Jak opravit nefunkční fotoaparát Mac

Všechny MacBooky mají nejlepší webovou kameru, pokud jde o jejich generaci, a MacBooky nové generace mají nejlepší webovou kameru s dobrým rozlišením, jako je 1080p. Nicméně varianty M1 MacBooku Air a MacBooku Pro s 13palcovým čipsetem Intel jsou ploché s tolika šumem a bez snímače hloubky. Ale může být také užitečný pro většinu uživatelů, pokud nepřestala fungovat webová kamera. Pokud tedy čelíte problému „kamera Apple Mac nefunguje“, můžete se podívat na tuto podrobnou příručku.

Zatímco uživatelé notebooků nebo PC se systémem Windows si konflikty s webovou kamerou sotva všimnou, uživatelé Apple MacBook mohou zaznamenat určité problémy, pokud výchozí webová kamera nefunguje správně. Důvodů, proč webová kamera na vašem Macu nefunguje, může být několik. Ke snadnému vyřešení takového problému můžete použít zástupná řešení uvedená níže.

Jak opravit, že fotoaparát Mac nefunguje po aktualizaci

Je možné, že nějakým způsobem způsobuje problémy s kamerou na Macu zastaralá verze softwaru na MacBooku, problémy s nastavením času na obrazovce, zablokování oprávnění fotoaparátu, dočasné konflikty se zhroucením systému, problémy se samotnou kamerou a další.

Naštěstí můžete použít všechny metody odstraňování problémů jednotlivě, abyste se pokusili tento problém úplně vyřešit.

1. Restartujte svůj Mac

Měli byste zkusit restartovat zařízení Mac ručně podle následujících kroků, abyste se ujistili, že problém nesouvisí se závadou systému.

• Na Macu klikněte na nabídku Apple > Zvolte Restartovat.
• Můžete také zrušit výběr oken aplikací, které nechcete restartovat, když restartujete Mac.

2. Resetujte SMC

V závislosti na modelu Macu může být nutné odpovídajícím způsobem resetovat SMC. Resetování SMC na počítačích Mac s nevyjímatelnými bateriemi může být jistě jiné.

M1 Mac:

Doslova nemůžete resetovat SMC na žádném ze svých počítačů Mac s čipovou sadou M1, protože na počítačích M1 Mac nic takového neexistuje. Čip Apple M1 v podstatě plní všechny funkce související s SMC, takže zde není žádný řadič správy systému.

Můžete však zkusit vypnout Mac a počkat asi 30 sekund na resetování SMC a poté restartování Macu může problém vyřešit.

MacBook, MacBook Pro a MacBook Air:

Před resetováním SMC na jakémkoli MacBooku, MacBooku Pro nebo MacBooku Air můžete také zkontrolovat, zda váš konkrétní model Macu má bezpečnostní čip Apple T2 nebo ne. Tyto čipy jsou k dispozici na modelech MacBook, Macbook Pro a Macbook Air 2018 nebo novější.

Chcete-li resetovat SMC na jakémkoli Macu s bezpečnostním čipem Apple T2, postupujte takto:

• Nejprve vypněte Mac.
• Nyní stiskněte a podržte tlačítko Napájení po dobu 10 sekund a poté tlačítko uvolněte.
• Počkejte několik sekund a váš Mac se restartuje do systému.
  • Pokud to nepomůže, vypněte Mac znovu.
• Stiskněte a podržte klávesy Right Shift + Left Option + Left Control po dobu přibližně 7 sekund.
• Poté stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
• Stiskněte a podržte všechna čtyři uvedená tlačítka po dobu dalších 7 sekund. Jakmile se váš Mac zapne, znovu se vypne, protože jste drželi tyto klávesy.
• No, není se čeho bát. Stačí tyto klávesy uvolnit a několik sekund počkat.
• Nakonec znovu restartujte Macbook.

iMac, Mac Mini nebo Mac Pro:

Stejně jako u MacBooků můžete také resetovat SMC na iMacu, Macu Mini a Macu Pro, v závislosti na modelu. Ujistěte se, že váš iMac, Mac Mini nebo Mac Pro má bezpečnostní čip Apple T2, který je k dispozici pro modely 2018 nebo novější.

Zde můžete snadno resetovat SMC na Mac Mini, iMac nebo Mac Pro s čipem T2:

• Vypněte stolní Mac.
• Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 10 sekund, poté tlačítko uvolněte.
• Počkejte několik sekund a restartujte Mac.
• Pokud tento krok v tomto případě nepomůže, měli byste Mac znovu vypnout.
• Odpojte napájecí adaptér z plochy Macu a počkejte dalších 15 sekund.
• Nyní znovu zapojte napájecí kabel a počkejte znovu 5 sekund.
• Stisknutím tlačítka napájení Mac znovu zapněte.

Starší počítače Mac (před rokem 2018):

V případě, že máte starší Mac bez bezpečnostního čipu Apple T2, budete muset k resetování SMC použít trochu jiný způsob.

