Jak přenést svůj plán AppleCare v několika snadných krocích

Přiznejme si to. iPhony nejsou levné, takže investice do plánu AppleCare, abyste se vyhnuli plýtvání penězi na nákladné opravy, je chytrý krok. Pokud ale plánujete v brzké době upgradovat a prodat nebo darovat svůj starý iPhone, možná vás zajímá, zda můžete svůj plán AppleCare převést na jeho nového majitele, aby si mohli užívat stejný klid.

Krátká odpověď je ano, ale záleží na určitých podmínkách. Čtěte dále a zjistěte více o tom, jak migrovat váš plán AppleCare a co to obnáší.

Jak převést plán AppleCare na nového vlastníka

Převod plánu AppleCare na nového vlastníka vyžaduje rychlý telefonát na podporu Apple. Ale předtím je zde několik podrobností, které potřebujete vědět, než začnete telefonovat:

Získejte číslo smlouvy AppleCare, sériové číslo svého zařízení a doklad o pokrytí AppleCare na stránce Moje podpora .
Přihlaste se pomocí svého Apple ID → vyberte své zařízení → klikněte na Zobrazit ověření pokrytí.
Najděte originální prodejní doklad pro zařízení. Pokud jste si koupili svůj online, měli byste ho najít ve svém e-mailu.
Získejte podrobnosti o novém vlastníkovi (jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo).
Jakmile budete mít všechny tyto informace, můžete zavolat na podporu Apple. Procesem převodu vás provede specialista AppleCare.

Poznámka. Pokud máte měsíční předplatné plánu AppleCare, nebudete moci převést plán na nového vlastníka, protože plán je propojen s vaším Apple ID. Uživatelé v určitých oblastech nebo zemích navíc nemusí být schopni převést svůj plán AppleCare na jiného vlastníka.

Můžete přenést svůj plán AppleCare na jiné zařízení?

Pokud jste provedli upgrade zařízení, možná vás zajímá, zda můžete jednoduše přenést svůj plán AppleCare ze starého zařízení do nového zařízení. Bohužel to není možné, protože plán AppleCare je svázán se zařízením.

To je možné pouze v případě, že vám Apple místo opravy poskytne náhradní zařízení. Poté automaticky přenesou váš plán do nového zařízení.

Řešením je zrušit, vrátit peníze a získat nové krytí

Pokud jste provedli upgrade a chcete své nové zařízení krýt, můžete zrušit svůj stávající plán AppleCare a získat pokrytí nového zařízení pomocí vrácení peněz.

Pokud své předplatné AppleCare zrušíte do 30 dnů od nákupu, můžete získat plnou náhradu. Vezměte prosím na vědomí, že společnost Apple odečte náklady na jakoukoli službu, kterou již poskytl.

Stále můžete získat náhradu, i když předplatné zrušíte po 30 dnech od data zakoupení plánu. Vrácení peněz bude založeno na procentu pokrytí nevypršeného plánu mínus náklady na jakoukoli službu, kterou již pro vaše zařízení poskytli.

Zrušení vašeho plánu AppleCare závisí na vaší platební metodě. Pokud jste zaplatili celou částku, kontaktujte podporu Apple a uveďte číslo smlouvy o tarifu, sériové číslo zařízení a originální prodejní doklad.

Zrušte roční nebo měsíční předplatné AppleCare

Pokud máte roční nebo měsíční předplatné a chcete ho zrušit, musíte udělat toto:

Na vašem iPhone:

Přejděte do Nastavení → klepněte na své jméno.
Vyberte Předplatné. Klepněte na své předplatné AppleCare.
Klikněte na „Zrušit předplatné“.

Na počítači Mac:

Otevřete aplikaci App Store a přihlaste se.
Klikněte na své jméno → přejděte na „Nastavení účtu“.
Přejděte na Předplatné → klikněte na Spravovat.
Najděte svůj plán AppleCare → klikněte na Změnit.
Klikněte na Zrušit předplatné.

Poté, co zrušíte tarif AppleCare pro váš starý iPhone, můžete vrácení peněz použít k nákupu tarifu pro vaše nové zařízení. Zde je návod, jak po zakoupení získat plán AppleCare pro váš iPhone, iPad nebo Mac.

FAQ

Jakmile svůj měsíční nebo roční plán AppleCare zrušíte, nebudete jej moci obnovit. Nemůžete přidat plán do svého zařízení, pokud již není způsobilé pro tento plán.

Ano. Pokud svůj plán zrušíte do 30 dnů od data, kdy jste jej zakoupili, můžete získat plnou náhradu mínus služby, které jste obdrželi. Kromě toho vám bude vrácena částka na základě procenta nevyužitého pokrytí sníženého o náklady na jakékoli přijaté služby.

Dokončení…

Nyní, když víte, jak migrovat svůj plán AppleCare, můžete své zařízení s důvěrou rozdat nebo prodat a zajistit, aby bylo kryté.

I když svůj tarif nebudete moci přenést na nové zařízení, můžete jej zrušit a případně získat náhradu, kterou můžete použít k nákupu pokrytí pro své nové zařízení. Otázky? Dejte nám vědět níže!