Jak vydělat peníze jako manažer sociálních sítí na volné noze [2023]

Ať už chcete začít pracovat na částečný úvazek nebo změnit kariéru, práce jako manažer sociálních sítí na volné noze vám může dát svobodu pokračovat v práci na projektech, které vás zajímají.

Ale je těžké vědět, kde začít, a můžete mít více otázek než odpovědí na to, jak vydělat peníze jako manažer sociálních sítí. Pojďme se podívat na to, co potřebujete, abyste mohli začít.

Co je to manažer sociálních médií na volné noze?

Nezávislý manažer sociálních médií je odborník na sociální média najatý klienty, kteří chtějí outsourcovat svou sociální strategii a realizaci.

Manažeři sociálních médií na volné noze obvykle pracují s více společnostmi a klienty současně.

Služby běžně nabízené nezávislými manažery sociálních médií mohou zahrnovat:

• Strategie sociálních médií
• Vytvářejte a spravujte kalendáře obsahu
• Tvorba obsahu (fotografie, design)
• Psaní obsahu
• Plánování a publikování příspěvků
• Správa komunity (interakce s odběrateli, odpovědi na soukromé zprávy a komentáře)
• Analýza a reporting

9 dovedností, které by měli mít manažeři sociálních médií na volné noze

Pokud se chcete vydat cestou na volné noze, musíte kromě svých zkušeností se správou sociálních sítí rozvíjet i podnikatelské dovednosti.

Můžete být skvělí v poskytování výsledků svým klientům, ale pokud vaše obchodní procesy nejsou spolehlivé, můžete se dostat do potíží.

Zde je devět dovedností, které musíte zdokonalit, pokud chcete být úspěšným manažerem sociálních sítí.

Psaní obsahu

Sociální média se v posledních letech staly viditelnějšími, ale dobrý podpis znamená dlouhou cestu k rozvoji angažované komunity.

Nezávislí manažeři sociálních médií musí být dobří v copywritingu a úpravách, protože nejúčinnější příspěvky na sociálních sítích jsou krátké, věcné a vtipné.

Vaše sociální kalendáře by takto neměly vypadat ?

S naší pomocí můžete začít vytvářet jasný, stručný plán. https://t.co/RfbnZqSJ8w pic.twitter.com/D2tagWGjTi

— Hootsuite ? (@hootsuite) 20. listopadu 2022

Tvorba obsahu

Manažer sociálních sítí na volné noze má mnoho povinností a tvorba obsahu není výjimkou. V mnoha případech lze očekávat, že vytvoříte grafiku, videa TikTok nebo fotografie.

Také nemusíte být expert na Photoshop. Nástroje jako Canva usnadňují navrhování pomocí šablon přizpůsobených pro příspěvky na sociálních sítích.

Ať už nahráváte videa pro TikTok nebo fotíte pro Instagram, potřebujete smartphone schopný zachytit obsah a upravit jej pro různé platformy sociálních médií. Každá platforma má své vlastní charakteristiky obrázků a videa, takže se ujistěte, že vytváříte správný obsah.

Správa komunity

Mnoho lidí komunikuje se stránkami značky na sociálních sítích. Na základě soukromých zpráv, komentářů a recenzí můžete očekávat, že správce sociálních sítí odpoví na každou zprávu.

To je časově náročné a mnoho značek tento aspekt správy sociálních médií outsourcuje. Dobrá správa komunity vyžaduje být organizovaný a důkladný (ujistit se, že problémy se zákaznickým servisem nejsou přehlíženy), respektovat tón hlasu značky a skutečně se zapojit do komunity.

Analýza a reporting

Tohle je velké. Sociální média poskytují velké množství dat a vaši zákazníci budou očekávat, že je budete moci shromažďovat a analyzovat. Abyste našli užitečné informace, musíte být schopni seřadit čísla.

Pravděpodobně budete muset poskytovat měsíční přehled, který klientům ukáže výsledky vašich kampaní. (Psst, zde je bezplatná šablona zprávy pro sociální média.)

Vaše sociální zprávy by měly popisovat výsledky vaší práce, zdůrazňovat růst publika, míru zapojení, dosah a případně přímé prodeje/konverze.

Prezentace a prodej

V rámci svého podnikání na volné noze musíte mít dovednosti pro marketing a prodej svých služeb potenciálním klientům. Toto je pravděpodobně dovednost, kterou nepotřebujete ve svém firemním životě jako manažer sociálních sítí, ale je životně důležitá jako freelancer.

