Jak opravit, že Safari nestahuje soubory na iPhone, iPad a Mac

Někdy narazíte na problém, kdy Safari odmítne stahovat fotografie, videa, audia, soubory PDF, dokumenty a další soubory z webu. V tomto článku se podíváme na běžné důvody, proč Safari nemusí stahovat soubory na iPhone, iPad nebo Mac, a poskytneme řešení, která vám pomohou snadno se vrátit ke stahování.

Problémy, se kterými se můžete setkat

• Kliknutím na odkaz ke stažení se otevře nová prázdná karta a stahování souboru se nespustí.
• Safari odmítá začít stahovat soubory z jednoho nebo všech webů.
• Stahování souboru se spustí, ale okamžitě po sekundě nebo dvou se přeruší.
• Načítání probíhá až do určitého bodu a poté se zhroutí v polovině nebo těsně před dokončením.
• Safari soubor stáhne, ale otevře jej a poté smaže původní soubory (k tomu dochází u ZIP a dalších komprimovaných souborů).

Níže uvedená řešení by měla pomoci vyřešit všechny výše uvedené problémy, stejně jako podobné.

Než začneš

Mějte na paměti, že při stahování souboru možná nepostupujete správně. Na Macu je to velmi snadné, ale na iPhonu a iPadu nemusí být stahování souborů tak zřejmé. I když byl soubor stažen, možná nevíte, kde je uložen a jak jej najít.

Opakovat stahování

V mnoha případech pomůže restart stahování. Zkuste znovu kliknout na odkaz ke stažení a mělo by to fungovat. Pokud ne, obnovte webovou stránku a znovu klikněte na tlačítko Stáhnout.

Poznámka. Některé webové stránky hostují stahování za přihlašovací zdí. Tak to určitě respektujte.

Pozastavit a obnovit stahování

Stahování může vypadat, že začalo, ale po několika sekundách se pozastaví nebo selže. Pokud k tomu dojde, stiskněte několikrát malé tlačítko opakování a stahování by mělo začít. Pokud ne, klikněte znovu na odkaz ke stažení na webu.

Zkontrolujte si internet

Ujistěte se, že je váš iPhone, iPad nebo Mac připojen ke stabilní Wi-Fi, mobilní síti nebo ethernetovému připojení a že internet funguje správně.

Několik užitečných tipů

• Vypněte VPN, pokud ji používáte.
• Restartujte směrovač Wi-Fi.

Řešení problémů s internetem

• Jak opravit nefunkčnost mobilních dat na iPhonu nebo iPadu
• Co dělat, když se váš iPhone nebo iPad nemůže připojit k Wi-Fi
• Internet na vašem Macu nefunguje? Zde je 16 řešení, jak to opravit

Povolit webu nahrávat soubory

Když se poprvé pokusíte stáhnout soubor z webové stránky, nespustí se hned. Místo toho se zobrazí varování, které vás požádá, abyste tomuto webu povolili místní stahování a ukládání souborů. Ujistěte se, že to povolíte. Pokud se rozhodnete stahování zablokovat, opravte to následovně:

Na iPhonu a iPadu: Znovu klikněte na odkaz ke stažení na webu a po zobrazení výzvy klikněte na Povolit nebo Stáhnout. Pokud tlačítko „Povolit“ nevidíte, vymažte údaje o prohlížení.

Na Macu: Otevřete Safari a v horní liště nabídky klikněte na Safari > Předvolby. Nyní přejděte na „Webové stránky“> „Stahování“> klikněte na rozbalovací nabídku vedle názvu webové stránky a vyberte „Povolit“. Když jste zde, také se ujistěte, že je vedle položky „Při návštěvě jiných webových stránek“ uvedeno „Zeptat se“ nebo „Povolit“.

Vynutit ukončení a znovu otevřít Safari

Na iPhonu a iPadu: Přejeďte prstem ze spodní části obrazovky nahoru a podržte nebo poklepejte na tlačítko Plocha, abyste otevřeli přepínač aplikací. Odtud přetáhněte kartu aplikace Safari úplně nahoru a zavřete ji.