Kroky k resetování SMC pro nevyjímatelné baterie:

• Vypněte svůj Mac.
• Stiskněte a podržte klávesy Shift + Control + Option na levé straně klávesnice a současně stiskněte tlačítko napájení po dobu asi 10 sekund.
• Nyní uvolněte klávesy a zapněte Mac.

Kroky k resetování SMC na počítačích Mac s vyjímatelnými bateriemi:

• Vypněte svůj Mac.
• Za druhé vyjměte baterii.
• Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu asi 5 sekund.
• Nyní vložte baterii zpět do Macu.
• Poté MacBook znovu zapněte.

Zkontrolujte kroky k resetování SMC na starších počítačích Mac:

• Vypněte svůj Mac.
• Odpojte napájecí kabel a počkejte 15 sekund.
• Poté znovu připojte napájecí kabel a počkejte dalších 5 sekund.
• Nyní stisknutím tlačítka napájení zapněte Mac.

Tato metoda by měla vyřešit problém s nefunkčním fotoaparátem Mac docela snadno. Pokud ne, můžete přejít k další metodě.

3. Zkontrolujte kontrolku fotoaparátu.

Je také možné, že kontrolka fotoaparátu na vašem Macu vedle objektivu fotoaparátu nebliká zeleně. Zelené světlo znamená, že webová kamera je aktivní. V některých případech však může neustálé blikání indikátoru způsobit obavy. V takovém případě byste měli kontaktovat Apple nebo autorizovaného prodejce Apple pro další pomoc.

4. Aktualizujte software macOS.

Ujistěte se, že je váš software macOS aktualizován na nejnovější verzi, která umožní systému správně fungovat a také bez problémů spouštět další programy, jako je webová kamera, mikrofon, ovladače a další.

Vezměte prosím na vědomí, že před provedením těchto kroků se doporučuje provést úplnou zálohu vašeho Macu, abyste předešli ztrátě dat v nejhorším případě.

• Přejděte do nabídky Apple v rohu obrazovky.
• Klikněte na Předvolby systému (nebo Předvolby systému).
• Pokud jste vybrali Předvolby systému, klikněte na Obecné na levé straně okna.
  • Poté klikněte na „Aktualizace softwaru“ vpravo.
• Pokud zvolíte „System Preferences“, klikněte v okně na „Update Software“.
  • Klikněte na Aktualizace softwaru a poté zkontrolujte nové aktualizace softwaru.
• Pokud je v tomto případě k dispozici nová aktualizace softwaru, nainstalujte ji kliknutím na tlačítko Aktualizovat. Někteří uživatelé mohou najít možnosti „Aktualizovat nyní“, „Instalovat nyní“ nebo „Restartovat nyní“.
• Pro pokračování můžete být také požádáni o zadání hesla správce.
• Nyní postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces aktualizace softwaru.
• Počkejte chvíli, než se systém znovu spustí.
  • V případě aktualizace softwaru se zobrazí „váš Mac je aktuální“, což znamená, že pro váš model Macu momentálně není k dispozici žádná nová verze softwaru.

5. Zkontrolujte nastavení času u obrazovky

Někteří uživatelé hlásili, že používání macOS Catalina nebo novějšího na Macu může někdy kolidovat s časem u obrazovky. Ujistěte se, že máte zapnutou webovou kameru a aplikace, které používáte, mají volný čas.

• Přejděte do nabídky Apple.
• Klikněte na Předvolby systému (nebo Předvolby systému).
• Poté klikněte na Čas u obrazovky.
• Vyberte Obsah a soukromí.
• Poté klepněte na Omezení aplikací (nebo Aplikace).
• Nyní zaškrtněte políčko Fotoaparát.
• Klikněte na Omezení aplikací.
• Pokud potřebujete fotoaparát používat s uvedenou aplikací, ujistěte se, že je tato aplikace vypnutá nebo není vybrána.

Ve většině případů může tato metoda vyřešit problém s nefunkčním fotoaparátem Mac.

6. Povolte oprávnění webové kamery

Můžete zkusit povolit přístup k webové kameře na vašem Macu, pokud váš Mac používá macOS Mojave nebo novější. Pro vestavěnou kameru postupujte podle níže uvedených kroků.

• Vyberte nabídku Apple a klikněte na Předvolby systému (nebo Předvolby systému).
• Klikněte na Zabezpečení a soukromí.
• Nyní klikněte na „Soukromí a zabezpečení“ (nebo „Soukromí“).
• Poté klepněte na „Fotoaparát“ a nezapomeňte zapnout všechny aplikace, ve kterých chcete fotoaparát používat.
• Můžete být vyzváni k ukončení a restartování konkrétní aplikace.

7. Zkuste zapnout webovou kameru pomocí terminálu

Někdy může být vaše webová kamera používána aplikací a nebyla správně uzavřena, aby se nová aplikace pokusila použít webovou kameru. Proto možná budete muset spustit Terminál, abyste mohli ukončit proces následujícím způsobem.

