Jak vyřešit problémy s tím, že se Disney Plus nemůže přihlásit
Disney Plus je jedna z největších streamovacích platforem, která vstoupila na streamovací trh v roce 2019. Tato platforma OTT má webové pořady a filmy od některých z největších značek, včetně Pixar, Lucasfilm, Marvel, Disney a dalších. Při pokusu o streamování obsahu na Disney Plus mnoho uživatelů hlásilo problémy s přihlášením do platformy. Často se vyskytly případy, kdy uživatelé hlásili problémy s přihlášením do Disney Plus.
Uživatelé uvedli, že přihlašovací tlačítko je na platformě zašedlé a nemohou na něj kliknout a nemohou se přihlásit ke svému účtu. Mnoho uživatelů se setkalo s problémy s přihlášením do Disney Plus, a pokud to zažíváte také, jste na správném místě.
Obsah:
Opravte nefunkční přihlašovací tlačítko Disney+
V tomto článku probereme, jak můžete vyřešit problémy s přihlášením do Disney Plus, se kterými se můžete na platformě setkat.
Zkuste vymazat mezipaměť aplikace Disney+
Úplně první věc, kterou můžete zkusit, je vymazat mezipaměť aplikace. Tento problém může být pravděpodobně způsoben tím, že nevymažete mezipaměť aplikace po velmi dlouhou dobu. Data uložená v mezipaměti mohou být poškozena, pokud nejsou vymazána příliš dlouho. Můžete zkusit vymazat mezipaměť aplikace a poté zkontrolovat, zda se s touto chybou setkáváte nebo ne.
Chcete-li vymazat mezipaměť aplikace na zařízeních Android, postupujte takto:
- Stiskněte a podržte aplikaci Disney Plus a potom klepněte na informace o aplikaci.
- Zde najdete možnost vymazání mezipaměti. Pokud nenajdete možnost vymazání mezipaměti, klepněte na možnost úložiště na stejné obrazovce. Zde uvidíte dvě možnosti: vymazat data a vymazat mezipaměť.
- Klikněte na možnost pro vymazání mezipaměti a potvrďte ji. Tím se vymaže mezipaměť aplikace.
Pokud používáte zařízení iOS, jako je iPhone nebo iPad, nebudete mít možnost vymazat mezipaměť, takže budete muset aplikaci odinstalovat.
Pokud ke streamování obsahu do Disney Plus používáte prohlížeč, můžete zkusit vymazat mezipaměť prohlížeče.
- Otevřete prohlížeč a klikněte na ikonu nabídky (obvykle tři elipsy nebo ikony hamburgeru).
- Zde klikněte na možnost historie .
- Zde uvidíte možnost nazvanou vymazat údaje o prohlížení. Pokud možnost vymazat údaje o prohlížení není k dispozici, klikněte na pokročilé možnosti/pokročilé možnosti historie. Zde klikněte na vymazat údaje o prohlížení.
- Nyní v okně Vymazat data prohlížení uvidíte dvě možnosti: data a data webu v mezipaměti a obrázky uložené v mezipaměti a . Vyberte obě možnosti a klikněte na Vymazat data.
- Tím vymažete data mezipaměti prohlížeče.
Jakmile vymažete mezipaměť aplikace nebo prohlížeče, problémy s přihlášením do Disney Plus budou vyřešeny.
Aktualizujte aplikaci Disney+
Pokud používáte zastaralou aplikaci, můžete se také setkat s tímto problémem. Zastaralé aplikace mohou často způsobit selhání, jako je například zašednutí přihlašovacího tlačítka, což může způsobit problémy s přihlášením. Tento problém může být také způsoben náhodnými chybami, které lze opravit pomocí oprav hotfix a oprav chyb vydaných s aktualizací.
Pokud máte potíže s přihlášením do Disney Plus, zkuste aplikaci aktualizovat. Pokud pro streamování obsahu na této platformě OTT používáte prohlížeč, můžete zkusit aktualizovat prohlížeč.
Poté se zkuste znovu přihlásit k Disney Plus a problém nenastane. Pokud však stále čelíte stejnému problému, měli byste přejít k dalšímu kroku.
Zkuste použít anonymní režim
Pokud k ovládání toku používáte prohlížeč, můžete zkusit přepnout do anonymního režimu a poté zkontrolovat, zda problém přetrvává nebo ne. Každý prohlížeč má režim inkognito nebo soukromý režim. Pokud používáte tento model, vaše historie nebude sledována a zaznamenávána v prohlížeči.
Pokud k tomuto problému dochází konkrétně v prohlížeči, můžete zkusit streamovat obsah do Disney Plus pomocí soukromého režimu nebo anonymního režimu. Mnoho uživatelů uvedlo, že to pro ně problém vyřeší.
Zakázat VPN
Mnoho lidí používá služby VPN, aby obešli všechna geografická omezení nastavená touto platformou OTT. Někdy však tyto služby VPN mohou být také příčinou problému, se kterým se setkáváte.
Disney Plus vás může zablokovat a zabránit vám v přihlášení k platformě, pokud k přihlášení k platformě používáte službu VPN.
Můžete zkusit deaktivovat službu VPN nebo se od ní odpojit a poté zkontrolovat, zda se chyba stále zobrazuje. To by s největší pravděpodobností mělo vyřešit problémy s přihlášením do Disney Plus, se kterými se setkáváte.
Přihlašovací formulář Registrační stránka
Toto je pravděpodobně dočasná závada a lze ji vyřešit, pokud se pokusíte přihlásit přes registrační stránku.
- Otevřete prohlížeč a přejděte na webovou stránku účtu Disney Plus .
- Klikněte na tlačítko registrace na oficiálních stránkách Disney Plus.
- Budete přesměrováni na registrační stránku Disney Plus. Zde najdete tlačítko pro přihlášení , které můžete použít k přihlášení do Disney Plus.
Znovu nainstalujte aplikaci Disney Plus.
Pokud některé z výše uvedených řešení problém nevyřešilo, zkuste aplikaci přeinstalovat. Odstraňte aplikaci Disney Plus a poté ji znovu nainstalujte do zařízení. Zkuste se znovu přihlásit k platformě a budete ji moci bez problémů používat.
Pokud k přihlášení k platformě používáte prohlížeč, můžete zkusit přepnout na jiný prohlížeč nebo přeinstalovat aktuální prohlížeč, který používáte.
Závěrečná slova
Pokud máte potíže s přihlášením do Disney Plus, můžete vyzkoušet metody odstraňování problémů uvedené v tomto článku. Probrali jsme některé opravy problémů s přihlášením do Disney Plus. Tyto opravy vám pomohou vyřešit problémy, se kterými se setkáváte.
Napsat komentář