Problém volání iPhone selhal: 15 snadných řešení

Telefony jsou vynalezeny výhradně za účelem telefonování. Od doby, kdy Motorola poprvé vynalezla přenosný telefon, se telefony vyvinuly v stroje nabité funkcemi. Volací funkce si ale stále drží první hlavní pozici. Takže když váš iPhone zobrazuje chybu Call Failed, musíte přemýšlet nebo hledat řešení, která mohou problém vyřešit.

Řešení k opravě: Chyba volání na iPhone

Níže je uveden seznam různých řešení, která můžete vyzkoušet a opravit tuto chybu neúspěšného volání na vašem iPhone .

1. Povolit/zakázat režim Letadlo
2. Restartujte svůj iPhone
3. Zkontrolujte nastavení data a času
4. Vytočte *#31# pro zakázání odchozí anonymity
5. Zakázat režim LTE
6. Zkontrolujte, zda není blokován váš seznam kontaktů
7. Zkontrolujte, zda je povoleno přesměrování hovorů
8. Zakázat služby VPN
9. Znovu vložte SIM kartu
10. Zkontrolujte nejnovější aktualizace systému iOS
11. Aktualizujte nastavení operátora
12. Obnovte nastavení sítě
13. Resetovat všechna nastavení
14. Vymazat veškerý obsah a nastavení na iPhone
15. Požádejte o pomoc svého mobilního operátora
16. Navštivte svůj nejbližší Apple Store

1. Zapněte / vypněte letový režim

Začněte s nejjednodušším dostupným řešením. Zapněte na svém iPhonu režim Letadlo. Tato funkce přeruší všechny druhy komunikačních kanálů zařízení. Tyto kanály zahrnují mobilní připojení, připojení Bluetooth a Wi-Fi.

• Otevřete ovládací centrum iPhone. Přejeďte prstem dolů z pravého horního rohu obrazovky.
• Klikněte na ikonu letadla. Po zapnutí se změní na oranžovou.
• Počkejte několik sekund. Poté znovu klikněte na ikonu letadla. Tím deaktivujete režim Letadlo.

2. Restartujte svůj iPhone

Restartování vašeho iPhone může tento problém vyřešit, pokud se týká menších problémů. Níže je podrobný návod, jak resetovat zařízení iPhone.

Restartujte iPhone X, 11, 12, 13.

• Stiskněte a podržte boční/spánkové/probuzení a tlačítko pro zvýšení hlasitosti (kterékoli ze dvou tlačítek hlasitosti). Dokud se na displeji iPhone neobjeví posuvník vypnutí.

• Přetáhněte posuvník. Tím se iPhone vypne.
• Znovu stiskněte a podržte boční tlačítko a tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.

Restartujte iPhone SE (2. nebo 3. generace), 8, 7 a 6.

• Stiskněte a podržte boční/spánkové/probuzení tlačítko. Jakmile se na obrazovce objeví posuvný vypínač, uvolněte jej.
• Přetáhněte posuvník a počkejte 30 sekund.
• Po vypnutí iPhonu stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.

Restartujte iPhone SE (1. generace), 5 nebo starší.

• Stiskněte a podržte horní tlačítko. Jakmile se na obrazovce objeví posuvný vypínač, uvolněte jej.
• Přetáhněte posuvník a počkejte 30 sekund.
• Po vypnutí iPhonu stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.

3. Zkontrolujte nastavení data a času

Jakékoli zařízení označí svou akci nebo proces interním časem a datem. Pokud tedy vnitřní nastavení času a data neodpovídají externímu (internetovému) nastavení, dojde k nesouladu informací. A to může vést k problémům s mobilním připojením na vašem iPhone.

• Otevřete na svém zařízení aplikaci Nastavení.
• Přejděte na Obecné-> Datum a čas.
• Zapněte možnost „Instalovat automaticky“.

4. Vytočte *#31# pro vypnutí odchozí anonymity.

Další funkcí, o které možná nevíte, je anonymita odchozích hovorů. Pokud tuto funkci nevědomky povolíte, vaše odchozí nebo příchozí hovory se nemusí uskutečnit. Chcete-li tuto funkci zakázat, vytočte na svém iPhonu *#31# (skryté kódy). To je nejrychlejší způsob, jak to udělat.

Případně můžete také otevřít aplikaci Nastavení a přejít na Telefon -> Zobrazit moje ID volajícího. Ujistěte se, že tlačítko vedle této možnosti je zelené. Udělejte to zelené, pokud není.

5. Vypněte režim LTE

Drtivá většina uživatelů iPhonů volí na svých chytrých telefonech režim LTE kvůli jeho vynikajícímu výkonu. Tato funkce však ovlivňuje výdrž baterie telefonu, textová a mobilní data.

Zkontrolujte, zda LTE nezpůsobuje vaše volání na vašem iPhone. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení -> Mobilní data -> Mobilní data -> Hlas a data. Poté vyberte možnost 3G.

6. Zkontrolujte, zda není telefonní číslo blokováno

Váš iPhone se také může setkat s chybou „Call failed“, pokud je vytočené číslo na černé listině vašeho telefonu. Pokud tedy po opakovaném volání určité osobě narazíte na chybu selhání hovoru, zkontrolujte jméno této osoby na černé listině.

• Otevřete na svém iPhonu aplikaci Nastavení.
• Přejděte na Obecné-> Telefon.
• Posuňte stránku dolů a klepněte na možnost Blokované kontakty.

7. Zkontrolujte, zda je povoleno přesměrování hovorů

Pokud je povoleno přesměrování hovorů, může dojít k chybě selhání hovoru. Zkontrolujte, zda je to příčina chyby tím, že ji vypnete v nastavení iPhone.

