Influencer Marketing Guide: Jak pracovat s influencery
Influencer marketing, známý také jako značkový obsah nebo práce tvůrců, je spolehlivý způsob, jak rozšířit dosah vaší značky na sociálních sítích.
Neexistuje žádný univerzální přístup k tomu, aby tato strategie fungovala, ale se správným plánováním a průzkumem může těžit téměř každý podnik. Podívejme se, jak zajistit, aby vám program pro ovlivňování sociálních sítí fungoval.
Co je influencer marketing?
Jednoduše řečeno, vlivný člověk je někdo, kdo dokáže ovlivnit ostatní. V influencer marketingu, formě marketingu na sociálních sítích, značky platí této osobě, aby propagovala jejich produkt nebo službu svým následovníkům.
Potvrzení celebrit byly původní formou influencer marketingu. Ale v dnešním digitálním světě mohou tvůrci sociálního obsahu s úzce specializovaným publikem často nabídnout značkám vyšší hodnotu. Tyto malé účty mají často velmi aktivní sledující na sociálních sítích.
Ovlivňovatel sociálních sítí je tedy někdo, kdo uplatňuje vliv prostřednictvím sociálních médií. Když si najmete influencera, aby propagoval vaše produkty nebo služby, jedná se o influencer marketing.
Téměř tři čtvrtiny ( 72,5 % ) amerických obchodníků letos využijí nějakou formu influencer marketingu a toto číslo v průběhu času jen roste.
Nejste si jisti, zda reklama influencerů může vést ke skutečným obchodním výsledkům? Citizen Science zjistila , že 14 % mladých lidí ve věku 18 až 24 let a 11 % mileniálů si za posledních šest měsíců něco koupilo na doporučení blogera nebo influencera.
Pro influencery zatím zůstává platformou Instagram. V roce 2023 eMarketer odhaduje, že 76,6 % amerických marketérů bude využívat Instagram pro své influencerské kampaně. Ale sledujte TikTok.
Zdroj: eMarketer
Zatímco pouze 36 % amerických marketérů využilo TikTok pro influencerské kampaně v roce 2020, téměř 50 % tak učiní v roce 2023. Díky tomu se TikTok stane v roce 2023 třetí nejoblíbenější platformou influencer marketingu.
Například tvůrce Vivian Audi , která má přes 192 000 sledujících, spolupracuje se značkami jako Walmart a DSW na TikTok:
@vivianeaudi Styling mých oblíbených tenisek Nike od DSW!! @dsw @nike Vše propojeno v biu! #sneakerheads #sneakerlover #reklama
Typy influencerů na sociálních sítích
Když se řekne „influencer“, okamžitě se vám vybaví rodina Kardashian-Jenner?
Zdroj: @kyliejenner na Instagramu
I když jsou tyto slavné sestry jistě jedny z nejvlivnějších lidí v marketingu na sociálních sítích, ne všechny influencerky jsou celebrity.
Ve skutečnosti pro mnoho značek mohou být influenceři s malou, ale oddanou nebo úzce specializovanou základnou sledujících efektivnější. Influenceři s 15 000 sledujícími mají jedny z nejvyšších mír zapojení na všech platformách*. Náklady mohou být samozřejmě také mnohem nižší.
Pojďme se podívat na různé typy instagramových influencerů podle velikosti publika. Neexistuje žádný přísný limit na velikost publika, ale obvykle se typy influencerů dělí na:
Nano influenceři
Nano-influenceři mají 10 000 nebo méně sledujících, jako je bloggerka Lindsey Gallimore (8,3 000 sledujících).
Mikro influenceři
Mikroinfluenceři mají mezi 10 000 a 100 000 sledujícími, jako například lifestylová blogerka Sharon Mendelaoui (13 500 sledujících).
Makro influenceři
Makro influenceři mají mezi 100 000 a 1 milionem sledujících, jako je například tvůrce jídla a cestování Gene Lee (115 000 sledujících).
Mega Influenceři
Mega influenceři mají více než 1 milion sledujících, jako je hvězda TikTok Savannah Labrant (28,3 milionu sledujících).
@savv.labrant Lázeňský den!? Kód 15HYDROBOOST na 15% slevu na produkty Hydro Boost @neutrogena_us na @amazon! Ty jsou pouze pro maminky ? #MyNeutrogenaMoment #ad
Kolik stojí social influencer marketing?
Ovlivňovatelé s širokým dosahem právem očekávají, že za svou práci dostanou zaplaceno. Bezplatný produkt může pracovat s nanoinfluencery, ale větší reklamní kampaň vyžaduje rozpočet.
U velkých značek celebrit může být tento rozpočet poměrně velký. Například výdaje USA na influencer marketing v roce 2022 překročí 4 miliardy dolarů .
