Jak: Můžete přenést telefon k novému operátorovi? Tak to říkáš
Pokud je váš současný operátor příliš drahý, má špatný příjem ve vaší oblasti nebo nepodporuje funkce, které byste chtěli používat, je přechod k jinému operátorovi zřejmým krokem. Ale můžete si přinést svůj současný iPhone nebo telefon Android?
Ve většině případů bude váš současný smartphone fungovat dobře v síti jiného operátora. Přenos je nyní snazší, než když jsme v USA museli překonávat překážky, abychom odemkli mobilní telefon uzamčený u operátora. Zjistit, zda je váš telefon odemčený, zaplacený a kompatibilní se sítí, však není zrovna snadné.
Chcete-li změnit operátora, možná budete muset zaplatit za telefon u operátora, u kterého jste jej zakoupili, a také jej odemknout. Pokud jste telefon zakoupili od někoho jiného, než je váš operátor – například přímo od společnosti Apple, Google nebo Samsung – je vysoce pravděpodobné, že je připraven změnit operátora. Vždy byste však měli zkontrolovat, abyste předešli jakýmkoli závadám v kompatibilitě.
Krok 1: Najděte IMEI svého telefonu
Některé z dalších kroků níže budou vyžadovat zadání IMEI zařízení nebo mezinárodní identity mobilního zařízení a budou snadno k nalezení. Najdete ho v nastavení telefonu, ale ještě jednodušší je zavolat na číselník. Pokud máte model se dvěma SIM kartami, musíte mít dva IMEI.
- iOS: Nastavení -> Obecné -> O aplikaci -> IMEI
- Android: Nastavení -> O telefonu -> IMEI
- Oba: V aplikaci telefonu vytočte *#06#
Sériové číslo svého zařízení budete moci také zjistit pomocí vytáčecího kódu a prostřednictvím nabídky O aplikaci v aplikaci Nastavení. Možná to také potřebujete vědět.
Krok 2: Ujistěte se, že je váš telefon kompatibilní
Než provedete některý z pokročilejších kroků níže, měli byste zkontrolovat, zda váš telefon iPhone nebo Android bude fungovat s operátorem, ke kterému chcete přejít. Nová zařízení obvykle fungují s většinou hlavních bezdrátových operátorů, ale to se liší podle sítě.
AT&T a T-Mobile jsou sítě GSM, takže váš telefon musí podporovat tento typ sítě. Verizon a US Cellular jsou sítě CDMA. Kromě toho musí váš telefon podporovat síťové technologie operátora (5G, 4G LTE atd.) a síťové frekvence (pásma).
Chcete-li zkontrolovat, zda je váš telefon kompatibilní s vaším mobilním operátorem, navštivte:
- Seznam kompatibility AT&T (odpovídá číslu vašeho modelu)
- Kontrola kompatibility T-Mobile (zadejte své IMEI)
- Kontrola kompatibility mobilní sítě v USA (zadejte své IMEI)
- Kontrola kompatibility Verizon (v případě potřeby zadejte model, dodavatele a IMEI)
Operátoři mobilních virtuálních sítí (MVNO), jako jsou Boost Mobile, Consumer Cellular, Google Fi a US Mobile, používají jednoho nebo více ze čtyř hlavních amerických operátorů a jejich síťové technologie.
- Kontrola kompatibility Boost Mobile (zadejte své IMEI)
- Consumer Cellular Compatibility Checker (zadejte své IMEI)
- Kontrola kompatibility kriketové bezdrátové sítě (zadejte své IMEI)
- Kontrola kompatibility Google Fi (zadejte model a prodejce nebo místo nákupu)
- Metro by T-Mobile Compatibility Checker (zadejte své IMEI)
- Kontrola kompatibility Mint Mobile (zadejte své IMEI nebo model)
- Kontrola kompatibility mobilní sítě Page Plus (zadejte své IMEI)
- Spectrum Mobile Compatibility Checker (zadejte své IMEI a výrobce zařízení)
- Kontrola kompatibility Straight Talk (v případě potřeby zadejte svého aktuálního operátora, PSČ a IMEI)
- Kontrola kompatibility mobilních zařízení v USA (zadejte model nebo IMEI)
- Vizuální kontrola kompatibility (zadejte svůj operační systém a poté IMEI nebo model a aktuálního operátora)
- Xfinity Mobile Compatibility Checker (Uveďte svůj model, aktuálního operátora a IMEI)
Krok 3: Ujistěte se, že se to vyplatí a je aktuální
Pokud jste si zakoupili smartphone od svého operátora a stále máte peníze, možná nebudete moci používat telefon u jiného operátora, dokud neuhradíte zůstatek. Pokud jste telefon zakoupili od jiného operátora, přejděte ke kroku 4.
