Jak opravit Disney Plus Error Code 39
S Disney+ mají uživatelé přístup k široké škále televizních pořadů, filmů a originálního obsahu. I když je to technicky v pořádku, uživatelé se mohou čas od času setkat s chybovými kódy, jako je kód 39, stejně jako u jakékoli streamovací služby. V tomto článku budeme diskutovat o hlavních způsobech, jak opravit kód chyby Disney Plus 39.
Obsah:
- 1 Co je kód chyby Disney Plus 39?
- 2 Co je příčinou chybového kódu Disney Plus 39?
- 3 Jak opravit chybový kód Disney Plus 39
Co je Disney Plus Error Code 39?
V případě chyby Disney Plus 39 uživatelé nemohou streamovat obsah, pokud se nemohou přihlásit. Ve většině případů je tento chybový kód způsoben problémy s připojením k internetu, zastaralým softwarem, mezipamětí, soubory cookie, VPN nebo proxy nebo zastaralým softwarem.
Chcete-li vyřešit kód chyby 39, možná budete muset vyzkoušet několik řešení, protože příčina se může lišit od uživatele k uživateli. Pokud zaznamenáte kód chyby Disney+ 39, doporučujeme vám postupovat podle kroků uvedených dále v tomto článku.
Co je příčinou chybového kódu Disney Plus 39?
Kód chyby Disney Plus 39 může být způsoben následujícími faktory:
- Nejčastěji je chyba 39 způsobena nestabilním nebo pomalým připojením k internetu. Pokud je vaše internetové připojení pomalé nebo nespolehlivé, můžete zaznamenat problémy s ukládáním do vyrovnávací paměti nebo jiné problémy se streamováním.
- Pokud je software vašeho zařízení zastaralý, můžete se také setkat s chybovým kódem 39. Disney+ nemusí fungovat, pokud software vašeho zařízení není kompatibilní.
- Pokud váš prohlížeč v průběhu času nashromáždí velké množství mezipaměti a souborů cookie, můžete zaznamenat chyby streamování.
- Existuje možnost, že VPN nebo proxy servery mohou rušit vaše připojení k Disney+, což má za následek chybový kód 39.
- Kód chyby 39 může být způsoben problémem se servery Disney+, který může vyřešit jejich tým podpory.
Zde jsou některé z nejčastějších příčin chybového kódu Disney+ 39. Pokud se setkáte s touto chybou, doporučujeme postupovat podle kroků v předchozí odpovědi.
Jak opravit Disney Plus Error Code 39
Zde je několik oprav, které vám pomohou vyřešit kód chyby Disney Plus 39. Pokud se tedy potýkáte s tímto problémem, nezapomeňte je zkontrolovat:
Restartujte aplikaci nebo zařízení
Kód chyby Disney+ 39 můžete také vyřešit restartováním aplikace nebo zařízení. Někdy můžete chybu opravit jednoduše restartováním aplikace nebo zařízení.
Zkontrolujte připojení k internetu
Při pokusu o vyřešení kódu chyby Disney+ 39 je důležité zkontrolovat připojení k internetu. Chybový kód se často vyskytuje kvůli špatnému připojení k internetu, což může vést k ukládání do vyrovnávací paměti a dalším problémům se streamováním.
Pokud chcete otestovat připojení k internetu, postupujte takto:
- V případech, kdy je vaše internetové připojení pomalé nebo nespolehlivé, může problém často vyřešit restartování routeru nebo modemu.
- Chcete-li se vyhnout problémům s veřejnými sítěmi Wi-Fi, zkuste přejít na mobilní datové připojení nebo přejít na jinou síť. To vám pomůže určit, zda je problém specifický pro vaši aktuální síť.
- V některých případech mají výpadky sítě za následek špatné připojení k internetu. Navštivte web svého ISP a zkontrolujte, zda nedošlo k selhání, nebo vyhledejte selhání internetu na Googlu.
- Pro nejlepší zážitek ze streamování na Disney+ se ujistěte, že je vaše připojení k internetu dostatečně rychlé, a to spuštěním testu rychlosti. Během testu rychlosti budete moci určit, jak rychle se vaše připojení stahuje a nahrává.
Podle níže uvedených kroků byste měli být schopni určit, zda je kód chyby Disney+ 39 způsoben špatným připojením k internetu. Poté můžete nainstalovat směrovač blíže k vašemu domovu, upgradovat svůj internetový tarif nebo požádat o pomoc svého ISP, pokud připojení nefunguje.
Vymažte mezipaměť a soubory cookie
Chcete-li vyřešit kód chyby Disney Plus 39, musíte také vymazat mezipaměť a soubory cookie. Pokud váš prohlížeč nashromáždil velké množství vyrovnávací paměti a souborů cookie, můžete zaznamenat problémy se streamováním obsahu. Chcete-li vymazat mezipaměť a soubory cookie v různých prohlížečích, postupujte takto:
1. Google Chrome:
- V pravém horním rohu okna prohlížeče klikněte na tři tečky .