• Přejděte do aplikace Apple Finder a otevřete Aplikace.
• Klikněte na „Nástroje“ a vyberte „Terminál“.
• Poté zadejte příslušný příkaz do terminálu a stisknutím klávesy Enter spusťte:

sudo killall VDCAssistant

• Tento příkaz zastaví proces VDCAssistant, který umožňuje fungování kamery. Pokud se zobrazí výzva, pokračujte zadáním hesla správce.
• Poté budete muset zadat následující příkaz do Terminálu a stisknout Enter:

sudo killall AppleCameraAssistant

• Poté restartujte Mac, abyste změnili efekty.

Poznámka. I když tato metoda může být použitelná pro OS X a někteří uživatelé na macOS Big Sur ji nemusí rozpoznat.

8. Zaškrtněte políčko Monitor aktivity pro nepoctivé aplikace

Měli bychom také zmínit, že některé aplikace třetích stran mohou být natolik podvodné, že spotřebovávají více systémových prostředků nebo blokují některé služby pro některé konkrétní aplikace, jako jsou oprávnění fotoaparátu. Je lepší zkontrolovat Sledování aktivity podle níže uvedených kroků, abyste detekovali nepoctivé aplikace a všechny je ručně zavřeli, což může vyřešit problém s nefunkčním fotoaparátem Mac.

• Přejděte do aplikace Apple Finder a otevřete Aplikace.
• Spusťte Activity Monitor a zkontrolujte aplikace nebo úkoly třetích stran.
• Nyní nezapomeňte zavřít všechny ostatní spuštěné aplikace nebo nástroje, které mohou způsobit konflikty fotoaparátu, jako je Skype, FaceTime, Photo Booth atd.
• Pokud si nejste dostatečně jisti, abyste věděli, které aplikace mohou přistupovat k vaší kameře, možná budete muset nejprve uložit svůj postup a poté zavřít všechny spuštěné aplikace, aby se obnovil systém.
• Je zřejmé, že po úplném dokončení úkolů je vždy dobré počítač Mac restartovat.

9. Spusťte Apple Diagnostics

Pokud vše ostatní selže, zkuste na Macu spustit nástroj Apple Diagnostics a Mac vypnout. Nezapomeňte vypnout nepotřebná externí zařízení, jako jsou zařízení USB. Stroj byste také měli mít na dobře větraném místě, aby bylo zajištěno řádné větrání.

Pro počítače Mac založené na čipové sadě Intel:

• Nejprve musíte zapnout svůj Mac.
• Nyní stiskněte a podržte klávesu D.
• Poté projděte ukazatel průběhu na černém pozadí.

Pro Apple Silicon Mac:

• Při spouštění Macu stiskněte a podržte vypínač.
• Nyní pusťte, jakmile uvidíte možnosti spuštění.
• Poté stisknutím kláves Command + D duplikujte vybrané soubory.
• Budete muset počkat na dokončení procesu testování a uložit referenční kódy, které získáte ve výsledcích.
• Poté budete muset zkontrolovat kódy nápovědy, abyste se ujistili, že nejsou žádné problémy se systémem nebo jeho programy. Pokud získáváte kódy jako NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 a NDC006, můžete mít problémy s fotoaparátem vašeho Macu.

10. Zkontrolujte, zda není webová kamera fyzicky poškozena.

Pokud se s vaší webkamerou něco fyzicky stalo, nezapomeňte zkontrolovat, zda se problém projevuje ve webové kameře nebo ne. Jakékoli poškození, vlhkost/prach atd. vás mohou velmi znepokojit. Doporučujeme, abyste svůj MacBook opustili a navštívili servisní středisko, kde jej zkontroluje technik.

11. Resetujte NVRAM Mac

Pokud vám žádné jiné metody nepomohly vyřešit problém související s fotoaparátem, nezapomeňte postupovat podle této metody, abyste resetovali Mac NVRAM poměrně snadno. No, NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory) v podstatě ukládá všechna místní nastavení na stroji, jako je hlasitost zvuku, informace o panice jádra atd.

Tedy ani po vypnutí počítače nebo restartu Macu se úroveň hlasitosti ani stav nezmění. Podobně NVRAM také ukládá nastavení fotoaparátu nebo předvolby, aby byl zážitek uživatele plynulejší. V některých případech můžete zaznamenat problémy s fotoaparátem na vašem Macu. Takže musíte resetovat Mac NVRAM.

Chcete-li resetovat NVRAM na Macu, postupujte takto:

• Vypněte Mac úplně.
• Poté jej nezapomeňte znovu zapnout a při spouštění systému stiskněte a podržte klávesy Option + Command + P + R.
• Přibližně po 20 sekundách byste měli slyšet dva spouštěcí zvuky.
• Nyní nezapomeňte uvolnit všechny klávesy, jakmile uslyšíte druhý zvuk.

Poznámka. Na počítačích Mac s bezpečnostním čipem T2 budete muset po druhém zobrazení loga Apple na obrazovce uvolnit všechny klíče. (logo není poprvé)

To je prozatím vše. Tato kompletní příručka podrobně popisuje všechna nezbytná řešení, která vám mohou pomoci vyřešit problém s nefunkčním fotoaparátem Mac bez ohledu na to, jaké zařízení Mac používáte. Pokud se chcete podělit o jakékoli myšlenky nebo se zeptat na jakékoli otázky, nezapomeňte zanechat komentář níže.