Jedna z nejtěžších věcí na volné noze? Klientské projekty mohou docházet a nemusíte mít připravené nové klienty, kteří by je nahradili. Abyste byli úspěšní na volné noze, musíte se naučit, jak udržet oči otevřené novým příležitostem.

Odesílání a prodej vašich služeb na sociálních sítích bude tím pohodlnější, čím více budete cvičit.

Management vztahu se zákazníky

Zlepšení vztahů se zákazníky může pomoci k růstu vašeho podnikání. Koneckonců, pokud váš klient rád s vámi spolupracuje, pak vám s největší pravděpodobností bude nadále posílat objednávky. Mohou vás dokonce doporučit ostatním ve své síti nebo poskytnout recenzi na váš web.

Budování a udržování vztahů se zákazníky je pro úspěšného manažera sociálních médií zásadní. I když jsou vaši současní klienti důležití, nechcete zanedbávat ostatní vztahy. Budete chtít dávat pozor na své potenciální zákazníky a bývalé klienty a dejte jim vědět, jestli máte nějaké možnosti.

Trendy

Manažeři sociálních sítí musí držet krok s nejnovějšími trendy. Může to znamenat vše od memů po aktuální události. Bez této perspektivy mohou kampaně na sociálních sítích vypadat zastarale nebo irelevantně.

Wendy’s například využila čas mistrovství světa ve fotbale 2022 k propagaci speciální ceny pro vítěze zápasu USA vs. Anglie. Vítězná země získala zdarma hranolky v aplikaci Wendy’s.

JE TO ZAHRNUTO… žetony zdarma pro Anglii, pokud vyhrajeme. #Tři lvi https://t.co/wcHFj3gjaU

— Wendy’s UK (@wendysuk) 22. listopadu 2022

Protože hra skončila remízou, obě země dostaly zdarma hranolky (nebo žetony pro Angličany).

Nikdo neprohrál. TAK VYHRÁVÁ KAŽDÝ. Hranolky zdarma při nákupu v aplikaci Wendy’s. pic.twitter.com/Wf19A9jLy2

— Wendy (@Wendys) 25. listopadu 2022

po tomto #ENGUSA pic.twitter.com/wA8ybVJyqa všichni potřebujeme žetony zdarma

— Wendy’s UK (@wendysuk) 25. listopadu 2022

Projektový management

Organizace je další důležitou dovedností pro manažery sociálních médií na volné noze. Nejen, že potřebujete spravovat obsahové kalendáře, ale také musíte mít na očích své podnikání. I když jste v minulosti mohli pracovat s projektovými manažery, jít na volnou nohu znamená dělat práci sami.

Budete potřebovat pracovní postup pro správu sociálních médií, abyste zajistili, že zdroje budou dodány včas a budou schváleny vašimi zákazníky. Budete také potřebovat proces pro odeslání a placení účtů.

Marketing a strategie

Pochopení marketingových strategií a toho, jak ovlivní vaše kampaně na sociálních sítích, je nepostradatelnou dovedností. Můžete být odpovědní za vytvoření marketingové strategie na sociálních sítích, která je v souladu s obchodními cíli klienta, a i když nevytvoříte strategii, pravděpodobně se budete řídit někým jiným.

Každý příspěvek na sociálních sítích vyžaduje důkladnou analýzu toho, jak pomáhá klientovi růst. Strategické myšlení proměňuje příspěvek na sociálních sítích v poutavý obsah.

Jak se stát nezávislým manažerem sociálních médií v roce 2023

Krok 1: Nastavte svou firmu

Než budete moci pracovat jako manažer sociálních sítí na volné noze, musíte zvážit, co musíte legálně udělat, abyste založili firmu.

To se bude lišit v závislosti na národních a místních zákonech, ale může zahrnovat:

• Rozhodněte se, jaký typ podnikání byste si měli zaregistrovat (například společnost s jediným vlastníkem nebo společnost s ručením omezeným).
• Registrace vašeho obchodního názvu (který musí být jedinečný); zkontrolujte databáze ochranných známek, pokud chcete mít v budoucnu možnost zaregistrovat svou značku.
• Zaregistrujte se pro daňové číslo (ne všichni nezávislí pracovníci ho potřebují, takže si nezapomeňte zkontrolovat kritéria pro vaši situaci).
• Získání živnostenského oprávnění (které je obvykle nutné každoročně obnovovat).
• Založení účtu v komerční bance (volitelné, informujte se u svého účetního).