Zdroj: eMarketer
Zvažte, která struktura poplatků je pro vaše cíle nejlepší. Buďte ale připraveni zvážit i potřeby influencera. Volbou namísto paušálního poplatku nebo snížením paušálního poplatku by mohla být například přidružená nebo provizní struktura.
Ve skutečnosti 9,3 % amerických influencerů uvedlo, že affiliate marketing (prostřednictvím affiliate odkazů a promo kódů) byl jejich hlavním zdrojem příjmů.
Nejběžnější základní cenový vzorec pro příspěvky instagramových influencerů je však:
100 $ x 10 000 odběratelů + bonusy = celková sazba
Co jsou doplňky? Všechny podrobnosti najdete v našem příspěvku o cenách influencerů.
Pamatujte, že mikroinfluenceři a nanoinfluenceři budou mít flexibilnější platební podmínky.
Jak vytvořit influencer marketingovou strategii
1. Definujte své cíle
Cílem číslo jedna pro influencer marketingové značky je oslovit nové cílové zákazníky. To dává smysl, protože influencerská kampaň rozšiřuje dosah followerů dané osoby.
Všimněte si, že cílem je jednoduše získat nové zákazníky, ne nutně ihned prodat. Podpora prodeje je vlastně třetím nejčastějším cílem influencer marketingových kampaní, hned po povědomí o značce a recenzích produktů.
Zdroj: Advertiser Perception.
Přemýšlejte o tom, jak váš marketingový plán pro influencery zapadne do vaší širší marketingové strategie na sociálních sítích, a vytvořte měřitelné cíle, o kterých můžete podávat zprávy a sledovat je.
Máme celý blogový příspěvek o strategiích stanovování cílů, který vám pomůže začít.
2. Vědět, koho se snažíte ovlivnit
Efektivní influencer marketingová strategie vyžaduje, abyste se spojili se správnými lidmi, pomocí správných nástrojů a se správnými influencery.
Prvním krokem je určit, kdo bude vaším publikem pro danou konkrétní kampaň.
Navrhování osobností publika je skvělý způsob, jak se ujistit, že rozumíte tomu, koho se snažíte oslovit. Možná se snažíte oslovit velkou část svého současného publika nebo úplně nové publikum.
Jakmile se rozhodnete, vytvořte vhodnou sadu postav ovlivňujících. To vám pomůže pochopit vlastnosti, které u svých influencerů hledáte.
3. Pochopte pravidla
Než se pustíte do influencer marketingu, je důležité porozumět pravidlům. Ve Spojených státech pocházejí tyto předpisy od Federal Trade Commission .
FTC bere zveřejnění velmi vážně. Ujistěte se, že do smluv s influencery zahrnete pravidla pro zveřejňování.
Influenceři musí identifikovat sponzorované příspěvky. Ne vždy to však dělají. Nebo to mohou udělat tak rafinovaným způsobem, že odhalení je účinně skryté nebo nepochopitelné.
Například ve Spojeném království Úřad pro hospodářskou soutěž a trhy (CMA) prošetřil „skrytou reklamu“ na Instagramu a požádal mateřskou společnost Facebooku, aby provedla změny, aby bylo zveřejňování snazší a jasnější.
Konkrétní pravidla se v jednotlivých zemích mírně liší, proto si zkontrolujte nejaktuálnější požadavky ve vaší jurisdikci. Většinou stačí být jasný a upřímný, aby diváci pochopili, kdy je příspěvek jakýmkoli způsobem sponzorován.
Zde jsou některé klíčové body z FTC :
- Videorecenze musí zahrnovat písemné i ústní zveřejnění partnerství. Mělo by to být v samotném videu (nejen v popisu).
- Samotné vestavěné nástroje na platformách sociálních médií nestačí. Přesto byste je měli používat. Samotný Instagram nyní uvádí , že jakýkoli značkový obsah (známý také jako influencer marketing) na platformě musí k identifikaci vztahů používat značku Branded Content. Tím se do názvu příspěvku přidá text „Placené partnerství s [název vaší značky]“.
- #ad a #sponsored jsou skvělé hashtagy pro odhalování informací. Ale ujistěte se, že jsou dobře viditelné a nejsou jen přivázané k dlouhému řetězci značek.
Tento poslední bod je důležitý. Někteří influenceři si mohou dávat pozor, aby #ad nebo #sponsored hashtag umístili přímo před ně. Ale tady by to mělo být.
