Jak opravit kód uzamčení účtu Diablo 4 395002

Diablo 4 je každým dnem stále populárnější. Hra byla vydána pro beta testování pro uživatele. Jelikož je hra momentálně ve fázi testování, je zřejmé, že narazíte na různé problémy. Hráči, kteří si hru stáhli a vyzkoušeli, hlásili různé problémy. Při pokusu o spuštění hry obdrželi chybovou zprávu Diablo 4 Account Locked Error Code 395002. Existují různé důvody, proč k problému dochází.

Jedním z hlavních důvodů je vysoká návštěvnost. Existuje také možnost, že to může být způsobeno problémem s připojením na vaší straně; hráči však nejsou schopni přijít na to, jak problém vyřešit. Jsme zde s touto příručkou, která uvádí hlavní metody řešení problému. Tak s tím začneme.

Opravte kód chyby zámku účtu Diablo 4 395002

Mnoho hráčů se potýká s problémem, že se jejich účet při pokusu o spuštění zablokuje. Důvod jsme již uvedli. Nyní jsme zde se způsoby, jak problém vyřešit. Pojďme to tedy zjistit.

Vynutit restart hry

První metodou odstraňování problémů, kterou byste se měli pokusit vyřešit, je vynucení restartu hry. Děláme to proto, že existuje možnost, že hra může mít nějaké chyby, nebo se problém vyskytuje kvůli drobným chybám, které způsobily, že jste se s problémem setkali. Doporučujeme vám zkusit restartovat hru ze Správce úloh a zkontrolovat, zda je problém vyřešen. Chcete-li tak učinit, musíte postupovat podle níže uvedených kroků.

• Při spuštění hry otevřete Správce úloh.
• Přejděte na kartu Procesy.
• Klikněte pravým tlačítkem na průběh hry.
• Vyberte „Ukončit úlohu“ a proveďte to pro všechny služby na pozadí ve hře.

• Poté spusťte hru znovu. Problém bude vyřešen.

Zkuste se po chvíli přihlásit

Pokud se snažíte hrát hru ve špičce, může vám to také způsobit problémy. Hru Diablo 4 si stáhly miliony hráčů. Kromě toho se také zvyšuje počet stažení a aktivních hráčů, kteří hru hrají.

Hra byla nedávno vydána hráčům, takže mohou nastat problémy se serverem, které by mohly způsobit zablokování vašeho účtu. Jakmile bude herní server volný a zvládne větší provoz, můžete zkusit vstoupit do hry.

Vývojáři také pravidelně pracují na navyšování počtu herních serverů, takže si hru můžete zkusit zahrát později nebo ve špičce.

Vypněte bránu Windows Firewall a antivirus

Jedním z hlavních důvodů, proč se objeví chyba „Účet je uzamčen“, je to, že se hra nemůže správně připojit ke svému serveru. Protože herní servery neodpovídají, je možné, že se vám zobrazila chybová zpráva.

Doporučujeme hráčům zkusit deaktivovat Windows Firewall a Antivirus, aby tento problém vyřešili. Je to proto, že Windows Firewall a Antivirus fungují jako ochranná zeď systému. Pokud aplikace a její server obdrží jakékoli škodlivé odpovědi, brána firewall je zablokuje. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete zakázat bránu Windows Firewall a Antivirus.

Přidejte Diablo 4 do vyloučení

Je možné, že hra nefunguje správně kvůli bezpečnostním problémům ve vašem systému. Windows je dodáván s předinstalovanou aplikací Windows Security. Pokud jsou herní soubory v konfliktu s bezpečnostním systémem Windows, existuje šance, že může nastat problém. Doporučujeme, abyste si podle níže uvedených kroků přidali Diablo 4 do seznamů výjimek, aby zabezpečení Windows nezpůsobovalo problémy při spouštění hry.

• Otevřete nabídku Start na vašem PC.
• Zadejte Zabezpečení systému Windows.
• Vyberte Ochrana před viry a hrozbami.

• Klikněte na Spravovat nastavení v části Nastavení ochrany před viry a hrozbami.

• Vyberte Přidat nebo odebrat vyloučení. Přidejte hru do seznamu. To je vše.

Zkontrolujte připojení k internetu

Dalším důvodem chybové zprávy „Účet byl uzamčen“ je špatné připojení k internetu. Diablo 4 je těžká hra, která využívá tisíce komponent. Tyto komponenty vyžadují stabilní internetové připojení s vysokou datovou rychlostí, aby fungovaly hladce. A pokud váš systém není připojen k takovému připojení k internetu, může dojít k problému se zablokováním účtu. Doporučujeme hráčům, kteří obdrží chybovou zprávu „Účet blokován“, zkontrolovat, zda internetové připojení, které používají, funguje správně. Pokud se vyskytnou nějaké problémy, budete je muset vyřešit.

Zkontrolujte stav serveru

Hra byla vydána k testování hráčů. Vzhledem k tomu, že počet stažení každým dnem roste, je pro vývojáře těžké držet krok s tak velkým provozem. V tomto případě hra nemůže udělit přístup všem hráčům, kteří se snaží hru hrát, a zobrazí se jim různé chybové zprávy. V tomto případě by hráči měli zkontrolovat stav herního serveru.

Vývojáři pracují na přidání dalších serverů pro uživatele. Spolu s tím existuje možnost, že herní servery mohly selhat, což je příčinou problému. Doporučujeme vám zkontrolovat stav herního serveru, abyste se vyhnuli některé z výše uvedených metod. Pokud se vyskytnou nějaké problémy se serverem, žádné opravy vám nepomohou. Stav herního serveru můžete zkontrolovat prostřednictvím herního webu a stránky sociálních sítí.

Kontaktujte podporu

Pokud jste všechny výše uvedené metody vyzkoušeli správně a stále se vám zobrazuje stejná chybová zpráva, doporučujeme vám kontaktovat podporu. Existuje možnost, že problém může nastat kvůli chybám, které mohou být ve hře, a vývojáři o tom stále nevědí. Jakmile jim dáte vědět o problému, nabídnou několik řešení, jak jej vyřešit.

Shrnutí

Tisíce uživatelů se setkaly s chybou uzamčení účtu Diablo 4 395002. Hlavním důvodem byly problémy se serverem a připojením. Zde jsme uvedli všechny metody, kterými můžete snadno vyřešit problém ve vašem systému. Doufáme, že vám tento průvodce pomohl. Pokud máte nějaké pochybnosti, dejte nám prosím vědět v sekci komentářů níže.