AT&T a T-Mobile vás nutí zaplatit zbytek telefonu, než jej budete moci převést k jinému operátorovi, ale také musí být v jejich sítích alespoň 60, respektive 40 dní. I když jste za telefon při koupi zaplatili v plné výši, stále musíte čekat 40–60 dní online.
Verizon však automaticky odemkne telefony po 60 dnech aktivity ve své síti, i když za telefon stále platíte. Dokud budete pokračovat v platbách ze svého zařízení, můžete změnit operátora. US Cellular automaticky odemkne telefony po 120 dnech ve své síti, ale může tak učinit dříve, pokud jste za své zařízení zaplatili nebo jste v armádě a jste v nasazení.
Zda máte dluh, můžete zkontrolovat telefonicky na svém osobním účtu online:
- AT&T: Internet | Android | iOS
- T-Mobile: Internet | Android | iOS
- US Cellular: Internet | Android | iOS
- Verizon Wireless: Internet | Android | iOS
Pokud nemáte účet nebo neznáte heslo, můžete jim kdykoli zavolat na telefonní čísla uvedená v kroku 4 (možnost 4).
Něco, na co je třeba dávat pozor
Pokud jste si zakoupili telefon v rámci akce operátora a chcete za telefon zaplatit, možná budete muset zaplatit za telefon v plné výši bez akční slevy. Pokud má například operátor slevu 700 USD a vyměníte svůj telefon za 1 000 USD, možná budete muset zaplatit zbytek z celkové částky 1 000 USD místo 300 USD.
To se stane, když váš telefonní operátor vyžaduje, abyste provedli 24 nebo 36měsíční platby tím, že vám na váš telefonní účet poskytne 24 nebo 36měsíční kredity, čímž v podstatě vytvoříte smlouvu na 24 nebo 36 měsíců. Pokud smlouvu porušíte, musíte zaplatit i část přepravce.
Dobrou zprávou je, že T-Mobile , Verizon a AT&T vám zaplatí za přechod k nim s předplacenou kartou. Tyto předplacené karty obvykle splatí většinu, ne-li celý zůstatek aktuální smlouvy. Někdy vás však nosič podrží i na 24 až 36 měsíců.
Krok 4 Zkontrolujte, zda je váš telefon odemčený
Nyní, když víte, že vaše zařízení je kompatibilní se sítí nového operátora a může být odemčeno vaším současným poskytovatelem, měli byste zkontrolovat, zda je váš smartphone skutečně odemčen. Když je smartphone uzamčen, znamená to, že je uzamčen pro použití sítě vašeho stávajícího mobilního operátora, takže instalace SIM karty pro jinou síť nebude fungovat.
Od roku 2014 spotřebitelský kodex CTIA pro bezdrátové služby vyžaduje, aby operátoři dodržovali šest standardů , pokud jde o odemykání zařízení, a dva z nich jsou pozoruhodné:
Jak můžete vidět z kroku 2, operátoři nastavují vlastní pravidla, kdy lze vaše zařízení odemknout, ale musí splňovat minimální požadavky uvedené ve výše uvedených zásadách odemknutí. Některé z nich automaticky odemknou váš telefon po uplynutí nastavené doby. Pokud ne, měli by vám alespoň dát vědět, že vaše zařízení lze odemknout, když splníte požadavky způsobilosti.
Vyzkoušejte některou z níže uvedených možností a zkontrolujte stav uzamčení zařízení.
Možnost 1: Zkontrolujte nastavení telefonu.
