Jak získat vrácení peněz za nákupy provedené pomocí Apple Pay

Přečtěte si, jak získat vrácení peněz za nákupy provedené kreditní nebo debetní kartou pomocí Apple Pay a co dělat, když prodejce potřebuje další informace.

Výhody nakupování s Apple Pay

Apple Pay je pohodlný způsob nakupování. Namísto vytahování kreditní nebo debetní karty jednoduše uložíte jeden nebo více údajů o platební kartě bezpečně v aplikaci Peněženka, abyste je mohli použít pro nákupy prostřednictvím Apple Pay. Nakupování pomocí Apple Pay je mnohem rychlejší, jednodušší a bezpečnější než klepání na plast na NFC čtečce.

Online platba je navíc s Apple Pay velmi pohodlná. A kdykoli platíte pomocí Apple Pay, vaše transakce nemůže být zachycena, protože váš iPhone a platební terminál si vymění token, který je autorizován vaší bankou.

Obchodník, vaše banka ani Apple nemohou ukládat transakční data, která s vámi mohou být spojena. A samozřejmě můžete požádat o vrácení peněz za nákupy provedené pomocí Apple Pay, i když prodejce může požádat o další informace.

Následujte, jak vám ukážeme, jak požádat o vrácení peněz za jakýkoli nákup uskutečněný pomocí Apple Pay pomocí jedné z vašich debetních nebo kreditních karet uložených v aplikaci Peněženka.

Jak získat vrácení peněz za nákup Apple Pay

K vrácení peněz za nákup Apple Pay budete samozřejmě potřebovat účtenku, ale buďte připraveni na požádání poskytnout další informace, jako je číslo vaší karty.

Ve většině případů mohou zákazníci vrátit nákupy provedené pomocí Apple Pay jednoduše tím, že obchodníkovi poskytnou účtenku a požádají o vrácení peněz. Po schválení bude refundace zaslána na kartu použitou k nákupu.

Ale co když už nemáte původní účtenku? V tomto případě budete také muset zadat poslední čtyři číslice čísla Apple Pay karty vaší platební karty (nezaměňovat s číslem vytištěným na vaší fyzické kartě). Prodejce bude moci toto číslo propojit s transakcí a vrátit peníze zpět na váš účet.

Chcete-li najít číslo své karty Apple Pay, otevřete na svém iPhonu nebo Apple Watch aplikaci Wallet a vyberte kartu, kterou jste použili k nákupu.

Poté stiskněte tlačítko … (elipsa) a vyberte Číslo karty z nabídky (iPhone) nebo přejděte dolů a klepněte na Informace o kartě (Apple Watch).

U Apple Pay uvidíte poslední čtyři číslice čísla vaší Apple Pay karty. Liší se od posledních čtyř číslic vytištěných na vaší fyzické kartě. Číslo vaší karty Apple Pay se výslovně používá pro Apple Pay a je jedinečné pro toto konkrétní zařízení.

„Ke zpracování refundací za nákupy provedené pomocí Apple Pay používá obchodník číslo vaší platební karty Apple Pay namísto čísla debetní nebo kreditní karty z vaší fyzické karty,“ vysvětluje dokument podpory na webu Apple .

Prodejce může také potřebovat vaši skutečnou kartu ke zpracování vrácení.

Co když prodejce potřebuje další informace?

V takovém případě vyvolejte Apple Pay dvojitým kliknutím na boční tlačítko na iPhonu nebo Apple Watch a ověřením pomocí Face ID, Touch ID nebo přístupového kódu.

Otevře se rozhraní Apple Pay, jako byste se chystali za něco zaplatit. Nyní klepněte na karty ve spodní části rozhraní Apple Pay a vyberte kartu, za kterou chcete vrátit peníze, a poté podržte zařízení poblíž bezkontaktní čtečky.

Vrácená částka se podle Apple objeví na vašem výpisu z karty za několik dní.