Jak opravit uživatelské ID internetového bankovnictví, které bylo deaktivováno v SBI
State Bank of India (SBI) je jednou z největších bank v Indii a svým zákazníkům poskytuje různé online bankovní služby. Někdy se však zákazníci potýkají s problémy se službami online bankovnictví nebo YONO SBI a jedním z nejčastějších problémů je deaktivace ID uživatele.
Pokud obdržíte zprávu: „Vážený zákazníku, z důvodu nedávného neobvyklého vzoru transakcí bylo jako preventivní opatření deaktivováno vaše uživatelské ID online bankovnictví. Naplánované transakce budou také deaktivovány.“ pak se nebojte; existují způsoby, jak to opravit. Zde je návod krok za krokem, jak tento problém vyřešit.
Obsah:
Oprava SBI Online Banking ID uživatele bylo deaktivováno Problém
Zkontrolujte připojení k internetu
Před vyřešením problému se ujistěte, že je vaše internetové připojení stabilní a vaše zařízení funguje správně. Pokud je vaše připojení k internetu nestabilní, zkuste restartovat směrovač nebo modem a zjistěte, zda problém přetrvává.
Aktualizujte Yono VOO
Aplikace Yono SBI vyžaduje ke správnému fungování zařízení se systémem Android 9.0 nebo vyšším. Pokud má uživatel zařízení se starší verzí operačního systému Android, bude muset aplikaci aktualizovat nebo stáhnout do zařízení, které splňuje minimální požadavky. Pro bezproblémový chod aplikace a dostupnost všech funkcí je důležité zajistit, aby zařízení splňovalo minimální požadavky stanovené bankou.
Kontaktujte zákaznický servis SBI
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu SBI Online Banking, prvním krokem je kontaktovat zákaznický servis SBI. Můžete zavolat na bezplatné číslo uvedené na webu banky nebo navštívit nejbližší pobočku SBI. Správce účtu vás požádá o ověření vaší identity a poté pomůže problém vyřešit.
SBI YONO Bezplatný zákaznický servis: 1800 425 3800
Je důležité, abyste nikdy nesdíleli citlivé informace, jako jsou jednorázová hesla (OTP), údaje o kartě nebo jakékoli jiné osobní nebo finanční údaje po telefonu, i když se zdá, že jde o zástupce zákaznického servisu banky.
Pokud banka skutečně potřebuje ověřit totožnost zákazníka, může požádat o informace, jako jsou poslední 4 číslice čísla bankovního účtu nebo celé jméno zákazníka.
Jediné funkční řešení pro Vážený zákazníku! Kvůli nedávnému neobvyklému vzoru transakcí bylo jako preventivní opatření deaktivováno vaše uživatelské ID online bankovnictví návštěvou vaší domovské pobočky SBI.
Navštivte domovskou pobočku SBI – jediné funkční řešení
Pokud problém s ID uživatele souvisí s aktivací a lze jej vyřešit pouze návštěvou domovské pobočky, pak je řešením osobní návštěva domovské pobočky.
Uživatel musí mít u sebe platný úředně vydaný průkaz totožnosti s fotografií a jakékoli další relevantní dokumenty požadované bankou k ověření jeho totožnosti. Pracovníci banky na domovské pobočce vám pomohou aktivovat ID uživatele a vyřešit související problémy.
Pokud uživatel nemůže pobočku osobně navštívit, může se obrátit na vedení banky pro náhradní řešení.
FAQ:
Co mám dělat, když dostanu zprávu, že moje uživatelské ID SBI Online Banking bylo deaktivováno?
Pokud obdržíte zprávu, že vaše uživatelské ID SBI Online Banking bylo deaktivováno, zkontrolujte nejprve své internetové připojení a ujistěte se, že vaše zařízení funguje správně. Pokud problém přetrvává, aktualizujte aplikaci Yono SBI, aby splňovala minimální požadavky. Pokud se stále nemůžete přihlásit, požádejte o pomoc podporu SBI.
Jak se ujistím, že mé zařízení je kompatibilní s aplikací Yono SBI?
Abyste se kvalifikovali pro aplikaci Yono SBI, vaše zařízení musí používat Android 9.0 nebo vyšší. Pokud má vaše zařízení starší verzi, aktualizujte ji nebo si stáhněte aplikaci YONO SBI Lite jako alternativu na zařízení, které splňuje minimální požadavky.
Co mám dělat, když se nemohu přihlásit ke svému účtu SBI Online Banking?
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu SBI Online Banking, kontaktujte zákaznický servis SBI zavoláním na bezplatné číslo nebo navštivte nejbližší pobočku SBI. Správce účtu ověří vaši identitu a pomůže problém vyřešit.
Zabalit
Na závěr, pokud bylo vaše uživatelské ID SBI Online Banking deaktivováno, nedělejte si starosti, protože to lze snadno opravit podle výše uvedených kroků. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte podporu SBI, která vám pomůže je vyřešit.
Napsat komentář