Obchod Google Play nefunguje? Zde je návod, jak to můžete opravit různými způsoby

Obchod Google Play je srdcem telefonů Android, protože je oficiálním tržištěm, kde si můžete stahovat a instalovat nebo dokonce kupovat aplikace a hry. Obchod Google Play je předinstalován na všech zařízeních Android a k přihlášení a používání aplikace budete potřebovat účet Google. Přístupem do Obchodu Play můžete stahovat a instalovat aplikace a hry. Někdy však zakoupená aplikace nefunguje a máte problémy se stahováním nových aplikací nebo dokonce aktualizací stávajících aplikací a her.

Zde jsou některé z nejlepších kroků pro odstraňování problémů, které můžete použít k vyřešení problému. Některé z metod odstraňování problémů zahrnují vymazání úložiště, kontrolu aktualizací operačního systému Android a vymazání mezipaměti a úložiště. Přestože existuje několik důvodů, které ovlivňují selhání obchodu Google Play, pojďme si projít oblíbené metody odstraňování problémů jeden po druhém.

Zkontrolujte připojení k Wi-Fi nebo mobilní síti

Ačkoli se to může zdát hloupé nebo extrémně jednoduché, není nic špatného na kontrole těchto dvou věcí. Nejprve se ujistěte, že jste připojeni k dobré síti Wi-Fi nebo mobilním datům. Poté zkuste otevřít další aplikace, které vyžadují připojení k internetu (jako YouTube, Instagram, Twitter, Speedtest atd.). Pokud žádná z aplikací nefunguje, ujistěte se, že máte vypnuté připojení Wi-Fi nebo vypněte a zapněte data.

• Ujistěte se, že máte spolehlivé připojení k internetu
• Nejlepší je, když se můžete připojit k síti Wi-Fi
• Pokud nemáte přístup k Wi-Fi, ujistěte se, že máte silné mobilní datové připojení.

Jakmile obnovíte připojení k internetu, zkuste stahování opakovat.

Zkontrolujte úložný prostor

Pokud je paměť telefonu plná, obchod Google Play nebude moci stáhnout žádnou aplikaci a dokonce ani aktualizovat stávající aplikace. Pokud v úložišti není dostatek místa, může vám bránit ve stahování a instalaci aplikací. Místo v telefonu můžete uvolnit smazáním nechtěných aplikací, fotografií, videí a dalších souborů a médií. Google vás upozorní, pokud je na vašem zařízení k dispozici méně než 1 GB volného místa.

Zkontrolujte aktualizace systému

Někdy, pokud je vaše verze Androidu příliš stará, Obchod Play nebude moci stahovat nové aplikace.

• Na telefonu nebo tabletu Android otevřete aplikaci Nastavení.
• Klikněte na „Systém“, poté na „Upřesnit“ a poté na „Aktualizace systému“.
• Zobrazí se váš stav aktualizace.
• Při stahování nebo instalaci aktualizací postupujte podle pokynů na obrazovce.

Poznámka . Google Play nemusí správně fungovat na zařízeních se systémem Android 2.2 nebo starším.

Zavřete a znovu otevřete Obchod Play

• Na zařízení Android přejeďte zespodu nahoru, podržte a poté uvolněte.

• Chcete-li zavřít aplikaci Obchod Play, přejeďte ji
• Znovu otevřete Obchod Play

Odinstalujte a znovu nainstalujte aktualizace Obchodu Play

Někdy může mít aplikace Obchod Google Play problémy s aktualizacemi nebo si můžete stáhnout špatnou verzi. Proto, abyste se ujistili, že Obchod Play funguje správně, doporučujeme Obchod Play odinstalovat a znovu nainstalovat.

• Ujistěte se, že jste připojeni ke spolehlivému připojení Wi-Fi.
• Najděte aplikaci Obchod Play na domovské obrazovce zařízení nebo na obrazovce aplikace.
• Stiskněte a podržte aplikaci Obchod Play
• Klikněte na Informace o aplikaci

• Nahoře klikněte na „Více“ a poté na „Odinstalovat aktualizace“.
• Pokud budete požádáni o obnovení tovární verze aplikace Obchod Play, klikněte na OK.

Restartujte zařízení

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení
2. Klikněte na Vypnout nebo Restartovat.
3. V případě potřeby stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se zařízení znovu nezapne.

Vymažte mezipaměť a data ze Služeb Google Play

• Otevřete na svém zařízení aplikaci Nastavení.
• Klepněte na Aplikace a oznámení > Informace o aplikaci nebo Zobrazit všechny aplikace.
• Klikněte na Služby Google Play.
• Klikněte na Úložiště > Vymazat mezipaměť.

• Klikněte na Vymazat úložiště > Vymazat všechna data > OK.

Vymažte mezipaměť a data Obchodu Play

• Otevřete na svém zařízení aplikaci Nastavení.
• Klepněte na Aplikace a oznámení > Informace o aplikaci nebo Zobrazit všechny aplikace.
• Klepněte na obchod Google Play.
• Klikněte na Úložiště > Vymazat mezipaměť.

• Klikněte na Vymazat úložiště > Vymazat všechna data > OK.

Odebrat a přidat účet Google

1. Otevřete v telefonu aplikaci Gmail.
2. Klikněte na svou profilovou fotku v pravém horním rohu
3. Klepněte na Spravovat účty na tomto zařízení.
4. Vyberte Google
5. Vyberte účet, ze kterého se chcete odhlásit
6. Klikněte na tlačítko nabídky v pravém horním rohu (tři tečky).
7. Vyberte Odebrat účet

Stáhněte si aplikaci Obchod Google Play a nainstalujte

Pokud všechny metody selžou, můžete si stáhnout aplikaci Obchod Google Play a nainstalovat ji podle následujících kroků.

• Navštivte stránku obchodu Google Play na apkmirror.
• Zkontrolujte všechny verze a klikněte na nejnovější dostupnou verzi
• Klikněte na Zobrazit dostupné stahování.
• Vyberte nejnovější dostupnou verzi
• Klikněte na tlačítko stahování

• Klikněte na „Stáhnout APK“ a aplikace se začne stahovat.
• Po instalaci na něj klikněte a nainstalujte si do telefonu aplikaci Obchod Play.

Byly to různé způsoby, jak opravit, když Obchod Google Play nefunguje správně.