Nejjednodušší způsob, jak zkontrolovat, zda je váš smartphone uzamčen nebo odemčen, je prostřednictvím nastavení zařízení, kde by měl být jasně uveden stav.
iPhone
V systému iOS 14 nebo novějším přejděte do Nastavení -> Obecné -> O aplikaci a poté přejděte na Zámek operátora. Pokud se zobrazí „Žádná omezení SIM“, váš iPhone je odemčený. Někteří uživatelé však uvedli, že položka nabídky „Carrier Lock“ je nepřesná nebo dokonce neexistuje. Pokud je to to, co zažíváte, zkuste jednu z dalších možností níže.
android
Kontrola, zda je váš telefon Android odemčen, je trochu složitější, protože závisí na verzi Androidu, OEM (Original Equipment Manufacturer) a aktuálním operátorovi. T-Mobile umožňuje velmi snadno zobrazit stav blokování sítě na většině telefonů LG, Motorola, OnePlus a Samsung.
Například na Samsung Galaxy s nejnovější verzí One UI můžete přejít do Nastavení -> Připojení -> Pokročilá nastavení připojení a zobrazit možnost Odemknutí sítě. Dotkněte se tohoto a okamžitě vám řekne, zda je zamčeno nebo odemčeno. Pokud je zamčený, můžete požádat o jeho odemčení přímo odtud, takže můžete přeskočit krok 5 níže!
Zde je několik míst pro stav zámku na jiných zařízeních prodávaných T-Mobile:
- LG: Nastavení -> Síť a internet -> Mobilní sítě -> Odemknutí sítě
- Motorola: Nastavení -> O telefonu -> Odemknutí zařízení
- OnePlus: Nastavení -> Wi-Fi a internet -> SIM karta a síť -> Pokročilá nastavení nebo odemknutí sítě.
U zařízení, která aktuálně nepoužívají T-Mobile, musíme udělat nějaké předpoklady o tom, co říkají některá nastavení. Zkuste přejít na některou z níže uvedených možností a pokud vidíte více operátorů, váš telefon je s největší pravděpodobností odemčený.
- Nastavení -> Připojení
- Síť a internet -> Mobilní síť
- Mobilní síť -> Pokročilé -> Vybrat síť
- Mobilní síť -> Pokročilé -> Automaticky vybrat síť
Případně můžete na svém telefonu Android povolit možnosti vývojáře, abyste získali přístup k přepínači „OEM Unlock“. zařízení“, což znamená, že vaše zařízení je uzamčeno. Pokud nevidíte „OEM Unlock“, je pravděpodobně zablokováno.
Možnost 2: Použijte online kontrolu IMEI
Můžete také použít externí online kontrolu IMEI, ale i když vám mnoho z nich poskytne informace o vašem telefonu, nemusí ukazovat stav zámku SIM a vyžadovat, abyste za získání těchto informací zaplatili. IMEI 24 je jedním z nich. Použil jsem však také kontrolu IMEI pro iPhone a bylo to zdarma, pokud máte sériové číslo a IMEI (nebo oba IMEI u modelů se dvěma SIM kartami).
Možnost 3: Vložte novou SIM kartu
Tato možnost je rychlá, ale užitečná pouze v případě, že máte jinou SIM kartu od jiného operátora. Vypněte smartphone, otevřete přihrádku na SIM kartu, vyjměte SIM kartu aktuálního operátora a nahraďte ji SIM kartou jiného operátora. Zavřete zásobník a znovu zapněte telefon.
Pokud je zablokována, můžete obdržet varování jako „SIM karta neplatná“, „SIM karta není podporována“ nebo „SIM karta nebyla rozpoznána“. Lze jej však odemknout, pokud ve stavovém řádku uvidíte logo svého operátora. Potvrďte to pokusem o telefonický hovor, abyste zjistili, zda hovor probíhá. Pokud ano, je s největší pravděpodobností odemčeno.
Možnost 4: Zavolejte svému původnímu operátorovi
Bez ohledu na to, ke kterému operátorovi je váš smartphone připojen, můžete zavolat na toto číslo a zjistit více o stavu uzamčení vašeho zařízení. Je to trochu nepříjemné, protože se možná budete muset vypořádat s dobami zadržení, ale je to jediná možnost, pokud ostatní možnosti nefungují.
- Help Desk AT&T: 1-800-331-0500
- Podpora T-Mobile: 1 (800) 937-8997 nebo vytočte 611 ze svého telefonu T-Mobile nebo 1-877-746-0909 z jiného telefonu.
- US Cellular Support: 1-888-944-9400
- Verizon Help Desk: 1-800-922-0204
Krok 5 Odemkněte svůj telefon (pokud ještě není hotovo)
Pokud váš telefon aktuálně není odemčený, budete jej muset odemknout. O odemknutí můžete požádat prostřednictvím nastavení zařízení nebo aplikace operátora. V opačném případě budete možná muset použít webovou aplikaci operátora nebo jim zavolat. Pokud chcete přenést své telefonní číslo k novému operátorovi, nezrušte službu.