- Poté klikněte na Další nástroje a poté na Vymazat údaje o prohlížení .
- Poté můžete vybrat „Obrázky a soubory v mezipaměti“, „Soubory cookie a další data webu“ a kliknout na „Vymazat data“.
2. Mozilla Firefox:
- Chcete-li to provést, klikněte na tři vodorovné čáry v pravém horním rohu prohlížeče.
- Klikněte na Možnosti .
- Vyberte Soukromí a zabezpečení .
- Na stránce Soubory cookie a data webu klikněte na možnost Spravovat data .
- Poté klikněte na „Vymazat všechny soubory cookie“ .
3. Microsoft Edge:
- Chcete-li vyvolat nabídku, klikněte na tři tečky v horní části okna prohlížeče.
- Přejděte do Nastavení .
- Vyberte Soukromí a zabezpečení .
- Klikněte na „ Vymazat údaje o prohlížení “ v dolní části stránky.
- Vymažte soubory a soubory cookie uložené v mezipaměti a poté klikněte na tlačítko Vymazat.
Kód chyby Disney+ 39 můžete vyřešit vymazáním souborů cookie a mezipaměti. Zajistíte si tak bezproblémový chod vašeho prohlížeče.
Aktualizujte software zařízení
Chcete-li vyřešit kód chyby Disney+ 39, měli byste také aktualizovat software ve svém zařízení. Existuje možnost, že zastaralý software zařízení může způsobit problémy s kompatibilitou s Disney+ a způsobit chyby při streamování obsahu. Software zařízení můžete aktualizovat podle následujících kroků:
- Smart TV: Aktualizace softwaru se může lišit v závislosti na značce a modelu vašeho televizoru. K možnostem aktualizace softwaru televizoru můžete přistupovat prostřednictvím nabídky nastavení. Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, budete je moci zkontrolovat a nainstalovat.
- Streamovací zařízení: Pokud máte Roku nebo Amazon Fire TV, můžete obvykle zkontrolovat a nainstalovat aktualizace v nastavení zařízení. Aktualizace můžete zkontrolovat tak, že přejdete do Nastavení, vyberete Systém nebo Zařízení a poté Vyhledat aktualizace .
- Mobilní zařízení: Na mobilních zařízeních, jako je iPhone nebo Android, můžete zkontrolovat a nainstalovat aktualizace v nastavení zařízení. Na iPhonu přejděte do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru. Na zařízení Android přejděte do Nastavení > Systém > Aktualizace softwaru.
Pokud je třeba aktualizovat software vašeho zařízení, můžete se ujistit, že je aktuální a že kód chyby Disney+ 39 není způsoben problémem s kompatibilitou.
Zakažte VPN nebo proxy
Deaktivace VPN nebo proxy serveru je dalším důležitým krokem při řešení chybového kódu Disney+ 39. Pokud používáte VPN nebo proxy server při streamování obsahu na Disney+, můžete zaznamenat problémy s kompatibilitou. VPN nebo proxy můžete zakázat takto:
- VPN: VPN můžete obvykle zakázat pomocí klientského softwaru VPN nebo síťových nastavení vašeho zařízení. VPN na svém počítači můžete zakázat uzavřením klientského softwaru VPN nebo odpojením připojení VPN. Přejděte na svém mobilním zařízení do Nastavení > VPN a vypněte jej.
- Proxy: Vaše zařízení lze obvykle nastavit tak, aby zakázalo proxy, pokud jej používáte. Chcete-li to provést, přejděte na Ovládací panely > Možnosti Internetu > Připojení > Nastavení sítě LAN . Poté zrušte zaškrtnutí políčka Použít pro vaši místní síť proxy server . U mobilních zařízení přejděte do Nastavení > Wi-Fi a klepněte na i . Zde můžete zakázat proxy server.
Deaktivací VPN nebo proxy serveru můžete ověřit, že kód chyby Disney+ 39 není způsoben problémy s kompatibilitou.
Kontaktujte podporu Disney+
Bez ohledu na to, zda výše uvedená řešení fungují, nebo ne, podpora Disney+ vám může nabídnout další pomoc. Mohou být schopni poskytnout řešení nebo navrhnout další kroky k vyřešení chybového kódu 39.
Zabalit
Chybový kód 39 se týká mnoha uživatelů Disney+, ale obvykle jej lze vyřešit podle výše uvedených kroků. Pokud chyba přetrvává, měli byste požádat o pomoc podporu Disney+. Jakmile najdete to správné řešení, streamování oblíbeného obsahu Disney+ nebude trvat dlouho. Každopádně je z naší strany, jak opravit kód chyby Disney Plus 39. Doufáme, že vám tento průvodce pomohl. Pro více informací napište komentář níže a dejte vědět našemu týmu.
Napsat komentář