Po cestě se můžete poradit s daňovým odborníkem, abyste zjistili, kolik ze svého příjmu byste měli dát stranou na daně. Mohou vám také poradit, jaký typ podnikání nejlépe vyhovuje vašim potřebám.

Můžete si také vytvořit firemní e-mailové účty a účty na sociálních sítích (nebo si alespoň vyhradit úchyty pro název vaší společnosti pro případ, že byste se později rozhodli nějaký vytvořit). To se vám bude hodit, když začnete svou firmu více veřejně propagovat a potřebujete vybudovat značku.

Krok 2: Vytvořte portfolio

Jakmile se postaráte o právní aspekty práce na volné noze, měli byste zvážit vytvoření portfolia, které předvede vaši odbornost.

Existuje několik způsobů, jak předvést své profesionální portfolio. Některé nápady zahrnují:

• Tvorba webových stránek
• Používání vašeho profilu LinkedIn
• Vytvářejte soubory PDF
• Použití složky Google k uložení případových studií

Pokud jste pracovali pouze v korporátních pozicích na plný úvazek, můžete projekty a příklady z těchto rolí využít k sestavení svého portfolia. Jen se ujistěte, že se soustředíte na marketingové strategie sociálních médií, ke kterým jste přispěli, a na výsledky, za které jste zodpovědní.

Krok 3: Ohodnoťte své služby

Hodnocení vašich služeb je pravděpodobně jednou z nejvíce trýznivých částí práce na volné noze, zvláště pokud jste nový a nejste si jisti, jaká je férová cena. Existuje mnoho aspektů, které je třeba zvážit, včetně požadovaného platu, obchodních nákladů, daní a dalších.

Níže probereme některé orientační sazby, ale měli byste zvážit kontaktování jiných nezávislých manažerů sociálních médií, abyste zjistili, kolik si účtují za své služby. Provádění vlastního primárního výzkumu vám může pomoci vytvořit konkurenční nabídku pro vaše vlastní služby sociálních médií.

Krok 4: Ukažte se

Nyní přichází ta zábavná část: získávání prvních zákazníků. Bez ohledu na to, jak talentovaný jste jako manažer sociálních sítí, musíte si udělat jméno, aby klienti věděli, že jste k dispozici jako nezávislý pracovník.

Zde je několik nápadů, které vám pomohou začít:

• Síťové akce. Networking je skvělý způsob, jak o sobě dát vědět a poznat nové lidi. Pokud máte specifické místo, můžete se zúčastnit akcí, kde se můžete setkat s lidmi z tohoto odvětví. A nezapomeňte na své kolegy na volné noze. Mohou poskytnout cenné informace o práci na volné noze a dokonce vás doporučit svým klientům.
• LinkedIn. Optimalizovaný profil LinkedIn může zákazníkům pomoci najít vás a dozvědět se o vašich službách. Do svého profilu můžete přidat části portfolia a chatovat s kolegy na platformě.
• Skupiny v sociálních sítích. Mnoho skupin Slack a Facebook má často kanály, kde mohou členové sdílet práci na volné noze na sociálních sítích. Je to také skvělé místo pro sledování trendů a spojení s dalšími nezávislými pracovníky.
• Z úst do úst. Minulí i současní klienti mohou být skvělým zdrojem doporučení. Poté, co budete pracovat se spokojeným klientem, dejte mu vědět, že jste otevřeni doporučení, protože často znají další přátele/kontakty, jako jsou oni.
• Obsahový marketing. Pokud si chcete vybudovat dlouhodobý a stabilní zdroj doporučení klientů, zvažte vytvoření newsletteru, blogu nebo kanálu YouTube. Váš obsah by měl pokrývat témata, která by potenciální zákazníky mohla zajímat (například „tipy pro sociální sítě pro [vaše cílové odvětví]“), a obsahovat výzvu k akci zmiňující vaše sociální sítě na volné noze.

Krok 5: Rozvíjejte další dovednosti

Rozvíjení příslušných dovedností může váš životopis vyniknout a přimět klienty, aby si vás najali.