- AT&T: Použijte portál pro odemknutí zařízení . ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
- T-Mobile (iPhone): Kontaktujte podporu na čísle 1-800-937-8997 nebo vytočte číslo 611 ze svého telefonu T-Mobile nebo 1-877-746-0909 z jiného telefonu. ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
- T-Mobile (LG): Přejděte do Nastavení -> Síť a internet -> Mobilní sítě -> Odblokování sítě -> Pokračovat -> Trvalé odemknutí. ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
- T-Mobile (Motorola): Přejděte do Nastavení -> O telefonu -> Odemknutí zařízení -> Pokračovat -> Trvalé odemknutí. ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
- T-Mobile (OnePlus): Přejděte do Nastavení -> Wi-Fi a internet -> SIM a síť -> Pokročilé nebo Síťové odemknutí -> Trvalé odemknutí. ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
- T-Mobile (Samsung): Přejděte do Nastavení -> Připojení -> Pokročilá nastavení připojení -> Odemknutí sítě -> Trvalé odemknutí. ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
- T-Mobile (jiná značka systému Android): k odemknutí zařízení použijte předinstalovanou aplikaci , je-li k dispozici, vyzkoušejte výše uvedené kroky pro jinou značku systému Android nebo kontaktujte podporu na čísle 1-800-937-8997 nebo vytočte z telefonu číslo 611 T -Mobil nebo 1-877-746-0909 z jiného telefonu. ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
- US Cellular: Kontaktujte zákaznickou podporu na čísle 1-888-944-9400 . ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
- Verizon: Kontaktujte zákaznickou podporu na čísle 1-800-922-0204 . ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
Pro INVO:
- Boost Mobile: Kontaktujte podporu na čísle 1-833-50-BOOST (1-833-502-6678) . ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
- Consumer Cellular: Kontaktujte zákaznickou podporu na čísle 1-888-345-5509 . ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
- Cricket Wireless: Přihlaste se ke svému účtu a požádejte o odemknutí, použijte aplikaci myCricket na vybraných modelech Android, kontaktujte podporu na čísle 1-800-274-2538 nebo chatujte . ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
- Google Fi: Všechny telefony jsou ve výchozím nastavení odemknuté . ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
- Metro od T-Mobile: Přejděte na možnost Trvalé odemknutí v aplikaci Nastavení (viz část Zařízení T-Mobile výše) nebo kontaktujte podporu na čísle 1-888-863-8768 . ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
- Mint Mobile: Kontaktujte podporu na čísle 1-213-372-7777 . ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
- Page Plus Cellular: Kontaktujte zákaznickou podporu na čísle 1-800-550-2436 . ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
- Spectrum Mobile: Kontaktujte podporu na čísle 1-833-224-6603 . ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
- Direct Talk: Kontaktujte zákaznickou podporu na čísle 1-888-442-5102 nebo navštivte webovou stránku Unlocking Compliance . ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
- Mobilní telefon v USA: Kontaktujte podporu na čísle 1-878-205-0088, chatujte nebo použijte nástroj pro odemknutí . ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
- Viditelné: Kontaktujte podporu prostřednictvím chatu . ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
- Xfinity Mobile: Kontaktujte podporu prostřednictvím chatu . ( Informace o zásadách odemknutí zařízení. )
Když požádáte o odemknutí telefonu, operátoři mají dva pracovní dny na to, aby:
- Odemkněte své zařízení nebo
- Iniciujte OEM požadavek na odblokování zařízení, popř
- Vysvětlete, proč zařízení není vhodné k odemykání, popř
- Vysvětlete, proč potřebují na zpracování žádosti více času.
Co bude dál?
Nyní, když víte, že váš telefon je odemčený a zaplacený, můžete přejít k novému operátorovi. Ujistěte se, že jste se neodhlásili od svého aktuálního operátora, abyste si ponechali své telefonní číslo. Obraťte se na podporu svého nového operátora nebo navštivte jejich webové stránky, kde najdete pokyny, jak přenést své číslo. Pokud chcete nové telefonní číslo, můžete jej zrušit a okamžitě přejít.
Napsat komentář