Influenceři: Pokud je „ #reklama “ na konci příspěvku smíchána s odkazy nebo jinými hashtagy, někteří čtenáři ji mohou jednoduše přeskočit. Nezapomeňte zveřejnit „ #reklamu “ nebo „ #Sponzorováno “ nebo jiné snadno srozumitelné sdělení, kde si toho snadno všimnete a pochopíte. Další informace: https://t.co/oDk34TTSxb pic.twitter.com/dB9kj5qlzO
— FTC (@FTC) 23. listopadu 2020
4. Zvažte tři R vlivy
Vliv má tři složky:
- Relevantnost
- Dosáhnout
- Rezonance
Relevantnost
Příslušný influencer sdílí obsah související s vaším podnikáním a odvětvím. Měli by mít publikum, které odpovídá vaší cílové skupině.
Například, aby předvedli své plavky v různých velikostech, Adore Me se spojila s tvůrcem bodypositive Remy Baderem.
@remibader Chtěl jsi vidět zadní část mých plavek… tady to je! @adoreme #adoremeambassador
S 3,2 miliony zhlédnutí na Baderově TikTok a více než 8 800 lajky u jejích videí na Instagramu video představilo působivé přirozené publikum oddaných sledujících.
Adore Me také použil Baderův obsah k vytvoření instagramových reklam ve spojení s Instant Experience. Tato influencerská reklamní kampaň vedla k 25% nárůstu sledujících a zároveň ke snížení nákladů na zákazníka o 16 % ve srovnání s jejich běžnými reklamními kampaněmi na Instagramu.
Dosáhnout
Reach je počet lidí, které můžete potenciálně oslovit prostřednictvím základny followerů influencera. Pamatujte: malé publikum může být efektivní, ale musíte se ujistit, že máte dostatek sledujících, abyste splnili své cíle.
Rezonance
Toto je potenciální úroveň zapojení, kterou může influencer vytvořit s publikem, které souvisí s vaší značkou.
Nebudu se obtěžovat, ale více není vždy lepší. Jak jsme řekli výše, velký počet předplatitelů nedává smysl, pokud tito předplatitelé nemají o vaši nabídku zájem. Na druhou stranu, specializovaní influenceři mohou mít velmi oddané a angažované následovníky.
5. Vytvořte krátký seznam influencerů
Když přemýšlíte o tom, s kým chcete pracovat, důvěra je klíčová. Vaše publikum musí důvěřovat a respektovat názory influencerů, se kterými spolupracujete. Bez složky důvěry budou jakékoli výsledky povrchní. Bude pro vás těžké vidět hmatatelný dopad vašeho úsilí na podnikání.
Jak poznáte, že je váš potenciální influencer důvěryhodný? Zasnoubení. Chcete vidět hodně zhlédnutí, lajků, komentářů a sdílení. Konkrétně je chcete vidět z konkrétních segmentů odběratelů, které se snažíte oslovit.
Dobré zapojení také znamená věrné následovníky, nikoli nafoukané následovníky podporované roboty a podvodnými účty. Musíte najít někoho, kdo vytváří obsah, který doplňuje váš vlastní vzhled a dojem.
Tón by také měl odpovídat tomu, jak chcete svou značku prezentovat potenciálním zákazníkům. To zajišťuje, že se věci v příspěvcích žádné strany na sociálních sítích nebudou cítit nesourodé.
6. Proveďte svůj výzkum
Podívejte se, co zveřejňují vaši potenciální influenceři. Jak často sdílejí sponzorovaný obsah?
Pokud už své následovníky ohromují hromadou placených příspěvků, jejich zapojení nemusí trvat dlouho. Hledejte spoustu přirozeného bezplatného obsahu, abyste udrželi odběratele zájem, nadšení a zapojení.
Mějte to na paměti, když přemýšlíte o tom, co byste také požádali influencera, aby zveřejnil. Pokud požádáte o příliš mnoho příspěvků v krátkém časovém období, bude pro influencera obtížné přijmout vaši nabídku, i když přinese velký plat.
In-demand influenceři dostávají spoustu nabídek. Když poprvé oslovíte influencery, musíte ukázat, že jste si našli čas, abyste zjistili, co dělají.
Ujistěte se, že přesně víte, o čem jsou jejich kanály a kdo je jejich publikum.
7. Kontakt v soukromí i osobně
Začněte komunikovat s novým potenciálním partnerem pomalu, organicky interagujte s jeho zprávami. Milujte jejich obsah. V případě potřeby komentujte. Buďte vděční, ne zkorumpovaní.
Když jste připraveni navrhnout partnerství, přímá zpráva je skvělým místem, kde začít. Pokud najdete e-mailovou adresu, zkuste to také. Neposílejte však hromadné e-maily ani obecné DM.
Napsání osobní zprávy každému influencerovi může trvat trochu déle. Ukáže ale, že to s potenciálním partnerstvím myslíte vážně. To zase zvýší vaše šance na uzavření obchodu.
Poskytněte co nejvíce informací o vaší značce. Řekněte jim, čeho chcete svou instagramovou kampaní dosáhnout. Ujasněte si, jaké benefity influencer kromě platu získá.
