Jak opravit chybový kód Disney Plus 41
Uživatelé hlásili, že při streamování obsahu na Disney Plus čelí chybovému kódu 41. Problém se může objevit na jakémkoli zařízení, které používáte, ať už je to Windows, MacOS, Android, iOS, Amazon Firestick nebo dokonce Roku. Celá chybová zpráva může vypadat takto:
‚ Požadované médium není k dispozici. Prosím zkuste to znovu. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte podporu pro své předplatné Disney+. (Kód chyby 41 )
V čem tedy spočívá tento problém a co jej způsobuje? Tento problém je společný pro všechna zařízení a může se vyskytnout kvůli poškození dat v mezipaměti nebo nekonzistenci TCP/IP. Toto jsou běžné příčiny tohoto problému, ale někdy mohou být příčinou tohoto problému také problémy se serverem.
Pokud se potýkáte s touto chybou a při hledání kroků pro řešení tohoto problému jste přešli na tento článek, pak jste na správném místě.
Obsah:
- 1 Opravte kód chyby Disney Plus 41 při streamování
Oprava chybového kódu Disney Plus 41 při streamování
Tato příručka popisuje různé způsoby, jak opravit chybový kód 41 Disney Plus:
Zkontrolujte servery Disney Plus
Pokud čelíte kódu chyby Disney Plus 41, pak první věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat servery Disney Plus. Kvůli problémům se serverem se může vyskytnout chyba Disney Plus. Servery Disney Plus můžete zkontrolovat pomocí DownDetector . To bude indikovat jakýkoli stav serverů Disney Plus a také problémy hlášené uživateli za posledních 24 hodin.
Pokud jsou servery Disney Plus mimo provoz, nemůžete na své straně nic dělat. Servery mohou být mimo provoz kvůli plánované údržbě, takže se nemusíte ničeho obávat. Počkejte, až budou servery znovu spuštěny a budete moci streamovat obsah bez jakýchkoli chybových kódů. Pokud však nenastanou žádné problémy se serverem, můžete postupovat podle dalšího kroku odstraňování problémů v tomto článku.
Zkuste jiný pořad
Dalším důvodem tohoto problému může být, že sledujete pořad nebo nedostupný film. K tomu obvykle dochází, když byl pořad nebo film odstraněn ze serveru. Zkuste streamovat jakýkoli jiný pořad nebo film a zkontrolujte, zda se stejný chybový kód neobjevuje u jiného obsahu. Pokud neexistuje žádný chybový kód, pak byl pořad/film, který jste se pokoušeli streamovat, odstraněn, a proto dochází k problému.
Recyklace vašeho zařízení
K této chybě může dojít hlavně kvůli některým poškozeným souborům v mezipaměti, takže vše, co musíte udělat, je vypnout a znovu zapnout zařízení. Níže jsou uvedeny kroky pro zapnutí a vypnutí zařízení.
Zařízení Roku
Chcete-li zařízení Roku vypnout a znovu zapnout, postupujte takto:
- Odpojte napájecí kabel ze zásuvky.
- Počkejte několik minut a poté připojte zařízení Roku ke zdroji napájení.
- Nakonec zkontrolujte, zda je váš problém vyřešen streamováním obsahu z Disney Plus.
Android TV
Níže jsou uvedeny kroky pro zapnutí a vypnutí Android TV.
- Vypněte televizor a odpojte jej od zdroje napájení.
- Nechte působit 2-3 minuty.
- Nyní znovu připojte napájecí kabel a zapněte televizor.
- Zkontrolujte, zda čelíte problému nebo ne.
Amazon ohnivá hůl
Chcete-li Amazon Firestick zapnout a znovu vypnout, postupujte takto:
- Odpojte Firestick z elektrické zásuvky.
- Počkejte minutu nebo dvě, než jej znovu zapojíte. Nyní zapojte napájecí kabel do zásuvky.