Na Macu: Uložte svou práci na jakékoli jiné otevřené karty Safari. Poté klikněte na ikonu Apple  a zvolte Force Quit. Zde vyberte Safari a klikněte na Force Quit.

Nyní znovu otevřete Safari a zkuste soubor stáhnout znovu.

Použijte alternativní odkazy ke stažení

Na webu můžete vidět více než jeden odkaz ke stažení. Pokud jeden odkaz nefunguje, zkuste jiný. Poznámka. Někdy je potřeba zvolit jinou kvalitu stahování (pro video, zvuk nebo obrázek).

Nastavte umístění stahování Safari na cokoliv jiného než iCloud Drive.

Pokud jste nastavili Safari na nahrávání souborů na iCloud Drive, přepněte jej do jiné složky místního úložiště podle následujících kroků:

Na iPhonu nebo iPadu: Nastavení > Safari > Stahování > Na mém iPhonu nebo jiném.

Na Macu: Otevřete Safari a v horní liště nabídky klikněte na Safari > Předvolby. V části Obecné vyberte položku Stažené soubory, Plocha nebo jakoukoli místní složku vedle položky Umístění stahování souboru.

Zabraňte Safari v automatickém otevírání souborů po stažení

Ve výchozím nastavení je Safari na Macu nastaveno na otevírání souborů po jejich stažení. To znamená, že pokud si stáhnete soubor ZIP, Safari jej po stažení automaticky rozbalí. Ve vzácných případech to může způsobit selhání stahování, selhání nebo dokonce selhání spuštění, pokud je soubor, který se pokoušíte stáhnout, nekompatibilní. Takže je lepší to vypnout v Safari Preferences > General > zrušte zaškrtnutí „Otevřít „bezpečné“ soubory po stažení.

Restartujte zařízení

Pokud Safari nemůže načíst soubory kvůli drobným závadám, uložte práci a restartujte.

Ujistěte se, že máte v zařízení dostatek volného místa

Stahování nových souborů bude úspěšné pouze v případě, že máte na iPhonu, iPadu nebo Macu dostatek volného místa. Přejděte tedy na „Nastavení“ a zkontrolujte, kolik volného místa máte. Pokud je plná, uvolněte místo pomocí těchto průvodců:

• 50+ tipů, jak uvolnit místo na iPhonu a iPadu
• Více než 30 způsobů, jak uvolnit místo na vašem Macu

Vymazat historii a mezipaměť Safari

Jedním z nejspolehlivějších řešení problémů se Safari je vymazání jeho historie a dat webových stránek.

Na iPhonu a iPadu to můžete provést v Nastavení > Safari > Vymazat historii a data webových stránek.

Na Macu klikněte v horní liště nabídek na Historie a vyberte Vymazat historii.

Zkuste deaktivovat nedávno nainstalované rozšíření Safari

Pokud jste byli schopni nahrát soubory dříve, ale nemůžete po instalaci rozšíření, pak je pravděpodobně viníkem toto rozšíření. Smažte jej, restartujte zařízení a nyní byste neměli mít žádné problémy se stahováním souborů.

Na iPhonu a iPadu si přečtěte tuto příručku pro instalaci a odinstalaci rozšíření Safari.

Na Macu: Přejděte do Předvolby Safari > Rozšíření > vyberte rozšíření a klikněte na Odebrat.

Aktualizujte Safari

Aktualizace Safari jsou svázány s aktualizacemi systému na iPhone a iPad. Přejděte tedy do aplikace Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a získejte nejnovější verzi operačního systému.

Na Macu můžete Safari aktualizovat v System Preferences.

Aktualizujte svůj Mac

Pokud používáte starší verzi macOS, zvažte aktualizaci na nejnovější verzi, která by měla zlepšit celkový výkon a stabilitu vašeho počítače.

V macOS Ventura a novějších vyberte Předvolby systému > Obecné > Aktualizace softwaru. A na macOS Monterey a starších verzích přejděte na Předvolby systému > Aktualizace softwaru.