Jedna klíčová věc, kterou je třeba mít na paměti během tohoto procesu, je, že možná nebudete chtít použít slovo „autorita“, když mluvíte o potenciálních partnerech. Tvůrci obsahu dávají přednost tomu, aby se jim tak říkalo – tvůrci – a mohou slovo „autorita“ považovat za urážku své práce.
8. Spolupracujte se svým influencerem na vývoji efektivního obsahu
Ovlivňovač sociálních médií, který tvrdě pracoval na budování následovníků, nepřijme dohodu, kvůli které se jejich osobní značka jeví jako nekonzistentní.
Influenceři jsou totiž experti na tvorbu obsahu. Proto se jim raději říká tvůrci. Z jejich práce vytěžíte maximum, když jim umožníte předvést tyto dovednosti.
Samozřejmě je dobré dát nějaké vodítko k tomu, co hledáte. Nečekejte ale, že budete schopni zorganizovat celou kampaň.
9. Změřte své výsledky
Když spustíte svou influencerskou kampaň, může být lákavé zaměřit se na marnost metriky, jako jsou lajky a komentáře. Pokud má váš influencer mnohem více sledujících než vy, můžete se cítit trochu ohromeni množstvím lajků, které se může nasbírat.
Chcete-li však měřit efektivitu kampaně, musíte pochopit její hodnotu z hlediska návratnosti investic. Naštěstí existuje mnoho způsobů, jak měřit úspěšnost vaší kampaně.
Parametry UTM jsou jedním ze způsobů, jak sledovat návštěvníky, které influencer posílá na váš web. Mohou také pomoci měřit zapojení kampaně.
Když každému influencerovi přiřadíte jeho vlastní unikátní odkazy s UTM kódy, získáte jasný pohled na výsledky. To vám umožní vypočítat dopad na váš konečný výsledek.
Odkaz na „kupón“ zmíněný ve výše uvedeném příspěvku influencera měl pravděpodobně připojený UTM, aby Royale mohl sledovat, kolik prodejů vygeneroval.
Dát influencerům jejich vlastní slevový kód je další snadný způsob, jak mít přehled o tržbách, které vám posílají.
Pokud pro své influencerské kampaně používáte nástroje pro značkový obsah na Facebooku a Instagramu, budete mít přístup k informacím jak pro feed, tak pro příspěvky Stories. Můžete k nim přistupovat přes Facebook Business Manager.
Můžete také požádat influencera, aby vám posílal podrobné zprávy o dosahu a míře zapojení jejich příspěvků.
Nástroje influencer marketingu
Nyní, když jste připraveni začít s influencer marketingem, je zde několik nástrojů, které vám práci usnadní.
Hootsuite
Vyhledávací vlákna Hootsuite vám mohou pomoci najít influencery sledováním konverzací souvisejících s vaším odvětvím na více kanálech.
Jakmile budete mít počáteční sadu influencerů, přidejte je do svého streamu, abyste mohli sledovat, co sdílejí a s kým komunikují. Pomůže vám to porozumět jejich relevanci pro vaše publikum a také upozornit na další potenciální influencery, se kterými můžete pracovat.
Vyzkoušejte Hootsuite zdarma. Zrušit můžete kdykoli.
Right Relevance Pro
Tato aplikace dokáže vyhledávat nejoblíbenější obsah sdílený influencery podle tématu a lokality. Použijte jej k identifikaci influencerů a identifikaci potenciálních partnerství s influencery na základě kvality obsahu, který sdílejí.
Fourstarzz Influencer Recommendation Engine
Tato aplikace poskytuje vlastní doporučení pro influencery. Pomáhá vám předvídat odhadovaný dosah, zapojení a další výsledky kampaní a také vám pomáhá vytvářet návrhy influencerů.
Ve smyslu
Insense propojuje značky se sítí 35 000 tvůrců obsahu, aby vytvořili přizpůsobený značkový obsah. Poté můžete propagovat obsah pomocí reklam na Facebooku a Instagramu, optimalizovat obsah pro příběhy Instagramu a pomocí AI video editoru rozdělit obsah do více videí.
manažer značky Facebooku
Tento bezplatný nástroj od Facebooku umožňuje značkám spojit se s předem ověřenými tvůrci obsahu na Facebooku a Instagramu.
Platformy influencer marketingu
Chcete využít platformu influencer marketingu k přímému oslovení influencerů? Některé z nejlepších zahrnují:
Zjednodušte influencer marketing s Hootsuite. Plánujte příspěvky, zkoumejte a komunikujte s influencery ve vašem odvětví a měřte úspěšnost svých kampaní. Vyzkoušejte to zdarma ještě dnes.
*Zdroj: Marketing Influencer
Napsat komentář