• Otevřete na svém iPhonu aplikaci Nastavení.
• Přejděte na Telefon-> Přesměrování hovorů.
• Pokud je povolena funkce přesměrování hovorů, přepínací tlačítko bude šedé.

8. Zakažte služby VPN

• Otevřete na svém iPhonu aplikaci Nastavení.
• Klepněte na Obecné.
• Přejděte na stránku dolů a klikněte na VPN. Pokud je služba VPN zakázána, zobrazí se stav „nepřipojeno“.

9. Znovu vložte SIM kartu

Znovu vložte SIM kartu. Váš smartphone znovu načte datový soubor a zkompiluje mobilní data. Díky tomu začne mobilní připojení vašeho telefonu opět správně fungovat.

• Nejprve vypněte svůj iPhone.
• Použijte zavírací špendlík a vyjměte zásobník na Simíky.
• Vyjměte SIM kartu.
• Znovu vložte SIM kartu do přihrádky (odfoukněte z karty prach nebo nečistoty).
• Zapněte/zapněte své zařízení Apple.

10. Zkontrolujte nejnovější aktualizace systému iOS

Chcete-li tento problém vyřešit, můžete zkusit aktualizovat verzi systému iOS. Aktualizace obsahuje opravy různých chyb a drobných pádů. A problém se sítí lze také vyřešit touto aktualizací softwaru.

• Otevřete na svém zařízení Apple aplikaci Nastavení.
• Klikněte na možnost „Obecné“.
• Vyberte Aktualizace softwaru.
• Zkontrolujte nejnovější aktualizace. Pokud je k dispozici, klikněte na Stáhnout a nainstalovat v dolní části obrazovky.
• Upozorňujeme, že zařízení musíte připojit k síti Wi-Fi. A před spuštěním aktualizace iOS jej nechte připojený k nabíječce.

11. Aktualizujte nastavení operátora

Aktualizace operátora obsahují malé, ale důležité soubory pro váš iPhone, které zlepšují celkový výkon sítě vašeho zařízení. Zpravidla iPhone pravidelně vyzývá uživatele k instalaci celulárních aktualizací. V tomto případě však musíte aktualizace operátora stáhnout a nainstalovat ručně.

• Nejprve se ujistěte, že je váš iPhone připojen k nabíječce a síti Wi-Fi.
• Otevřete aplikaci Nastavení.
• Přejděte na Obecné-> O aplikaci.
• Procházejte seznamem informací a najděte dopravce. Můžete zobrazit aktuální verzi médií. Pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se zde.

12. Obnovte nastavení sítě

Resetováním se vymažou všechna síťová data. To znamená, že váš telefon obnoví svůj původní vzhled, který vyšel z továrny. Síťová data zahrnují Wi-Fi, mobilní připojení a připojení Bluetooth. Resetování tedy může také vyřešit problémy související se sítěmi, včetně mobilních.

• Otevřete na svém zařízení aplikaci Nastavení.
• Přejděte na Obecné-> Obnovit.
• Přejděte na obrazovce telefonu dolů a klepněte na možnost Přenést nebo Obnovit.
• Klikněte na možnost „Obnovit nastavení sítě“.

• Chcete-li pokračovat v resetování, zadejte své heslo Apple.
• Obrazovka telefonu se na chvíli vypne. A až bude obrazovka obnovena, zbytek bude kompletní. Nyní zkontrolujte, zda problém neobtěžuje vaše zařízení.

13. Resetujte všechna nastavení

Možnost Obnovit všechna nastavení smaže pouze vaše data nastavení. Během tohoto procesu nedojde ke ztrátě osobních údajů. Pokud nemůžete na svém iPhone volat a důvod souvisí s jedním nastavením. Pak tato možnost, která obnoví všechna nastavení telefonu na výchozí tovární hodnoty, může problém vyřešit.

• Otevřete na svém iPhonu aplikaci Nastavení.
• Přejděte na Obecné-> Obnovit-> Obnovit všechna nastavení.
• Pro ověření zadejte své heslo Apple.

14. Vymažte veškerý obsah a nastavení na iPhone

Jakmile si zazálohujete důležitá data, můžete pokračovat v obnovení továrního nastavení. Tímto odstraníte veškerý osobní obsah, aplikace a data nastavení. Použijte toto řešení, pokud předchozí problém nevyřešil. Zde je podrobný proces obnovení továrního nastavení zařízení Apple.

• Nejprve připojte zařízení k nabíječce.
• Otevřete aplikaci Nastavení. Klikněte na ikonu ozubeného kola na obrazovce zařízení.
• Jděte ke generálovi. Poté přejděte dolů a klikněte na Resetovat.
• Klikněte na Odebrat veškerý obsah a nastavení.
• Po zobrazení výzvy zadejte heslo Apple.
• Proces bude zahájen po ověření hesla. Opětovná instalace zařízení bude nějakou dobu trvat. Po dokončení se zařízení restartuje a vrátí se do původní podoby.

15. Požádejte o pomoc svého mobilního operátora.

Pokud se vám nedaří problém vyřešit pomocí výše uvedených řešení, je čas kontaktovat vašeho mobilního operátora. Pokud se problém týká SIM karty, operátor tuto domněnku také potvrzuje.

Pak vám určitě pomůže vyměnit SIM kartu zdarma. Vezměte prosím na vědomí, že před vyhledáním pomoci musíte mít aktivní účet u operátora.

16. Navštivte svůj nejbližší Apple Store

Pokud některé z předchozích řešení na vašem zařízení nefunguje, můžete v krajním případě přejít na nejbližší Apple Genius Bar. Popište problém technikům Applu a zbytek nechte na nich.

Pokud se problém týká hardwaru, opravy se stanou neplatnými. Kromě toho obdržíte bezplatnou opravu nebo výměnu, pokud záruční doba neuplynula.