- Zkontrolujte, zda při pokusu o streamování obsahu nenarazíte na chybový kód 14 Disney Plus.
Restartování routeru
Dalším způsobem, jak vyřešit problém s chybovým kódem Disney Plus 41, je vypnout a poté vypnout router. To lze provést podle následujících kroků:
- Stisknutím tlačítka napájení vypněte router. Odpojte router od zdroje napájení.
- Počkejte 2-3 minuty.
- Nyní zapojte router zpět do zásuvky.
- Stisknutím tlačítka napájení zapněte router. Bude trvat několik minut, než se router zapne a připojení bude opět aktivní.
- Nyní připojte zařízení k routeru a zkontrolujte, zda můžete streamovat obsah do Disney Plus.
Aktualizujte své zařízení
S tímto problémem se můžete setkat často, pokud používáte zastaralý firmware systému. Nejnovější aplikace Disney Plus nemusí být podporována zastaralým firmwarem systému a z tohoto důvodu se můžete setkat s chybovým kódem Disney Plus 41. Můžete zkusit aktualizovat systém a streamovat obsah znovu.
Aktualizujte aplikaci Disney Plus
Pokud jste používali zastaralou aplikaci Disney Plus, mohlo to být také příčinou. Pokud k této chybě dojde, ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace Disney Plus, a pokud ne, aktualizujte aplikaci na svém zařízení. Chcete-li aktualizovat aplikaci Disney Plus, postupujte takto:
- Otevřete obchod s aplikacemi (App Store, Play Store, Microsoft Store nebo jakýkoli jiný na vašem zařízení).
- Zde vyhledejte aplikaci Disney Plus a vyberte příslušný výsledek vyhledávání.
- Pokud je pro aplikaci k dispozici aktualizace, můžete ji aktualizovat zde.
- Jakmile to uděláte, zkontrolujte, zda čelíte problému.
Znovu nainstalujte aplikaci Disney Plus
Pokud problém souvisí s chybami aplikace, doporučujeme přeinstalovat aplikaci Disney Plus. Můžete to provést podle následujících kroků:
- Smažte aplikaci Disney Plus ze svého zařízení.
- Nyní přejděte do obchodu s aplikacemi na vašem zařízení.
- Vyhledejte v obchodě s aplikacemi aplikaci Disney Plus.
- Odtud si nainstalujte aplikaci Disney Plus.
- Otevřete aplikaci Disney Plus a přihlaste se ke svému účtu.
- Zkuste streamovat televizní pořad nebo film a nyní byste k chybě neměli narazit.
Vypněte VPN
Lidé často používají VPN ke streamování obsahu z knihoven v jiných zemích. Obsah dostupný v jedné zemi může, ale nemusí být dostupný v jiné. Aby se tomu zabránilo, mnoho lidí používá VPN pro přístup do knihoven v jiných zemích. Někdy může VPN způsobit problémy a nebudete moci streamovat obsah a získat chybový kód 41 na Disney Plus. Zkuste se odpojit od VPN a poté zkuste streamovat obsah.
Kontaktujte centrum nápovědy Disney Plus
Pokud pro vás žádný z výše uvedených kroků nepomohl, můžete kontaktovat centrum nápovědy Disney Plus. Centrum nápovědy Disney Plus je navrženo tak, aby uživatelům pomohlo s problémy souvisejícími s Disney Plus, jako jsou problémy s fakturací, problémy s přihlášením, problémy s nekompatibilitou a další. Můžete kontaktovat centrum nápovědy Disney Plus a nahlásit svůj problém. Přijdou s řešením a pomohou vám problém vyřešit.
Závěrečná slova
Výše jsou uvedeny některé kroky pro odstraňování problémů, jak opravit chybový kód 41 Disney Plus. Pokud s kódem chyby 41 narazíte, nemusíte se obávat. Tato chyba je mezi uživateli Disney Plus poměrně častá, a pokud se s ní setkáte, tento článek vám pomůže ji opravit.
Napsat komentář