikace Services najděte „Print Spooler“ a vyberte ji.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na službu zařazování tisku a poté v místní nabídce, která se otevře, klepněte na
- To by mělo restartovat službu zařazování tisku a poté by měla být chyba opravena.
Vymazat zařazování tisku
Pokud restartování služby zařazování tisku nevyřešilo chybu 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) ve Windows 11, zkuste vymazat zařazovací službu tisku. Chcete-li vymazat zařazovací službu tisku, postupujte takto:
- Otevřete okno aplikace Služby na počítači se systémem Windows 11 a vyberte Zařazování tisku.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na službu zařazování tisku a vyberte
- Poté otevřete Průzkumník souborů stisknutím kombinace kláves Windows + E.
- Poté přejděte na následující adresu:
- C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3 (u 64bitové platformy postupujte podle této cesty)
- C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86\3 (u 32bitové platformy postupujte podle této cesty)
- Vyberte veškerý obsah složky. To lze provést stisknutím kombinace kláves Ctrl + A.
- Stisknutím tlačítka Delete na klávesnici odstraníte veškerý obsah složky.
- Poté znovu přejděte na Služby, klikněte pravým tlačítkem na službu Print Spooler a vyberte možnost Restartovat.
Odstraňte a znovu přidejte tiskárnu
Další věc, kterou můžete udělat, pokud nic z toho nepomůže, je odebrat a znovu přidat tiskárnu. Chcete-li tiskárnu odebrat a znovu přidat, postupujte takto:
- Stisknutím klávesy Windows otevřete nabídku Start. V nabídce Start najděte „Ovládací panely“ a stisknutím klávesy „Enter“ jej otevřete.
- V Ovládacích panelech najděte „Zařízení a tiskárny“ a otevřete jej.
- Nyní vyberte tiskárnu, která problém způsobuje. Klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu az kontextové nabídky vyberte „Odebrat zařízení“.
- Poté klikněte na „Přidat tiskárnu“. Tiskárna se nyní objeví v okně Přidat zařízení.
- Vyberte tiskárnu a podle pokynů na obrazovce tiskárnu znovu přidejte.
Nyní zjistěte, zda problém přetrvává nebo ne. Pokud stále dochází k chybě 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) v systému Windows 11, pokračujte dalším krokem pro odstraňování problémů uvedeným v tomto článku.
Odinstalujte aktualizaci hotfix KB5006674
Jak jsme diskutovali dříve, mnoho lidí se začalo setkávat s chybou 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) v systému Windows 11 poté, co si na svůj počítač nainstalovali opravu hotfix KB5006674. Pokud problém přetrvává, můžete zkusit odinstalovat KB5006674 a zjistit, zda problém přetrvává. Chcete-li odinstalovat aktualizaci opravy hotfix, postupujte takto:
- Stisknutím kombinace kláves Windows + I otevřete v počítači aplikaci Nastavení.
- V aplikaci Nastavení přejděte do části Windows Update na levém postranním panelu.
- V části Windows Update vpravo klikněte na položku Historie aktualizací.
- Dále klikněte na Odinstalovat aktualizace
- V dalším okně, které se otevře, vyberte opravu hotfix KB5006674 a klepněte na tlačítko
- Pokud budete požádáni o potvrzení odebrání aktualizace, klepněte na tlačítko
- Jakmile aktualizaci odinstalujete, restartujte počítač a problém bude konečně vyřešen.
Závěr
Zde je návod, jak opravit 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) v systému Windows 11. Probrali jsme všechny pracovní kroky pro odstraňování problémů, abyste mohli opravit 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) na svém počítači se systémem Windows 11. Doufáme, že vám to pomůže s tím, co jste hledali.
Napsat komentář