Jak opravit zhroucení Skype v systému Windows 11
Svého času byl Skype jednou z nejoblíbenějších možností pro videokonference. Skype stále používá mnoho lidí, přestože není tak populární jako dříve. Mnoho uživatelů Skype se v poslední době setkalo s problémy s aplikací. V době psaní tohoto článku se Skype zhroutí při každém otevření v systému Windows 11. Naštěstí jsme po chvíli výzkumu našli opravu tohoto problému.
Obsah:
Opravte pád Skype ve Windows 11
V tomto článku vás provedeme tím, jak vyřešit problém, který způsobuje, že Skype selhává na počítačích s Windows 11.
Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store
Úplně první věc, kterou byste měli zkusit udělat, je spustit Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store. To by s největší pravděpodobností mělo vyřešit problém, který jste měli s aplikací Skype, a měli byste ji bez problémů spustit. Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi Windows Store, postupujte takto:
- Otevřete aplikaci Nastavení v počítači stisknutím kombinace kláves Windows + I.
- V části Systém klikněte vpravo na možnost Odstraňování problémů .
- Zde klikněte na „ Další nástroje pro odstraňování problémů “.
- Kliknutím na tlačítko Spustit vedle aplikace Windows Store Apps spustíte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store .
- Nyní postupujte podle pokynů na obrazovce a problém by měl být vyřešen.
Nainstalujte Media Feature Pack
Dalším krokem při odstraňování problémů, jak opravit selhání Skype ve Windows 11, je instalace Windows 11 N-Media Feature Pack. Při instalaci sady Windows 11 N-Media Feature Pack postupujte podle níže uvedených kroků.
- Stisknutím kombinace kláves Windows + I otevřete aplikaci Nastavení .
- Přejděte do sekce Aplikace na levém postranním panelu Nastavení a poté na pravé straně klikněte na Další funkce .
- Na další stránce klikněte na možnost „ Zobrazit funkce “, kterou najdete vedle možnosti „ Přidat další funkci “.
- Na další obrazovce najděte Media Feature Pack a klikněte na Další. Klepnutím na tlačítko Instalovat vedle Media Feature Pack jej nainstalujete.
Resetujte aplikaci Skype
Další věc, kterou můžete udělat, je zkusit resetovat aplikaci Skype. Můžete se potýkat s problémem kvůli některým chybám v aplikaci Skype, takže zkuste resetovat nastavení aplikace. Chcete-li resetovat aplikaci, postupujte takto:
- Stisknutím kombinace kláves Windows + I otevřete v počítači aplikaci Nastavení .
- Nyní na levém postranním panelu klikněte na sekci Aplikace a poté na pravém postranním panelu klikněte na Aplikace a funkce.
- V seznamu aplikací najděte Skype . Klikněte na tři elipsy vedle Skype a poté klikněte na Další možnosti z nabídky, která se otevře.
- Přejděte do části „Resetovat“ v „Pokročilé možnosti“ a poté klikněte na tlačítko „Resetovat“.
Tím se obnoví výchozí tovární nastavení aplikace. To by mělo s největší pravděpodobností vyřešit problém, který máte se Skypem v systému Windows 11.
Přeinstalujte Skype
Pokud se vám stále nedaří vyřešit problém se Skypem, poslední možností je přeinstalovat Skype. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete v počítači aplikaci Nastavení . To lze provést stisknutím kombinace kláves Windows + I.
- Poté klikněte na sekci Aplikace na levém postranním panelu a poté na pravé straně klikněte na Aplikace a funkce.
- Najděte Skype v seznamu aplikací a poté klikněte na tři tečky, které zde vidíte. Nyní v nabídce, která se otevře, klikněte na tlačítko „Odstranit“ .
- Poté si stáhněte Skype a poté jej znovu nainstalujte do počítače. Nastavte si Skype na vašem PC a pak jej můžete používat.
Závěrečná slova
Zde je návod, jak můžete vyřešit jakékoli problémy, které máte se Skype. Pokud Skype stále selhává v systému Windows 11, můžete problém obvykle vyřešit pomocí metod v tomto článku. Pokud problém přetrvává, můžete požádat o další pomoc podporu společnosti Microsoft.
Napsat komentář