Zde je několik dovedností, na kterých je třeba pracovat:

• Influencer Marketing
• Placená sociální reklama
• Natáčení videa
• Online správa reputace
• Změna účelu obsahu

Sazby sociálních médií na volné noze pro rok 2023

Hodnocení vaší práce na volné noze na sociálních sítích může být složité, protože je třeba vzít v úvahu mnoho proměnných. Vaše sazba za správu sociálních médií by měla být založena na vašich zkušenostech, hodnotě, obchodních výdajích a také na rozpočtu vašeho klienta a množství požadované práce.

Záleží také na tom, co klient pro sociální sítě potřebuje. Klient může například potřebovat strategii Instagramu, ale může také požadovat vytváření obsahu, plánování příspěvků, měsíční analytické zprávy a správu komunity.

Než dáte potenciálnímu klientovi cenovou nabídku, je dobré vědět, co potřebuje.

Naplánování úvodního hovoru vám umožní klást otázky týkající se obchodního modelu klienta, cílových zákazníků, marketingových rozpočtů, klíčových ukazatelů výkonu a jakékoli historie spolupráce s nezávislými manažery sociálních médií s cílem identifikovat potenciální varovné signály. Pomáhá také klientovi poznat vás a ujistit se, že jste pro danou práci ten správný člověk.

Jaké jsou tedy odhady, kolik si účtuje nezávislý manažer sociálních médií? Zde je průměrná mzda v USA podle ZipRecruiter :

• Střední roční plat: 52 613 $
• Průměrná hodinová sazba: 25,29 $ za hodinu.
• Většina platů: 36 000 – 60 500 USD.
• Nejlépe placené (90. percentil): 84 500 $ ročně.

V závislosti na množství práce se také musíte rozhodnout, zda budete účtovat hodinovou sazbu, měsíční poplatek nebo jiné ujednání (tj. % z tržeb na vygenerovaný lead).

Měsíční platby předem jsou nejlepší pro dlouhodobé projekty a ušetří vám spoustu času, který byste jinak strávili sledováním času.

6 tipů a osvědčených postupů pro manažera sociálních médií na volné noze

Vždy aktualizujte svůj životopis

Životopis není vždy vyžadován potenciálními klienty. Obvykle stačí silné portfolio a reference. Občas se ale ptají, takže je dobré mít aktualizovaný životopis. Chcete-li začít, můžete použít naše bezplatné šablony životopisů správce sociálních sítí.

Tip: Můžete také sbírat posudky od minulých a současných klientů, abyste zvýšili svou reputaci. Můžete také vytvořit případové studie, které propagují své zkušenosti.

Komunikujte se svými klienty

Nejlepší způsob, jak rozvíjet udržitelné podnikání, je zajistit probíhající projekty nebo platby předem. Vzhledem k tomu, že sociální média jsou trvalou potřebou, váš klient pravděpodobně chce, abyste je spravovali každý měsíc. Ale to se může stát pouze tehdy, když vám důvěřují. Součástí této důvěry je komunikace.

Jako manažer sociálních sítí na volné noze zodpovídáte za efektivní komunikaci. V případě jakéhokoli zpoždění buďte pohotoví a transparentní. Vytvoření výjimečné zákaznické zkušenosti je nejlepší způsob, jak si udržet stávající zákazníky (a možná dokonce získat doporučení nebo dvě!).

Fakturační a daňové údaje

S novými klienty vždy podepisujte písemné smlouvy, které by měly obsahovat preferované platební podmínky a poplatky z prodlení. Obvyklá doba splatnosti je 30 dní.

Možná budete chtít získat fakturační software pro zasílání profesionálních faktur s datem splatnosti a automatickými připomenutími plateb. Některé účetní software také zahrnuje fakturaci spolu se sledováním výdajů.

Nezapomeňte si dát stranou procenta z vašich peněz na daně. Množství peněz, které musíte ušetřit, bude záviset na vašich místních zákonech, takže je nejlepší poradit se s účetním, aby určil vaši daňovou sazbu.

Používejte nástroje pro správu sociálních médií, abyste ušetřili čas

Investice do nástrojů vám mohou pomoci ušetřit čas při práci se sociálními médii.

Nástroj pro správu sociálních médií, jako je Hootsuite, vám umožňuje plánovat příspěvky, vytvářet analytické zprávy a odpovídat na komentáře a soukromé zprávy, to vše z jednoho řídicího panelu. A jako bonus se můžete zbavovat tabulek, protože je nebudete potřebovat pro sledování trendů nebo extrahování informací.

Zjistěte více o tom, jak vám Hootsuite může pomoci snadno spravovat více účtů zákazníků na sociálních sítích: