Než Google zruší bezplatné účty G Suite, proč nenabídnout rodinný e-mailový tarif?

Někteří dlouholetí uživatelé Googlu mají před sebou těžký přechod. V počátcích služby Google zaměřené na podnikání, nejprve nazvané „Google Apps pro vaši doménu“, poté „G Suite“ a nyní „Google Workspace“, nabízel Google „firemní účty“ Google zdarma pod značkou . Od roku 2006 do roku 2012 si uživatelé mohli vytvořit bezplatný účet Google Apps/G Suite s vlastní doménou, takže jejich e-mail končil jejich doménou namísto „@gmail.com“.

V lednu Google oznámil významnou změnu zásad. a řekl těmto uživatelům, že musí začít platit standardní obchodní sazbu za své účty Google, jinak jim bude hrozit zrušení účtu. To není fér vůči uživatelům, kteří si před lety vytvořili bezplatný účet, aniž by byli varováni, že vám to Google může nakonec účtovat. Tito lidé jsou hlubocí, všechna data, e-maily a nákupy jsou uloženy na těchto účtech a je to jako vymáhání dat, abyste jim najednou řekli, aby zaplatili, nebo o všechno přišli.

Google později poněkud ustoupil a nabídl vágní východisko a slíbil, že jednoho dne tito „starší uživatelé G Suite“ budou moci přenést svá data a nákupy na bezplatný uživatelský účet Gmail – s výhradou, že Google již nebude hostovat jejich e-maily. ve vlastní doméně. Mnohé z důležitých konkrétních podrobností tohoto plánu přechodu musí být ještě zveřejněny, ale konkrétní je termín pro platbu a uzavření účtu, takže uživatelé se třepotají ve větru, jak jejich úzkost roste.

Klíčovým problémem je, že Google fakticky přestal spotřebitelům nabízet vlastní doménový e-mail a nyní neexistuje žádná zřejmá cesta k upgradu pro starší uživatele G Suite. V minulosti nebylo na používání Google Apps/G Suite pro nekomerční účely nic špatného a Google k tomu dokonce nabádal. Stačí se podívat na původní příspěvek na blogu Google Apps pro vaši doménu, který uvádí, že Google spustil službu poté, co „vyslechl zpětnou vazbu od tisíců malých podniků, škol K-12, neziskových organizací, univerzit a dokonce i rodin s vlastními webovými stránkami.“ “. Google vyzval rodiny, aby to používaly, a nyní těmto rodinám říká, že jsou firma.

Moje otázka zní, proč to musí být tak těžké? Zde je nápad: nabídnout Google Workspace (nebo Google One) „rodinný tarif“, který podporuje osobní doménu za rozumnou spotřebitelskou cenu. Není to bláznivý nápad, protože ho již nabízejí všichni konkurenti Googlu. Při mých rozhovorech s různými lidmi, kterých se změna zásad dotkla, uživatelé bezplatného G Suite nemusejí nutně nesnášet placení za vlastní e-mailovou doménu. Často však nejsou podniky a nechtějí za G Suite platit firemní sazby.

Porovnejme, co nabízí Google konkurentům. Nejbližším konkurentem Google Workspace je Office 365 a kromě obchodních nabídek nabízí Microsoft tarif „Microsoft 365 Family“. To je 100 dolarů ročně pro šestičlennou rodinu. Má 1 TB cloudového úložiště na uživatele, 50 GB schránku, přístup ke všem aplikacím Microsoft Office a hlavně e-mailové účty ve vlastní doméně. I s nejlevnějším tarifem Business Starter stojí Google Workspace 6 $ měsíčně na uživatele. Pokud porovnáme nabídku Microsoftu se šesti uživateli na jeden rok, je to 432 dolarů ročně, a to pouze s 30 GB cloudového úložiště na uživatele. S 2 TB cloudového úložiště na uživatele stojí další vrstva 12 USD na uživatele měsíčně, neboli 864 USD ročně.

Podobným produktem od Applu je předplatné iCloud+, které také nabízí e-mailovou podporu pro vlastní doménu, a to již od 1 USD za uživatele měsíčně. To je šestkrát méně, než si účtuje Google, a Apple nabízí o 20 GB více na uživatele za celkových 50 GB. Pro šest lidí by to bylo 72 USD/rok, zatímco Google by si účtoval 432 USD/rok za nižší úroveň úložiště.