Jak opravit, že aplikace CTV nefunguje na Smart TV, Roku, FireStick, iPhone, Android

CTV je jedním z nejpopulárnějších kanálů v Kanadě. To, že je jeden z nejoblíbenějších, však rozhodně neznamená, že je nejlepší. CTV má svůj vlastní soubor problémů, včetně problému s nefunkční aplikací CTV. Tento problém v poslední době trápí mnoho uživatelů. V důsledku toho mnoho uživatelů hledá způsoby, jak opravit nefunkčnost aplikace CTV. Pokud patříte k těm frustrovaným uživatelům, jste na správném místě. Zde je náš průvodce, který vám pomůže vyřešit problémy s aplikací CTV a zjistit, proč nefunguje.

Proč aplikace CTV nefunguje?

Proč se aplikace CTV neotevře? / Proč aplikace CTV neustále padá? Vaše aplikace CTV nemusí fungovat kvůli několika problémům. Nejčastější problém je však s internetem. Je také možné, že aplikace je poškozená nebo má poškozenou mezipaměť. Mezi další důvody patří nesprávné přihlašovací údaje a vypršela platnost souborů cookie prohlížeče. V některých případech navíc uživatel zadá nesprávné přihlašovací údaje. Ať už je příčina jakákoli, zde je náš návod, jak to opravit.

Oprava aplikace CTV nefunguje na Smart TV, Roku, FireStick, iPhone, Android

Pokud vaše aplikace CTV nefunguje, postupujte pečlivě podle těchto oprav, abyste problém vyřešili a váš problém bude vyřešen. Můžete také zkusit aktivovat CTV na ctv ca/aktivovat na Apple TV, SmartTV, Roku. Doporučujeme, abyste si prošli opravy v sérii, ve které jsou zmíněny.

Restartujte aplikaci

Pokud aplikace CTV nefunguje, první věc, kterou byste měli zkusit, je restartování aplikace. Aplikaci můžete zavřít několikanásobným stisknutím tlačítka „Zpět“ nebo ji zavřít jakýmkoli způsobem, který vám vyhovuje.

Vzhledem k tomu, že aplikace CTV je k dispozici téměř na všech televizních platformách a také na mobilních operačních systémech, je nemožné pro každé zařízení vysvětlit, co musíte udělat. Můžete přijít na to, jak jednoduše zavřít. Restartujte aplikaci a zkontrolujte, zda aplikace CTV funguje.

Zkontrolujte rychlost internetu

CTV je streamovací služba. Požadavky na internet proto musí být vysoké. Pokud chcete streamovat v HD, musíte mít rychlost internetu alespoň 2-3 MB/s. Na druhou stranu, pokud chcete streamovat ve Full HD, musíte mít rychlost internetu alespoň 5 Mbps.

V tuto chvíli nemůžete očekávat, že CTV bude fungovat, pokud máte pomalé mobilní připojení k internetu. Zatímco 15 GB mobilního hotspotu stačí k udržení chodu, s CTV streamováním na něm nevydržíte pracovat celý den.

Zkontrolujte servery CTV

Jako každá online služba má CTV své vlastní servery. Servery často nezvládnou zátěž a selžou. Když jsou CTV servery mimo provoz, nezbývá vám nic jiného než čekat.

V případě problémů se serverem se můžete podívat na DownRightNow . Pokud si všimnete, že mnoho uživatelů má stejný problém, můžete si být jisti, že problém je na jejich straně a že jste v bezpečí. Na druhou stranu teď musíte počkat, až se všechno samo od sebe zlepší.

Vymažte mezipaměť aplikace

Aplikace shromažďují data mezipaměti, aby mohly stránky a videa zobrazovat co nejrychleji. Během procesu shromažďování se však objekty mezipaměti poškodí a způsobí problémy, jako je nefunkční aplikace CTV. V důsledku toho, abyste to napravili, musíte vymazat mezipaměť aplikace CTV.

Zatímco vymazání mezipaměti aplikace není možné na Roku TV, na jiných zařízeních je to docela snadné. Například Android poskytuje přímé možnosti pro vymazání mezipaměti aplikace v části Správa aplikací. Na druhou stranu v systému iOS můžete aplikaci uvolnit a vymazat mezipaměť.

U Fire TV můžete vymazat mezipaměť aplikace tak, že přejdete do Nastavení aplikace v nabídce Nastavení; CTV není k dispozici pro televizory Samsung. Pokud vymazání mezipaměti aplikace nepomůže, zkuste další opravu.

Znovu nainstalujte aplikaci CTV

V závislosti na vašem zařízení musíte provést reinstalaci. Pokud však používáte Roku TV, budete muset kanál odebrat a poté jej přidat.

U ostatních zařízení je přeinstalace jednoduchým procesem, který lze snadno zvládnout. Po odinstalování aplikace CTV však musíte restartovat zařízení a poté znovu pokračovat v instalaci. Neodinstalujte a neinstalujte současně. Pokud přeinstalace váš problém nevyřeší, postupujte podle následující opravy.

Zkontrolujte přihlašovací údaje

Pokud jste zde, je to pravděpodobně proto, že výše uvedené metody pro vás nefungovaly. Pokud ano, možná děláte něco špatně. Něco není v pořádku s vašimi uživatelskými údaji.

Zadejte prosím správně své e-mailové ID, abyste se mohli přihlásit a získat přístup ke sledování CTV. Pokud jej zadáte špatně, ujistěte se, že zadáváte své ID a heslo správně. Kvůli rozhraní písma je někdy snadné se splést mezi B a 8, protože obě vypadají na přihlašovací stránce stejně.

Zakázat blokování reklam

Tato oprava je pouze pro uživatele PC a Android. Vzhledem k tomu, že mnoho uživatelů v současné době používá blokátory reklam, aby se zbavili otravných reklam, musíte to deaktivovat.

CTV je exkluzivní reklamní platforma. Pokud nevidíte reklamy, CTV nevydělá ani desetník, tak jaký má smysl poskytovat obsah zdarma, když nemůžete vydělat ani desetník? No, to platí pro všechny a zvláště pro CTV.

Pokud tedy ve svém prohlížeči používáte jakýkoli blokovač reklam, vypněte jej, abyste si mohli CTV snadno užívat. V případě telefonu se systémem Android je třeba nastavit DNS server na automatický. V poslední době si mnoho uživatelů stahuje Adblockery pro zařízení Android, které zastaví reklamy. Vypněte i toto a CTV začne normálně fungovat.

spodní řádek

No, to je vše, co máme o tom, jak můžete opravit, pokud aplikace CTV nefunguje. Doufáme, že vám tento průvodce pomohl. Pokud máte další pochybnosti, nezapomeňte zanechat komentář níže.